PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN KABUPATEN GARUT

UPTD PUSKESMAS CISURUPAN
Jl.Raya cisurupan No. 27 Garut Telepon (0262) 577904
Email : Blud.pkmcisurupan@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR

MUTU LAYANAN
KLINIS : RAWAT JALAN

BULAN
N JANUARI
INDIKATOR MUTU
O S/D JUNI
2016
1 Jam buka pelayanan 07.30 s.d 14.00.
Setiap hari buka kerja
2 Waktu pelayanan ∑pasien yang
MTBS ≤20 menit terlayani ≤20 menit
∑pasien rawat
jalan disurvey
3 Pelayanan ∑pasien yang
tindakan medis terlayani ≤60 menit
∑pasien yang
memerlukan
tindakan medis
∑pasien disurvey
4 Pemberian ∑pasien yang
pelayanan dokter dilayani dokter
∑pasien rawat
jalan yang disurvey
5 Kepuasan Puas
pelanggan ∑pasien disurvey

Keterangan
Jam buka pelayanan 07.30 s.d 14.00 : 100%
Waktu tunggu pendaftaran pasien ≤10 menit terlayani : 100%
setelah pasien datang
Pemberian pelayanan dokter : 100%
Kepuasan Pelanggan : 100%