Rumah sakit merupakan suatu organisasi yang dibentuk karena tuntutan

kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks dan masyarakat mulai

menyadari arti pentingnya kesehatan . hal tersebut menuntut rumah sakit
untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat
pelayanan keperawatan dirumah sakit merupakan suatu factor penentu
bagi mutu pelayanan dan citra rumah sakit dimata masyarakat. semakin
meningkat tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang
berkualitas maka perawat dituntut untuk mempunyai motivasi kerja yang
tinggi sehingga dapat meningkatkan kinerja secara optimal