ii
iii
KATA PENGANTAR
iv
9. Terima kasih buat Kepala Puskesmas Bilalang I yang telah memberikan ijin
kepada penulis untuk melakukan penelitian.
Semoga Allah S.W.T selalu meridhoi dan menyertai kita sekalian.
Supandri Pobela
v
MOTTO DAN
PERSEMBAHAN
MOTTO
“Tidak ada kata
menyerah sebelum
bertanding lebih
baik mencoba dari
pada tidak sama
sekali”
PERSEMBAHAN
ALLAH S.W.T
MAMA & PAPA TERCINTA
KAKAK & ADIK TERSAYANG
ISTRI DAN ANAKKU TERCINTA
vi
NUSA & BANGSA
Curiculum Vitae
1. Data Pribadi
Umur : 23 Tahun
Agama : Islam
Status : Menikah
No Hp : 085825004461
2. Pendidikan
vii
Sekolah Dasar Negeri 4 Kotamobagu 2001-2007
DAFTAR ISI
viii
2.1.4 Teknik Mencuci Tangan..............................................................................8
2.1.5 Persiapan Dalam Mencuci Tangan .............................................................10
2.1.6 Fungsi Perawat.............................................................................................11
2.1.7 Berinteraksi dengan pasien...........................................................................12
2.1.8 Komunikasi Terapeutik................................................................................12
2.2 Kerangka Teori................................................................................................14
BAB III KERANGKA KONSEP, VARIABEL PENELITIAN, DEFINISI
OPERASIONAL DAN HIPOTESIS
3.1 Kerangka Konsep.........................................................................................15
3.2 Variabel Penelitian dan Batasan Istilah (Definisi operasional) ..................15
3.3 Hipotesis.......................................................................................................16
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Desain Penelitian..........................................................................................17
4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian.......................................................................17
4.3 Populasi dan Sampel....................................................................................17
4.4 Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data...................................................18
4.5 Analisa Data.................................................................................................18
4.6 Etika Penelitian............................................................................................20
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Gambaran Umum.........................................................................................22
5.2 Karakteristik Responden..............................................................................23
5.3 Pembahasan..................................................................................................25
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan..................................................................................................27
6.2 Saran.............................................................................................................27
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
x
DAFTAR GAMBAR
xi
DAFTAR LAMPIRAN
xii