NASKAH, KOMUNIKASI PADA PASIEN HEPATITIS (B)

Pemeran

Perawat 1 : Ade Yuni

Perawat 2 : susan

Pasien :malhyana

Keluarga :esterlina

Perawat 1: “selamat siang ibu”

Pasien : “ selamat siang sus”

Perawat 1 : “ perkenalkan nama saya ade yuni dan ini teman saya susan, kami perawat yang
bertugas siang ini, apa benar ini dengan ibu malhyana ?”

Pasien : “ iya benar sus”

Perawat 2 : “ bagaimana perasaan ibu siang ini ?”

Pasien : ” sudah lebih baik sus”

Perawat 2 : “ baik ibu disini kami akan menyampaikan informasi terkait penyakit ibu, sebelumnya
apakah ibu ingin ada yang menemani ibu dalam mendengarkan penyampaian kami ?”

Pasien : “ iya sus, saya mau ditemani oleh anak saya, dia ada didepan boleh tolong dipanggilkan ?”

Perawat 1 : “ baik sebentar saya panggilkan “

( segera memanggil anak pasien yang berada di depan kamar pasien )

Perawat 1 : “ maaf, apakah benar ini anak ibu malhyana ?”

Keluarga (anak) : “ iya benar sus, saya anaknya”

Perawat 1 : “ namanya siapa mba?”

Keluarga (anak ): “ nama saya esterlina sus “

Perawat 1 : “ baik mba esterlina ,sebelumnya apakah mba sudah tau ibu sakit apa?”

Keluarga (anak ) : “ saya kurang tau sus, Cuma akhir-akhir ini nafsu makan ibu menurun,sering sakit
kepala,kadang-kadang mual dan mudah kelelahan sus”

Perawat 1 : “ oke mari kita masuk dan bicarakan bersama ibu didalam “

Keluarga (anak) : “ iya sus “

( masuk kedalam ruangan pasien )

Perawat 2 : “ baik, ibu malhyan dan mba esterlina apakah sudah pernah memeriksakan penyakit ibu
sebelumnya ?”

keluarga (anak) : “ belum sus, kalau pusing-pusing dan tidak enak badan biasanya hanya beli obat
diwarung saja “
perawat 2 : “ oalah iya, jadi belum ada yang memberi tau tentang penyakit yang diderita ya?”

pasien : “ belum ada sus “

perawat 2 : “ sebelum kerumah sakit biasanya apa saja keluhan yang ibu rasakan dirumah ?”

pasien : “ saya sering mual, mudah lelah, nafsu makan menurun, nyeri perut dan bagian mata saya
berwarna kuning sus “

perawat 2 : “ jika kondisi ini mengarah kepada hal yang serius, apakah ibu dan mba esterlina masih
ingin mengetahui lebih lanjut ?

pasien : “ iya sus tidak apa, lanjutkan saja”

perawat 2 : “ saya merasa tidak enak menyampaikannya, bahwa dari hasil pemeriksaan yang
dilakukan ibu malhyana terdiagnosa mederita penyakit hepatitis b”

keluarga (anak) : “ penyakit apa itu sus ?”

perawat 2 : “ jadi hepatitis adalah peradangan pada hati, jika tidak ditangani dengan baik penyakit ini
dapat menimbulkan komplikasi seperti gagal hati atau kanker hati “

( keluarga (anak) dan pasien menangis )

Perawat 1 : “ kami dapat merasakan bahwa ini merupakan situasi yang sulit, tapi ibu malhyana harus
tetap semangat dalam menjalani pengobatan ini ya “

Keluarga (anak) : “ tolong bantu untuk perawatan ibu saya sus”

Perawat 1 : “ kami akan membantu sebaik mungkin untuk kesembuhan ibu malhyana”

Pasien : “ apakah ada yang bisa kami lakukan sus ?”

Perawat 2: “ kami akan membantu ibu dalam pengobatannya selebihnya ibu malhyana harus banyak
berdoa dan menerapkan pola hidup sehat “

Pasien : “ baik sus terima kasih “

Perawat 1 : “ baik ibu malhyana dan mba esterlina mungkin sekian yang dapat kami sampaikan,
kalau ada yang ingin ditanyakan bisa langsung ke nurse station didepan ya”

Keluarga (anak) : “ iya sus, terima kasih “

Perawat 2 : “ kami permisi dulu dan selamat siang”

Pasien dan keluarga (anak) : “ siang sus “