PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN PASIEN UMUM

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS MEDIKA RSML/SPO/IFRS/002/I/2016 0 1/2

LESTARI
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur
STANDAR
PROSEDUR
20-Jan-2016
OPERASIONAL
dr. Irwan Susanto SE
Pengertian 1. Pelayanan resep rawat jalan pasien umum adalah proses
pelayanan mulai dari penerimaan dan pengkajian resep, input
order, ke dalam sistem komputer, penyiapan obat, pemberian
etiket, pemeriksaan akhir, penyerahan obat dan dokumentasi.
2. Resep pasien rawat jalan umum adalah resep dari semua pasien
rawat jalan yang dibeli tunai.
Tujuan Pasien mendapatkan obat sesuai dengan resep
Kebijakan SK Direktur Rumah Sakit Medika Lestari No :
41/SK/DIR/RSML/II/2016 Tentang Kebijakan Pelayanan Instalasi
Farmasi Di Rumah Sakit Medika Lestari
Prosedur 1. Petugas farmasi menerima resep dari pasien
2. Petugas melakukan pengkajian resep sesuai dengan SPO
Penerimaan dan Pengkajian Resep
3. Konfirmasi dokter apabila ada masalah pada resep atau tulisan
tidak jelas sesuai dengan SPO Penanganan Resep Bermasalah
atau Tidak Terbaca (oleh petugas farmasi)
4. Petugas menginput resep ke sistem komputer untuk menghitung
harga resep
5. Petugas menginformasikan total harga kepada pasien
a) Bila pasien setuju menebus resep hanya sebagian maka
kurangi jumlah obat yang di input sesuai dengan permintaan
pasien dan simpan transaksi. Sisanya diberi copy resep kepada
pasien.
b) Bila pasien tidak setuju, transaksi di sistem komputer
dibatalkan.
6. Petugas mencetak struk harga, berikan nomor dan arahkan pasien
untuk membayar di kasir.
7. Petugas menulis nama di H kolom HTKP (harga)
8. Petugas menerima kwitansi pembayaran dan diserahkan kepada

DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN TANPA SEIZIN RS MEDIKA LESTARI

 PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN PASIEN UMUM

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS MEDIKA RSML/SPO/IFRS/002/I/2016 0 2/2

LESTARI
Prosedur petugas bagian kemas
9. Petugas menyiapkan obat/alkes sesuai dengan SPO Penyiapan
Perbekalan Farmasi dan menulis nama di K kolom HTKP
(kemas)
10. Petugas menyerahkan obat/alkes ke petugas penyerahan obat.
11. Petugas penyerahan obat memverifikasi obat yang sudah
disiapkan sesuai dengan SPO Penyerahan Obat kepada pasien
rawat jalan.
12. Petugas penyerahan mengembalikan obat kepada petugas bagian
kemas bila obat yang disiapkan (jenis, jumlah, kadaluarsa dan
etiket) tidak sesuai dengan resep
13. Petugas menyerahkan obat kepada pasien rawat jalan sesuai
dengan SPO Penyerahan Obat
14. Petugas meminta tandatangan dan nomor telpon pasien, serta
menuliskan nama di P kolom HTKP
Unit Terkait Kasir

DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN TANPA SEIZIN RS MEDIKA LESTARI