KOMUNIKASI EFEKTIF

DENGAN TULIS BACA

KONFIRMASI (TBAK)
No. Kode :
Terbitan :Pertama
No. Revisi :0
SOP
Kabupaten TglMulai :
Rembang Berlaku
Halaman :1
dr. Trianovi Puspasari
UPT Puskesmas Pancur
NIP. 197511122005012004

A. Pengertian Komunikasi efektif dengan tulis baca konfirmasi adalah komunikasi

lisan pertelpon dengan menulis, membaca ulang dan melakukan
konfirmasi pesan yang diterima oleh pemberi pesan
B. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah komunikasi efektif
dengan tulis baca konfirmasi
C. Kebijakan
D. Referensi
E. Prosedur 1. Penerima pesan menyiapkan lembar rekam medis pasien
2. Pastikan identitas pasien dengan mencocokkan nama, tanggal lahir
dan nomor RM pasien yang dilaporkan
3. T: tuliskan pesan yang disampaikan dokter/pemberi pesan pada
lembar jawaban konsul
4. Ba: bacakan kembali pesan yang ditulis kepada dokter/pemberi
pesan
5. K: konfirmasi instruksi yang telah disebutkan oleh pemberi pesan
konfirmasi dilakukan dalam waktu 1x24 jam dengan cara
dokter/pemberi pesan menuliskan nama, paraf/tanda tangan,
tanggan dan jam kehadiran dikolom stempel TBAK
F. Unit Terkait Ruang Persalinan, Ruang tindakan