JURNAL

komunikasi pemasaran terpadu ( IMC ) sedang dipraktekan diseluruh dunia pada skala yang
sangat besar . Tujuan dari makalah ini adalah untuk meningkatkan pemahaman tentang apa itu
IMC , dampak dan perbedaan antrara IMC dan komunikasi pemasaran tradisional . Komunikasi
pemasaran terpadu adalah pendekatan yang berorientasi pada konsumen daripada organisasi
berorientasi yang berfokus pada kebutuhan organisasi . IMC dilakukan secara sinergi daripada di
asingkan. IMC adalah terkait dengan beberapa hasil positif seperti kesadaran merek , kepuasan
pelanggan , loyalitas merek , citra merek yang positif , asosiasi merek yang unik , profitabilitas
yang lebih besar , peningkatan penjualan dan penghematan biaya . IMC memiliki dampak yang
besar pada kinerja organisasi dan merek equity. Ada beberapa hambatan terhadap keberhasilan
pelaksanaan program IMC . Kata kunci : Pemasaran Terpadu Pendahuluan Komunikasi :

Pengenalan :

Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran dan berbagi makna antara individu-individu
atau organisasi . Komunikasi yang dapat digambarkan sebagai perekat yang tetap
dikombinasikan ke saluran distribusi . Fungsi komunikasi dalam saluran pemasaran merupakan
isu penting dari kedua teoritis dan sudut pandang yg berhubungan dengan pengelolaan.
Komunikasi dalam saluran pemasaran dapat berfungsi sebagai proses dimana informasi
berpengaruh ditransmisikan ( Frazier dan Summers , 1984) . Meskipun literatur Pemasaran
mengakui bahwa komunikasi memainkan peran yang kuat dalam saluran berfungsi ( Grabner dan
Rosenberg , 1969; Stern dan El - Ansary , 1988) , tidak memberikan teori terpadu untuk
komunikasi saluran. Komunikasi telah terhubung secara konseptual untuk kedua masalah
perilaku ( misalnya kekuasaan dan iklim ) dan isu-isu struktural ( misalnya pola hubungan
pertukaran ) dalam saluran , namun penelitian empiris pada komunikasi saluran yg hanya sedikit.
Komunikasi adalah kebutuhan yg mana saja yang sedang digunakan untuk membuat jaringan ,
menyebarkan ide-ide dan mempromosikan produk atau jasa . Communication efektif dilakukan
melalui saluran2 yg terkenal mentransmisikan sederhana dan tepat .

Komunikasi pemasaran merupakan akumulasi dari semua komponen dalam bauran pemasaran
merek yang mempromosikan pertukaran dengan membangun makna bersama dengan para
pemangku kepentingan merek . Bisnis menggunakan alat yang berbeda untuk mempromosikan
perusahaan mereka , produk atau jasa. Alat dapat brosur , telemarketing , website dll. Tujuan dari
komunikasi pemasaran adalah untuk memberikan informasi kepada target audiens dan untuk
meningkatkan penjualan .

Komunikasi Pemasaran Terpadu ( IMC ) adalah istilah yang muncul pada akhir abad ke-20
mengenai aplikasi pesan merek yang konsisten di berbagai saluran. IMC pemasaran
dikembangkan terutama untuk mengatasi kebutuhan bagi perusahaan untuk menawarkan klien
lebih dari iklan standar saja . Konsep Integrated Marketing Communications ( IMC ) masuk akal
pasti - begitu banyak peserta pelatihan di lapangan mungkin akan terpukau atau bingung ttg itu .
IMC merekomendasikan bahwa pemasar fokus pada pelanggan pertama - preferensi nya , pola
pembelian , paparan media, dan faktor lainnya - dan maka pelanggan terkena produk yang sesuai
kebutuhan melalui campuran metode komunikasi yang pelanggan menemukan lebih menarik dan
kredibel . Menurut Jones ( 2008) itu adalah langkah revolusioner karena budaya seluruh badan ,
didalam departemen , dan konsultan telah berkembang di sekitar gagasan pemisahan untuk
iklan , pemasaran langsung , promosi penjualan , dan upaya-upaya hubungan masyarakat ,
daripada harmonis , proses perencanaan yang berpusat pada pelanggan bahwa IMC dibutuhkan.
Integrasi telah menjadi konsep penting dalam pemasaran karena kemajuan teknologi telah
mengubah bagaimana para pemangku kepentingan bisnis berinteraksi . Teori pemasaran yang
didirikan pada tahun formatif disiplin telah disusul oleh kompleksitas real-time , multimodal ,
komunikasi multi arah .

Apa Integrated Marketing Communications ?

Schultz (1993 ) mendefinisikan IMC sebagai konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang
menggabungkan dan mengevaluasi peran strategis disiplin komunikasi yang berbeda untuk
mendapatkan kejelasan , konsistensi dan dampak yang lebih besar . Menurut Percy et al . ( 2001)
perencanaan dan pelaksanaan semua komunikasi pemasaran yang diperlukan dalam cara yang
sama untuk memenuhi sasaran. Process memproduksi dan menerapkan program komunikasi
yang berbeda dan kemungkinan untuk memiliki dampak di masa mendatang dari waktu ke waktu
, proses IMC keseluruhan dimulai dengan pelanggan dan bekerja untuk menentukan dan
menetapkan metode dan bentuk untuk mengembangkan program komunikasi berpengaruh
( Schultz , 1993) . IMC juga dianggap sebagai proses bisnis strategis yang digunakan untuk
merencanakan , mengembangkan , melaksanakan dan mengevaluasi program pemasaran
berpengaruh terkoordinasi dan dapat diakses komunikasi yang relevan dengan audiens eksternal
dan internal dari waktu ke waktu ( researchandmarkets.com ) . Raman dan Naik (2005)
mendefinisikan IMC dalam mengikuti kata-kata , sebuah rencana program yang IMC dan
menjalankan berbagai kegiatan pemasaran dengan konsistensi sehingga dampak total melebihi
jumlah setiap kegiatan ‖ . Ini adalah strategi di mana alat-alat komunikasi yang berbeda seperti
iklan , public relations , promosi penjualan , pemasaran langsung dan penjualan kerja pribadi
bersama-sama untuk memaksimalkan dampak komunikasi pada target konsumen
( en.wikipedia.org ) . IMC juga didefinisikan sebagai konsep manajemen yang dirancang untuk
membuat kekuatan terpadu aspek yang berbeda dari komunikasi pemasaran seperti promosi
penjualan , public relations , periklanan dan pemasaran langsung daripada untuk bekerja dalam
isolasi ( marketing.about.com ) .

Pentingngnya IMC

Masing-masing strategi memiliki kepentingan sendiri yang dapat dinilai dampak hasil dari
strategi itu . IMC seharusnya sebagai kunci keunggulan kompetitif di banyak organisasi
( Kitchen and Schultz , 2001; Weilbacher , 2001; Smith , 2002) karena penjualan dan laba dapat
ditingkatkan sementara menghemat waktu , uang dan stres dengan menerapkan IMC ( Smith ,
2002) . Fakta ini juga diakui oleh eksekutif lembaga ( Kitchen and Schultz , 1997 ) . IMC
memiliki dampak positif pada komunikasi , kreativitas dan menyebabkan konsistensi dalam
komunikasi . Kontribusi nyata dari bauran promosi yang terintegrasi dapat makea alat strategis
untuk bisnis . IMC menyediakan model dinamis baru yang memfasilitasi bisnis untuk membuat
komunikasi pemasaran yang berorientasi konsumen (Kitchen, Brignell, Li and Jones, 2004). Itu
membuat ketersediaan mudah dan akses barang dan jasa dan membuat pesan lebih efisien dan
mengurangi risiko produk terkait di benak konsumen .

Tujuan IMC :

Selalu ada beberapa target spesifik di balik setiap strategi dan tujuan ini hasil akhir dari strategi
itu . Strategi IMC komunikasi juga difokuskan untuk mencapai tujuan tertentu . Katrandjiev
(2000) dijelaskan dua tujuan yang saling bertentangan dari IMC sebagai ( 1 ) untuk mencapai
penjualan yang cukup besar dan ( 2 ) untuk membangun citra merek yang kuat . Schultz ( 1993)
mengatakan bahwa tujuan dari IMC adalah untuk mempengaruhi perilaku target audience.
Tujuan akhir dari IMC adalah untuk mengatur kepekaan berorientasi pelanggan, membantu
dalam alokasi sumber daya , mencapai keunggulan kompetitif dan mengembangkan proses bisnis
di semua arah organisasi dan operasinya yang menambah nilai bagi pelanggan
( researchandmarkets.com ) . Despitethese tujuan utama , ada beberapa tujuan umum seperti
menciptakan brand awareness , sikap konsumen yang menguntungkan dan untuk mendorong
bisnis & pendapatan ( ehow.com ) .

Komponen IMC :

 Ketika akan mengembangkan strategi apapun , selalu ada elemen yang berbeda yang
mendukung untuk mengembangkan strategi itu. Komponen-komponen ini dapat dikatakan
sebagai pilar pilar yang strategy. Setiap pilar memiliki kepentingan dan semua pilar sangat
penting untuk sukses implementasi strategi . Dengan cara yang sama , strategi IMC terdiri dari
tiga unsur utama : konsumen , saluran dan evaluasi komponen results. Dibahas di bawah ini
( wiki.answers.com ) :

1 - Konsumen :

Dalam elemen ini itu diinterogasi bagaimana konsumen mendapatkan informasi serta cara
penyampaian yang pertukaran informasi mempengaruhi bentuk pesan dan isinya .

2 - Saluran komunikasi :

Elemen ini interrogatesseveral saluran dan berapa banyak masing-masing saluran yang efektif
adalah strategi IMC .
3 - Hasil :

Ini mempertimbangkan bagaimana tingkat kerumitan dalam strategi IMC menyebabkan pemasar
untuk mengukur resultby merancang cara-cara baru . Menurut Linton , ada unsur-unsur yang
berbeda dari IMC ; elemen ini media, konsistensi pesan , konsistensi desain , penguatan dan
penyelarasan penjualan . Media yang digunakan untuk melakukan peran tertentu dan digunakan
untuk menciptakan kesadaran tentang produk ke prospek . Dalam kampanye iklan produk hanya
fitur utama yang disorot dan lebih dalam rincian yang diberikan melalui surat langsung ,
website , telemarketing , brosur dll Pesan harus konsisten yaitu pesan yang sama harus
disampaikan melalui media yang berbeda . Consistencyrefers desain untuk konsistensi dalam
warna , foto, dan elemen visual lain dan hubungan yang tepat antara unsur-unsur. Desain
konsistensi mengurangi biaya dan meningkatkan dampak pada penonton . Penguatan adalah
tentang evaluasi hasil . Mengevaluasi berapa banyak strategi sukses dan apakah pesan yang
diperlukan disampaikan . Dalam bisnis-ke - bisnis pemasaran , pembelian adalah proses yang
panjang dan kompleks di mana ada pengambil keputusan yang berbeda dan influencer . IMC
memberikan informasi pada setiap tahap , tim membeli menetapkan persyaratan , menyiapkan
spesifikasi dan daftar pendek calon pemasok , mengevaluasi proposal , dan membuat penilaian
akhir dari pemasok yang paling sesuai. Sebuah kampanye yang terintegrasi sejalan program
komunikasi dengan proses pembelian pada setiap tahap untuk memastikan keberhasilan .

Proses perkembangan IMC :

Ketika kita akan mengembangkan strategi , kita harus mengikuti langkah-langkah atau tahapan .
Sebagian besar langkah-langkah ini diikuti secara berurutan . Dapur dan Schultz (2000)
menggambarkan tahapan dalam proses perkembangan IMC . Tahap ini adalah

1 . Taktis koordinasi ( konten )

2 . Penyesuaian lingkup komunikasi pemasaran ( saluran )

Penerapan teknologi informasi 3 . ( Stakeholders )

4 . Integrasi Strategis dan keuangan ( hasil )

Tahap pertama yang membutuhkan komunikasi lintas fungsional dan interpersonal dalam dan di
luar bisnis untuk mencapai sinergi dan konsistensi yang menciptakan - satu pemandangan , satu
suara. Pada tahap kedua , organisasi mengumpulkan informasi yang luas tentang pelanggan dan
berlaku untuk mengatur komunikasi pemasaran dan mengevaluasi umpan balik dan kemudian
saluran yang paling menguntungkan dalam pikiran prospek dipilih . Tahap ketiga menyatakan
sumber data yang dapat diakses dan database global tersegmentasi dibangun untuk mendapatkan
memahami dan mengidentifikasi pelanggan yang relevan dan menguntungkan . Pada tahap
keempat perusahaan terus mengontrol kinerja komunikasi pemasaran dari perspektif ROI .
Menurut Akers , ada langkah-langkah yang berbeda yang terlibat dalam pengembangan IMCplan
. Langkah-langkah ini adalah analisis , identitas , tujuan dan anggaran . Langkah pertama adalah
ofprospects analisis kepada siapa pesan akan dikomunikasikan . Ini adalah untuk mengetahui
karakteristik demografi audiens target . Langkah kedua adalah berkaitan dengan menciptakan
merek atau perusahaan identitas yang unik . Tahap ini sesuai dengan identitas merek dengan
karakteristik prospek dan membedakan merek dari orang-orang dari competitors.In Langkah
ketiga tujuan spesifik yang berhubungan dengan identitas merek dan tujuan merek ditentukan .
Langkah keempat adalah alokasi uang untuk rencana IMC . Langkah ini memastikan bahwa
anggaran dialokasikan hati-hati yang meningkatkan pendapatan. Menurut Vargas (2005) proses
IMC yang efektif berkaitan dengan identifikasi dari target audiens , penentuan tujuan komunikasi
, merancang isi pesan , memilih sarana untuk komunikasi , mendefinisikan campuran media ,
anggaran & prioritas dan mengukur efektivitas usaha.

IMC vs Komunikasi Pasar Tradisional:

IMC berbeda dari komunikasi pemasaran tradisional dalam beberapa cara. IMC dikaitkan dengan
beberapa perbedaan positif dibandingkan dengan komunikasi pemasaran tradisional. Perbedaan-
perbedaan ini dianggap sebagai keunggulan kompetitif dari IMC atas komunikasi pemasaran tradisional.
Beberapa perbedaan dari kedua pendekatan ini disorot diberikan di bawah ini:

Integrated Marketing Traditional Marketing Communication

Communication
 Fungsi Sinergi : Terintegrasi menjadi Fungsi Terisolasi : Partisi
satu
Customer-Oriented: Mulai dengan Organization-Oriented: mulai dengan
kebutuhan dan keinginan pelanggan tujuan dan produk
Program komunikasi yang koheren Melanggar program komunikasi
Tujuan membangun brand/relationship Tujuan penjualan jangka pendek
Ditujukan untuk segmen stakeholders Audiens luas

Faktor-faktor yang mempengaruhi IMC :

Setiap strategi dipengaruhi oleh faktor yang berbeda yang mempengaruhi dengan cara yang berbeda
tergantung pada sifat dari tujuan di balik strategi . Ada berbagai faktor yang mempengaruhi IMC .

Menurut Schultz ( 1996) IMC tidak relyonlyon integrasi bauran promosi , itu juga sangat
bergantung pada infrastruktur , kepegawaian , anggaran pemasaran dan keterampilan . Hal ini menjamin
bahwa hanya kombinasi bauran promosi bukanlah IMC tetapi infrastruktur bisnis harus mendukung .
Meskipun staf yang baik dan keterampilan , anggaran pemasaran yang paling penting , karena
kurangnya anggaran seluruh upaya menjadi sia-sia .

Faktor serupa dijelaskan oleh Kitchen et al . ( 2004) bahwa sifat bisnis , pengembangan
pemasaran dan investasi yang dibutuhkan oleh bisnis memiliki pengaruh besar pada IMC .

Menurut Vargas ( 2005 ) sifat produk , sifat pasar , tahap dalam produk - daur-hidup , harga dan
dana yang tersedia untuk promosi memiliki pengaruh besar . Hal ini juga penting untuk memperhatikan
produk yang menderita yang tahap dalam produk - life-cycle , pada setiap tahap strategi berbeda . Jika
tahap dianggap salah maka strategi menjadi sia-sia dan hasilnya mungkin berbeda dari hasil yang
dibutuhkan .

Reid (2005) dianggap atribut organisasi termasuk jenis dan ukuran , serta posisi di pasar sebagai
faktor yang mempengaruhi .

IMC dan Kinerja Organisasi:

IMC berperan penting untuk membangun hubungan yang erat dengan pelanggan. Ini memberikan poin
hak untuk mengetahui apa yang pelanggan inginkan dan apa kebutuhan mereka. Jadi organisasi dapat
memberikan nilai seumur hidup pelanggan. Menurut Vantamay (2011), ada dampak positif dari IMC
pada kinerja organisasi. Kinerja organisasi dapat diperiksa melalui dimensi yang berbeda; dimensi ini
antara lain :

1. infrastruktur Organisasi,
2. Interaktivitas,
3. Misi pemasaran,
4. konsistensi Strategis dan
5. Perencanaan & Evaluasi

Penjualan, brand unggul dan kinerja kepuasan pelanggan tampaknya terkait dengan semua dimensi
ini. Pengembangan IMC dalam organisasi harus membahas dimensi-dimensi ini. Untuk infrastruktur
organisasi, memperkuat hubungan lintas fungsional dalam organisasi. Interaktivitas harus ditingkatkan
dengan mendorong proses yang menghubungkan pelanggan dengan perusahaan dan merek. Dalam
pemasaran misi, pernyataan misi harus mengarahkan penciptaan nilai dengan bantuan merek dan
produk dan transfer nilai kepada seluruh stakeholder. Untuk konsistensi strategis, koordinasi semua
pesan dan unsur-unsur bauran pasar harus ditingkatkan dalam promosi merek. Untuk perencanaan &
evaluasi pertimbangan strategis harus ditekankan dalam promosi merek untuk semua audiens target
utama.

IMC dan Brand Equity :

Ekuitas merek dapat didefinisikan sebagai efek diferensial pengetahuan brand pada reaksi
konsumen terhadap pemasaran brand , itu terjadi ketika konsumen dekat dengan brand dan berisi
beberapa asosiasi merek yang kuat dan unik positif yang menguntungkan dalam memori .

Kitchen et al . ( 2004) mengidentifikasi bahwa IMC tidak hanya proses komunikasi , tetapi juga
sebuah proses yang berhubungan dengan manajemen dan brands.
 Schultz , Tannenbaum dan Lauterborn ( 1993) menjelaskan dampak IMC pada ekuitas merek
dalam hal " kontak ‖ , kontak adalah setiap informasi - bantalan bertahan bahwa customer memiliki
sebuah brand, termasuk pengalaman menggunakan produk dan kata-kata dari mulut ke mulut .

Menurut Schultz ( 2004) IMChas telah diusulkan sebagai proses bisnis strategis yang dapat
menyebabkan untuk membangun brand value. Diterima secara luas bahwa berpengaruh komunikasi
adalah penting dalam memungkinkan terciptanya kesadaran merek dan citra merek , yaitu brand
equity .

Menurut Chang dan Thorson ( 2004) IMC , dengan sinergi antara beberapa kendaraan
komunikasi sebagai konsep esensialnya , berpotensi menghasilkan dampak terbesar dalam persuasi
pertemuan konsumen dengan merek contacts.According Kotler ( 2006) - IMC dapat berkontribusi pada
ekuitas merek dengan menyusun citra merek dan menanamkan merek dalam memori ‖ konsumen .

Hambatan IMC :

Hal ini tidak mudah untuk mengembangkan dan menerapkan strategi . Ketika akan
mengembangkan dan menerapkan strategi , organisasi menghadapi banyak hambatan . Sebagai IMC
memiliki manfaat lebih bagi Badan dan Perusahaan , tetapi menghadapi banyak kendala dalam proses
perkembangan .

Menurut Moriarty ( 1994) keterampilan manajerial lintas-disiplin hambatan yang cukup besar
untuk IMC .

Duncan dan Everett ( 1993 ) menggambarkan ego ( mempertimbangkan superior - Aku ‖ diri
untuk orang lain ) dan rumput pertempuran ( persaingan untuk mencapai segmen ) sebagai penghalang
utama untuk integrasi

. Eagle and Kitchen (2000) diakui empat kelompok kemungkinan hambatan untuk keberhasilan
IMC ; kelompok-kelompok ini mengandung isu-isu kontrol, masalah sumber daya , masalah budaya dan
masalah fleksibilitas .

Schultz ( 2001) dianggap sebagai konsep kampanye sebagai masalah dalam IMC , karena IMC
fokus pada membangun hubungan jangka panjang sementara kampanye dijalankan untuk jangka
pendek
 . Tsikirayi , Muchenje dan Katsidzira ( 2012 ) menemukan pembatasan anggaran dan kualitas
produk yang buruk sebagai penghalang dalam merencanakan dan melaksanakan IMC . Karena
pembatasan anggaran , promosi dapat kualitas yang buruk dan merusak penjualan produk yang
berkualitas baik , sedangkan produk yang berkualitas buruk dapat mengabaikan dampak dari promosi
yang baik karena boikot produk oleh pengguna .

Mengukur Efektivitas IMC :

Ketika strategi yang diterapkan maka prioritas pertama adalah untuk memeriksa dan
mengevaluasi hasil bahwa seberapa jauh strategi berhasil . Setelah pelaksanaan setiap strategi
memberikan hasil baik dalam bentuk keberhasilan atau kegagalan . Semua strategi yang dikembangkan
dengan berfokus keberhasilan . IMC juga dianggap sebagai strategi berturut-turut . Menyediakan
informasi , menciptakan kesadaran , mengubah sikap , menegakkan loyalitas merek dan membangun
citra perusahaan adalah hasil yang efektif dari IMC ( Potluri , 2008) . . –

Ekuitas Brand dapat ditingkatkan dengan melakukan strategi yang mengintegrasikan berbagai
alat komunikasi pemasaran ‖ ( Vargas 2005 ) Vantamay ( 2011) menunjukkan lima faktor untuk
mengukur efektivitas program IMC ; faktor-faktor ini

1. tanggapan pelanggan ,
2. Kinerja Pasar ,
3. eksposur Brand,
4. Efek Komunikasi dan
5. Dukungan Channel.

Respon pelanggan adalah campuran dari 5 indikator ; indikator ini loyalitas merek , kepuasan
pelanggan , perluasan merek , arahan merek dan preferensi merek . Kinerja pemasaran terdiri dari 5
indikator ; indikator ini pertumbuhan penjualan , pertumbuhan pangsa pasar , kemampuan untuk
perintah harga premium , profitabilitas dan pendapatan penjualan . Merek Paparan terdiri dari 3
indikator ; indikator ini kontak pribadi , paparan media massa dan eksposur titik kontak . Efek
komunikasi terdiri dari 4 indikator ; pengetahuan merek , sikap merek, kesadaran merek , dan niat beli .
Dukungan Saluran terdiri dari 1 indikator : tingkat kerjasama channel . Tingkat yang lebih tinggi semua
indikator menunjukkan IMC lebih efektif .

Diskusi :

Komunikasi pemasaran terpadu sedang dipertimbangkan sebagai strategi bisnis yang digunakan
untuk mendapatkan dampak positif maksimum pada bisnis . Biasanya itu adalah kombinasi dari bauran
promosi yang berbeda yang digunakan dalam cara yang sama untuk menghasilkan pesan mulus untuk
membuat dampak yang maksimal pada pelanggan . Makalah ini membahas pentingnya dan tujuan dari
IMC , bagaimana IMC dikembangkan , dampak IMC pada kinerja organisasi dan ekuitas merek dan juga
beberapa hambatan yang mempengaruhi proses IMC . Media , konsistensi pesan , konsistensi desain ,
penguatan dan penyelarasan penjualan komponen IMC . Penjualan dan keuntungan dapat ditingkatkan
sementara mengurangi waktu dan uang . Ada beberapa tujuan di balik IMC , tujuan tersebut dapat ,
meningkatkan penjualan , membangun citra merek yang kuat dan mencapai keunggulan kompetitif .
Untuk menghasilkan ekuitas merek adalah prioritas pertama perusahaan. IMC sedang digunakan untuk
menciptakan citra yang baik dari merek dalam memori pelanggan bahwa pangsa pelanggan kata-kata
positif dari mulut ke mulut kepada orang lain . IMC berfokus pada pelanggan bahwa bagaimana nilai-
nilai yang lebih besar dapat ditransfer ke pelanggan dengan organisasi yang didukung oleh IMC , hal ini
membantu organisasi untuk membuat hubungan dekat dengan pelanggan dengan menyerang dimensi
kinerja organisasi . Tujuan utama kami dari makalah ini adalah untuk membedakan IMC dengan
pendekatan pemasaran tradisional, yang dapat dilihat bahwa bagaimana IMC berbeda keterampilan
tradisional approach.Cross-disiplin manajerial, ego, rumput pertempuran, konsep kampanye,
pembatasan anggaran dan kualitas produk yang buruk adalah hambatan utama untuk IMC. Untuk
membuat dampak IMC lebih efisien, penghapusan hambatan yang paling penting.

Kesimpulan:

Ini adalah kertas review di mana kami mencoba untuk mengeksplorasi IMC dari aspek yang
berbeda bahwa apa IMC dan apa yang dampaknya terhadap bisnis. IMC sedang dipraktekkan di skala
yang sangat besar di seluruh dunia. IMC memberikan dampak positif dengan integrasi promosi berhasil
jika diimplementasikan dengan proses yang tepat. Ini memberikan dampak positif sebagai ekuitas
merek, kesadaran merek, profitabilitas dan mengubah sikap konsumen. Tapi semua faktor yang
mempengaruhi IMC harus dikelola dengan baik. Strategi IMC harus dilakukan mengingat aspek yang
berbeda whichmight meninggalkan dampak negatif. Memperluas konsep IMC memberitahu kita tentang
dampaknya, faktor yang mempengaruhi dan apa hambatan. Untuk mendapatkan hambatan dampak
yang efektif harus dihapus dengan mengelola faktor yang mempengaruhi.