A.

Laboratorium Patologi Klinik RSCM FKUI Jakarta

1. Sistem perencanaan dan pengendalian Laboratorium Dalam perkembangannya

laboratorium pusat RSCM berupaya untuk terus meningkatkan dan mempertahankan
pelayanan dengan kualitas yang baik sesuai dengan standar internasional. Selain itu
memberikan solusi yang dapat membantu menjaga dan mengatasi masalah kesehatan hingga
saat ini.

2. Kepemimpinan dan Pengembangan Organisasi Dalam pengembangan laboratorium

pemimpin memiliki peran yang penting dengan tanggung jawab membuat suatu perencaan
untuk dapat membangun laboratorium serta di bantu dengan petugas lain yang menjadi
bawahannya. Laboratoriumm pusat departemen patologi klinik RSCM FMUI terus menerus
berkembang dan melakukan pengembangan. Hal ini dibuktikan dengan tercapainya akreditasi
laboratorium baik ditingkat Nasional maupun Internasional. Pada beberapa dekade
sebelumnya, sebelum tahun 2008 laboratorium ini menggunakan sistem manual. Namun,
seiring dengan bertambahnya kepercayaan masyarakat Indonesia di laboratorium ini,
sehingga pasien di RSCM makin banyak. Maka penggunaan peralatan manual dirasakan
sudah tidak memfasilitasi lagi. Oleh karena itu, pada tahun 2008 laboratorium ini mulai
mengembangkan laboratorium sistem otomatis dan laboratorium sistem informasi. Pada
tahun 2018, laboratorium ini telah menggganti semua peralatan dengan peralatan
laboratorium yang lebih canggih.

3. Manajemen SDM Laboratorium Laboratorium ini melakukan pemutakhiran untuk semua

sumber daya manusia, yaitu dokter spesialis patologi klinik, tenaga analis kesehatan atau
ATLM, dan juga tenaga administrasi keuangan melalui pendidikan berkesinambungan.

4. Manajemen Operasional Laboratorium Dalam manajemen operasional laboratorium ini,

terdapat 3 aspek yaitu : a) Operasional pelayanan laboratorium, dengan mengembangkan
sistem pendaftaran online pada pasien rawat jalan. Sehingga diharapkan masyarakat bisa
lebih cepat untuk bisa mendapatkan pelayanan laboratorium. b) Sumber daya manusia,
seperti dokter spesialis patologi klinik, tenaga analis kesehatan atau ATLM, dan tenaga
administrasi keuangan melalui pendidikan berkesinambungan. c) Opersional keuangan,
dipercayakan kepada tenaga administrasi keuangan melalui pendidikan berkesinambungan.

5. Desain Laboratorium dan Alur Kerja Laboratorium RSCM memiliki desain laboratorium
yang sesuai dengan standar internasional serta peralatan yang canggih dan terbaik.
Laboratorium ini juga memiliki alur kerja yang baik dimulai dari pra analitik, analitik dan
pasca analitik, sehingga dapat memberikan hasil yang akurat dan terpercaya pada masyarakat.

6. Respon Time dan TAT Laboratorium ini berupaya untuk memberikan hasil pemeriksaan
pada pasien sesuai dengan jenis pemeriksaan dengan waktu yang cepat dan hasil yang akurat
dan terpercaya, sehingga pasien dapat segera ditangani oleh dokter.

7. Pencatatan dan Pelaporan Hasil Untuk memberikan hasil pemeriksaan yang baik, para
petugas harus memastikan apakah tidak ada kesalahan pada saat penanganan sampel sampai
pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas sehingga hasil yang diperoleh akurat dan
terpercaya. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya human eror.

8. Manajemen Pelayanan Laboratorium Para petugas di laboratorium ini terus melakukan

pembenahan diri dan mengembangkan keahlian untuk pelayanan kepada masyarakat, menjadi
sarana pendidikan dan penelitian, dan menjadi rujukan bidang patologi klinik baik ditingkat
Nasional maupun Internasional.

B. Kimia Farma Laboratorium Klinik Di Panogoro Bandung 1. Sistem perencanaan dan

pengendalian Laboratorium Untuk mewujudkan masyarakat yang lebih sehat, kimia farma
menghadirkan Laboratorium Klinik Kimia Farma cabang di Panogoro Bandung yang
bersinergi dengan apotek, klinik, dan optic kimia farma. Berlokasi di pusat kota bandung
yang merupakan wilayah perkantoran pemerintahan Provinsi Jawa Barat. Laboratorium
Klinik Kimia Farma juga merupakan one stop medical check up dan pemeriksaan rujukan
yang menyediakan berbagai fasilitas peralatan yang berteknologi canggih dan didukung oleh
para dokter spesialis dan medic yang berkualitas demi kemudahan dan kepuasan pelanggan.

2. Kepemimpinan dan Pengembangan Organisasi Dalam laboratoriun perlu adanya struktur

organisasi yaitu pemimpin dan petugas lain yang menjadi bawahannya untuk membangun
dan mengembangkan laboratorium menjadi lebih baik sehingga dapat melakukan
pemeriksaan dan memberikan hasil yang akurat dan terpercaya.

3. Manajemen SDM Laboratorium Pemeriksaan di laboratorium klinik kimia farma

didukung oleh para dokter spesialis yang berpengalaman dan para medik yang kompeten
untuk hasil pemeriksaan yang lebih akurat dan terpercaya.

4. Manajemen Operasional Laboratorium Terdapat 3 aspek, yaitu :

a. Operasional pelayanan laboratorium : 1) Pemeriksaan laboratorium lengkap 2) Rontgen 3)

Panoramik 4) USG 5) EKG 6) Audiometri 7) Spirometri 8) Analisis fertililas 9) Konsultasi
gizi 10) Konsultasi kesehatan kerja.

b. Sumber daya manusia Didukung oleh para dokter spesialis yang berpengalaman dan para
medik yang kompeten untuk hasil pemeriksaan yang lebih akurat dan terpercaya.

c. Operasional Keuangan Dipercayakan kepada tenaga administrasi keuangan

5. Desain Laboratorium dan Alur Kerja Seluruh ruangan di laboratorium ini didesain modern
dan bersih, dihiasi mural yang kreatif untuk menjadikan suasana lebih fun dan homy dengan
ruang tunggu pendaftaran dan ruang tunggu VIP yang nyaman untuk menunggu hasil
pemeriksaan jadi lebih santai dan menyenangkan. Laboratorium ini di bangun di tanah
sekitar 1.700 m2 dan terbesar di Jawa Barat. Laboratorium ini dilengkapi dengan fasilitas
beragam seperti taman hijau, musholah, toilet, serta lab coffee sehingga pelanggan bisa
menunggu hasil pemeriksaan dengan rileks.

6. Respon Time dan TAT Laboratorium ini berupaya untuk memberikan hasil pemeriksaan
pada pasien sesuai dengan jenis pemeriksaan dengan waktu yang cepat dan hasil yang akurat
dan terpercaya, sehingga pasien dapat segera ditangani oleh dokter.

7. Pencatatan dan Pelaporan Hasil Untuk memberikan hasil pemeriksaan yang baik, para
petugas harus memastikan apakah tidak ada kesalahan pada saat penanganan sampel sampai
pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas sehingga hasil yang diperoleh akurat dan
terpercaya. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya human eror.

8. Manajemen Pelayanan Laboratorium Dengan layanan berstandar Internasional,

laboratorium klinik kimia farma memperoleh ISO 9001:2015 dan penghargaan Indonesia
WOW Brand 2018. Hal ini semakin mendorong laboratorium ini untuk menghadirkan
layanan bermutu dan berkualitas. Demi mewujudkan cita-cita menjadi jaringan pelayanan
laboratorium klinik terbaik di Indonesia untuk mendukung kehidupan yang lebih sehat