Terjadi Kesalahan

Jika terjadi kesalahan dalam pencetakan, misalnya jika kertas habis atau macet, pesan
penyelesaian masalah akan muncul secara otomatis. Ambil tindakan yang tepat yang
dijelaskan pada pesan tersebut.

Ketika terjadi kesalahan, pesan muncul pada layar komputer dan kode kesalahan muncul pada
LCD. Untuk beberapa kesalahan, kode dukungan (nomor kesalahan) muncul.

Ketika Kode Dukungan dan pesan ditampilkan pada layar komputer:

Ketika kode kesalahan muncul:

Lampu Alarm menyala dan kode kesalahan muncul.

Lampu DAYA(ON) serta lampu Alarm berkedip bergantian dan kode kesalahan muncul.
Kode kesalahan muncul pada LCD satu persatu.

Jika kode kesalahan adalah "E03":

Periksa kode kesalahan pada LCD dan kode dukungan yang berhubungan. Lihat tabel di
bawah ini untuk detail.

Kode Kode Sebab Aksi

Kesalahan Dukungan

E02 1000 Pencetak kehabisan kertas. Jika pencetak kehabisan kertas:

3442 Pencetakan satu sisi selesai jika 1000
3443 Anda melakukan pencetakan dupleks Jika Anda melakukan pencetakan
manual. dupleks manual:
3444
3445 Bersiap untuk mencetak sisi lain
dengan mengikuti instruksi pada
layar komputer.

E03 1300 Kertas macet. 1300

E04 1470 Kartrij tidak terpasang dengan benar. 1470

E05 1403 Kartrij tidak dapat dikenali. 1403

1430
 1430 1471
1471 1476

1476

E07 1474 Kartrij yang tepat tidak terpasang. 1474

1475 1475

E08 1700 Penyerap tinta hampir penuh. 1700

1701 1701

E09 1890 Material atau pita pelindung mungkin 1890

masih terpasang pada penahan
kartrij FINE.

E11 4103 Tidak dapat melakukan pencetakan Lakukan pencetakan setelah Anda
dengan setelan cetak sekarang. mengubah setelan cetak.

E14 1473 Kartrij tidak dapat dikenali. 1473

E15 1472 Kartrij tidak dapat dikenali. 1472

E23 3446 Alamat IP dan masker subjaringan 3446

saling bentrok.

E31 – Gagal dalam pengesetan LAN Tekan tombol Hitam(Black) atau

nirkabel. Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Jika Anda melakukan pengesetan
dengan WPS:
1. Periksa setelan keamanan dan
lakukan pengesetan lagi.

2. Lakukan pengesetan
menggunakan metode
pengesetan lain.

E32 – Tidak dapat menemukan perute Tekan tombol Hitam(Black) atau

nirkabel selama pengesetan. Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Lakukan pengesetan LAN nirkabel
lagi.

E33 – Tidak dapat menghubungkan karena Tekan tombol Hitam(Black) atau

beberapa perute nirkabel terhubung
ke pencetak.
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Lakukan pengesetan LAN nirkabel lagi
setelah beberapa saat (sekitar 2
menit).
 Jika hal di atas tidak menyelesaikan
masalah, rujuk ke buku petunjuk yang
disediakan dengan perute nirkabel.

E34 3440 Koneksi nirkabel mudah telah gagal. 3440

E36 3441 Koneksi nirkabel mudah telah gagal. 3441

E37 – Gagal dalam pengesetan LAN Tekan tombol Hitam(Black) atau

nirkabel. Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Ambil tindakan di bawah ini.
1. Matikan perute nirkabel dan
nyalakan lagi.

2. Hubungkan ulang pencetak ke

perute nirkabel.
Jika hal di atas tidak menyelesaikan
masalah, rujuk ke buku petunjuk yang
disediakan dengan perute nirkabel
dan periksa setelan.

E38 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol Hitam(Black) atau

perute nirkabel.
Tidak dapat mengubah setelan LAN.
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Periksa hal-hal berikut.
apakah LAN nirkabel pada
pencetak difungsikan
apakah Anda memilih perute
nirkabel yang tepat untuk
menghubungkan
apakah frasa kunci yang Anda
masukkan sudah benar
apakah SSID yang ditentukan
sudah benar

Setelah memeriksa hal-hal di atas,

matikan perute nirkabel dan nyalakan
lagi.
Anda tidak dapat mengubah setelan
LAN saat Anda menggunakan LAN.
Ubah setelan ketika Anda tidak
sedang menggunakan LAN.

E39 495A Terjadi kesalahan jaringan. 495A

E45 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol OK pada pencetak

jaringan. untuk mengatasi kesalahan.
Periksa koneksi LAN dan setelan
jaringan.
 Koneksi mungkin berhasil setelah
beberapa saat.

E46 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol OK pada pencetak

Internet. untuk mengatasi kesalahan.
Periksa setelan perute nirkabel.

E47 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol OK pada pencetak

server. untuk mengatasi kesalahan dan
operasikan lagi setelah beberapa
saat.
Jika Anda menggunakan Google
Cloud Print, mungkin pencetak tidak
terdaftar. Pastikan pencetak Anda
sudah terdaftar.
Mencetak dengan Google Cloud
Print

E48 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol OK pada pencetak

server. untuk mengatasi kesalahan dan
operasikan lagi setelah beberapa
saat.

E49 – Gagal terhubung ke Internet karena Tekan tombol OK pada pencetak

koneksi jaringan sedang disiapkan. untuk mengatasi kesalahan dan
operasikan lagi setelah beberapa
saat.

E50 – Gagal dalam mendapatkan konten. Tekan tombol OK pada pencetak

untuk mengatasi kesalahan dan
operasikan lagi setelah beberapa
saat.

E51 – Tidak dapat menghubungkan ke Tekan tombol OK pada pencetak

server. untuk mengatasi kesalahan dan
operasikan lagi setelah beberapa
saat.

E52 – Gagal mendaftarkan pencetak ke Tekan tombol OK pada pencetak

Google Cloud Print karena waktu untuk mengatasi kesalahan.
habis.

E53 – Hanya informasi yang terdaftar pada
pencetak yang dihapus karena gagal
untuk menghubungkan ke Google
Cloud Print.
Tekan tombol Hitam(Black) atau
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Hapus informasi yang terdaftar pada
Google Cloud Print dari komputer
atau ponsel pintar Anda.

E54 – Hanya informasi yang terdaftar pada Tekan tombol Hitam(Black) atau
 pencetak yang dihapus karena gagal
untuk menghubungkan ke IJ Cloud
Printing Center.
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Hapus informasi yang terdaftar pada
IJ Cloud Printing Center dari komputer
atau ponsel pintar Anda.

E55 – Pencetak telah terdaftar pada IJ Tekan tombol Hitam(Black) atau

Cloud Printing Center.
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Hapus informasi yang terdaftar pada
IJ Cloud Printing Center dan daftarkan
pencetak lagi.

E56 – Layanan daring tidak tersedia di Tekan tombol Hitam(Black) atau

wilayah Anda. Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Hubungi penyedia untuk mengetahui
lokasi layanan daring yang tersedia.

E57 2900 Pemindaian lembar penjajaran kepala 2900

cetak gagal.

E60 1640 Level sisa tinta pada salah satu kotak 1640
tinta mungkin telah mencapai garis
batas bawah yang ditunjukkan pada
kotak tinta.

E62 – Terjadi kesalahan tidak terduga saat
pemindaian sedang berlangsung.
Tekan tombol Hitam(Black) atau
Warna(Color) pada pencetak untuk
mengatasi kesalahan.
Ubah setelan dan lakukan operasi
lagi.

P02 5100 Terjadi kesalahan pencetak. 5100

P07 5B00 Terjadi kesalahan pencetak. 5B00

5B01 5B01

P08 5200 Terjadi kesalahan pencetak. 5200

5205 5205
5206
5206

P03 5011 Terjadi kesalahan pencetak. Matikan pencetak dan cabut kabel.
P05 5012 Colokkan kembali kabel listrik
P06 5050 pencetak dan nyalakan lagi.
Jika hal ini tidak mengatasi masalah,
P09 5400
hubungi pusat layanan Canon
P22 5700
P26 6000 terdekat Anda untuk meminta
P27 6800 perbaikan.

P28 6801

P29 6900
6901
6902
6910
6911

6930
6931
6932
6933
6936
6937

6938
6940
6941
6942
6943

6944
6945
6946

P10 B202 Terjadi kesalahan pencetak. Matikan pencetak dan cabut kabel.
B203 Hubungi pusat layanan Canon
B204 terdekat Anda untuk meminta
perbaikan.
B205

Catatan
Untuk detail tentang cara mengatasi kesalahan tanpa Kode Dukungan, lihat Pesan (Kode
Dukungan) yang Muncul.

© Canon Inc. 2017