A.

Pengendalian dokumen
Secara umum dokumen-dokumen dalam sistem manajemen mutu yang disusun
berdasarkan pendekatan proses yang menjelaskan interaksi pengendalian pelayanan
kesehatan puskesmas.
Dokumen Administrasi Puskesmas Kopelma Darussalam terdiri dari:
- Surat menyurat
- Surat Keterangan
- Surat Keputusan
- Standar Operasional Prosedur

Surat Menyurat
Surat menyurat, dokumen surat menyurat UPTD Kopelma Darussalam sebagai
berikut (contoh terlampir) :
- Menggunakan Kop surat dengan logo Pemerintah Kota Banda Aceh pada sisi
sebelah kiri dan logo Puskesmas pada sisi Sebelah kanan;
- Diantara Logo bertuliskan “ Pemerintah Kota Banda Aceh” baris pertama
dengan style font cambria (body), ukuran font 14, Huruf Besar.
- Bertuliskan “Dinas Kesehatan “ baris kedua dan “ UPTD Puskesmas Kopelma
Darussalam” baris ketiga. Style font ‘cambria (body)’, ukuran font ‘18’
- Baris pertama, kedua dan ketiga ‘Center’
- Diberi garis pembatas tebal dengan ketebalan weight ‘1,5 pt’
- Dibawah garis tebal bertuliskan alamat puskesmas ‘ Jl. Inong Bale no 38
Darussalam Kota Banda Aceh Telp (0651) 7551103’, posisi ‘center’, style
font ‘cambria (body)’ ukuran font ‘11’
- Isi surat berupa tanggal surat, nomor, lampiran, perihal dan tujuan surat diisi
menurut tanggal dan tujuan. Nomor surat diisi berdasarkan nomer penggunaan
nomenklatur yang berlaku.
- Perihal berisi hal yang ingin disampaikan terdiri dari beberapa kata.
- Seluruh penulisan isi surat menggunakan style font ‘Times new roman’
dengan ukuran font ‘12’.
- Surat ditanda tangani oleh Kepala Puskesmas dan di paraf oleh kepala tata
usaha di pojok kanan.
- Kegiatan pengarsipan surat masuk dan surat keluar diatur melalui SOP
- Penomoran surat mengikuti kaedah yang berlaku

Surat Keterangan
Surat ketrangan yang dikeluarkan oleh puskesmas kopelma berupa surat keterangan
sakit dan surat keterangan Sehat, .
Surat Keterangan sakit dibuat melalui percetakan mengikuti format terlampir.
Surat Keterangan Sehat menggunakan format sebagai berikut (contoh terlampir);
 - Menggunakan Kop surat.
- Kertas ½ folio

Surat Keputusan
Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh UPTD Puskesmas Kopelma darusaalam
menggunakan format sebagai berikut (contoh terlampir);
- Halaman Pertama SK menggunakan Kop surat, halaman kedua dan seterusnya
tidak menggunakan kop surat.
- Halaman lampiran tulis ‘LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM NOMOR XXXXXXXXXX
TENTANG : KEBIJAKAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN’
Dengan huruf besar
- Tulisan menggunakan style Times new roman, ukuran font 12
- Penomoran SK; nomor terdiri dari 3 digit angka; garis miring; tulisan
‘KAPUS’; garis miring; tulisan ‘AKR’; garis miring; tulisan angka romawi
untuk bulan ; tulisan angka tahun

Standar Operasional Prosedur

Standar Operasional Prosedur yang disingkat SOP merupakan uraian langkah-langkah
kerja didalam menjalankan aktifitas perorangan maupun instistusi UPTD Puskesmas
Kopelma Darusaalam.
SOP yang dimiliki UPTD Puskesmas Darussalam mengacu kepada Format ISO dan
untuk selanjutnya Format yang digunakan disesuaikan dengan Buku PEDOMAN
PENYUSUNAN DOKUMEN AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN
TINGKAT PERTAMA (FKTP) yang diterbitkan oleh Direktorat Jendral Bina Upaya
Kesehatan dasar tahun 2015.
Format penulisan menggunakan style Font times new roman, ukuran font 11, spasi
1,15.