ALUR PELAYANAN PASIEN

:008/SPO/III/
No. Dokumen
2017
No. Revisi :0
SPO : 9 Januari
Tgl Terbit
2017 UPT PUSKESMAS
Halaman :1- 2 PANCUR

PEMERINTAH dr. Trianovi Puspasari

KABUPATEN REMBANG NIP. 197511122005012004

1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di

Puskesmas Pancur sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan
ketentuan yang berlaku
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah alur pelayanan
pasien
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Pancur Nomor 001/SK/III/2017
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta:
PT Binarupa Aksara
5. Langkah-langkah a. Pasien datang pada jam pelayanan,
b. Pasien mengambil nomer antrian,
c. Pasien mendaftar diloket pendaftaran,
d. Pasien menunggu diruang tunggu pelayanan,
e. Pasien dilayani sesuai pelayanan yang dituju,
f. Pasien diarahkan kepemeriksaan penunjang atau tindakan bila
diperlukan,
g. Pasien mendapatkan pelayanan pemeriksaan, jika tidak bisa
ditangani pasien dirujuk ke unit terkait, jika bisa ditangani
pasien diberi resep ,
h. Pasien yang tidak bisa ditangani diberikan surat rujukan,
i. Pasien menyerahkan resep pada bagian obat dan menerima obat,
j. pasien pulang.
6. Unit Terkait Pasien dan petugas loket pendaftaran
 Rekaman Historis Perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.Mulai
Diberlakukan