Nama : Ni Putu Wangi Puspita Ulandari

Unit : Rawat Inap Ruang VVIP

Hari : Senin, 9 Maret 2020

Refleksi Hari Pertama

Jadwal Pelatihan :
1. BLC oleh Ns. Gd Wardana S.Kep., MAHSM (2JPL)
2. Komunikasi oleh Ni Wayan Mariani, SKM., M.Kes (2JPL)
3. Teknik Komunikasi oleh Ngurah T. Partha Serati (2JPL)
4. Etika Dalam Penampilan Kerja oleh Dwinta Pratiwi Adi SKM., M.Kes (3JPL)

Refleksi terhadap materi pembelajaran

Materi pembelajaran hari ini tanggal 9 maret 2020 dimulai dari Bapak Ns. Gd
Wardana S.Kep., MAHSM, tentang sikap dalam berbicara dengan teman, cara
berbicara saling menghargai, sopan memuji kawan sehingga kita mendapatkan timbal
balik seperti dipuji dengan kawan. Kemudian kami pun diajak membentuk kelompok
dengan metode permainan dan sekaligus mengajarkan pengetahuan, keterampilan dan
sikap benar sehingga mampu mengambil keputusan sebagai tenaga kesehatan yang
profesional. Menurut saya kegiatan ini sangat positif, karena kegiatan ini dapat
memotivasi peserta dan mereview kembali materi yang telah diberikan, agar mampu
menilai atau mengevaluasi diri sendiri sejauh mana materi yang dapat dipahami.
Selain itu kami diajarkan mengenai teknik komunikasi oleh Bapak Ngurah T.
Partha Serati yang menjelaskan bahwa komunikasi ada banyak pengertian misalnya
teori menurut Keith Davis yang menyebutkan bahwa komunikasi proses penyampaian
informasi dari seseorang kepada orang lain. Willian Albig pengoperan lambang yang
perlu dipahami bersama dan Wilbur Schram komunikasi milik bersama. Disamping
itu komponen komunikasi diantaranya komunikator, komunikan, pesan dan media.
Dan teknik komunikasi diantaranya informatif, persuasif, koersif dan human relation.
Kunci dari teknik komunikasi adalah rendah hati dan bijaksana. Kami juga diajarkan
mengenai hambatan antar pribadi dan komunikasi efektif. Setelah diberikan
penjelasan materi kami diminta membentuk kelompok untuk membuat roleplay
tujuannya agar kita memahami apa yang disampaikan oleh fasilitator. Disini proses
komunikasi juga penting dalam kehidupan sehari hari dan sebagai tenaga kesehatan
yang profesional dalam membuat keputusan atau memberikan informasi.
Dasar-dasar komunikasi yang diapaprkan oleh Ibu Ni Wayan Mariani, SKM.,
M.Kes sangat berkaitan dengan materi yang dijelaskan sebelumnya. Bentuk
komunikasi berdasarkan proses dibagi menjadi 2 yaitu, komunikasi langsung dan tak
langsung, sedangkan berdasarkan pada arah penyampaian pesan yaitu komunikasi
satu arah dan timbal balik. Dan masih banyak lagi komunikasi berdasarkan jumlah
sasaran, komunikasi massa, berdasarkan pada penyampaian pesan yaitu komunikasi
verbal dan non verbal dan berdasakan tujuan. Dasar komunikasi berlangsung dengan
baik apabila ada niat, minat, pandangan, lekat dan libat.
Selain dalam berkomunikasi efektif kehidupan sehari-hari dan bekerja sebagai
tenaga kesehatan di Rumah Sakit tidak lupa dengan cara berpenampilan yang
dipaparkan oleh ibu Dwinta Pratiwi Adi SKM., M.Kes, yang menjelaskan bahwa
orang akan melihat luarnya (fisik), cara berpenampilan sebelum diimbangi oleh cara
berbicara, cara bersikap, sopan santun dalam berkomunikasi. Kita bisa menilai bahwa
orang yang berpenampilan menarik dilihat dari sifat periang, pengembangan diri,
emosional dan perawatan busana seperti sepatu, rambut, kosmetik dan hiegenes
mulut. Saya menjadi tahu dan sangat senang mendapatkan materi mengenai etika
berpenampilan yang benar karena penampilan mencerminkan karakter pada seseorang
dan sangat penting dalam bekerja.