Merupakan proses evaluasi mutu pelayanan medis, melalui telaah rekam
1. Pengertian medis oleh profesi medis sendiri. Sebagai pedoman petugas untuk mengevaluasi mutu pelayanan, penerapan 2. Tujuan standar, dan perbaikan pelayanan berdasarkan kebutuhan pasien dengan standar yang telah ada. SK Kepala Puskesmas No. 440 / /PKM KOPO/2019 Tentang monitoring atau pemantauan terhadap pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu layanan 3. Kebijakan klinis, melaporkan hasil monitoring dan memberikan masukan kepada Tim Peningkatan Mutu Layanan Klinis (PMKP). 4. Referensi Buku standar Puskesmas Langkah Langkah :
1. Menetapkan kasus yang akan dievaluasi
5. Langkah- 2. Mengumpulkan berkas kasus tersebut Langkah 3. Membandingkan pelayanan medis yang diberikan dengan standar 4. Mengambil tindakan atau koreksi