Nama : Amalia Niken Safitri

NIM : 142180186

1. Pasca reformasi, buruh masih terus dihadapkan pada persoalan krusial, baik dalam
konteks eksternal relasi buruh dengan pemerintah dan pengusaha. Maupun problem
internal seputar mutu SDM hingga konflik kepentingan antar pengurus serikat
buruh/pekerja. Rekson Silaban dari Konfederasi Serikat Buruh Sejahtera Indonesia
(KSBI) menyampaikan, pencapaian gerakan buruh sekarang ini tidak sebesar
kebebasannya. Kaum buruh di Indonesia memang kini memiliki kebebasan berserikat
dengan kondisi yang jauh lebih baik, tetapi konflik relasi industrial - perburuhan juga
didapati meningkat. Masalah upah dan kesejahteraan buruh tidak lain menjadi pemicu
utama konflik.

Seperti masalah yang saat ini sedang dihadapi oleh PT. Indofood (Mie Instan), terdapat
beberapa konflik antara serikat buruh dengan para manajer perusahaan. Para buruh
menjalankan aksi mogok kerja dan demonstrasi untuk menuntut para manajer perusahaan
untuk meningkatkan gaji karyawan. Dan kabar tentang aksi mogok kerja dan demonstrasi
karyawan akhirnya sampai kepada General Manager PT. Indofood. General Manager
segera melakukan breafing dengan para manajer untuk membahas tentang konflik yang
sedang terjadi didalam perusahaannya. Dari hasil breafing tersebut menghasilkan
keputusan untuk memanggil perwakilan dari buruh untuk melakukan negosiasi dengan
para manajer untuk menyelesaikan konflik yang sedang terjadi diperusahaan mie instan
tersebut.

Ketika negosiasi dilaksanakan, ada 2 perwakilan dari pihak buruh yang mulai
menjelaskan tentang permasalahan sebenarnya. Aksi mogok kerja dan demonstrasi
karyawan ini dipengaruhi oleh tingkat upah yang sangat minimum setiap bulannya.
Karyawan menuntut kenaikan gaji dari 2 juta rupiah perbulan, meminta kenaikan gaji
sebesar 3 juta rupiah perbulan. Tetapi dari pihak perusahaan belum menyetujui untuk
kenaikan gaji tersebut karena masih mempertimbangkan beberapa aspek yang harus
dilihat terutama dalam laporan keuangan yang ada di dalam perusahaan. Produksi di
perusahaan menurun karena pendapatan yang tidak stabil. Dari pihak HRD menyatakan
bahwa kurangnya kinerja buruh saat ini yang mengakibatkan menurunnya produk yang
dihasilkan, itulah yang menjadi ahan pertimbangan apakah permintaan buruh akan
dikabulkan atau tidak.

            Dari para manajer perusahaan tetap berusaha untuk menaikkan gaji para buruh
tersebut. Setelah pihak perusahaan telah mempertimbangkan semuanya, maka pihak
perusahaanpun memutuskan untuk mengambil jalan tengahnya yaitu gaji jadi dinaikkan
sebesar 2,8 juta. Meskipun kenaikan gaji tersebut tidak sesuai dengan apa yang
diharapkan oleh para buruh, mereka tetap menerima kenaikan gaji tersebut untuk
kelangsungan hidup mereka. Kenaikan gaji tersebut telah disahkan kepada kedua pihak
tersebut yaitu dari perwakilan buruh dan manajer perusahan. Dengan kenaikan gaji
manajer HRD menghimbau kepada karyawan agar karyawan tetap bekerja dengan baik
serta  bisa membangun kembali perusahaan yang sekarang tidak stabil pendapatannya.
DIMINTA:

Bagaimana teknik dan cara bernegosiasi sesuai dengan teori yang ada

Jawaban nomer 1
 Negosiasi memiliki beberapa tahapan dan proses. Tahapan negosiasi biasanya
diawali dengan penyampaian pendapat seseorang kepada pihak lainnya. Hal ini
kemudian dilanjutkan dengan bagaimana tanggapan pihak kedua tersebut menanggapi
pendapat pihak pertama. Apabila pihak kedua langsung setuju dengan hal yang
disampaikan oleh pihak pertama, maka negosiasi tidak perlu dilakukan. Namun apabila
pihak kedua kurang setuju dan memiliki pendapat lain tentang suatu hal tersebut, maka
akan dilakukan negosiasi sampai menemukan kesepakatan antara kedua belah pihak.

Cara bernegoisasi :

Salah satu cara negosiasi yang dapat dilakukan adalah melalui komunikasi terarah yang
dilakukan dengan cara berdiskusi. Negosiasi yang baik dilakukan oleh seseorang yang
tahu dan mengerti kapan harus negosiasi dan kapan harus berhenti berbicara untuk
mendengarkan pendapat yang disampaikan pihak kedua. Seseorang tersebut harus
melihat dan membaca situasi dan keadaan baik kondisi psikologis lawan bicaranya,
maupun posibilitas hal yang ingin dinegosiasikan.

Teknik bernegoisasi :

Negosiasi efektif dilakukan melalui teknik negosiasi yang dimiliki oleh seseorang yang
memiliki skill negosiasi yang baik. Seorang negosiator mampu membaca situasi dimana
dia harus melanjutkan proses negosiasi atau harus menunggu terlebih dahulu. Yang
terpenting dalam negosiasi memang tidak hanya menyampaikan pendapat yang ingin
disampaikan, namun juga mendengar dan memahami apa yang ingin disampaikan lawan
bicara. Dengan memahami maksud yang ingin disampaikan pihak kedua, maka
seseorang setidaknya dapat mengatur strategi lainnya dalam bernegosiasi.

Maka teknik bernegoisasi bisa dilakukan dengan:

 Membuat target pencapaian negosiasi.

Tentu seseorang yang melakukan negosiasi memiliki target dan goal yang ingin
dicapai dalam negosiasi tersebut.

 Melakukan riset yang komprehensif.

Pengetahuan yang luas dapat digunakan sebagai landasan pendapat dalam sebuah
diskusi negosiasi.

 Fokus tujuan utama negosiasi.

Harus ada batasan dalam bahasan topik yang ingin dibahas. Jangan sampai hal yang
dibahas menjadi tidak menentu dan berkembang hingga keluar dari topik utama yang
ingin dibahas.

 Bersikap adil dengan pendapat pihak lain.

 Bersikap sangat kaku dan mengunggulkan pendapat pribadi dapat membuat lawan
bicara menjadi tidak nyaman. Dan hal ini dapat berakibat negosiasi berjalan tidak lancar.

 Menyiapkan alternatif win-win solutions.

Apabila negosiasi sudah berjalan cukup lama namun belum menemukan kesepakatan,
maka Anda dapat menawarkan kesepakatan lain yang juga dapat menguntungkan kedua
belah pihak.

2. Buatlah laporan bisnis singkat dengan persepsi kalian adalah direktur operasional!

PT NUSANTARA JAYA

Jalan Kyai Mojo 36 D Telepon (0274) 57123

Kentingan – Jebres

Kepada : Reza Amirudin

Dari : Muhammad Taufiq

Tanggal : 16 November 2019

Mulai tanggal 1 Desember s/d 20 Desember 2019 Direktur Operasional merencanakan

berbagai aktivitas antara lain:

Program yang dilakukan oleh Staf Departemen

Frekuensi Peserta Jumlah Jam

Seminar K3 10 150 160

Kursus Soft Skill 5 120 75

Kursus supervisi 4 35 80

Program yang dilakukan oleh Konsultan

Frekuensi Peserta Jumlah Jam

Pelatihan dinamika kelompok 2 50 50

Pelatihan Bahasa Inggris 5 60 72

Pelatihan Zahir 2 75 60

Pelatihan Myob 2 50 50
Saat ini kami sedang mempersiapkan bahan-bahan untuk kegiatan tersebut. Salah satu
alat/bahan yang sedang kami persiapkan adalah kaset video. Salinan untuk bahan-bahan
pelatihan telampir.

Lampiran

3. Kalau kalian tes wawancara, bagaimana cara menjawab kalau ada pertanyaan sebagai
berikut:

Jawaban nomer 3

a. Apa kelemahan terbesar Anda?

“Saya merasa kelemahan terbesar saya adalah saya terlalu kritis terhadap pekerjaan saya
sendiri. Saya selalu berkomitmen keras untuk memberikan kinerja terbaik tanpa adanya
kesalahan sekecil apapun. Meskipun hal ini baik bagi perusahaan, namun terkadang bisa
berlebihan. Saya juga menyadari bahwa saya bisa dengan mudah menghabiskan waktu
hanya untuk sekeder mengecek ulang pekerjaan saya berkali-kali. Sekarang, saya bisa
berusaha lebih bijak dan percaya dengan kualitas yang ada pada diri saya sendiri
sehingga saya tidak perlu terlalu mengkritisi pekerjaan saya lagi. Saya tahu ada batasan
dalam melakukan pengecekan pengerjaan.”

b. Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan saat ini?

“Saya meninggalkan pekerjaan lama saya, karena saya tertarik dengan tantangan dan
kesempatan baru untuk menggunakan keterampilan yang saya miliki di bidang lain, yang
berbeda dari bidang pekerjaan saya sebelumnya.”

c. Jelaskan tentang diri anda?

“Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih untuk kesempatan yang telah
diberikan hari ini kepada saya, dan perkenankan saya memperkenalkan diri, nama saya
Amalia Niken Safitri.

Saya lulusan dari Sekolah Pascasarjana Universitas Pembangunan Nasional Veteran

Yogyakarta, jurusan Akuntansi dengan IPK 3,94, saya lulus dalam waktu 3,8 tahun, dan
selama kuliah saya mengikuti banyak kegiatan baik itu seminar, simposium dan kegiatan
sosial lainnya. Saya pernah menjadi asisten dosen selama satu tahun dan juga mengikuti
organisasi Himmatana di divisi Keilmuan. Melalui organisasi tersebut saya bisa
mendapatkan beberapa proyek kerjasama dengan dosen di jurusan saya. Kemudian
selama masa kuliah saya juga pernah bekerja di PT Citra Karya dan menjadi freelance
untuk mengerjakan beberapa proyek diantaranya dalam bidang Desain, Media dan
Arsitektur serta Pengadaan dan Manufaktur Produk. Skill saya adalah saya mampu
mengoperasikan komputer dengan software seperti Microsoft Office seperti MS Excel,
MS Acces, MS Powerpoint, MS Outlock, maupun software khusus Accounting seperti
Zahir Accounting serta surat-menyurat dalam bahasa Inggris. Selain itu saya juga mampu
mengoperasikan software lain seperti Photoshop. Saya melamar pekerjaan di posisi
Asisten Eksekutif dikarenakan posisi ini menarik bagi saya sebab akan membuat saya
memanfaatkan keterampilan akuntansi dan organisasi saya dengan penuh.

d. Mengapa kami harus merekrut anda?

“Saya menyukai perusahaan startup seperti perusahaan ini, karena banyak hal yang bisa
saya lakukan untuk mengembangkan diri sekaligus mengembangkan perusahaan ini.
Saya merasa tujuan saya dan perusahaan sama yaitu memperluas jaringan sehingga
meningkatkan eksistensi diri."

e. Apa yang anda cari dalam sebuah pekerjaan?

“Saya mencari kesempatan yang membantu saya untuk tumbuh sebagai seorang
profesional dan memungkinkan saya untuk melayani organisasi.”