Pelayanan kesehatan masyarakat dibentuk sebagai upaya pemerintah untuk membentuk

pembangunan kesehatan yang dibentuk untuk mensejahterakan masyarakat prihal kesehatan

guna meningkatkan akses kualitas hidup masyarakat. Hidup sehat adalah investas i hidup
menuju kesejaheraan karena kesehatan sangat penting untuk dijaga, masyarakat yang sehat
dapat meningkatkan standar hidup mereka dan mendorong terciptanya tujuan bangsa untuk
meningkatkan produktivitas sumber daya manusia. Tetapi indonesia masih belum menciptaka n
keadilan ksehatan bagi seluruh masyarakatnya. Salah satu masalah kesehatan di Indonesia
adalah masalah pelayanan kesehatan, di beberapa rumah sakit negeri atau swasta, puskesmas,
dan klinik kesehatan banyak ditemukan pelayanan yang tidak memuaskan.
Misal, kurangnya simpati petugas pelayanan kesehatan terhadap pasien. Pasien yang
sudah gawat darurat tetapi tidak ditangani dahulu sebelum membayar administrasi, padahal
tugas seorang pelayanan kesehatan adalah melihat siapa pasiennya bukan siapa yang menjadi
pasien tetapi hal itu sering tidak ditanamkan pada petugas pelayanan kesehatan di Indonesia di
pusat pelayanan keshatan masyarakat, kurangnya tenaga kerja di pusat pelayanan kesehatan
tersebut juga menjadi masalah pokok pelayanan kesehatan karena jika terjadi lonjakan pasien
di pusat pelayanan tersebut maka artinya banyak pasien yang harus sabar mununggu untuk
ditangani tetapi penyakit mereka harus cepat ditangani, petugas pelayanan kesehatan yang
tidak ramah pada pasiennya juga masalah umum di pusat kesehatan, mereka justru sering tidak
menanggapi keluhan para pasien dan bersikap dingin dan tidak sabar menghadapi mereka
dengan sifat yang berbeda-beda dan keluhan penyakit yang berbeda-beda, kurangnya
penaganan gizi buruk, tidak teraturnya pelayanan kesehatan gratis untuk masyarakat dan
pembedaan sikap melayani para pasien, keterjangkauan dan pemerataan pusat pelayanan di
daerah-daerah Indonesia dan tenaga kerja medis, kurangnya alat-alat yang mendukung pada
pusat pelayanan kesehatan, sehingga banyak pasien yang harus dirujuk ke pusat kesehatan lain,
kurangnya jumlah obat-obatan di beberapa pusat pelayanan dan penjaminan mutu obat yang
berkualitas. Seorang petugas pelayanan kesehatan harus mempunyai sikap yang ramah, baik,
dan mengabdikan dirinya pada masyarakat. Untuk masyarakat Indoesia kini sudah
diberlakukan BPJS untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang murah dan pemerataan
pelayanan kesehatan, tetapi solusi itu belum menyelesaika masalah pelayanan kesehatan di
Indonesia.
Menurut saya, Solusi dari masalah pelayanan kesehatan yaitu lebih bersikap simpati
dan menghormati pasien, penanganan gizi buruk dan pelayanan kesehatan gratis dilakuakan
disetiap daerah bermayoritas miskin dan masyarakat miskin didaerah-daerah lainnya dengan
teratur dan rata disetiap daerah, pemerataan tenaga medis dan pusat pelayanan di daerah
terpencil agar didaerah sulit transportasi dapat tetap diberikan pemenuhan kesehatan mereka,
pemenuhan alat-alat kesehatan disetiap pusat pelayanan, pemenuhan dan penjaminan mutu
kualitas obat-obatan yang baik untuk dikonsumsi masyarakat.
Oleh karena itu pengupayaannya dengan langkah-langkah pemerintah dalam
meningkatkan kesejahteraan kesehatan masyarak perlu diperbaiki baik pusat pelayanan milik
pemerintah maupun swasta agar terwujudnya tatanan masyarakat yang sejahtera dan
berkualitas dan peningkatan produktivitas sumber daya manusia dapat lekas tercapai. Masalah
pelayanan yang tidak ditinjau dengan baik maka cita-cita bangsa untuk pemenuhan kualitas
kesehatan harusdiundur. Masalah pelayanan kesehatan masyarakat harusnya menjadi
tanggungjawab bersama antara pemerintah dan petugas pelayanan medis dan masyarakat
sekitar untuk saling menjaga kesehatan dan peduli terhadap lingkungan.