12/18/2020 KULIAH 6

Halaman 1

KULIAH 6
SIKAP &
KEPUASAN KERJA

Halaman 2

HASIL PEMBELAJARAN
Setelah mempelajari bab ini, anda seharusnya dapat:
O Tentukan sikap
O Terangkan hubungan antara sikap dan
kepuasan kerja
O Tentukan kepuasan kerja dan bagaimana ia diukur
O Senaraikan dan terangkan faktor-faktor yang mempengaruhi pek
kepuasan
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/6
12/18/2020 KULIAH 6

O Kenal pasti tindak balas pekerja terhadap kepuasan kerja

Halaman 3

SIKAP
O Sikap adalah perasaan seseorang terhadap objek,
peristiwa atau orang lain.
O Perasaan boleh menjadi positif atau negatif.
O Boleh dipelajari melalui jangka masa atau mereka
mungkin berubah.
O Sikap adalah ungkapan dari beberapa tahap
kesenangan atau ketidaksesuaian terhadap a
keadaan atau objek tertentu di tangan.

Halaman 4

SIKAP (samb.)
Komponen Sikap
O Terdapat tiga komponen asas sikap:

Kognitif

Afektif
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 2/6
12/18/2020 KULIAH 6

Tingkah Laku

Halaman 7
5
6

KEPUASAN KERJA
O Kepuasan kerja adalah perasaan positif terhadap pekerjaan,
berdasarkan penilaian orang itu sendiri.
O Kepuasan kerja telah dikaitkan dengan produktiviti,
motivasi, ketidakhadiran atau kelambatan, kemalangan,
kesihatan mental / fizikal, dan kehidupan am
kepuasan.
O JIKA Pekerja TIDAK berpuashati dengan pekerjaan
tanda ketidakhadiran meningkat, niat berhenti
kerja dan motivasi rendah.

Halaman 8

KEPUASAN KERJA (samb.)

O Perasaan kepuasan kerja berlaku apabila seseorang
mempunyai kepuasan yang tinggi terhadap apa yang dilakukannya.

O Tahap kepuasan ini diperoleh setelah penilaian atau

menilai ciri pekerjaan, persekitaran kerja dan
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 3/6
12/18/2020 KULIAH 6

suasana persekitaran tempat kerja.

O Tahap kepuasan secara automatik akan mempunyai

kesan dan kesan terhadap aktiviti harian dan hasil kerja.

Halaman 10
11
9

MENGUKUR PEKERJA
TAHAP KEPUASAN KERJA

Halaman 12

PENENTUAN KERJA
KEPUASAN
Sifat pekerjaan

Penglibatan pekerja

Gaji dan faedah

https://translate.googleusercontent.com/translate_f 4/6
12/18/2020 KULIAH 6

Peluang untuk promosi

Penyelia dan pengurus

Rakan sekerja dan rakan pejabat

Jantina dan bangsa

Gabungan semua faktor

Halaman 13

KESAN KEPUASAN KERJA PADA

PEKERJA

Halaman 14

MENGHASILKAN PENYAKIT KERJA DI

KERJA

https://translate.googleusercontent.com/translate_f 5/6
12/18/2020 KULIAH 6

Halaman 15

MENYEDIAKAN MAKSUD DAN BERGABUNG

KERJA
Memastikan pekerjaan sesuai dengan keperibadian pekerja

Memberi bimbingan dan latihan

Mempromosikan budaya kerja yang sihat

Benarkan autonomi kerja

Galakkan komunikasi dua hala

Memberi pembangunan kerjaya dan keselamatan pekerjaan

Halaman 17
16

https://translate.googleusercontent.com/translate_f 6/6