Lewati ke konten utama

Academia.edu

GABUNGDAFTAR

KOMUNIKASI PADA KLIEN LANSIA

Utari Ida

KOMUNIKASI PADA KLIEN LANSIA

Karakteristik Lansia

Berdasarkan usianya, organisasi kesehatan dunia ( WHO ) mengelompokkan usia lanjutmenjadi 4

macam, meliputi :- usia pertengahan (middle age), kelompok usia 45-5 tahun!- usia lanjut (elderly),
kelompok usia antara "#-$# tahun!- usia lanjut usia (old), kelompok usia antara $5-# tahun- usia tua
(%ery old), kelompok usia diatas # tahun&eskipun 'atasan usia sangat 'eragam untuk menggolongkan
usia namun peru'ahan- peru'ahan aki'at dari usia terse'ut telah dapat di identi ikasi, misalnya peru'ahan
pada aspek  isik 'erupa peru'ahan neurologis dan sensorik, peru'ahan %isual, peru'ahan pendengaran!
eru'ahan-peru'ahan terse'ut dapat mengham'at proses penerimaan dan interpretasiterhadap maksud
komunikasi! eru'ahan ini juga menye'a'kan klien lansia mengalamikesulitan dalam 'erkomunikasi!
Belum lagi peru'ahan kogniti  yang 'erpengaruh padatingkat intelegensia, kemampuan 'elajar, daya
memori dan moti%asi klien! eru'ahan emosi yang sering nampak adalah 'erupa reaksi penolakan
terhadap kondisi yangterjadi! *ejala-gejala penolakan terse'ut misalnya : - tidak percaya terhadap
diagnosa, gejala, perkem'angan serta keterangan yang di'erikan petugas kesehatan- mengu'ah
keterangan yang di'erikan sedemikian rupa, sehingga diterima keliru- menolak mem'icarakan
pera+atannya di rumah sakit- menolak ikut serta dalam pera+atan dirinya secara umum, khususnya
tindakan yanglangsung mengikutsertakan dirinya!- menolak nasehat-nasehat misalnya, istirahat 'aring,
'erganti posisi tidur, terutama 'ilanasehat terse'ut demi kenyamanan klien!

Pendekatan Perawatan Lansia dalam KonteksKomunikasi

Pendekatan fisik

&encari in ormasi tentang kesehatan o'yekti , ke'utuhan, kejadian yang dialami, peru'ahan isik organ
tu'uh, tingkat kesehatan yang masih 'isa dicapai dan dikem'angkan serta penyakit yang 'isa dicegah
progresi itasnya!  endekatan ini relati  le'ih mudah dilaksanakandan dicari solusinya karena riil dan
mudah di o'ser%asi!

Pendekatan psikologis
 arena pendekatan ini si atnya a'strak dan mengarah pada peru'ahan perilaku, makaumumnya
mem'utuhkan +aktu yang le'ih lama!  ntuk melaksanakan pendekatan ini, pera+at 'erperan se'agai
konselor, ad%okat, suporter, interpreter terhadap segala sesuatuyang asing atau se'agai penampung
masalah-masalah rahsia yang pri'adi dan se'agaisaha'at yang akra' 'agi klien!

Pendekatan sosial

endekatan ini dilaksanakan untuk meningkatkan keterampilan 'erinteraksi denganlingkungan!

&engadakan diskusi, tukar pikiran, 'ercerita, 'ermain, atau mengadakankegiatan-kegiatan kelompok
merupakan implementasi dari pendekatan ini agar klien dapat 'erinteraksi dengan sesama lansia
maupun dengan petugas kesehatan!

Pendekatan spiritual

era+at harus 'isa mem'erikan kepuasan 'atin dalam hu'ungannya dengan .uhan atauagama yang
dianutnya terutama 'agi klien dalam keadaan sakit atau mendekati kematian!endekatan spiritual ini
cukup e ekti  terutapa 'agi klien yang mempunyai kesadaran yangtinggi dan latar 'elakang keagamaan
yang 'aik!

Teknik Komunikasi pada Lansia

 ntuk dapat melaksanakan komunikasi yang e ekti  kepada lansia, selain pemahaman yangmemadai
tentang karakteristik lansia, petugas kesehatan atau pera+at juga harus mempunyatehnik-tehnik khusus
agar komunikasi yang dilakukan dpat 'erlangsung lancar dan sesuaidengan tujuan yang di inginkan!
Be'erapa tehnik komunikasi yang dapat diterapkan anatara lain : /! .ehnik 0serti  0serti  adalah sikap
yang dapat menerima, memahami pasangan 'icara dengan menunjukkansikap peduli, sa'ar
mendengarkan dan memperhatikan ketika pasangan 'icara agar maksudkomunikasi atau pem'icaraan
dapat dimengerti! 0serti  merupakan pelaksanaan etika 'erkomunikasi! 1ikap ini akan sangat mem'antu
petugas kesehatan untuk menjaga hu'unganyang terapeutik dengan klien lansia! 2! 3esponsi  3eaksi
petugas kesehatan terhadap  enomena yang terjadi pada klien merupakan 'entuk perhatian petugas
kepada klien!  eti ka pera+at mengetahui adanya peru'ahan sikap atauke'iasaan klien sekecil apapun
hendaknya segera menanyakan atau klari ikasi tentang peru'ahan terse'ut, misalnya dengan
mengajukan pertanyaan, 0pa yang sedang Bapak 6'u pikirkan saat ini 7 0pa yang 'isa saya 'antu 7 !
Berespon 'erarti 'ersikap akti , tidak menunggu 'antuan dari klien! 1ikap akti  dari petugas kesehatan
ini akan menciptakan perasaan tenang 'agi klien! 8! 9okus1ikap ini merupakan upaya pera+at untuk
tetap konsisten terhadap materi komunikasi yangdiinginkan!  eti ka klien mengungkapkan pernyataan-
pernyataan diluar materi yangdiinginkan, maka pera+at hendaknya mengarahkan maksud pem'icaraan!
 paya ini perludiperhatikan karena umumnya klien lansia senang menceritakan yang mungkin tidak rele
%anuntuk kepentingan petugas kesehatan4! 1upporti   eru'ahan yang terjadi pada lansia 'aik pada
aspek  isik maupun psikis secara 'ertahapmenye'a'kan emosi klien relati  menjadi la'il!  eru'ahan ini
perlu disikapi dengan menjagakesta'ilan emosi klien lansia, misalnya dengan mengiyakan, senyum dan
menganggungkepala ketika lansia mengungkapkan perasaannya se'agai sikap hormat dan
menghargaisesama lansia 'er'icara! 1ikap ini dapat menum'uhkan kepercayaan diri klien lansiasehingga
lansia tidak merasa menjadi 'e'an 'agi keluarganya, dengan demikian diharapkanklien termoti%asi untuk
mandiri dan 'erkarya sesuai kemampuannya! 1elama mem'eri

duk ung anai kseca ramor ilmau punmat eril ,pet uga skes eha tanjan gansam paiterk esan
mengguruiatau mengajari klien karena ini bisa merendahkan kepercayaan klien Untuk pera + atatau
petugas kesehatan lainnya!  ngkapan-balasan yang 'adalah mem'eri moti% asi, tingkatkankepercayaan
diri klien tanpa terkesan menggurui atau mengajari misalnya : Aya1ayayakin Bapak Sido6'u leih
'erpengalaman dari saya, untuk itu kami yakin Bapak 6'umampu melaksanakan!!!!dan 'ila diperlukan
kami siap mem'antu! 5! lariikasiengan 'er'agai peru'ahan yang terjadi dengan lansia, sering
proses komunikasi tidak 'erlangsung dengan lancar!  lari  ikasi dengan cara mengajukan pertanyaan
ulang danmem'eri penjelasan le'ih dari satu kali perlu dilakukan oleh pera+at agar maksud pem'icaraan
kita dapat diterima dan dipersepsikan sama oleh klien! Bapak 6'u 'isamenerima apa yang saya
sampaikan tadi 7 'isa minta tolong Bapak6'u untuk menjelaskankem'ali apa yang saya sampaikan
tadi7 "! 1a'ar dan 6khlas1eperti diketahui se'elumnya 'ah+a klien lansia umunya mengalami
peru'ahan-peru'ahanyang terkadang merepotkan dan kekanak-kanakan! eru'ahan ini 'ila tidak disikapi
dengansa'ar dan ikhlas dapat menim'ulkan perasaan jengkel 'agi pera+at sehingga komunikasiyang
dilakukan tidak terpeutik, soluti , namun dapat 'eraki'at komunikasi 'erlangsungemosional dan
menim'ulkan kerusakan hu'ungan antara klien dengan petugas kesehatan!

am!atan "erkomunikasi Dengan Lansia

roses komunikasi antara petugas kesehatan dengan klien lansia akan terganggu apa'ila adasikap agresi
dan sikap non aserti  /! 0gresi  1ikap agresi  dalam 'erkomunikasi 'iasanya ditandai dengan
perilaku-perilaku di'a+ah ini :- 'erusaha mengontrol dan mendominasi orang lain (la+an'icara)-
meremehkan orang lain- mempertahankan haknya dengan menyerang orang lain- menonjolkan diri
sendiri- mempermalukan orang lain di depan umum, 'aik dengan perkataan maupun tindakan2! ;on
0serti  .anda-tanda dari sikap non aserti  ini adalah :- menarik diri 'ila diajak 'er'icara- merasa tidak
se'aik orang lain atau rendah diri- merasa tidak 'erdaya- tidak 'erani mengungkapkan keyakinan-
mem'iarkan orang lain mem'uat keputusan untuk dirinya- tampil diam atau pasi  - mengikuti kehendak
orang lain- mengor'ankan kepentingan dirinya untuk menjaga ghu'ungan 'aik dengan orang lain0danya
ham'atan komunikasi kepada lansia merupakan hal yang +ajar seiring denganmenurunnya  ungsi  isik
dan psikologis klien! ;amun se'agai tenaga pro esional kesehatan,

UNDUH BERKAS

Temukan makalah penelitian baru di:

Fisika

Kimia
Biologi

Ilmu Kesehatan

Ekologi

Ilmu Bumi

Ilmu Kognitif

Matematika

Ilmu Komputer