a. Peningkatan kualitas pelayanan b. Mendata setiap transaksi secara lengkap c. Dapat melakukan cek stok barang d. Laporan profil usaha e. Dapat mengganti harga jual 2. Point of Saledapat diartikan menjadi … a. Sistem kalkulator b. Sistem Kasir c. Sistem Retail d. Sistem Sale e. Sistem Inventory 3. Sistem kasir sederhana yang bisa mengetahui omset hari ini merupakan pengertian dari … a. Point of Sale b. Mesin EDC c. Cash sale d. Cash Register e. sistem Retail 4. Mesin berfungsi untuk menyimpan alat pembayaran … a. Cash Register b. Mesin Kas c. Peranti Elektris d. Point of Sale e. Cash Drawer 5. Hardware dan Software yang digunakan untuk transaksi adalah … a. Cash Register b. Mesin Kas c. Mesin EDC d. Mesin ATM e. Timbangan digital 6. Berikut fungsi dari point of sale, kecuali … a. Mendata setiap transaksi b. dapat melakukan cek stok barang c. Laporan profit usaha d. Peningkatan kualitas pelayanan e. Dapat mengganti harga jual 7. Mini Printer berfungsi untuk … a. Mencetak struk b. Membuka Laci c. Membatalkan Transaksi d. Laporan profil usaha e. Mendata Transaksi 8. Hal yang pertama dilakukan dalam program kasir ialah … a. Isikan username b. Pilih icon inventory c. Klik "add" d. Klik "Utility" e. Masukkan ke icon pos 9. Papan tombol MC kunci berfungsi untuk … a. Memanggil memori b. Menghapus memori c. Menghapus total d. Menghapus angka e. Menghapus pengurangan 10. Kalkulator saat ini sering dimasukkan sebagai fungsi tambahan pada komputer dan Handphone. Cara pengoperasiannya sangat mudah, tinggal memasukan angka-angka yang ingin dihitung. Guna mengetahui hasil hitungan dapat diketahui dengan menekan tanda/tombol ... a. * b. R c. = d. + e. / 11. Papan kunci kalkulator yang digunakan untuk mengambil/menampilkan kembali angka yang telah disimpan di memory kalkulator adalah … a. M b. MR c. MC d. M+ e. TL 12. Alat bantu berhitung elektronik yang digunakan untuk melakukan berbagai perhitungan sederhana seperti penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan pembagian sampai kepada kalkulator sains yang dapat menghitung rumus matematika tertentu disebut … a. Kalkulator b. Cash Register c. Mesin Point of Sale d. Sempoa e. Abacus 13. Kalkulator yang sesuai digunakan untuk para pedagang duna membantu menyelesaikan perhitungan-perhitungan transaksi termasuk perhitungan keuangannya adalah … a. Office Calculator b. Scientific Calculator c. Financial Calculator d. Transaction Calculator e. Journal Calculator 14. Alat hitung/kalkulator dalam kegiatan bisnis/transaksi memiliki fungsi untuk … a. Mempermudah dalam perhitungan b. Mempercepat dalam perhitungan c. Supaya efektif dan efisien d. Mempermudah dan mempercepat dalam perhitungan e. Menambah pelanggan 15. Pada kalkulator elektronik printing, tombol yang digunakan untuk menggeser kunci dan akan diperoleh jawaban di kertas hitung di samping jawaban pada layar display adalah … a. Kunci Pencetak b. Kunci pembulatan c. Kunci Konstan d. Pengatur titik desimal e. Kunci pas 16. Pengoperasian kalkulator untuk melakukan perhitungan tetap atau pembagian tetap. Menggunakan papan kunci … a. Constant b. Desimal c. Penjumlahan d. Pembulatan e. Pengurangan 17. Cara melakukan pemanggilan yang benar menggunakan telepon adalah … a. Angkat gagang telepon, bicara, tutup telepon b. Angkat gagang telepon, tekan nomor tujuan, letakkan gagang telepon c. Tekan nomor tujuan, lakukan pembicaraan, letakkan gagang telepon d. Angkat gagang telepon, tekan nomor tujuan, setelah tersambung lakukan pembicaraan, letakkan gagang telepon jika telah selesai. e. Tekan redial, angkat telepon, lakukan pembicaraan 18. Berikut merupakan tombol untuk melakukan pemanggilan ulang kembali nomor telepon yang dituju disebut … a. Hold b. Flash c. Redial d. LCD e. Pause 19. Dengan tidak mengangkat gagang telepon kita bisa melakukan pembicaraan lewat telepon dengan menggunakan fasilitas disebut … a. Transfer b. Loudspeaker c. Auto Memori d. Intercome e. Coline 20. Pada saat kita menerima panggilan yang harus dilakukan oleh si penerima adalah … a. Angkat gagang telepon, beri salam, lakukan pembicaraan, catat hal penting, tutup telepon b. Beri salam, lakukan pembicaraan, catat hal penting, tutup telepon c. Mencatat telepon masuk, beri salam, dan tutup telepon d. Tekan nomor telepon, beri salam, lakukan pembicaraan, tutup telepon e. Ucapkan salam, lakukan pembicaraan, catat hal penting, tutup telepon. 21. Berikut etika berkomunikasi lewat telepon yang harus diperhatikan adalah … a. Kebersihan pesawat, Kejernihan Suara, Volume Suara b. Intonasi dan nada bicara, kecepatan bicara, pengucapan bahasa c. Biarkan telepon berdering 3 kali, angkat gagang telepon d. Ucapkan salam, catat hal penting, tutup gagang telepon e. Bila salah sambung langsung ditutup 22. Kata komunikasi berasal dari bahasa Latin adalah … a. Communication b. Communicar c. Comunicar d. Cominicare e. Communicare 23. Etika sopan santun dalam berkomunikasi yang harus dipatuhi disebut … a. Etiket Komunikasi b. Norma Komunikasi c. Kebiasaan Komunikasi d. Aturan Komunikasi e. Etika Komunikasi 24. Melakukan panggilan ke luar disebut … a. Making b. Dialing c. Reading d. Listening e. Calling 25. Proses menangkap suara atau bunyi dengan telinga adalah … a. Merespon b. Mendengarkan c. Memperhatikan d. Mendengar e. Menanggapi 26. Berikut yang bukan alat komunikasi modern adalah … a. Buku b. Kentongan c. Handphone d. Televisi e. Faksimile 27. Kemampuan mesin faksimile sebagai alat yang dapat melakukan fotocopy jarak jauh disebut dengan … a. Teletransfer b. Telegraf c. Telefoto d. Teleteks e. Telecopier 28. Guna menghitung uang dengan jumlah besar, penggunaan mesin hitung uang sebaiknya dilakukan dengan … a. Menghitung sekaligus semua uang b. Menghitung semua uang dengan menggabungkan semua ikatan uang c. Menghitung semua uang dengan menggabungkan beberapa ikatan uang d. Menghitung semua uang dengan cara memasukkan satu per satu ikatan uang ke mesin hitung uang e. Menghitung semua uang dengan secara bersama-sama 29. Hal yang terjadi apabila tidak dilakukan perawatan pada alat hitung yang digunakan adalah … a. Alat hitung akan awet dan tahan lama b. Alat hitung menjadi lebih cepat kerjanya c. Dapat dipakai kapan saja saat diperlukan d. Adanya gangguan dalam proses perhitungan e. Adanya Virus yang masuk dalam software 30. Berikut yang bukan alat pembayaran nontunai berbasis kertu adalah … a. ATM b. Kartu Kredit c. Kartu Debit d. Biyet Giro e. Kartu Tiket 31. Pembayaran harga sebelum barang diterima atau sebelum barang ada disebut … a. Bayar di muka b. Bayar di belakang c. COD (Cash on Delivery) d. Pembayaran Kredit e. Pembayaran dengan voucher 32. Verifikasi uang kertas Rp50.000 dilakukan dengan diraba, maka akan terasa … a. Tinta tampak gambar ornamen daerah Bali yang akan memudarkan hijau kekuningan di bawah sinar ultra violet b. Kasar cetak dalam intaglio angka nominal tulisan "BANK INDONESIA" dan "LIMA PULUH RIBU RUPIAH", gambar pahlawan serta gambar burung garuda c. Tanda air berupa gambar Pahlawan Nasional HOS Cokroaminoto dan Electrotype berupa logo BI dan ornamen daerah Bali d. Gambar isi logo BI yang akan terlihat secara utuh apabila diterawang ke arah cahaya e. Gambar tersembunyi berupa tulisan BI yang hanya dapat dilihat dari sudut pandang tertentu 33. Verifikasi uang kertas Rp100.000 diterawang akan nampak … a. Tinta OVI logo BI yang akan berubah dari warna kuning keemasan menjadi hijau apabila dilihat dari sudut pandang tertentu b. Jenis pigmen tertentu berbentuk dua garis yang akan berubah warna dari merah menjadi hijau dan warna biru berubah menjadi kuning keemasan apabila dilihat dari sudut pandang tertentu c. Garis melintang dari atas ke bawah memuat tulisan BI 100000 berulang-ulang terlihat seperti dianyam serta berubah warna emas menjadi hijau apabila dilihat dari sudut pandang tertentu d. Urutan huruf dan angka dengan ukuran makin membesar akan memendar di bawah sinar ultra violet e. Tanda air gambar pahlawan nasional WR Supratman akan terlihat dari kedua belas bagian uang apabila diterawang ke arah cahaya 34. Warna kertas uang palsu nampak … a. Lebih Krem b. Keputih-putihan/pudar c. Kebiru-biruan d. Bening e. Abu-abu 35. Guna mengetahui nomor seri hanya bisa dilakukan oleh mereka yang mempunyai alat deteksi yang disebut … a. Scanner b. Money Detector c. 3D d. Print Out e. Sinar Ultraviolet 36. Benang plastik yang melintang vertikal sebagai benang pengaman disebut … a. Safety b. Safety line c. Safety Risk d. Safety Room e. Safety Marine 37. Alat hitung merupakan salah satu kelengkapan dalam bertransaksi penjualan, yang termasuk alat hitung di bawah ini adalah … a. Price labelling b. Credit Card c. Mesin EDC d. Kalkulator e. Ultraviolet 38. Fungsi-fungsi dasar pada alat hitung adalah … a. Penjumlahan, Pengurangan, Bagi, Kali b. Akar, Pangkat, Persen c. Memori, Persen, Pangkat d. Desimal, derajat e. Mark up, Mark down 39. Berikut yang termasuk pembayaran nontunai adalah … a. uang giral dan uang kartal b. ATM, credir card, debit card c. discount card, BCA card d. master card, krida card e. wesel pos 40. Prosedur pengoperasian kartu kredit yang benar adalah … a. Hidupkan mesin, gesek kartu, masukkan pin, cocokkan nomor kartu, masukkan nilai transaksi, catat kode di slip b. Gesek kartu, masukkan harga, kembalikan kartu ke pembeli c. Gesek kartu, catat nomor kartu, masukan harga, kembalikan kartu d. Catat harga, masukkan transaksi, gesek kartu e. Masukkan transaksi, gesek kartu, catat harga 41. Guna Memberikan informasi harga pada konsumen, barang akan diberikan label harga dengan menggunakan alat yang disebut … a. Barcode number b. Scanner harga c. Price labelling d. Cash Register e. Elektronik Scaner 42. Semua barang yang ada di gudang dicatat dalam … a. Kartu Persediaan b. Surat Pesanan c. Nota Kredit d. Nota Debit e. Nota Penjualan 43. lembaran kuitansi terdiri dari dua bagian di mana salah satu bagian diberikan kepada pihak yang membayar, yaitu pada bagian sebelah … a. Atas b. Kanan c. Samping d. Kiri e. Bawah 44. Dokumen yang digunakan untuk melakukan suatu pemesanan barang kepada konsumen adalah … a. sales order b. Purchase Order c. surat jalan d. Pesanan Penjualan e. Faktur Pembelian 45. Selling merupakan istilah yang sering dikenal dengan kegiatan … a. Jual beli b. Penjualan c. Perdagangan d. Pembelian e. Transaksi 46. Menerima sejumlah pembayaran tertentu atas barang yang dijualnya adalah … a. Hak Penjual b. Hak Pembeli c. Kewajiban Penjual dan pembeli d. Kewajiban Pembeli e. Kewajiban Penjual 47. Harta kekayaan perusahaan yang paling mudah berubah adalah … a. Pemimpin b. Uang c. Barang Produksi d. Karyawan e. Properti 48. Penjualan dalam partai besar atau grosir seringkali dilakukan secara … a. Langsung b. Kredit c. Bertahap d. Tunai e. Kontan 49. Kata lain dari Invoice adalah … a. Nota b. Tabel c. Notulen d. Kuitansi e. Faktur 50. Harta kekayaan perusahaan yang didayagunakan oleh manusia untuk melaksanakan kegiatan perusahaan secara efektif dan efisien (tepat tujuan dan tepat waktu) merupakan unsur … a. Metode b. Manusia c. Waktu d. Klien e. Harta Kekayaan