12/8/2017

ANALISIS SITUASI PASAR

Moh. Taqiuddin

Pengantar [1]
Analisis situasi memberikan gambaran lengkap lingkungan
pemasaran saat ini maupun masa mendatang.
Sifat analsisis situasi : dilakukan secara berkelanjutan (ongoing
process) dengan ketersediaan akses informasi data yg update.
Tiga komponen lingkungan paling penting :
 lingkungan internal,
 lingkungan pelanggan, dan
 lingkungan persaingan

1
 12/8/2017

Pengantar [2]
Analisis situasi internal menyangkut analisis :
 kinerja strategi pemasaran saat ini,
 ketersediaan sumberdaya,
 struktur dan budaya organisasi.
Lingkungan eksternal yang dianalisis, terdiri dari :
 lingkungan mikro (pemasok, perantara, pesaing, pengecer,
publik); dan
 lingkungan makro (ekonomi, teknologi, sosial, budaya, politik,
demografi).

Pengantar [3]
Analisis lingkungan eksternal menyangkut :
 tekanan persaingan, pertumbuhan dan stabilitas ekonomi,
 tren politik, isu-isu hukum dan peraturan,
 perubahan teknologi dan tren budaya.

2
 12/8/2017

Pengantar [4]
Analisis pelanggan menyangkut :
 siapa pelanggan saat ini dan pelanggan potensial ?
 Apa yang dilakukan para pelanggan dengan produk-produk kita?
 Dimana para pelanggan membeli produk-produk kita?
 Kapan pelanggan membeli produk-produk kita ?
 Mengapa (dan bagaimana) pelanggan menyeleksi produk-
produk kita?
 Mengapa pelanggan potensial tidak membeli produk-produk
kita?

Pengantar [5]
Analisis situasi menghasilkan informasi tentang :
 kekuatan (strength),
 kelemahan (weakness),
 kesempatan (opportunity), dan
 ancaman (threats)

3
 12/8/2017

Bagian 1

ANALISIS LINGKUNGAN
PEMASARAN

Analisis Lingkungan Internal

Review Sasaran, Strategi, dan Kinerja Saat Ini.
Secara berkala, manajer perlu memeriksa kinerja strategi pemasaran saat
ini dalam hal volume penjualan, profitabilitas, pangsa pasar, & ukuran-
ukuran lain yg relevan.
Ketersediaan Sumber daya
Manajer pemasaran perlu me-review sumberdaya organisasi saat ini
maupun akan datang, yg dapat digunakan untuk pemasaran
Struktur dan Budaya Organisasi
Budaya organisasi merupakan salah satu faktor yg mempengaruhi kinerja
pemasaran. Perusahaan yg maju menempatkan pemasaran sebagai
tanggung jawab bersama setiap orang. Dalam posisi demikian, pemasaran
bukan lagi semata-mata fungsi atau kegiatan akan tetapi sudah menjadi
budaya organisasi.

4
 12/8/2017

Analisis Lingkungan Mikro

Lingkungan mikro : pelaku-pelaku di luar perusahaan/usaha
yang mempengaruhi kemampuan suatu perusahaan/usaha
mencapai sasarannya.

Lingkungan mikro terdiri dari : konsumen, pesaing, perantara,

pemasok, dan publik.

Di antara ke-4 komponen tersebut, dua terpenting : pelanggan

dan pesaing.

Analisis Lingkungan Pasar Global

Perusahaan-perusahaan yang go international menghadapi
lingkungan yg lebih kompleks dibanding perusahaan yg
beroperasi domestik.

Berdasarkan analisis komponen-komponen lingkungan

pemasaran pada setiap negara, perusahaan dapat mengetahui :

5
 12/8/2017

Daya tarik dan resiko pada setiap negara.

Semakin rendah resiko, kehadiran perusahaan pada suatu negara semakin intensif.
Terdapat pilihan go internasional, seperti : (1) ekspor tidak teratur, (2) ekspor melalui
agen independen, (3) pembukaan satu atau beberapa kantor penjualan, dan (4)
pembangunan fasilitas produksi di luar negeri (Kotler & Keller 2006).
Persamaan dan perbedaan antar-Negara.
Ada 2 pandangan tentang memperlakukan pasar pada setiap negara : Pertama,
menganggap bahwa setiap negara perlu diperlakukan secara berbeda. Pandangan ini
melatarbelakangi munculnya perusahaan multinasional yg anak-anak perusahaannya
beroperasi secara independen pada setiap negara; Kedua, menganggap bahwa
perusahaan perlu fokus pada persamaan-persamaan setiap negara. Pandangan ini
melatarbelakangi munculnya merek-merek global dan perusahaan-perusahaan trans-
nasional yg memperlakukan seluruh dunia sebagai satu pasar (Keegan, Warren J.,
2006).

Bagian 2

ANALISIS PELANGGAN

6
 12/8/2017

Para manajer perlu mengetahui :

 siapa pelanggan saat ini dan pelanggan potensial,
 apa saja kebutuhan mereka,
 persepsi kualitas produk perusahaan dan pesaing di mata
konsumen,
 perubahan apa yg mungkin terjadi pada kebutuhan konsumen.

Salah satu metode untuk memperoleh informasi secara

sistematis adalah model 5 W : who, what, where, when,
dan why.

Bagian 3

ANALISIS SITUASI
PERSAINGAN

7
 12/8/2017

Analisis situasi persaingan, meliputi :

 penetapan pengertian persaingan,
 pemain mana saja yang menjadi pesaingnya, dan
 bagaimana menganalisis situasi pesaingan untuk
menghasilkan informasi yg diperlukan dalam
merumuskan strategi pemasaran.

Bagian 4

ANALISIS POTENSI
PASAR

8
 12/8/2017

Mengestimasi ukuran pasar

Ukuran pasar penting diketahui baik untuk produk yang sudah jalan (settle
up) maupun yang akan diluncurkan.
Ukuran pasar umumnya dinyatakan dalam penjualan per tahun, baik
dalam rupiah maupun jumlah unit penjualan.
Ukuran lain meliputi : jumlah pembeli, rata-rata pembelian, dan frekuensi
pembelian.
Ada 3 ukuran penting sehubungan dengan ukuran pasar, yaitu : potensi
pasar (market potential), prakiraan penjualan (sales forecast), dan pangsa
pasar (market share).

Melakukan Riset Pemasaran

Riset pemasaran merupakan sejumlah teknik dan prinsip untuk
mengumpulkan, meyimpan, menganalisis dan menginterpretasi data
secara sistematis.
Data tersebut dapat membantu pengambil keputusan yg terlibat dalam
pemasaran barang, layanan maupun ide.
Riset pemasaran adalah proses identifikasi, pengumpulan, analisis dan
penyebaran informasi tentang masalah-masalah dan kesempatan-
kesempatan pasar secara sistematis, dimana hasil yg diperoleh dipakai
sebagai bahan pertimbangan untuk membuat keputusan-keputusan untuk
mengevaluasi, memonitor dan mengoptimalkan kinerja pemasaran.

9
 12/8/2017

TERIMA KASIH

10