FAKULTAS FARMASI

UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

KOMUNIKASI DALAM SWAMEDIKASI DAN OWA

OLEH :
15120200144 ASNITA

KELOMPOK 4:
FIRDAUS ALAMRI 15120200130
AMALIAH AYUSTINA YUSUF 15120200131
MAFHUMUL ZULHIJJAH 15120200143
ASNITA 15120200144
RIZKA ASHOKAWATI 15120200145

DOSEN :
apt. Aulia wati, S.Si., M.Si

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA
MAKASSAR
2021
 Kasus Kelompok 4
Seorang Ibu datang ke apotek membelikan obat untuk anaknya yang bernama Susanti
umur 5 tahun, dengan keluhan sakit perut dan buang air besar sudah 5 kali dalam pagi ini
dikarenakan kemarin makan makanan yang pedas.

Dialog Apoteker dengan Pasien

Apoteker : Selamat pagi bu, ada yang bisa saya bantu?(senyum)

Pasien : Iya pagi mba, begini saya ingin membeli obat untuk anak saya.

Apoteker : Ohh iya bu, terlebih dahulu perkenalkan saya apoteker Rizka selaku
penanggung jawab di apotek ini, maaf ibu kalau boleh tahu dengan ibu siapa
saya bicara?

Pasien : oh iya mba perkenalkan nama saya firdaus alamri.

Apoteker : baik ibu,ibumaubeliobatapadan obatnya untuk siapa yah?

Pasien : saya maubeliobatuntukanaksaya yang lagidiaremba.

Apoteker : iya ibu, sebelum nya bolehkah saya mengetahui informasi mengenai anak ibu
dan bolehkah saya mencatat informasi yang ibu berikan?

Pasien : iya silahkan mba.

Apoteker : baik ibu, boleh saya tau nama anak ibu siapa?

Pasien : Susanti mba

Apoteker : ibu, umur adik Susanti sudah berapa tahun?

Pasien : lima tahun mba

Apoteker : kalau boleh tau alamat ibu dimana yah ?

Pasien : Jl. Urip Sumohardjo mba

Apoteker : ibu apa ada nomor telefon yang bias dihubungi?

Pasien : 082543789876.

Apoteker : Terima kasih atas informasi mengenai identitasnya bu, oh iyaaa..BAB adik
Susanti nya sudah berapa kali bu? BAB nya cair atau terdapat ampasnya?

Pasien : Udah 5 kali mba BAB nya selama pagi ini dan BAB nya cair, soalnya anak
saya tadi malam makannya pedas-pedas mba. Sehingga anak saya tadi pagi
sakit perut dan BAB dari tadi habis subuh sampai sekarang BAB terus mba
dan agak rewel jadinya. Dikasih obat apa ya mba bagusnya biar BABnya
berhenti?

Apoteker : Kalau boleh tahu adik Susantinya sudah diberi obat apa dirumah?

Pasien : Belum saya kasih obat apa-apa kok mba. Habis saya bingung mau dikasih apa
obatnya

Apoteker : Selain BAB nya cair apa ada darahnya waktu BAB bu?

Pasien : tidak ada sih mba hanya BAB nya cair begitu.

Apoteker : Anaknya demam atau ada rasa mual tidak bu?

Pasien : Demam sih tidak mba, tapi ya mual sama badannya lemas.

Apoteker : Oh begitu ya, kalau boleh tau berat badan anaknya berapa ya bu?

Pasien : Aduh saya sedikit lupa, kemarin waktu penimbangan itu sekitar 17kg mba.

Apoteker : Begini bu, kalau dilihat dari keterangan yang sudah ibu berikan tadi mengenai
diare yang dialami anak ibu. Ini di Apotek punya obat Oralit bu untuk
pertolongan pertamanya. Obat ini untuk mengganti cairan elektrolit didalam
tubuhnya supaya anak ibu tidak lemas lagi.

Pasien : Ini cara minumnya bagaimana ya mba? Untuk penggunaannya serta harganya
bagaimana mba?

Apoteker : Untuk cara minumnya 1 bungkus dilarutkan dengan air minum hangat sekitar 1
gelas minum bu 200mL, kemudian diminum setiap kali anak ibu sehabis diare
ya. Ini harganya 1 bungkusnya Rp. 500.
Pasien : Yasudah mba saya beli 10 bungkus saja. Terus untuk penyembuhan diarenya
dikasih apa ya mba?

Apoteker : Ini ada Zink bu, Obat ini bisa untuk menunjang agar BAB nya berkurang,
diminum jangan bersamaan dengan minum susu ya bu. Ini ada Zink tablet dan
sirup bisa dipilih bu. Untuk Zink ini diminum 10 hari ya bu jadi sampai habis.

Pasien : Saya ambil yang sirup saja mas.

Apoteker : Baik bu itu nanti diminum sehari sekali 2 sendok teh ya bu. Untuk harganya
Rp. 37.000.

Pasien : Baik mba.

Apoteker : oh iya jangan lupa adiknya diberi istirahat yang cukup dan tidak
mengkonsumsi makan pedas dalam waktu dekat ini terutama pada saat perut
kosong, agar adik Susanti cepat pulih, dan untuk penyimpanan obatnya simpan
ditempat kering dan sejuk yah bu, simpananya disuhu ruang saja, jangan
disimpan dikulkas yah, usahakan simpan ditempat yang tidak terpapar sinar
matahari langsung atau ditempat yang lembab.

Pasien : Ohiya baik mba.

Apoteker : Berarti sudah jelas ya bu untuk semua obat yang diberikan, untuk memastikan
kembali boleh ibu ulang sebentar untuk penggunaan obat yang ibu dapat.

Pasien : Ini saya dapat Oralit diminum setelah BAB dan Zink diminum sehari sekali 2
sendok teh selama 10 hari sampai habis. Obatnya cukup disimpan disuhu ruang
jangan disimpan dikulkas.

Apoteker : Nah sudah benar bu untuk biaya nya total Rp.42.000 ya bu.

Pasien : Baik mba, ini uangnya yah

Apoteker : iya ibu, ini obatnya. Nanti apabila diare nya tidak ada perubahan setelah
konsumsi obat tersebut atau tambah parah segera konsultasikan ke dokter ya
bu.Terima kasih atas kunjungannya dan semoga adik Susanti lekas sembuh.
(Senyum).
LAMPIRAN
Oralit, Zink sirup, dan Zink tablet