“MEDICAL MANDIRI” Pacitan Tanggal Terbit Ditetapkan oleh: STANDAR 06 Januari 2020 Direktur Rumah Sakit Umum PROSEDUR ”MEDICAL MANDIRI” Pacitan OPERASIONAL
dr. Warkim Sutarto
120117.0510.1.1 Pengertian Tata cara, alur dan ketentuan – ketentuan pelaksanaan pelayanan radiologi di instalasi radiologi. Tujuan Sebagai acuan pelaksanaan radiologi. Kebijakan 1. Surat Keputusan Direktur No Tentang Kebijakan Pelayanan Rumah Sakit Umum “Medical Mandiri” Pacitan. 2. Surat Keputusan Direktur No Tentang Pedoman Pelayanan Radiologi Rumah Sakit Umum “Medical Mandiri” Pacitan. Prosedur 1. Pasien datang di instalasi radiologi dengan membawa lembar permintaan pemeriksaan radiologi yang jelas dan di tanda tangani oleh dokter klinis. 2. Untuk pasien swasta, dipersilahkan mendaftar ke pendaftaran terlebih dahulu untuk mendapatkan nomor register. 3. Petugas administrasi radiologi melakukan identifikasi pasien dan mencatat di buku register pelayanan radiologi, menjelaskan persiapan pasien yang diperlukan kemudian mempersilahkan pasien menunggu antrian untuk diperiksa. 4. Petugas administrasi memasukkan data dibilling sistem, membuat rincian biaya pelayanan dan menyiapkan amplop hasil pemeriksaan radiologi. SPO PELAYANAN RADIOLOGI Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 010/SPO/AP/RSM M/I/2020 2/3
Rumah Sakit Umum
“MEDICAL MANDIRI” Pacitan Prosedur 5. Petugas radiologi memanggil pasien berdasarkan antrian untuk dilakukan pemeriksaan radiologi sesuai dengan lembar permintaan dari dokter klinis. 6. Mendahulukan pemeriksaan/ tindakan pada pasien dari IGD atau pasien dengan kasus “CITO” sebagai upaya “life saving” sesuai dengan prosedur pelayanan tindakan kedaruratan medik radiologi. 7. Petugas radiologi melakukan identifikasi pasien, memastikan pemeriksaan yang akan dilakukan sesuai dengan keluhan pasien, jika ada ketidaksesuaian dengan lembar permintaan pemeriksaan radilogi, petugas harus mengkonfirmasi terlebih dahulu kapala dokter klinisi. 8. Petugas menjelaskan prosedur pemeriksaan radiologi yang akan dilaksanakan. 9. Petugas akan menggunakan pelindung apron apabila diperlukan dengan indikasi pemeriksaan yang membutuhkan pelindung apron. 10. Petugas melakukan inform consent kepada pasien/ keluarga pasien pada pemeriksaan yang membutuhkan legalitas persetujuan tindakan radiologi. 11. Pelaksanaan pemeriksaan radiologi sesuai dengan standar pelayanan radiologi. 12. Setelah pemeriksaan selesai, pasien dipersilahkan menunggu kembali di ruang tunggu pasien untuk mendapatkan hasil pemeriksaan radiologi yang sudah dilaksanakan. 13. Untuk pasien rawat inap, pasien dipersilahkan kembali ke ruangan jika hasil rontgen sudah dipastikan layak baca. 14. Untuk pasien rawat jalan, dipersilahkan membayar di SPO PELAYANAN RADIOLOGI Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman 010/SPO/AP/RSM M/I/2020 3/3
Rumah Sakit Umum
“MEDICAL MANDIRI” Pacitan Prosedur kasir. 15. Identifikasi pasien pada amplop dan film rontgen ditulis identitas pasien (no.register. nama – umur, dokter/ identitas pengirim, jenis pemeriksaan dan tanggal pemeriksaan). 16. Pelaksanaan ekspertise hasil pemeriksaan oleh dokter spesialis radiologi. 17. Hasil pemeriksaan radiologi yang sudah diekspertise dan ditandatangani oleh dokter spesialis radiologi dimasukkan dalam amplop yang sudah disiapkan sesuai identitas pasien. 18. Hasil diserahkan kepada pasien dengan mengisi buku pengambilan hasil radiologi. Untuk pasien rawat inap, petugas radiologi menginformasikan kepada petugas ruangan jika hasil pemeriksaan radiologi sudah jadi untuk segera diambil. 19. Mengisi format ceklist supervise radiologi setelah semua proses pelayanan selesai. TABEL PENETAPAN WAKTU PELAYANAN NO PEMERIKSAAN WAKTU PELAYANAN UMUM CITO 1 Konvensional ≤3 jam ≤60 menit 2 Konvensional dengan kontras ≤24 jam ≤60 menit 3 USG ≤3 jam ≤60 menit Unit Terkait 1. IGD 2. Instalasi Rawat Jalan 3. Instalasi Rawat Inap 4. Pendaftaran 5. Kasir