MONITORING KINERJA PIHAK

KETIGA

No.Dokumen : 27/I/2/2015
No. Revisi : 00
SOP Tanggal 01 November
:
Terbit 2015
Halaman : 1/3
PUSKESMAS
OISATIN, S.ST.
PERAK
NIP. 196611051988122002
JOMBANG

1. Pengertian Monitoring pelaksanaan kegiatan program dan pelayanan adalah kegiatan

pengawasan oleh pihak puskesmas terhadap pelaksaan program kerja yang
dilaksakan pihak ketiga sesuai kontrak kerjasama yang telah dibuat
2. Tujuan Mengatur penyelenggaraan pelayanan yang dilaksanakan melaui kerjasama
dengan pihak ketiga sehingga pelayanan yang diberikan bermutu dan
memberikan kepuasan kepada pelanggan
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Perak tentang Monitoring Pihak
Ketiga No. 188.4/41/SK/415.25.9/2015
4. Referensi

5. Alat dan Bahan 1. Alat Tulis

2. Notulen
6.Langkah- 1. Petugas bersama pihak ketiga yang menjadi peserta diskusi,
langkah mengadakan perjanjian diskusi
2. Ketua tim diskusi membuka acara pembahasan
3. Peserta diskusi menganalisis kinerja pihak ketiga dalam kerjasama
kriteria yang telah ditetapkan dalam kontrak
4. Peserta diskusi menginventaris permasalahan kerjasama dengan pihak
ketiga
5. Peserta diskusi mencari penyebab masalah dalam kerjasama
6. Peserta diskusi mendiskusikan penyebab masalah potensial dalam
kerjasama
7. Peserta diskusi membahas solusi yang dapat digunakan untuk
menyelesaikan masalah
8. Peserta diskusi menyepakati solusi yang yang ditawarkan
9. Peserta diskusi merencanakan tindak lanjut dari solusi yang telah
didapat
10. Ketua tim diskusi melakukan pembagian tugas dalam pelaksanaan
tindak lanjut sesuai wewenang
 11. Dalam proses pertemuan sekretaris menulis proses kegiatan pertemuan
didalam buku notulen
12. Sekretaris mengedarkan presensi peserta pertemuan untuk
ditandatangani
13. Masing-masing peserta merencanakan pelaksaan tindak lanjut sesuai
dengan tugas yang telah dibagikan
14. Ketua tim diskusi menutup pertemuan secara resmi
7. Bagan Alir
Petugas bersama pihak ketiga
menganalisis kinerja
yang menjadi peserta diskusi,
pihak ketiga dalam
mengadakan perjanjian diskusi
kerjasama kriteria yang
telah ditetapkan dalam
kontrak

menginventaris
mencari penyebab
permasalahan kerjasama
masalah dalam kerjasama
dengan pihak ketiga

membahas dan
mendiskusikan penyebab
menyepakati solusi yang
masalah potensial dalam
dapat digunakan untuk
kerjasama
menyelesaikan masalah

merencanakan tindak
menyepakati solusi yang
lanjut dari solusi yang yang ditawarkan
telah didapat

melakukan pembagian Masing-masing peserta

tugas dalam pelaksanaan merencanakan pelaksaan
tindak lanjut sesuai tindak lanjut sesuai dengan
wewenang tugas yang telah dibagikan

Ketua tim diskusi menutup

pertemuan secara resmi

8. Hal – hal yang

perlu diperhatikan
9. Unit Terkait
10. Dokumen Kontrak kerja puskesmas dengan pihak ketiga
Terkait
11. Rekaman No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan
historis perubahan