A. A.Maulana, “Sistem Pelayanan Kesehatan”, Rapha Publishing, Jakarta,2013.

Charles J.P.Siregar, “Farmasi Rumah Sakit Teori dan Penerapan”,Penerbit Buku Kedokteran
EGC, Jakarta, 2013.
Cholid Narbuko dan Abu Achmadi, ”Metodologi Penelitian” Cet.VI, PT. Bumi
Aksara,Jakarta, 2005.
http://bahasa.kemendiknas.go.id/kbbi/index.php , 21 Juni 2020
http://id.wikipedia.org/wiki/pasien, 21 Juni 2020.
https://id.m.wikipedia.org/wiki/BPJS_kesehatan
Irawan Soehartono, “Metode Peneltian Sosial Suatu Teknik PenelitianBidang
Kesejahteraan Sosial Lainnya”, Remaja Rosda Karya, Bandung,1999.
Muhammad Abdulkadir, “Hukum dan Penelitian Hukum”, PT Citra Aditya Bakti,
Bandung,2014.
Peter Mahmud Marzuki, “Penelitian Hukum”, Kencana, Jakarta, 2016.
Philipus M. Hadjon, “Perlindungan Hukum Bagi Rakyat Indonesia”, Bina Ilmu,
Surabaya,2011,
Putra, “Definisi Hukum Menurut Para Ahli”, Sinar Harapan, Jakarta, 2016.
Rahayu, “Pengangkutan Orang”, etd.eprints.ums.ac.id, 21 Juni 2020.
Rifki, “Kamus Besar Bahasa Indonesia”, www.artikata.com, 24 Juni 2020

Ronny Hanitijo Soemitro, “Metode Penelitian Hukum”, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1985.
Sarjono Soekanto,” Penelitian Hukum Normatif”, Rajawali Pers, Jakarta, 2012,
Soejami, “Beberapa Permasalahan Hukum dan Medik”, Citra Aditya,Bandung,2012.
Soerjono Seokanto, ”Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penegakan Hukum”, Rajawali Pers,
Jakarta, 2014.
Sudikno Mertokusumo, “Mengenal Hukum (Suatu Pengantar)”, Liberty,Yogyakarta, 2013,
Wila Chandrawila, “Hukum Kedokteran”, CV. Mandar Maju , Bandung, 2011
Peraturan Perundang-Undangan
Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan SosialNasional.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentangPraktik Kedokteran.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan InformasiPublik.
Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan PenyelenggaraJaminan Sosial (BPJS).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentangKesehatan.