SEJARAH TOKO DAN RETAIL

Kata Ritel berasal dari bahasa perancis, ‘retailler’ , yang berarti memotong atau
memecahkan sesuatu. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, Eceran berarti secara satu-satu;
sedikit-sedikit (tentang penjualan atau pembelian barang); ketengan. Usaha eceran/ritel adalah
semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan atau pembelian barang, jasa ataupun keduanya
secara sedikit-sedikit atau satu-satu langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan konsumsi
pribadi, keluarga, ataupun rumah tangga dan bukan untuk keperluan bisnis (dijual kembali).

Usaha eceran atau ritel tidak hanya terbatas pada penjualan barang, seperti sabun,
minuman, ataupun deterjen, tetapi juga layanan jasa seperti jasa potong rambut, ataupun
penyewaan mobil.

Usaha eceran/ritel pun tidak harus selalu di lakukan di toko, tapi juga bisa dilakukan
melalui telepon atau internet, disebut juga dengan eceran/ritel non-toko.

Pengertian Penjualan Eceran (Ritel) Menurut Para Ahli

Berikut ini terdapat beberapa pengertian penjualan eceran (ritel) menurut para ahli, terdiri atas:

Menurut Kotler (2003: 535) dalam buku Foster (2008:34)

Mendefinisikan sebagai berikut: “ritel meliputi semua kegiatan yang meliputi semua
kegiatan yang melibatkan penjualan barang atau jasa secara langsung pada konsumen akhir
untuk penggunaan pribadi dan bukan bisnis

Menurut Berman dan Ervans (2002 : 3) dalam buku Foster (2008:34)

Pengertian ritel adalah: “ritel adalah tingkat terakhir dari proses distribusi, di dalamnya terdapat
aktivitas bisnis dalam penjualan barang atau jasa kepada konsumen  ”.

Tujuan Penjualan Eceran (Ritel)

Perdagangan eceran melakukan aktivitas pengemasan menjadi bagian yang lebih kecil,
menyimpan persediaan, menyediakan jasa agar pelanggan dapat memperoleh barang dengan
mudah. Tujuan penjualan eceran “ritel” antara lain ialah sebagai berikut “Weits dkk, 2007:4”.

Menciptakan tersedianya pilihan akan kombinasi sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen.

Memberikan penawaran produk dan jasa pelayanan dalam unit yang cukup kecil sehingga
memungkinkan para konsumen memenuhi kebutuhannya.

Menyediakan pertukaran nilai tambah dari produk “ready exchange of value”.

Mengadakan transaksi dengan para konsumen-nya.

Sedangkan menurut Sudjana “2005:117” terdapat empat tujuan perdagangan eceran atau retail
yaitu sebagai berikut:

Perantara antara distributor dengan konsumen akhir.

Penghimpunan berbagai kategori jenis barang yang menjadi kebutuhan konsumen.

Tempat rujukan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan konsumen.

Penentu eksistensi barang dari manufaktur di pasar konsumen.

Fungsi Penjualan Eceran (Ritel)

Adapun fungsi perdagangan eceran atau ritel menurut Utami “2008:8-9” adalah sebagai berikut:

 Menyediakan berbagai jenis produk dan jasa

 Memecah “breaking bulk”
 Penyimpan persediaan
 Penyedia jasa
 Meningkatkan nilai produk dan jasa

Jenis-Jenis Penjualan Eceran (Ritel)

Pedagang eceran yang memiliki toko atau disebut pengecer toko “Store Retailers” dibagi
menjadi beberapa jenis antara lain sebagai berikut “Kotler dan Armstrong, 2003:216”:

Toko Barang Khusus “SpecialtyStore” Lini produk yang sempit dengan

keragaman yang dalam Toko pakaian adalah toko lini tunggal; toko pakaian pria adalah toko lini
terbatas dan toko kemeja pesanan pria adalah toko yang sangat khusus.

Toko Serba Ada “Departemen Store” Beberapa lini produk, biasanya pakaian,
perlengkapan rumah dan barang kebutuhan keluarga dengan masing-masing lini yang
ditempatkan sebagai bagian tersendiri yang dikelola pembeli khusus atau pedagang khusus.

Pasar Swalayan “Supermarket” Usaha yang relatif besar, berbiaya rendah, bermarjin
rendah, bervolume tinggi, swalayan yang dirancang untuk melayani semua kebutuhan untuk
makanan, sarana mencuci dan produk-produk keluarga.

Toko Kenyamanan “ConvenienceStore” Toko yang relatif kecil dan terletak dekat daerah
pemukiman menjual lini terbatas produk-produk kenyamanan dengan tingkat perputaran yang
tinggi dan harga yang sedikit lebih tinggi.

Toko Disko “DiscountStore” Barang dagangan standar yang dijual dengan harga yang lebih
murah dengan marjin yang lebih rendah dan volume yang lebih tinggi.
Pengecer Potongan Harga “Off-Price Retailer”
Barang dagangannya yang dibeli dibawah harga pedagang besar biasa dan dijual dibawah harga
eceran.

Gerai Pabrik “Factory Outlet”

Dimiliki dan dijalankan produsen dan biasanya menjual barang-barang yang berlebihan tidak
diproduksi lagi atau tidak biasa.

Pengecer Potongan Harga Independen “Independent off-priceretailer”

Dimiliki dan dijalankan pengusaha atau divisi perusahaan eceran yang lebih besar.

Klub Gudang Atau Klub Pedagang Besar “Warehouse Clubs Atau Wholesale Clubs”
Menjual pilihan terbatas jenis produk kebutuhan pokok, perlengkapan rumah tangga, pakaian
bermerek dan berbagai jenis barang lain dengan diskon yang sangat besar bagi anggota-anggota
yang membayar iuran keanggotaan tahunan.

Toko Besar “Superstore”

Ruang penjualan sekitar 35.000 kaki persegi yang ditujukan untuk memenuhi seluruh kebutuhan
konsumen untuk jenis produk makanan dan non-makanan yang dibeli rutin.

Toko Kombinasi “Combination Store”

Toko gabungan makanan dan obat yang memiliki ruang penjualan rata-rata 55.000 kaki persegi.

Hiperpasar “Hypermarkets”
Berkisar antara 80.000 hingga 220.000 kaki persegi dan menggabungkan pasar swalayan, toko
diskon dan eceran gudang.

Ruang Pameran Katalog

Pilihan yang sangat banyak barang-barang berharga tinggi, mengalami perputaran cepat dan
bermerek dengan harga diskon.

Pedagang eceran yang tidak memiliki toko atau disebut pengecer tanpa toko “Non-Store
Retailers”, dibagi menjadi beberapa jenis, antara lain sebagai berikut “Kotler dan Armstrong,
2003:538”:

Penjualan Langsung “Direct Selling”

Penjualan langsung disini tidak termasuk penjualan dari bisnis ke bisnis, kegiatan ini dimulai
dari pedagang keliling dan terus berkembang menjadi industry yang besar.. Penjualan dilakukan
oleh para wira-niaga langsung kepada pemakai akhir.

Penjualan Satu-Satu “One to One Selling”

Penjualan dilakukan oleh wira-niaga dengan cara mengunjungi tempat tinggal konsumen satu per
satu serta berusaha mendapatkan pesanan pembelian.
Penjualan Satu Ke Banyak “One to Party Selling”
Seorang wira-niaga akan datang ke rumah seorang konsumen dan mengundang teman atau
tetangganya untuk melihat demonstrasi produk.

Pemasaran Jaringan “Network Marketing-MLM”

Perusahaan memilih para usahawan untuk berperan sebagai distributor. Distributor lalu akan
memilih beberapa anggota baru sebagai agen. Para agen kemudian akan memilih beberapa orang
lain lagi untuk menjual produk perusahaan kepada para pembeli yang potensial.

Pemasaran Langsung “Direct Marketing”

Pemasaran langsung dimulai dari katalog dan surat pos, bahkan sekarang telah berkembang
berbagai cara baru yang modern, seperti pemasaran melalui telepon “Telemarketing”, pemasaran
melalui TV “Home Shopping” maupun informasi berbelanja melalui elektronik “infomercial”.

Mesin Penjual Otomatis “Automatic Vending”

Mesin penjual otomatis ini memiliki beberapa keunggulan seperti penjualan 24 jam sehari serta
mudah ditemukan di banyak tempat yang strategis.

Jasa Pembelian “Buying Service”

Suatu pengecer tanpa toko yang melayani konsumen khusus seperti sekolahan, rumah sakit
ataupun lembaga pemerintahan. Anggota organisasi tersebut dapat menjadi anggota jasa
pembelian dan mereka boleh membeli berbagai produk dengan harga diskon.

https://www.dosenpendidikan.co.id/pengertian-ritel/
30 Macam Sign And Symbol Beserta Gambar Dan
Keterangannya

1. NO FOOD OR DRINK IN THIS AREA

2. DON’T PARKING HERE

3. SMOKING AREA

4. NO SMOKING

5. DO NOT LITTER

6. TURN OFF PHONES

7. LADIES AND GENTLE TOILET

8. FORBIDDEN AREA

9. DON’T TURN LEFT

10. DON’T TURN RIGHT

11. DON’T TOUCH

12. DON’T BE NOISE

13. WE MUST NOT WALK ON

14. PREGNANT WOMAN SHOULD NOT ENTER

15. DO NOT FEED ANIMALS

16. PLEASE, DON’T TAKE PICTURES

17. NO EXIT
18. FIRE EXTINGUISHER

19. HIGH VOLTAGE

20. WET FLOOR

21. MEETING ROOM

22. NO ENTRY, STAFF ONLY

23. POSSIBLE FALLING STONES

24. FIRE EXIT

25. SOUND HORN

26. CAUTION RAZOR WIRE

27. WARNING FORK LIFT TRUCKS

28. SCHOOL AHEAD

29. CAUTION HOT WATER

30. JUST ONLY FOR 0-3 YEARS

 
branding
Macam-macam retail