BAB 8

TELECOMMUNICATIONS
AND
NETWORKS

27/09/2007 1
 TELEKOMUNIKASI DAN NETWORKING
PADA DUNIA BISNIS SAAT INI

Kita berada di pertengahan revolusi
networking dan komunikasi diarahkan oleh
internet baru berbasis teknologi dan model
bisnis baru serta proses yang mendukung
teknologi baru.

Saat ini jumlah yang besar dari komunikasi
ini mengambil tempat menggunakan
computer dan email, internet, telepon selular
dan komputer mobile dihubungkan pada
jaringan nirkabel (wireless).

27/09/2007 2
 Lingkungan Telekomunikasi Bisnis

Pemahaman lingkungan telekomunikasi

untuk bisnis sangat kompleks, meliputi : website
perusahaan, internet service provider, LAN, mobile
Wi-Fi network, wireless internet service provider,
internet, telephone service provider dan
telephone system.

27/09/2007 3
 Infrastruktur jaringan Perusahaan

27/09/2007 4
 Trend Networking dan Komunikasi
Terdapat 7 tren utama dalam telekomunikasi :

Inovasi teknologi yang cepat telah menghasilkan
berbagai peralatan hardware baru dan
alternative baru untuk bisnis komunikasi.

Melanjutkan deregulasi telekomunikasi telah
mendorong kompetisi, harga yang rendah
dengan layanan telephone jarak jauh dan
menciptakan banyak alternative untuk layanan
telephone local.

Perbedaan antara telephone, televise kabel,
internet dan satelit telekomunikasi samakin tidak
jelas.

27/09/2007 5

Tumbuhnya dominasi teknologi internet dalam
bentuk suara, video dan komunikasi data.

Pertumbuhan yang cepat dalam “mil akhir (last-
mile)” kecepatan tinggi broadband
menghubungkan ke rumah-rumah dan bisnis.

Pertumbuhan yang cepat pada telephone
nirkabel, network komputer nirkabel, dan
peralatan internet mobile.

Pertumbuhan area komunikasi-service yang dan
produk, seperti telephone dan telephone
fotografi.

27/09/2007 6
 Deregulasi Industri Telekomunikasi
Hingga sekitar 20 tahun yang lalu, perusahaan the
American Telephone and Telegraph (AT&T) sebenarnya
menyediakan semua layanan telekomunikasi di AS,
dengan status monopoli dijamin oleh undang-undang
Komunikasi tahun 1934, memecah perusahaan AT&T
menjadi perusahaan jarak jauh dan tujuh perusahaan
independent, perusahaan telephone regional (Regional
Bell Operating Companies, dikenal dengan RBOCs)
yang diperintahkan untuk membuat ijin competitor jarak
jauh seperti Sprint dan MCI untuk menawarkan layanan
kepada konsumen local.

27/09/2007 7
 Undang-undang telekomunikasi tahun 1996
mengeluarkan lebih banyak kompetisi dalam bidang
komunikasi dengan mengijinkan perusahaan jarak
untuk menawarkan layanan dan meminta RBOCs
untuk mengontrakkan jaringan last mile lokal untuk
kompititor pada tingkat potongan penjualan yang
tajam.
Dampak penggabungan antara perusahan teknologi
dan diregulasi telah menciptakan suatu lingkungan
telekomunikasi yang kompetitif, beragam, dan lebih
komplek. At&T dahulu merupakan satu-satunya
pilihan untuk mencari pelayan telepon dan untuk
komunikasi data, manajer memiliki IMB, digital
Equipment, dan perusahaan komputer lainnya.

27/09/2007 8
 Perusahaan Industri Telephone
Carrier jarak
jauh Jasa yang diberikan
AT&T Akses local, jarak jauh, telephone internet, pelayanan
data dan suara berbasis transaksi dan kontinuitas
bisnis.
MCI Akses internet kecepatan tinggi, local, jarak jauh,
yang diperuntukkan bagi web hosting, pelayanan
jaringan yang terkendali.
Sprint Akses internet kecepatan tinggi, tanpa kabel, jarak
jauh, local, telephone internet, jaringan data
kecepatan tinggi, jaringan data internet, pelayanan
konferensi online, pelayanan jaringan terkelola,
pelayanan kontinuitas bisnis.

27/09/2007 9
Baby Bells (Jaringan local)
Verizone Jaringan data kapasitas tinggi, tanpa
Communication kabel, jarak jauh, local, telephone
inc. internet dan jaringan data internet,
akses internet, keamanan jaringan

SBC Akses internet, tanpa kabel, jarak jauh,

televisi satelit digital, akses internet
tanpa kabel, web hosting, pelayanan
manajemen jaringan, pelayanan
videoconferencing

27/09/2007 10
Bell South Akses internet local, jarak jauh, tanpa kabel,
televise satelit digital, pelayanan jaringan
terkelola, hosting web bersama,
pelayanan jaringan terkelola.

Qwest Akses internet , tanpa kabel, jarak jauh,

local, televise satelit digital,
pemrograman TV digital melalui
jaringan telepon, satelit TV, telepon
internet, web hosting khusus, pelayanan
internet data, suara terpadu.

27/09/2007 11
 Penyedia Telepon kabel
Comcast, TV Kabel, TB digital, akses internet kecepatan
Cable Vision,) tinggi, telephone internet.

Penyedia Wireless Murni

Virgin Mobile Pelayanan suara tanpa kabel, pesan text,
klip musik dan video download pada
handphone.
T-Mobile Pelayanan suara tanpa kabel, pesan gambar
dan video, instant messaging, e-mail, akses
web mobile, game yang dapat di download,
akses internet tanpa kabel

27/09/2007 12
 Nextel Pelayanan Walkie Talkie, pelayanan suara
tanpa kabel, akses internet tanpa kabel,
pelayanan data tanpa kabel, e-mail tanpa
kabel, instant messaging dan messaging
multimedia
ATT Pelayanan suara tanpa kabel, download
Wireless musik, messaging text, akses internet
(didapat handphone, e-mail, text messaging, instant
oleh SBC) messaging.

Penyedia internet Telephone

Vonage Suara telephone internet dan pelayanan
(Private) fax

27/09/2007 13
Nilai bisnis Telekomunikasi dan Networking
Pengaruh nilai bisnis revolusi telekomunikasi lain
adalah sebagai berikut :

Menurunkan biaya transaksi.
Ini menjadi berkurang dan lebih murah untuk dibeli,
dijual dan ditawarkan baik pada pasar digital dan
tradisional seperti networking menjadi lebih murah dan
lebih kuat.

Menurunkan biaya agensi.
Biaya pengaturan yaitu manajer mampu untuk
memonitor kinerja karyawan dan pasar secara jarak
jauh di seluruh networking.

Meningkatkan kewaspadaan.
Manajer dan perusahaan dapat merespon lebih
cepat untuk mengubah kondisi lingkungan bisnis.

27/09/2007 14

Mempertinggi kualitas keputusan manajemen.
Manajer lebih menyukai untuk membuat
keputusan yang tepat berdasarkan pada informasi
yang tepat dan tepat waktu.

Mengurangi batasan geografi.
Petani kopi di Amerika Pusat sekarang
menggunakan internet untuk meperjelas harga yang
terbaik dari sebagian besar pembeli di AS,
menghapuskan penghubungan dan broker local.

Menurunkan batas sementara.
Beberapa barang seperti software dapat
diproduksi setiap waktu, tujuh hari. Sebagai contoh,
pekerja pembuat software di India berangkat kerja
pagi-pagi untuk mengerjakan proyek software
dibantu oleh pekerja software AS yang baru saja
menyelesaikan hari mereka

27/09/2007 15
 INFRASTRUKTUR NETWORKING
KONTEMPORER
Jaringan dan Infrastruktur Perusahaan
Dalam bentuknya yang paling sederhana, sebuah
jaringan terdiri dari dua atau lebih computer yang
saling terhubung. Setiap computer pada jaringan
memiliki peralatan interface jaringan yang disebut
network Interface card (NIC). sebagian besar
computer personal saat ini memiliki kartu ini
berada dalam motherboard. Media hubungan
untuk menghubungkan komponen-komponen
jaringan dapat berupa kabel telephone, kabel
coaxial, atau signal radio pada kasus telepon
selular dan jaringan area local tanpa kabel (Wi-Fi
networks).

27/09/2007 16
 Hukum Metcalfe

27/09/2007 17
 Komponen Jaringan Sederhana

Disini ditampilkan jaringan yang sangat sederhana, yang

terdiri dari computer, software system pengoperasian
jaringan, kabel untuk menghubungkan peralatan, card
interface jaringan dan router.
Dalam ilustrasi ini, system pengoperasian jaringan (NOS)
berada pada server tersendiri.

27/09/2007 18
27/09/2007 19
 System pengoperasian jaringan (NOS/ network
operating systems) menyalurkan serta
mengelola komunikasi dalam jaringan dan
mengkoordinasi sumber-sumber jaringan.
NOS dapat berada di setiap computer di dalam
jaringan
atau dapat pula berada pada server khusus untuk
seluruh aplikasi dalam jaringan.
Server Microsoft Windows 2003, dan juga versi
server Windows 2000, Linux, dan Novel Netware,
merupakan system pengoperasian jaringan areal
local yang paling sering digunakan.

27/09/2007 20
Kunci Digital Teknologi Jaringan
Jaringan digital kontemporer dan internet
berdasarkan pada tiga kunci teknologi:
penghitungan klien/ server, kegunaan paket
switching, dan perkembangan luasnya
penggunaan standar komunikasi (yang paling
penting adalah Protokol Kontrol Tranmisi/
Protokol Internet (TCP/ IP) untuk
menghubungkan jaringan dan computer yang
terpisah.

27/09/2007 21
 Penghitungan klien/ server
Penghitungan klien/ server adalah
model pendistribusian dimana
sebagian besar proses power
dilokasikan dalam bentuk kecil.
Computer klien yang murah dibawah
control user dan terletak di desktop,
laptops, atau di peralatan manual.

27/09/2007 22
Paket Switching
Packet switching adalah potongan pesan digital
dalam parsel dinamakan paket, mengirimkan
paket bersama jalur kecil komunikasi yang
berbeda sehingga manjadi ada, dan kemudian
menyusun kembali paket saat mereka tiba pada
tujuan mereka.
Data dikelompokkan menjadi packet-packet
kecil, yang dikirim secara Mandiri ke beberapa
jalur komunikasi dan disusun kembali pada saat
sampai ditempat tujuan.

27/09/2007 23
Data dikelompokan menjadi paket-paket kecil, yang dikirim secara
mandiri ke bagian jalur komunikasi dan disusun kembali pada saat
sampai di tempoat tujuan

27/09/2007 24
 TCP/ IP dan Konektifitas
Jenis jaringan telekomunikasi terdiri dari
peralatan hardware dan komponen software yang
perlu bekerja sama untuk Mentransmisikan
informasi. TCP/ IP menyediakan perjanjian secara
universal dalam metode untuk memecahkan pesan
digital kedalam paket, mengirimkan mereka ke
alamat yang tepat, dan kemudian mereka disusun
kembali kedalam pesan yang koheren. Dua
computer yang menggunakan TCP/ IP dapat
dikomunikasikan, meskipun dengan platform
hardware dan software yang berbeda.

27/09/2007 25
Model Transmisi Control Protokol/Internet Protokol

27/09/2007 26
 Media Tramisi Fisik
Kabel Pengikat (twisted wire)
Kabel pengikat terdiri dari ikatan kabel tembaga yang
diikat dalam pasangan dan merupakan elektronik
tranmisi medium tertua. Twisted wire digunakan
untuk komunikasi analog, dan komunikasi digital.
Sinyal analog adalah bentuk gelombang continue
yang mengalir melalaui pada medium komunikasi
digunakan untuk komunikasi suara, dan untuk
merefleksikan variasi-variasi dalam pitch.
Sinyal digital adalah bentuk gelombang terpisah dan
tidak bersifat continue membawa data yang terkode
menjadi dua keadaan 1-bit dan 0-bit yang
dipresentasi sebagai getaran-getaran listrik on-off,
digunakan untuk komunikasi data.

27/09/2007 27
Modem adalah perangkat yang menjalankan
penerjemahan sinyal digital computer
kedalam bentuk analog untuk
ditransmisikan melalaui saluran telepon,dan
demikian sebaliknya

Coaxial Cable
Coaxial cable medium transmisi yang terdiri
dari kawat-kawat tembaga tipis terisolasi,
bisa mentransmisi data secara cepat dalam
jumlah besar (digunakan pada antena
televisi).

27/09/2007 28
 Fungsi dari Modem

27/09/2007 29
 Optic Fiber dan Optical Network
Optic fiber adalah medium transmisi yang ringan,
cepat dan stabil yang tersusun dari helai-helai kaca
fiber jernih yang terikat menjadi kabel. Data
ditransmisi dalam bentuk sinyal-sinyal cahaya.
Jaringan optic (optical network) adalah teknologi
jaringan berkecepatan tinggi untuk mentransmisi
semua jenis traffic (data, suara, dan video) melalui
kabel fiber.
Dense wavelength division multiplexing (DWDM)
adalah teknologi untuk memperkuat kapasitas
transmisi fiber optic menggunakan beragam lebar
gelombang untuk membawa saluran-saluran data
melalui helai-helai fiber yang sama pada saat
bersamaan.
Backbone adalah bagian dari jaringan yang
menangani traffic utama.

27/09/2007 30
Tranmisi Nirkabel
Teknologi saat ini untuk transmisi dan nirkabel
termasukmicrowave, satelit komunikasi, pager, telepon
selular, personal digital assistant (PDAs) dan smart
phones. Tranmisi nirkabel menjadi penting bagi
perusahaan.
Kecepatan Transmisi
Jumlah total informasi digital yang dapat
ditransmisikan melalui berbagai telekomunikasi
medium diukur dalam hitungan bits per detik (bps).
Jarak frekuensi yang dapat diakomodasikan pada
chanel telekomunikasi tertentu dikenal dengan nama
bandwidth. Urutan kecepatan dimulai dari twisted
wire, microwave, satelit, coaxial cable, dan fiber optic
cable.

27/09/2007 31
 Kecepatan dan Biaya Media Transmisi
Telekomunikasi

Media Kecepatan
Twisted wire/ kabel simpul Hingga 100 mbps
Microwave Hingga 600 + mbps
Satelit Hingga 600 + mbps
Kabel coaxial Hingga 1 Gbps
Kabel fiber – optic Hingga 6 + Tbps

Mbps = megabits per detik

Gbps = gigabits per detik
Tbps = trabits per detik

27/09/2007 32
 Jenis-jenis Network
Jenis Area
Local Area Network (LAN) Hingga 500m (setengah mil)
atau kantor lantai suatu
gedung
Campus Area Network (CAN) Hingga 1000m (satu mil),
sebuah kampus atau
perusahaan
Metropolitan Area Network Area sebuah kota / daerah
(MAN) metropolitan
Wide Area Network (WAN) Area global atau antar benua

27/09/2007 33
 Area Jaringan Lokal (LAN)

Jaringan telekomunikasi yang memerlukan

saluran khusus tersendiri dan mencakup
jarak terbatas, biasanya mencakup satu
gedung atau beberapa gedung dalam
jarak dekat. Urutan berikutnya adalah
Campus Area Network (CAN),
Metropolitan Area Network (MAN).

27/09/2007 34
 Macam-macam Topologi LAN :

Star Network: Topologi jaringan dimana semua

computer dan peralatan lainnya terhubung
dengan komputer server.
Bus Network: Topologi jaringan dimana semua
komputer saling terhubung dengan saluran
tertutup sehingga data mengalir searah dengan
aliran komputer yang lain.
Ring Network: Topologi jaringan komputer
dimana semua komputer dihubungkan dalam
saluran tertutup satu arah dari komputer satu ke
komputer yang lain.

27/09/2007 35
 A Star Network Topology

27/09/2007 36
 A Bus Network Topology

27/09/2007 37
 A Ring Network Topology

27/09/2007 38
 Metropolitan Network (MAN)
Wide AreaNetwork (WAN)
WAN adalah jaringan telekomunikasi yang
memperluar cakupan geografis jaringan,
terdiri dari berbagai teknologi kabel, satelit,
dan teknologi microwave. MAN merupakan
jaringan area metropolitan biasanya kota.

Jasa Network dan Teknologi Broadband.

Jasa network dan teknologi berguna bagi
perusahaan yang menggunakan transmisi
kecepatan tinggi atau akses ke internet.

27/09/2007 39
 Jasa Network Broadband

Layanan Deskripsi Bandwith

Frame Relay Paket data kedalam frame untuk 56 kpbs
tranmisi dengan kecepatan tinggi hingga
melalui sirkuit yang reliabel yang 40+Mbps
membutuhkan sedikit pemeriksaan
kesalahan daripada paket switching
Asynchronous Parsel data ke dalam sel 53 byte untuk 1,5 Mbps
Transfer transmisi kecepatan tinggi hingga 9+
Model (ATM) Gbps
Intergrated Standar akses jaringan dial-up yang Tingkat basis
dapat menggabungkan suara, data ISDN:128
Service
Kbps
Digital dan layanan video
Tingkat utama
Network ISDN: 1,5
(ISDN) Kbps

27/09/2007 40
Digital Rangkaian teknologi ADSL: menerima
Subscriber untuk transmisi hingga 9 Mbps dan
Line (DSL) kapasitas tinggi mengirim data hingga
diseluruh kawat tembaga 640 Kbps
SDSL: mencapai 3
Mbps untuk mengirin
dan menerima.
Kabel Model Layanan untuk data Hingga 4 Mbps
kecepatan tinggi
diseluruh jalur TB kabel
yang dibagikan oleh
banyak user
Garis T Garis untuk transmisi
simpanan data dengan
kecepatan tinggi dan
koneksi internet

27/09/2007 41
 INTERNET
Internet merupakan implementasi komputer server/klien
dan jaringan yang paling terkenal dan paling besar,
yang menghubungkan jaringan individual di seluruh
dunia, yang pada gilirannya dapat melayani lebih dari
600juta PC individual atau komputer host. Kata internet
berasal dari kata internetworking atau
menghubungkan jaringan-jaringan terpisah. Masing-
masing memiliki identitas sendiri ke dalam suatu
jaringan yang saling terkait.
World Wide Web adalah layanan paling popular yang
disediakan intenet, yang menyediakan akses bagi
penggguna terhadap lebih dari 500 milyar web page
yang berisi teks, grafik, audio, video dan obyek lainnya.

27/09/2007 42
 Faktor Desain Keberhasilan Internet
Faktor Desain
Arsitektur Internet dapat seperti hourglass dimana teknologi
Berlapis jaringan dan pelayanan pengguna berlevel tinggi
Hourglass seperti misalnya Web yang dipisahkan.
Pengguna tidak harus berurusan dengan detil
hardware atau konfigurasi jaringan. Pengembang
tidak terbatas dalam mengembangkan teknologi
baru dan tidak teganggu oleh pelayanan
pengguna
Arsitektur End to Jaringan ini memberikan level pengiriman pesan
End yang sangat mendasar ke komputer pada ujung
jaringan, sementara kekuatan intelegensi dan
pengolahan berada atau dekat dengan dengan
peralatan yang berada pada ujung jaringan

27/09/2007 43
Skalabilitas Desain internet memungkinkan
mendukung volume komunikasi per alat
dan sejumlah alat tanpa mengubah prinsip
atau desain jaringan.

Desain terdistribusi Kecuali untuk alokasi blok amanat dan

dan control manajemen domain level atas, control
terdesentralisasi untuk jaringan didistribusikan diantara
ribuan operasi jaringan local dan ratusan
pertisipan lainnya (seperti halnya operator
kampus dan operator jaringan
metropolitan)

27/09/2007 44
Secara teknis, internet adalah system informasi
global yang didefinisikan dengan tiga
karakteristik:

Sebuah jaringan yang terdiri dari komputer dan
peralatan lainnya yang dihubungkan bersama
secara logis dengan sebuah space atau ruang
alamat yang unik yang didasarkan pada Internet
Protocol

Sebuah jaringan dimana peralatan jaringan
(komputer,router,hubs, dan peralatan lainnya)
mampu mendukung komunikasi yang
menggunakan TCP/IP dan protocol yang sesuai
lainnya.

Sebuah jaringan yang menyediakan pelayanan
berlevel tinggi yang bertingkat menurut
infrastruktur jaringan dan komunikasi.
27/09/2007 45
Alamat Internet, Arsitektur, dan Pengaturan
Nama utama seperti nama Inggris yang
dihubungkan dengan alamat Internet Protocol
(Intrenet Protocol/IP) angka khusus 32 bit untuk
tiap-tiap komputer yang dihubungkan ke Internet.
Alamat Internet Protocol (IP) adalah empat angka
unik yang mengindikasi lokasi unik komputer pada
internet.
Sistem Nama Domain
Nama domain adalah nama seperti bahasa Inggris
yang menunjukan alamat Internet Protocol angka 32
bit yang unik untuk setiap komputer yang
tersambung pada internet. Servers DNS menyimpan
database yang berisi alamat IP Yng dipetakan
menurut nama domain mereka. Nama-nama
tersebut diantaranya adalah:
27/09/2007 46
.com = organisasi komersial/bisnis
.gov = agen pemerintah Amerika Serikat
.mil = militer Amerika Serikat
.net = komputer jaringan
.org = organisasi atau yayasan nonlaba
Domain lain yang ditetapkan pada tanggal 15 Mei,
2001:
.biz = perusahaan bisnis
.info = penyedia informasi
.aero = Industri transportasi udara
.museum = museum
.nama = individu/perorangan
.pro = professional/pekerjaan

27/09/2007 47
Pembatasan pada alamat IP=IPV4 dan IPV6
Konvensi alamat internet yang digambarkan
diatas disebut dengan Internet Protocol version 4
(IPv4). Titik yang menyatakan skema (urutan
angka 32 bit yang disusun menjadi empat rangkai
angka yang terentang dari 0 hingga 255) berisi
lebih dari 4 miliyar alamat (tenaga ke 2 hingga 32).
Sebuah versi baru skema alamat IP yang
sedang dikembangkan disebut dengan Internet
Protocol version 6 (IPv6) dan berisi 128 bit alamat
atau lebih dari satu kuadriol alamat yang unik
(National Research Counci, 2000).
27/09/2007 48
 Pengaturan Internet
Kebijakan internet di seluruh dunia dibuat oleh
sejumlah organisasi dan badan pemerintah yang
berbeda, termasuk diantaranya:

The Internet Architecture Board (IAB), yang
membantu menentukan struktur keseluruhan
internet.

The Internet Corporation for Assigned Names and
Number (ICANN),yang memberikan alamat IP.

The Internet Network Information System (InterNIC),
yang diciptakan oleh Departemen Perdagangan
Amerika Serikat dan memberikan nama domain

27/09/2007 49

The Internet Engineering steering Group (IESG),
yang mengkaji penetapan standar terkait dengan
internet.

The Engineering Task Force (IETF), yang
memperkirakan langkah-langkah selanjutnya
dalam pertumbuhan internet, mengawasi evolusi
dan operasinya.

The Internet Society (ISOC), yang merupakan
sebuah konsorium perusahaan, agen pemerintah
dan organisasi nonlaba yang memonitor
kebijakan dan praktek internet.

The World Wide Web Konsortium (W3C), yang
menyusun Hypertext Markup Language (HTML)
dan standar pemrograman lainnya untuk web.

27/09/2007 50
 Komputer Client/server pada Internet

27/09/2007 51
 Layanan Internet
Internet didasarkan teknologi klien/server.
Seorang klien menggunakan internet
untuk meminta informasi dari server Web
tertentu dengan komputer dari jarak jauh
dan server mengirim informasi yang
diminta klien di internet.

27/09/2007 52
 Pelayanan Internet Utama
Kemampuan Fungsi
e-mail Pesan antara orang satu dengan lainnya, penyebar
dokumen.
Usenet Kelompok diskusi pada board bulleting elektronik
Newsgroups
LISTSERVs Kelompok diskusi yang menggunakan server e-
mail mailing list.
Chating IM Pecakapan interaktif
Telnet Masuk pada suatu system komputer dan
melakukan tugas yang lain
FTP Memindahkan file dari satu komputer ke komputer
lainnya
World Wide Memangil, memformat, menampilakan informasi
Web (Termasuk teks, audio, grafik dan video)
dengan menggunakan hubungan hypertext
27/09/2007 53

Home page: text World Wide Web dan tampilan
grafis yang memberi sambutan selamat datang
pada pengunjungnya dan menguraikan organisasi
yang membuat halaman itu

Web master: orang yang bertugas mengelola
website organisasi

Komputer Client/Server pada Internet

Client komputer yang menjalankan browser Web
dan softwere lainnya dapat mengakses berbagai
pelayanan pada server di internet. Pelayanan ini
mungkin seluruhnya dijalankan pada satu server
atau dengan banyak server khusus.

27/09/2007 54
27/09/2007 55
 Tujuh segi Unik Teknologi Internet
Fitur teknologi Signifikansi bisnis
Ubiquity - teknologi internet / web
Pasar dapat semakin luas
tersedia dimanapun: tempat
melampaui batas tradisional dan
kerja, rumah atau dimanapun dapat menghilangkan batasan
dengan menggunakan peralatan geografis dan waktu. Belanja
yang dapat dipindah, kapanpun dapat dilakukan dimanapun.
Kenyamanan konsumen
meningkat, dan biaya belanja
menjadi menurun.
Jangkauan Global - teknologi ini Perdagangan dapat dilakukan
menjangkau seluruh batas tanpa mengenal batas budaya
nasional, di seluruh dunia dan nasional dan tanpa
modifikasi. Pasar akan meliputi
milyaran konsumen dan jutaan
bisnis diseluruh dunia.

27/09/2007 56
Standar universal – terdapat Satu standar media teknik
satu standar teknologi, yaitu dapat digunakan diseluruh
standar internet dunia.
Kekayaan – seseorang dapat Pesan pemasaran Video, audio
mengirimkan video, audio dan dan teks dapat dipadukan
pesan teks. menjadi satu pesan pemasaran
tunggal dan pengalaman
konsumen.
Interaktifitas – teknologi dapat Bisnis dapat melibatkan
berjalan dengan interaksi konsumen dalam suatu dialo
dengan pengguna yang secara dinamis
menyesuaikan dengan
pengalaman dengan setiap
konsumen dan membuat
konsumen menjadi partisipan
dalam pross pengiriman
barang kepasar.

27/09/2007 57
Kerapatan informasi – Pengolahan informasi,
teknologi dapat menurunkan Penyimpanan informasi dan
biaya informasi dan biaya komunikasi dapat menurun
meningkatkan kualitas secara dramatis, sementara
keakuratan dan ketepatan waktu
dapat meningkat drastic.
Informasi menjadi melimpah,
murah dan akurat.
Personalisasi/ customizati – Bisnis dapat mengkhususkan
teknologi memungkinkan pesan pemasaran dan
pesan pribadi dikirim kepada menvariasi produk dan jasa
individu dan juga kelompok menurut karakteristik dan
kesukaan konsumen

27/09/2007 58
The World Wide Web
The World Wide Web merupakan suatu sistim
dengan standar yang diterima secara universal
untuk menyimpan, mcmanggil, memformat, dan
menampilan informasi yang menggunakan
arsitektur klien/server.

27/09/2007 59
 Hypertext
Web pages didasarkan pada standar Hypertext
Markup Language (HTML), yang memformat
dokumen dan menggunakan hubungan dinamis
dengan dokumen dan gambar lain yang disimpan
dalam komputer yang sama atau komputer yang
jauh. Web pages dapat diakses melalui Internet
karena Web browser software pada komputer ands
dapat meminta Web pages yang disimpan dalam
sebuah server host Internet yang menggunakan
Hypertext Transfer Protocol (HTTP). HTTP adalah
sebuah standar komunikasi yang digunakan untuk
mcmindahkan atau menstrasfer pages pada Web.
Uniform Resource Locator (URL) merupakan
alamat sumber tertcntu pada Internet

27/09/2007 60
 Web Server
Web server adalah software untuk mencari dan
mengelola Web pages yang tersimpan. Web server
akan mcncari Web pages yang diminta oleh seorang
pengguna pada komputer dimana mcrcka disimpan
dan diberikan pada Web pages komputer pengguna.
Web site pada umurnnya merupakan kumputan Web
pages yang berhubungan dengan home page -
sebuah text atau layer grafik yang biasanya
menyambut pengguna dan memberikan gambaran
singkat mengenai organisasi yang telah
mengembangkan Web site. Sebagian hesar home
pages menawarkan bagaimana melakukan kontak
dengan organisasi atau individu. Orang yang diberi
togas dalarn Web site suatu organisasi disebut
dengan Webmaster.

27/09/2007 61
 Provider Web Server Utama

27/09/2007 62
 Search Engines (mesin pencari) dan
Dircktori Web Site
Beberapa perusahaan telah menciptakan direktori Web
site dan alamat mereka, yang memberikan alat
pencarian untuk menemukan informasi. Web crawler
dan spider software untuk mencari Web yang kami
sebutkan sebelumnnya adalah salah satu jenis agen
software intelligent.
Shopping bots adalah jenis software agen intelligen
lainnya untuk mencari infromasi shopping di Internet.
Shopping buts dapat membantu orang yang tertarik
untuk membut filter pembelian dan memanggil
informasi mengenai produk yang dimaksud,
mengevaluasi produk yang bersaing menurut kriteria
yang dikembangkan pengguna dan bernegosiasi
dengan pedagang mengenai harga dan cara
pengirimannya.

27/09/2007 63
 Contoh Agen Perdagangan Elektronik

Agen Deskripsi
MySimon Bot Belanja real – time yang mencari
lebih dari 1.000 pedagang berafiliasi
atau tidak berafiliasi pada 90 kategori
Froogle Pelayanan bot shopping yang
didukung oleh Google yang mencari
harga paling rendah dari produk –
produk yang dijual di Web
BizRate Melakukan pembandingan informasi
belanja, termasuk pendapat
konsumen terhadap jutaan produk
dan ribuan took online

27/09/2007 64
 Shopping bots: perangkat lunak dengan
beragam level intelegensi built-in untuk
membantu para pembeli e-comerce mencari
dan mengevaluasi produk atau layanan yang
ingin dibelinya.
Semantic Web: usaha bersama yang
diprakarsai oleh World Wide Web Consortium
untuk membuat pencarian Web lebih efisien
dengan mengurangi jumlah keterlibatan
manusia dalam mencari serta mengolah
informasi Web.

27/09/2007 65
 Intranet dan Extranet
Organisasi dapat menggunakan standar jaringan
Internet dan teknologi Web untuk menciptakan
jaringan pribadi yang dinamakan Internet. Intranet
adalah sebuah jaringan organisasi internal yang
memberikan akses kepada data di seluruh
perusahaan. Intranet dapat menciptakan aplikasi
jaringan yang menjalankan bcrbagai macam
komputer melalui organisasi, termasuk handheld
mobile komputer dan peralatan akses remote
nirkabel.

27/09/2007 66
 Extranet
Sebuah Perusahaan dapat menciptakan sebuat
extranet untuk mengijinkan vendor yang sah dan
konsumen untuk memiliki akses terbatas pada
internal internetnya. Extranet seringkali
menggunakan collabo-rating dengan
perusahaan lainnya untuk manajemen rantai
pengadaan, desain produk dan perkembangan,
serta usaha pelatihan.

27/09/2007 67
 Jaringan Next-Generasion dan Internet2
Experimental national research network (NRN) scdang
mengembangkan sebuah jaringan generasi selanjutnya
berkecepatan tinggi untuk memecahkan berbagai
masalah. Jaringan pribadi ini tidak menggantikan Internet
publik, namun mereka memberikan pengjukan bagi
teknologi leading-edge untuk mencari institusi,
universitas dan perusahaan yang mungkin akhirnya
bermigrasi ke internet publik. Jaringan penelitian national
ini mencakup 6NET di Eropa,Jaringan Asia Pasifik
(APAN) dan CANARIE di Canada.
Kelompok riset Internet2 sedang mengembangkan dan
menerapkan kualitas baru teknologi pelayanan yang
akan memungkinkan Internet untuk memberikan
berbagai pelayanan, tergantung dari jenis dan
pentingnya data yang dikirim.
27/09/2007 68
 TEKNOLOGI DAN ALAT KOMUNIKASI DAN
E-BUSINESS
E-Mail, Chat, Pesan Instan, Dan Diskusi Eleketronik
E-mail metungkinkan pesan - pesan yang ada dapat
dipertukarkan antar satu komputer dengan komputer
lainnya, sehingga dapat menghemat biaya telepon jarak
jauh yang mahal, sementara pada saat yang lama juga
dapat mempercepat komunikasi diantara berbagai bagian
dalam suatu organisasi.
Chatting memungkinkan dua atau Iebih prang yang secara
bersama - lama saling terhubung di Internet untuk melakukan
percakapan komunikatif secara langsung.
Instant messaging adalah suatu jenis pelayanan chat yang
memungkinkan partisipan untuk menciptakan jalur chat
pribadi rnereka. Sistim instant messaging mentberitahukan
kepada pengguna kapan seseorang dalam daftar pribadinya
Belong online sehingga pengguna dalam memulai sesi
chat/percakapan dengan individu lain.

27/09/2007 69
Kelompok Diskusi Elektronik
Kelompok berita usenet adalah kelompok diskusi seluruh
dunia diposkan melalui pagan buletin elektronik Internet
dimana orang membagikan informasi dan gagasan pada
topik yang ditetapkan, seperti radiologi atau band rok.
Groupware, Teamware, dan Konferensi elektronik
Groupware menvediakan kemampuan untuk mendukung
komunikasi luas perusahaan dan kerjasama.
Perseorangan, tim dan kelompok kerja pada berbagai
lokasi yang berbeda dalam organisasi dapat
menggunakan groupware untuk menulis atau
berkomentar rnengenai proyck kelompok, berbagai
gagasan dan dokumen, melakukan pertemuan elektronik,
melacak status tugas dan proyek, membuat jadwal dan
mengirimkan -e mail.
Teamware harnpir sama dengan groupware, tetapi
fiturnya inempermudah peralatan Internet untuk dibuat
dan mengatur kerja tim.
27/09/2007 70
Peralatan Konferensi Elektronik
Konferensi web dan kolaborasi soft- ware menyediakan
tabel konterensi virtual dimana partisipan dapat melihat
dan memodifikasi dokumen dan membagikan pikiran
mereka dan komentar mereka menggunakan
percakapan (chat), audio atau video.
Internet Telephony
Saat ini telah dikembangkan perangkat keras dan lunak
untuk Internet telephony, yang memungkinkan
perusahaan untuk menggunakan teknologi Internet
untuk transmisi suara telepon di Internet atau jaringan
pibadi (Internet telephony kadangkala disebut IP
telephony product) Suara pada teknologi IP (VoIP)
menggunakan Internet Protocol (IP) untuk mengirim
informasi suara dalam bentuk digital dengan
menggunakan packet switching, yang menghindari biaya
toll yang dibebankan oleh jaringan telepon local dan
jarak jauh.

27/09/2007 71
 Bagaimana telephony IP bekerja
Sebuah sambungan telepon IP dapat mclakukan
digitalisasi dan memecah pesan suara menjadi
packet data yang akan berjalan disepagjang rule
sebelum disusun kembali pada tempat tujuan.
Sebuah prosesor yang paling dekat dengan
tempat ujuan pangilan. yang disebut gateway,
akan menyusun packet dalam susunan yang
tepat dan mengarahkanya pada angka telepon
penerima atau alamat PT komputer penerima.

27/09/2007 72
27/09/2007 73
Jaringan Pribadi Virual
Jaringan pribadi virtual (VPN/virtual private network)
merupakan jaringan pribadi yang telah dikonfigurasi
dalam sebuah jaringan publik untuk memanfaatkan
ekonomi ska dan fasilitas manajemen suatu jaringan
besar, termasuk Internet.

Jaringan pribadi virtual yang menggunakan Internet

NPV merupakan jaringan pribadi komputer yang
dihubungkan dengan mcnggunakan koncksi atau
hubungan `tunnel" yang aman. NPV dapat melindungi
data yang dikirim melalui Internet publik dengan
mcngkodekan data dan "membungkus" mcrcka dalarn
Internet Protocol (IP). Dengan menambahkan
pembungkus disekitar pesan jaringan untuk
menyembunyikan isinya, organisasi dapat menciptakan
sebuah hubungan pribadi yang disalurkan melalui
lnternet publik.
27/09/2007 74
 Jaringan Pribadi Virtual yang Menggunakan
Internet

27/09/2007 75
 PELUANG, TANTANGAN DAN SOLUSI
MANAJEMEN
Peluang
Perusahaan berpeluang untuk mcreduksi secara radikal
biaya pengelolaan data dan komunikasi suara dengan
mcnggunakan jaringan teknologi dan Internet sebagai teknik
bisnis bare, Akan tetapi nilai teknologi ini tidak dapat
diestimasi.
Tantangan bagi Manajemen
Hilangnya Kontrol Manajemen
Mengelola teknologi sistem informasi dan data perusahaan
jauh lebih sulit dlam lingkungan jaringan yang terdistribusi
karena minimnya titik pusat tunggal yang memerlukan skill
menejemen. Distribusi komputer klien/jaringan server,
jaringan komputer peer- to - peer, jaringan nirkabel, dan
komputer yang terkoneksi dengan Internet telah
menciptakan sumber penghitungan (computing) yang
bersifat independen. Pengguna akhir dapat mencari.
27/09/2007 76
 menyimpan dan melakukan diseminasi data dan
perangkat lunak (software) yang sudah tentu tidak
sesuai dengan standar perusahaan.
Konsekunsi lain dari penempatan computer dan
sumber jaringan di tangan karyawan adalah
penggunaan web dan pos elcktronik (e-mail) untuk
kepentingan non bisnis perusahaan. Praktek seperti
ini akan menurunkan produktivitas dan kinerja
bisnis, sehingga perusahaan perlu mengawasi
pemakaian jaringan internet pada karyawannya.
Perlu dipelajari kedua aspek dari munculnya dilema
etik akibat pengawasan kerja yang sedemikian rupa.

27/09/2007 77
 Syarat-syarat Perubahan Organisasi
Teknologi telekomunikasi yang modem dan internet tidak
menjadi jaminan bahwa perusahaan lebih efektif kecuali
perusahaan mengatur secara jelas penggunaannya.
Cara lama dalam berbisnis harus diubah agar bekerja
secara efektif dengan menggunakan internet dan
jaringan teknologi yang terkait. Perubahan seperti itu
dalam kultur perusahaan dan struktur organisasi tidak
mudah untuk diaplikasikan. butuh waktu yang panjang,
kerja keras dan investasi financial yang sanga besar
basi IBM untuk rnenyesuaikan bisnisnya dengan sistem
Web serta mengajarkan unit- u nit bisnis yang terpisah
untuk dapat mengadopsi konsep "one IBM" dimana
setiap orang dalam it menggunakan standar yang lama
dalam bekeja
(Kenler, 2001)

27/09/2007 78
 Skalabilitas, Reliabilitas, dan Keamanan

Perusahaan yang memanfaatkan teknologi
komunikasi memerlukan bandwith yang besar dan
kapasitas penyimpanan data untuk menstransfer
dan mengelola seluruh data yang dihasilkan melalui
transaksi perdagangan elektronik dan bisnis
elektronik.

Infrastruktur jaringan perusahaan harus dapat
mengantisipasi pencerminan dari perdagangan
elektronik dan volumenya untuk memenuhi
permintaan yang akan datang serta menunjukkan
kinerja yang tinggi dan kesiapan dalam pemanfaatan
aplikasi yang berbasis target

Perusahaan bisnis sekarang ini sangat tergantung
dengan internet dan WWW (World Wide Web dalam
menjalankan aktivitasnya

27/09/2007 79

Berbeda dengan sistem media komunikasi
seperti telepon, jaringan televise,dan TV kabel
yang tidak membutuhkan keamanan, internet
dangat rentan terhadap sarangan virus dan
cacing terhadap software yamg dapat
menyebabkan jaringan perusahaandan jutaan
computer tidak dapat digunakan selama
beberapa jam.

Desain internet yang bcrsifat terbyka atau open
architecture memberikan peluang yang sangat
besar bagi Hacker dan pelaku kriminal lainnya
untuk memanfaatkan internet dengan tujuan
tertentu.

27/09/2007 80
Solusi
Perencanaan yang baik dan dan perubahan
manajemen sangat penting artinya dalam
menentukan langkah-langkah perbaikan untuk
menghadapi tantangan bagi manajemen.
Menyusun Suatu Perencanaan Jaringan
yang Strategis
(A Strategic Networking Plan)
Suatu perencanaan jaringan strategic
merupakan langkah awal yang paling tepat.
Rencana tersebut harus menjalankan
bagaimana layanan jasa dan teknologi dapat
meningkatkan daya saing perusahaan.

27/09/2007 81
Analisis yang anda buat harus dapat
mengidentifikasi area yang krusial dimana
aplikasi berbasis jaringan yang bare itu dapat
mcmberikan dampak yang signifikan terhadap
kinerja perusahaan.
1. Area apa saja dalam perusahaan yang perlu
diperbaiki?
2. Layanan komunikasi yang sesuai dengan
kebutuhan perusahaan?
3. Perlukah layanan komunikasi tersebut
diintegrasi?
4. Berapa banyak lokasi dan pengguna dalam
perusahaan yang memerlukan akses
layanan komunikasi dan jaringan?

27/09/2007 82
5. Berapa trekuensi dan volume komunikasi yang
dapat diantisipasi?
6. Bagaimana bentuk yang dibutuhkan
perusahaan untuk mencapai sasaran
perusahaan?
7. Perlukah perusahaan membangun jaringan
jarak jauh, jaringan local, atau jaringan
bersifat public seperti internet?
8. Berapa tingkat ketersediaan dan reabilitas
jaringan yang harus dikelola?
9. Berapa besar anggaran yang mampu
dibelanjakan perusahaan untuk mencapai
tingkat level pelayanan yang demikian?

27/09/2007 83
Mengantisipasi Perubahan
Agar perusahaan dapat merasakan manfaat tersebar dari
penggunaan segala jenis teknologi modern, perusahaan
harus melakukan perencanaan sebaik mungkin dan
mengantisipasi perubahan - perubahan yang akan terjadi.
Proses - proses bisnis perubahan perlu direkayasa ulang
untuk mcnyesuaikan dengan perubahan - perubahan yang
terjadi dalam infrastruktur perusahaan
Menejemen harus dapat mengidentifikasi masalah -
masalah organisasi yang ditimbulkan dari mutasi pegawai
(staffing), fungsi, sumber tenaga, dan budaya organisasi
akibat implementasi teknologi infrastruktur informasi yang
benar.
Bagian administrasi data menjadi sangat penting
peranannya ketika jaringan jaringan komunikasi yang
digunakan ditautkan (link) pada berbagai jenis aplikasi,
sektor bisnis,dan alat hitung lainnya.

27/09/2007 84
 THANK’s
For
ALL

27/09/2007 85