AKSES
1. Penundaan kepulangan pasien
2. Prosedur kepulangan yang tidak tepat
3. Penolakan kepulangan pasien
4. Kegagalan dalam merencanakan kepulangan pasien
5. penundaan catatan kepulangan
6. Kepulangan pasien atas permintaan sendiri
7. Perjanjian yang tidak terlaksana
8. Kegagalan merujuk
9. Kekurangan ketersediaan tempat tidur pasien (penuh)
10. kegagalan/ penundaan transfer pasien
11. pemindahan pasien yang tidak tepat
12. dll
KECELAKAAN
1. kontak dengan listrik
2. terpapar bahan berbahaya
3. terpapar radiasi
4. terpapar bahan asbes
5. pemindahan dan penanganan - pasien/ posisi
6. pemindahan dan penanganan - bukan pasien
7. pemindahan dan penanganan - layar display
8. tertimpa benda jatuh
9. kontak dengan barang panas/ dingin
10. tertabrak kendaraan bergerak
11. terpeleset/ jatuh
12. terpeleset/ jatuh pada ketinggian yang sama
13. terpeleset/ jatuh dari ketinggian
14. kecelakaan di jalan raya
15. kontak dengan furnitur/ fitting
MASALAH FINANSIAL
1. perkiraan biaya yang salah
2. tagihan ganda
3. tarif berbeda antara buku tarif dan sistem di komputer
4. kesalahan input di lembar tagihan
5. transaksi yang tidak tercatat
6. dll
MASALAH KEBAKARAN
1. musibah kebakaran
2. alarm kebakaran palsu
3. pembakaran api
4. Peralatan penanggulangan kebakaran yang rusak
5. dll
KONTROL INFEKSI
1. kegagalan sterilisasi/ terkontaminasi
2. kegagalan mendekontaminasi peralatan
3. Infeksi - didapat dari lintas pemberi pelayanan kesehatan
4. Infeksi - luka
5. lingkungan klinis yang tidak aman
6. masalah limbah medis yang tidak aman
7. terpapar cairan tubuh
8. cidera terkena jarum suntik
9. cidera terkena jarum suntik kotor/ bekas
10. cidera terkena jarum suntik bersih/ baru
11. tersayat benda tajam
INFORMASI
1. gagal medapatkan persetujuan tindakan dari pasien
2. catatan medis rusak/ hilang
3. kesulitan melakukan akses ke catatan medis
4. pembobolan kerahasiaan RS
5. catatan medis - penundaan memperoleh catatan medis
6. catatan medis - salah pelabelan
7. catatan medis - tidak ditandangani/ diberi tanggal
8. Catatan medis - pengiriman/ distribusi yang tidak tepat
9. catatan rencana perawatan rusak/ hilang
10. kesalahan perekaman perjanjian
11. salah mengisi dokumen
KEAMANAN IT
1. serangan virus
2. perangkat lunak tidak original
3. password yang tidak bisa terbuka
4. hilang data
5. hilang/ dicurinya peralatan IT
6. pembobolan email yang bersifat rahasia
7. penyalahgunaan penggunaan internet
8. anti virus yang kadaluarsa
9. dll
PENGOBATAN
Peresepan
1. resep tidak terbaca
2. peresepan obat yang tidak tepat
3. tidak ada tanda tangan
4. alergi tidak tercatat
Penyerahan Obat
1. kesalahan label
2. kesalahan obat
3. kesalahan jumlah
4. penundaan untuk mendapatkan pengobatan
5. obat kadaluarsa
Pemberian Obat
1. salah pasien
2. salah obat
3. salah dosis
4. salah formula
5. salah pengaturan waktu pemberian
6. salah rute/ proses
7. obat yang dihilangkan
8. obat kadaluarsa
9. alergi tercatat tetapi terapi tetap dilakukan
10. tidak ada catatan administrasi
monitoring dan advis
1. reaksi obat terbalik (efek samping)
2. Penulisan advis yang salah atau terlewatkan
3. kegagalan memonitor efek samping/ terapi
4. kegagalan pasien mengikuti petunjuk
keamanan pengobatan
1. obat yang diperoleh dari pencurian atau penipuan
2. masalah kontrol obat
3. masalah pengiriman obat
4. penyimpanan yang tidak tepat
5. obat hilang/ tidak tercatat
6. obat yang tidak terdistribusikan
7. obat yang ditinggal tanpa diawasi
ORGANISASI
masalah lingkungan
1. masalah banjir
2. polusi minyak
3. polusi limbah
4. masalah makanan
5. gagal fungsi (listrik, pencahayaan,
6. kegagalan sistem on call
MASALAH KEAMANAN
1. penyusup
2. pencuri
3. pencurian barang-barang staf
4. pencurian aset
5. pencurian barang pasien
6. pencurian kendaraan staf
7. orang hilang/ melarikan diri
8. vandalisme
9. lingkungan tidak aman
10. barang hilang/ salah letak
11. staf palsu
12. kerusakan akibat kecelakaan
13. penipuan
14. penjarahan/ memasuki wilayah secara ilegal
15. alarm keamanan palsu
MASALAH KEKERASAN
1. senjata api/ berbahaya
2. verbal - gaya bicara kepada pasien, rekan kerja, dll
3. kekerasan fisik - oleh rekan kerja, pasien
4. pasien bunuh diri
5. rasisme
6. kekerasan pada anak
7. kekerasan seksual
8. intimidasi (bullying)
MASALAH KEKARYAWANAN
1. Keterampilan kerja yang kurang
2. Kurangnya pengawasan saat bekerja
3. Melakukan pekerjaan melebihi kewenangan yang dimiliki