PENYAMPAIAN INFORMASI

SOP No.Dokumen :045/182/SOP/

C.VIII/
PKM.Krs/2017

No.Revisi : 00

TanggalTerbit : 30 Juni 2017

Halaman : 1/2
PUSKESMAS drg. Rr Truly Kartikawatie
KRESEK Nip.196312081993032005
Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang
1. Pengertian
sarana,prasarana dan jenis pelayanan yang dibutuhkan pasien
Agar penyampaian informasi,ketersediaan informasi lain dapat di akses oleh
2. Tujuan
pelanggan
SK Kepala Puskesmas Nomor 441/86/SK/C.VIII/PKM.KRS/2017
3. Kebijakan Tentang Penanggung Jawab Pengelolaan Keamanan Lingkungan Fisik Puskesmas
Kresek
Azwar, Azril. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa
4. Referensi
Aksara
1. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah
2. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
3. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien sesuai
dengan yang di butuhkan pasien
5. Prosedur/ langkah- 4. Petugas menanyakan kembali pada pasien,apakah pasien sudah paham
langkah dengan penjelasan petugas
5. Sebagai pasien sudah paham penjelasan petugas,pasien menandatangani
6. Buku penyampaian informasi
7. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan
kebutuhan nya
6. Bagan Alir Pasien datang di loket pendaftaran

Petugas menjawab kebutuhan pasien

(tarif, jenis ruang rawat inap, jenis pelayanan, jadwal pelayanan, proses
rujukan, kapasitas rawat inap).

1/2
 FEED BACK

7. Hal-hal yang perlu

Harus sesuai dengan yang dibutuhkan pasien
diperhatikan

8. Unit Terkait Semua Unit

 Brosur
9. DokumenTerkait  Leaflet
 Buku penyampaian informasi

10. Rekaman Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
Perubahan

2/2