PENGERTIAN PEMASARAN MENURUT PARA AHLI

1. Philp Kotler

Pemasaran adalah suatu proses social yang didalamnya terdiri dari individu dan
kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
cara menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan
nilai dengan pihak lain.

2. William J. Stanton

Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan – kegiatan binis yang
ditujukan untuk merencanakan, menetukan harga, mepromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan, baik kepada
pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

3. Boyd, Walker, Larreche

Pemasaran adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, koordinasi

dan pengendalian program pemasaran yang meliputi kebijakan produk, harga,
promosi, dan distribusi dari produk, jasa, dan ide yang ditawarkan untuk
menciptakan dan meningkatkan pertukaran manfaat dengan pasar sasaran dalam
upaya pencapaian tujuan organisasi.

4. WY. Stanton

Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan
tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan
mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan
kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. mendistribusikan barang dan jasa
yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial.
5. Philip dan Duncan

Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan
untuk menempatkan barang yang bersifat tangible (jelas atau berbentuk) ke tangan
konsumen.

6. George E. Belch dan Michael A. Belch,

dalam buku Advertising & Promotion: an IMC Perspective, 2007 mengemukakan

definisi konsep pemasaran sebagai fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk
kreasi, komunikasi dan penyampaian nilai kepada para pelanggan dan mengelola
hubungan pelanggan yang memberikan manfaat bagi organisasi dan para pemangku
kepentingan (stakeholders) yang memiliki hubungan erat dengan organisasi.

7. Djaslim Saladin

Pemasaran yaitu Suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-
barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan
perusahaan.

8. Daryanto, 2011

Pemasaran didefinisikan sebagai suatu proses sosial dan manajerial dimana individu
dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain
9. Lupiyo Adi (2006)
Menurut Lupiyo Adi, Manajemen Pemasaran adalah suatu analisis, perencana,
pelaksanaan serta kontrol program-program yang telah direncanakan dalam
hubungannya dengan pertukaran-pertukaran yang diinginkan terhadap konsumen
yang dituju untuk memperoleh keuntungan pribadi maupun bersama.

10. Firdaus
pemasaran merupakan kegiatan yang dilakukan oleh banyak orang seperti halnya
pengusaha guna mempertahankan kelangsung hidup serta memenuhi kebutuhan
dan juga mendapatkan laba (keuntungan).

11. Assauri 1999

Pemasaran adalah sebuah proses yang memiliki perencanaan dan evaluasi. Hal ini
dikaatakan karena sudah jelas, bahwa pemasaran mencangkup pelaksanaan,
perencanaan dan disribusi. Ketiga hal tersebut mencangkup hubungan atau
pertukaraan yang berarah pada keuntungan.
12. Sutisna

Pemasaran adalah usaha yang digunakan untuk menyampaikan pesan kepada publik
terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasaran

13. Tung Dasem Waringin

Pengertian pemasaran menurut Tung Dasem Waringin bahwa pemasaran merupakan

suatu media untuk mengomunikasikan suatu nilai tambah dari sebuah produk yang
jauh lebih tinggi agar bisa dinikmati masyarakat secara luas.

14. Jay Abraham

Menurut Jay Abraham bahwa pemasaran adalah suatu media untuk mencapai tingkat
kesuksesan tertentu dengan cara memberikan suatu pelayanan paling baik untuk
setiap konsumen.

15. Hair dan Mc Daniel

Menurut Hair dan Mc Daniel bahwa pengertian pemasaran adalah segalanya

tentang proses perencanaan dan tata laksana konsepsi, penetapan harga promosi
dan distribusi gagasan, barang atau jasa untuk dapat menciptakan suatu pertukaran
yang nantinya akan memuaskan konsumen dan demi tercapainya tujuan suatu
organisasi.
16. Dharmmesta dan Handoko (2008 : 4)

mengemukakan bahwa: ”Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari

kegiatan-kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan
kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.”

17. Fandy Tjiptono,

pengertian pemasaran adalah suatu fungsi yang mempunyai kontak terbesar terhadap
lingkungan eksternal, sekali pun suatu perusahaan hanya mempunyai kendali terbatas
terhadap lingkungan eksternal. Pemasaran di sini dilakukan dengan tujuan untuk
menarik perhatian pembeli sehingga mau mengkonsumsi produk yang ditawarkan.
Inilah mengapa pemasaran berperan penting dalam pengembangan strategi
perusahaan.

18. Sofjan Assuari

Mendefinisikan pemasaran : Sebagai usaha menyediakan dan menyampaikan barang

dan jasa yang tepat kepada orang-orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga
yang tepat dengan promosi dankomunikasi yang tepat

19. Muntaha

Pemasaran adalah proses pengolahan, produksi dan penyampaian informasi atau

pesan-pesan melalui satu atau lebih saluran kepada khalayak sasaran secara
berkesinambungan serta bersifat dua arah dengan tujuan menunjang dan efisiensi
pemasaran suatu produk.
20.Hasyim
Pemasaran adalah semua kegiatan yang bertujuan untuk memperlancar arus barang
atau jasa dari produsen ke konsumen secara paling efisen dengan maksud untuk
menciptakan permintaan efektif

21. Swasta ( 1996 )

Pengertian pemasaran ialah suatu usaha untuk dapat memuaskan kebutuhan
pembelidan penjual. Maksud dari pengertian itu yaitu manusia harus menemukan
kebutuhannya terlebih dahulu, sebelum ia memenuhinya. Usaha untuk memenuhi
kebutuhan tersebut dapat dilakukan dengan cara mengadakan suatu hubungan.