PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :

No.
SOP :
Revisi
Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/2
UPTD PUSKESMAS SARIAWINDA, AM. Keb
BANABUNGI NIP. 198212222006042013

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi

tentang sarana pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas
Banabungi dilaksanakan setiap hari oleh petugas loket
pendaftaran.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan Langkah-langkah untuk melakukan
penyampaian informasi.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bananbungi
No………………………….. Tentang Penyelenggaraan Layanan Klinis.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11
Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien.
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01.07/MENKES/165/2023 tentang Standar Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Alat Alat tulis
6. Prosedur a. Pasien dating di ruang pendaftaran
b. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah dan sopan.
c. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
d. Petugas menjawab sesuai denga napa yang dibutuhkan atau
ingin diketahui pasien
e. Petugas menjelaskan tentang jenis dan jadwal pelayanan
f. Petugas menjelaskan tentang alur dan proses pendaftaran
g. Petugas menjelaskan tentang alur dan proses pelayanan
h. Petugas memberikan informasi kepada pasien tentang tarif
pelayanan.
i. Petugas menjelaskan tentang Rumah Sakit tujuan rujukan
j. Petugas menjelaskan tentang ketersediaan tempat tidur
k. Petugas menanyakan Kembali kepada pasien, apakah pasien
sudah paham dengan penjelasan petugas
l. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai
dengan kebutuhannya.

1
6. Bagan Alir/Diagram
Alir (Jika Perlu)

7. Hal yang perlu

diperhatikan
(Jika Perlu)
8. Unit Terkait Ruang pendaftaran
9. Dokumen Terkait Register rawat jalan
10. Rekam Historis NO Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan