PENYAMPAIAN INFORMASI

:004/SPO/III/
No. Dokumen
2017
No. Revisi :0
SPO : 9 Januari
Tgl Terbit
2017 UPT PUSKESMAS
PANCUR
Halaman :1- 2

PEMERINTAH dr. Trianovi Puspasari

KABUPATEN REMBANG NIP. 197511122005012004

1. Pengertian Penyampaian Informasi adalah suatu proses untuk menyampaikan

hal-hal yang wajib diketahui oleh pelanggan tentang pelayanan di
Puskesmas Pancur
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah penyampaian
informasi
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Pancur Nomor 001/SK/III/2017
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi a. PERMENKES 269 / 2008 Tentang Rekam Medis
b. Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan.
Jakarta: PT Binarupa Aksara
5. Langkah-langkah Secara langsung
a. Petugas menyiapkan micropone,
b. Petugas memberikan informasi kepada semua pasien yang ada di
Ruang tunggu Pendaftaran,
c. Petugas melakukan evaluasi apakah pasien sudah jelas apa
belum,
d. Petugas mencatat dibuku bukti penyampaian informasi.
Tidak langsung
a. Petugas menyiapkan media informasi yang akan ditempel,
b. Petugas memasang media informasi,
c. Petugas melakukan evaluasi apakah pasien sudah jelas apa
belum,
d. Petugas mencatat dibuku bukti penyampaian informasi.
6. Unit Terkait a. Ruang Tindakan
b. Rawat Jalan
c. Ruang Persalinan
 Rekaman Historis Perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.Mulai
Diberlakukan