PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP CIBEBER
Jl. Cikotok-Pelabuhan Ratu
Email : pkmcibeber@gmail.com

ANALISIS HASIL KAJI BANDING

HASIL
NO INDIKATOR ANALISIS

PUSKESMAS PUSKESMAS
CIBEBER CISUNGSANG
1 ADMEN

1. Analisis kebutuhan SDM Dilakukan ABK Pola ABK (lengkap)

2. Hasil analisis kebutuhan Memenuhi Tidak memenuhi
SDM kebutuhan SDM kebutuhan SDM
85 % hanya 50 %
3. Jenis-jenis tenaga yang Pola ABK Dokter umum (-6),
dibutuhkan sesuai hasil ABK (lengkap) apoteker (-2),
(pola ketenagaan) nutrisionis (-2),
perawat (-10), drg gigi
(-1), bidan pemula
(-2), bidan desa (-3),
administrasi (-2),
tenaga umum (-5),
belum ada tenaga
analis
4. Persyaratan kompetensi Sesuai dengan Kepala puskesmas
tenaga medis dan tenaga kompetensi belum mengikuti
kesehatan lainnya tenaga pelatihan manajemen
Puskesmas.
Ka TU dipegang oleh
tenaga Promkes.
Keuangan di pegang
oleh asisten perawat.
Pendidikan petugas
Sanitarian masih D1.
5. Uraian tugas SDM dan Ada uraian tugas Ada uraian tugas yang
proses pemahaman yang jelas dari jelas dari tiap-tiap
tiap-tiap yang ada yang ada dan
dan dilakEukan dilakukan proses
proses pemahaman dari
pemahaman dari uraian tugas tersebut.
uraian tugas
tersebut.
6. Persyaratan perizinan Semua tenaga Semua tenaga medis
pendaftaran kesehatan dan tenaga kesehatan
mempunyai STR, lainnya sudah
 SIP, SIPB lengkap memnuhi perizinan
yang dipersyaratan.
7. Rencana pengembangan Tidak ada Ada rencana
kompetensi SDM tahunan rencana pemenuhan
pengajuan kebutuhan SDM tiap
pemenuhan tahun yang diajukan,
kebutuhan SDM pelatihan, seminar,
dan mengikuti work
shop
8. Kegiatan penilaian Peningkatan Belum terleksananya
akuntabilitas SDM kompetensi SDM penilaian
(pelatihan, akuntabilitas SDM
workshop, dll) sesuai dengan
ketentuan
2 UKM
1. Sumber Daya Manusia SDM Bidan cukup SDM Bidan cukup
khususnya Bidan sesuai
2. Kompetensi Bidan Sebagian besar 30 % SDM Bidan yang
bidan 80 % sudah sudah mengikuti
mengikuti kompetensi-
pelatihan- kompetensi
pelatihan
kompetensi
3. Kondisi geografis Akses menuju ada 4 desa yang
faskes lebih susah mengakses
mudah faskes disebabkan
kondisi jalan rusak
dan tidak bisa
dilewati roda 4
4. Kerjasama dan Pembinaan Sudah ada MOU Belum ada MOU dan
jejaring dan kegiatan belum ada
pembinanaan pembinanaan
terhadap jejaring terhadap jejaring
Faskes Faskes
5. Kemitraan bidan dan dukun Semua ibu Belum semua ibu
bersalin di bawa bersalin dibawa ke
dukun paraji ke faskes masih ditolong
bidan desa atau dukun dirumah
Fasilitas pasien
kesehatan
6. Pelaksanaan kelas ibu Dilaksanakan Pelaksanaan kelas ibu
setiap bulan oleh tidak kontinue
bidan desa
7. Survisi fasilitatif terhadap Dilaksanakan Dilaksanakan belum
jaringan Puskesmas secara rutin sesuai ketentuan
sesuai ketentuan
8. Linakes sampai bulan juni 45 % (313 orang) 7,4 % (72 orang)
2017
9. Persalinan ditolong dukun 1,9 % (13 orang) 5,1 % (49 orang)
sampai bulan Juni 2017
3 UKP
1. Prosedur pendaftaran Sudah ada SOP Sudah ada SOP
sesuai dengan SOP
2. Bagan alur pendaftaran Alur pendaftaran Alur pendaftaran
sesuai SOP sesuai SOP
3. SOP menilai kepuasan Tersedia Tersedia
pelanggan
4. SOP untuk menjamin Terselaksana Terselaksana
keselamatan pasien dari
keselahan identitas pasien
5. Media informasi (benner, Tersedia dan Tersedia dan
laplat, audiovisual ) terlaksana terlaksana

6. Struktur petugas Tersedia atau ada Belum ada struktur

pendaftaran atau pola SOP oraginisasi petugas
yang menjamin pendaftaran
keselamatan pelanggan
(keslahan identitas)
7. Kompetensi petugas Sudah ada Masih menggunakan
petugas Rekam petugas lulusan SMA
Medis belum mengikuti
pelatihan
8. Pemahaman petugas Sangat Memahami SOP
pendaftaran terhadap memahami dan
prosedur uraian tugas sesuai dengan
SOP
9. Pelaksanaan prosedur Prosedur sudah Prosedur belum
terlaksana sesuai terlaksana sesuai
dengan SOP yang dengan SOP
ditetapkan
10. Proses survey, Sudah Masih menggunakan
mekanisme lain untuk menggunkan metode lama (kartu
menilai kepuasan metode baru puas atau tidak puas)
pelanggan dengan
perubahan
catatan direkam
medis
11. Pembuatan indikator Tertempel dikaca Sudah terpampang
mutu layanan khusus agar pasien dengan jelas dan
pendaftaran mudah melihat tulisan mudah di baca
dan mudah oleh pasien di
dibaca di pendaftaran
pendaftaran
12. Lama menunggu <10 menit ± 10 menit