TOKO ERNA

Cucut Blok D III/102 Perum Kunciran Mas Permai

SAMARINDA SEBERANG

21 Oktober 2013

Nomor  :  128/PG/X/2013                                                      

Kepada
CV UDANG
Jalan Salmon No. 227
TENGGARONG

Hal          :  Pengaduan Kerusakan Barang

Dengan hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 kg kerupuk udang telah kami terima. Atas
pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat kerupuk udang
yang hancur sebanyak 27 kg, sehingga tidak dapat dijual.
                                                                
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa kerupuk udang yang hancur
akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kerupuk udang yang masih utuh.
Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah
penyelesaian persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
TOKO ERNA

APRILIA SETIYA RAHARJA

Pemilik