LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

APOTEK SARI MEDIKA AMBARAWA

PERIODE 25 AGUSTUS- 24 SEPTEMBER 2020

Dibuat untuk memenuhi salah satu syarat akademik

pada Program Studi Diploma Tiga Farmasi

Disusun Oleh :

Widiyana 218026

Monika Reyna Mahira 218031

PROGRAM STUDI DIPLOMA TIGA FARMASI

POLITEKNIK KATOLIK MANGUNWIJAYA

SEMARANG

2020
 LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

APOTEK SARI MEDIKA AMBARAWA

PERIODE 25 AGUSTUS- 24 SEPTEMBER 2020

Dibuat untuk memenuhi salah satu syarat akademik

pada Program Studi Diploma Tiga Farmasi

Disusun Oleh :

Widiyana 218026

Monika Reyna Mahira 218031

PROGRAM STUDI DIPLOMA TIGA FARMASI

POLITEKNIK KATOLIK MANGUNWIJAYA

SEMARANG

2020

i
 Lembar Pengesahan

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

APOTEK SARI MEDIKA AMBARAWA

PERIODE 25 Agustus - 24 September 2020

Disusun Oleh :

Widiyana 218026

Monika Reyna Mahira 218031

Disetujui pada tanggal…

Oleh :

Pembimbing Lahan, Pembimbing Akademik

Ramantia Prihantina S.Farm., Apt Septiana Laksmi Ramayani, M.Sc., Apt

Mengetahui,

Ketua Program Studi Diploma Tiga Farmasi

Politeknik Katolik Mangunwijaya

Septiana Laksmi Ramayani, M.Sc., Apt

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat

dan karunia-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan Praktek Kerja

Lapangan, dan penyusunan laporan Praktek Kerja Lapangan di Apotek Sari

Medika Ambarawa. Penyusun mengucapkan penghargaan dan terima kasih yang

tak terhingga atas segala bimbingan dan arahan selama melakukan Praktek Kerja

Lapangan di Apotek Klinik Sari Medika Ambarawa. Penghargaan ini

dipersembahkan kepada :

1. Romo Dr. Materius Kristiyanto, Pr. selaku Direktur Politeknik

Mangunwijaya Semarang.

2. Septiana Laksmi Ramayani, M.Sc., Apt., selaku Ketua Program Studi

Diploma Tiga Farmasi Politeknik Katolik Mangunwijaya Semarang dan

selaku dosen pembimbing yang telah memberikan petunjuk dan bantuan

selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan.

3. Ramantia Prihantina S.Farm., Apt., selaku apoteker pengelola Apotek Sari

Medika Ambarawa, yang telah berkenan memberikan fasilitas kepada penulis

untuk melakukan Praktek Kerja Lapangan, serta seluruh staf karyawan

Apotek Klinik Sari Medika Ambarawa yang telah membantu selama

melaksanakan Praktek Kerja Lapangan.

4. Pihak-pihak yang tidak dapat penyusun sebutkan satu per satu yang telah

memberikan bantuan dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan ini.

iii
 Akhir kata, penyusun berharap semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas

budi baik Bapak Ibu, serta laporan ini dapat menjadi kontribusi yang bermanfaat

bagi ilmu pengetahuan khususnya dibidang farmasi.

Oktober 2020

Penyusun

iv
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................ i

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. ii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................... v

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... viii

BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................... 1

B. Tujuan ............................................................................................ 3

C. Manfaat .......................................................................................... 4

BAB II. TINJAUAN UMUM ......................................................................... 5

A. Tinjauan Umum Apotek .................................................................. 5

B. Landasan Hukum Apotek ............................................................... 5

C. Tugas dan Fungsi Apotek ............................................................... 7

D. Tata Cara Perizinan Apotek ............................................................ 7

E. Pencabutan Izin Apotek ................................................................... 10

F. Petugas Apotek ................................................................................ 13

G. Pengelolaan Sumber Daya Apotek .................................................. 14

1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia .......................................... 14

2. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan ......... 17

H. Pelayanan Apotek ............................................................................ 24

v
 I. Pelayanan Farmasi Klinik ................................................................ 32

J. Sediaan Farmasi Apotek ................................................................. 39

BAB III. PEMBAHASAN .............................................................................. 45

A. Sejarah dan perkembangan Apotek .............................................. 45

B. Visi dan Misi Apotek ................................................................... 46

C. Lokasi Bangunan .......................................................................... 47

D. Struktur Organisasi ....................................................................... 48

E. Pengelolaan Apotek ...................................................................... 51

F. Pengolahan Limbah ....................................................................... 63

BAB IV. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 64

A. Kesimpulan.................................................................................... 64

B. Saran ............................................................................................. 65

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 66

LAMPIRAN ..................................................................................................... 69

vi
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Penandaan Obat Bebas .................................................................. 40

Gambar 2. Penandaan Obat Bebas Terbatas ................................................... 40

Gambar 3. Tanda Peringatan pada Obat Bebas Tertentu ................................ 41

Gambar 4. Penandaan Obat Keras .................................................................. 42

Gambar 5. Penandaan Narkotika ..................................................................... 44

Gambar 6. Struktur Organisasi Apotek ........................................................... 50

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Denah Lokasi Apotek Klinik Sari Medika ................................. 69

Lampiran 2. Foto Apotek dari depan .............................................................. 69

Lampiran 3. Form Resep ................................................................................. 70

Lampiran 4. Salinan Resep ............................................................................. 70

Lampiran 5. Etiket Obat Luar .......................................................................... 71

Lampiran 6. Etiket Obat Dalam ...................................................................... 71

Lampiran 7. Plastik bungkus obat ................................................................... 71

Lampiran 8. Alur pemesanan dan penerimaan obat ........................................ 72

Lampiran 9. Surat pesanan perbekalan farmasi ............................................... 72

Lampiran 10. Faktur pembelian ...................................................................... 73

Lampiran 11. Kartu Stok Barang .................................................................... 73

Lampiran 12. Surat pesanan narkotika ............................................................. 73

Lampiran 13. Surat pesanan psikotropika ....................................................... 74

Lampiran 14. Laporan penggunaan narkotika ................................................ 74

Lampiran 15. Laporan penggunaan psikotropika ............................................ 74

Lampiran 16. Pembagian Kerja (Job Desc) .................................................... 75

Lampiran 17. Surat pesanan prekursor ............................................................ 75

Lampiran 18. SIPNAP psikotropika ............................................................... 75

Lampiran 19. SIPNAP narkotika .................................................................... 76

Lampiran 20. Gambaran meja racik apotek .................................................... 76

Lampiran 21. Kwitansi pembayaran ............................................................... 76

viii
Lampiran 22. Lemari Narkotika dan Psikotropika .......................................... 77

Lampiran 23. Lemari Es .................................................................................. 77

Lampiran 24. Lemari Obat Generik ................................................................ 77

Lampiran 25. Lemari Obat Paten .................................................................... 78

Lampiran 26. Lemari Obat Prekursor ............................................................. 78

Lampiran 27. Surat Izin Apotek ...................................................................... 78

Lampiran 28. Surat Izin Apoteker (SIPA) ...................................................... 79

Lampiran 29. Laporan Keuangan Apotek Sari Medika .................................. 79

ix
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Repbulik Indonesia Nomor

73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Apotek

adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik

kefarmasian oleh Apoteker. Standar Pelayanan Kefarmasian adalah tolak

ukur yang dipergunakan sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam

menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Pelayanan Kefarmasian

merupakan suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien

yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang

pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.

Menurut PP Nomor 51 tahun 2009, Tenaga kefarmasian menjadi

komponen penting dalam kegiatan penunjang pelayanan medis yang ada di

rumah sakit. Adapun tenaga teknis kefarmasian (TTK) terdiri atas Sarjana

Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah

Farmasi/Asisten Apoteker. Ahli Madya Farmasi harus mempunyai ilmu

keterampilan yang cukup memadai mampu bekerja dalam kelompok ataupun

mandiri dan lebih mengutamakan kepentingan masyarakat yang merupakan

harapan guna tercapainya pembangunan dibidang kesehatan.

Menurut PP No. 51 tahun 2009, Pelayanan Kefarmasian merupakan

suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang

berkaitan dengan sediaan farmasi untuk mencapai hasil yang pasti dalam

1
 2

meningkatkan mutu kehidupan pasien. Pekerjaan kefarmasian diantaranya

meliputi pembuatan termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi,

pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran

obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi

obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional. Pelayanan

Kefarmasian kini semakin berkembang dengan pergeseran orientasinya dari

pelayanan obat (drug oriented) menjadi pelayanan pasien (payient oriented)

yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien.

Politeknik Katolik Mangunwijaya Semarang adalah perguruan tinggi

di bawah Yayasan Bernardus, yang terdiri dari tiga program studi, salah

satunya yaitu yaitu prodi D3 Farmasi. Lulusan D3 Farmasi dapat bekerja di

bidang farmasi komunitas, farmasi rumah sakit, farmasi industri dan obat

tradisional. Artinya, perusahaan yang dapat menampung lulusan D3 Farmasi

jenisnya sangat bervariasi, mulai dari fasilitas pelayanan kesehatan (rumah

sakit, puskesmas, apotek, klinik) hingga industri farmasi dan industri obat

tradisional. Permintaan lulusan D3 Farmasi Akfar Theresiana dalam beberapa

tahun terakhir berasal dari RS yang rata-rata rajin ekspansi.

Mata Kuliah PKL bertujuan memberi bekal kepada mahasiswa agar

mahasiswa dapat memahami, menjelaskan, menganalisis khususnya dalam

pengamatan lapangan dan atau laboratorium (studi pustaka) secara terpadu.

Mahasiswa melihat dan mengamati secara langsung permasalahan di dunia

kerja yang berkaitan dengan mata kuliah yang diambil dan dapat membuat

deskripsi teoritis dan analitis dari sudut pandang bidang studi

 3

yang bersangkutan serta memberikan / menjelaskan alternatif pemecahannya

dalam bentuk laporan. Mata Kuliah ini juga diadakan untuk menunjang

keahlian serta kompetensi sebagai Ahli Madya khususnya di bidang farmasi.

Apotek Sari Medika mempunyai lokasi yang strategis di pinggir jalan

dan bersebelahan dengan klinik. Apotek Sari Medika juga merupakan satu

satunya Apotek yang buka selama 24 jam. Apotek ini memiliki pasien yang

sangat cukup banyak, karena banyak pasien yang berobat pada klinik Sari

Medika dengan berbagai macam praktik dokter spesialis. Apotek ini memberi

kesempatan yang cukup besar kepada praktikan – praktikan untuk praktek

kerja lapangan sehingga dapat belajar dan mengetahui keadaan dunia kerja

yang sesungguhnya.

B. Tujuan

a. Mahasiswa mengaplikasikan ilmu dan keterampilan yang sudah didapat

selama mengikuti pendidikan pada dunia kerja sesuai dengan kondisi

sebenarnya di tempat kerja.

b. Mahasiswa memperoleh pengetahuan tentang manajemen

instansi/perusahaan/industri.

c. Mahasiswa memperoleh pengetahuan tentang pembagian tugas (Job

Description) semua pihak yang terkait dalam instansi/perusahaan/industri.

d. Menumbuhkan dan mengembangkan sikap profesionalitas yang

dibutuhkan mahasiswa dalam memasuki dunia kerja.

 4

C. Manfaat

a. Bagi Mahasiswa

Pengimplementasian kemampuan ilmu pengetahuan dan teknologi

dalam bidang farmasi yang diperoleh selama kuliah.

b. Bagi Program Studi

Menjadi tolak ukur pencapaian kinerja program studi khususnya

dalam evaluasi pencapaian pembelajaran dan evaluasi kesesuaian

kurikulum yang telah disusun oleh program studi dengan kebutuhan

masyarakat (stakeholder). PKL ini juga digunakan untuk menjalin

kerjasama antara institusi dengan lahan PKL.

c. Bagi Lahan PKL

Menjadi bahan masukan bagi instansi/perusahaan/industri dalam

menentukan kebijakan atau melakukan evaluasi berdasarkan hasil kajian

atau analisis selama PKL.

 BAB II

TINJAUAN UMUM

A. Definisi Apotek

Menurut Peraturan Pemerintah No.51 Tahun 2009. Apotek

merupakan suatu tempat atau terminal distribusi obat perbekalan farmasi

yang dikelola oleh apoteker sesuai standar dan etika kefarmasian. Secara

lengkap apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan dalam

membantu mewujudkan tercapainya derajat kesehatan yang optimal bagi

masyarakat. Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan

secara sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk

memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah, dan menyembuhkan

penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok, dan

masyarakat.

B. Landasan Hukum Apotek

Apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan

masyarakat yang diatur dalam :

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 924/ Menkes/ Per/ X/ 1993/

Tentang Daftar Obat Wajib Apotek No. 2 sebagai tambahan lampiran

Keputusan Menteri Kesehatan No. 347/Menkes/SK/VII/1990 tentang Obat

Wajib Apotek dengan keputusan Menteri Kesehatan.

2. Undang-undang No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika.

3. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian.

5
 6

4. Undang - undang No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika.

5. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan

Kefarmasian.

6. Undang - Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

7. Undang-undang No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika.

8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 889/ Menkes/

Per V/ 2011 Tentang registrasi, izin praktik dan izin tenaga kefarmasian.

9. Peraturan Pemerintah RI No. 40 Tahun 2013 tentang Pelaksanaan

Undang – Undang 35 Tahun 2009 tentang Narkotika.

10. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan.

11. Undang – undang No. 3 Tahun 2015 tentang Peredaran, Penyimpanan,

Pemusnahan dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor

Farmasi.

12. Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2015 tentang Perubahan

Penggolongan Psikotropika.

13. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016

Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek .

14. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017

tentang Apotek.
 7

C. Tugas dan Fungsi Apotek

Berdasarkan PP No. 51 tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah :

a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan

sumpah jabatan apoteker.

b. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.

c. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan

farmasi antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional, dan

kosmetika.

d. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi,

pengamanan, pengadaan, penyimpanan, pendistribusian atau

penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter,

pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat, dan

obat tradisional.

D. Tata Cara Perizinan Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9

Tahun 2017 tentang apotek, tata cara perizinan apotek sebagai berikut :

Pasal 12

1. Setiap pendirian Apotek wajib memiliki izin dari Menteri.

2. Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin sebagaimana dimaksud

pada ayat (1) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.

3. Izin sebagaimana dimaksud pada ayat (2) berupa SIA.

 8

4. SIA berlaku 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi

persyaratan.

Pasal 13

1. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis

kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan

Formulir 1.

2. Permohonan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harusditandatangani

oleh Apoteker disertai dengankelengkapan dokumen administratif

meliputi:

a. fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli

b. fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)

c. fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker

d. fotokopi peta lokasi dan denah bangunan

e. daftar prasarana, sarana, dan peralatan.

3. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak menerima permohonan

dan dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif

sebagaimana dimaksud pada ayat (2), Pemerintah Daerah

Kabupaten/Kota menugaskan tim pemeriksa untuk melakukan

pemeriksaan setempat terhadap kesiapan Apotek dengan menggunakan

Formulir 2.
 9

4. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan

unsur dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas:

a. tenaga kefarmasian

b. tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.

5. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa

ditugaskan, tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat

yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah

Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan Formulir 3.

6. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah

Daerah Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada

ayat (5) dan dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah

Kabupaten/Kota menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur

Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala

Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi dengan

menggunakan Formulir 4.

7. Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5)

dinyatakan masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah

Kabupaten/Kota harus mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam

waktu 12 (dua belas) hari kerja dengan menggunakan Formulir 5.

8. Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan

sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi

persyaratan paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat

penundaan diterima.
 10

9. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan

sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah

Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan

Formulir 6.

10. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA

melebihi jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker

pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan

BAP sebagai pengganti SIA.

E. Pencabutan Izin Apotek

Berdasarkan dengan Peraturan Menteri Kesehatan No.

1332/MENKES/SK/X/2002 Pasal 25 tentang Ketentuan dan Tata Cara

Pemberian Izin Apotek, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat

wajib melaporkan pemberian izin, pembekuan izin, pencairan izin, dan

pencabutan izin apotek dalam jangka waktu setahun sekali kepada Menteri

Kesehatan dan tembusan disampaikan kepada Kepala Dinas Kesehatan

Propinsi. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dapat mencabut izin

apotek apabila :

a. Apoteker tidak lagi memenuhi kewajibannya untuk menyediakan,

menyimpan, dan menyerahkan sediaan farmasi yang bermutu baik dan

keabsahannya terjamin. Sediaan farmasi yang sudah dikatakan tidak

bermutu baik atau karena sesuatu hal tidak dapat dan dilarang untuk
 11

digunakan, seharusnya dimusnahkan dengan cara dibakar atau ditanam

atau dengan cara lain yang ditetapkan oleh Menteri.

b. Apoteker Pengelola Apotek (APA) berhalangan melakukan tugasnya

lebih dari 2 (dua) tahun secara terus menerus.

c. Terjadi pelanggaran terhadap Undang-undang obat keras Nomor St.

1937 No. 541, Undang-undang No. 23 tahun 1992 tentang kesehatan,

Undang-undang No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika, Undang-

undang No. 22 tahun 1997 tentang narkotika, serta ketentuan peraturan

perundang-undangan lain yang berlaku.

d. Surat Izin Kerja (SIK) Apoteker Pengelola Apotek dicabut.

e. Pemilik Sarana Apotek (PSA) terbukti terlibat dalam pelanggaran

perundang-undangan di bidang obat.

f. Apotek tidak lagi memenuhi persyaratan mengenai kesiapan tempat

pendirian apotek serta kelengkapan sediaan farmasi dan perbekalan

lainnya baik merupakan milik sendiri atau pihak lain.

Kepala Dinas Kabupaten/Kota sebelum melakukan pencabutan

harus berkoordinasi dengan Kepala Balai POM setempat. Pelaksanaan

pencabutan Surat Izin Apotek dilakukan setelah dikeluarkan :

a. Peringatan secara tertulis kepada Apoteker Pengelola Apotek sebanyak

3 kali berturut-turut dengan tenggang waktu masing-masing 2 bulan

dengan menggunakan contoh Formulir APT-12

 12

b. Pembekuan izin Apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 bulan

sejak dikeluarkannya penetapan pembekuan kegiatan Apotek dengan

menggunakan contoh Formulir APT-13.

Pembekuan Izin Apotek sebagai mana dimaksud dalam poin (b) di

atas, dapat dicairkan kembali apabila apotek telah membuktikan

memenuhi seluruh persyaratan sesuai dengan ketentuan dalam peraturan

ini dengan menggunakan contoh formulir APT-14.Pencairan izin apotek

dimaksud di atas dilakukan setelah menerima laporan pemeriksaan dari

Tim Pemeriksaan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat.Apabila

suratizin apotek dicabut, Apoteker Pengelola Apotek atau Apoteker.

Pengganti wajib mengamankan perbekalan farmasi sesuai

peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengaman yang dimaksud

wajib mengikuti tata cara sebagai berikut :

a. Dilakukan inventarisasi terhadap seluruh persediaan narkotika, obat

keras tertentu dan obat lain serta seluruh resep yang tersedia di apotek.

b. Narkotika, psikotropika, dan resep harus dimasukkan dalam tempat

yang tertutup dan terkunci.

c. Apoteker Pengelola Apotek wajib melaporkan secara tertulis kepada

Kepala Kementrian Kesehatan dan petugas yang diberi wewenang

olehnya, tentang penghentian kegiatan disertai laporan inventarisasi

yang dimaksud dalam poin (A).

 13

Pasal 14

1. Dalam hal pemerintah daerah menerbitkan SIA sebagaimana

dimaksud dalam Pasal 13 ayat (6), maka penerbitannya bersama

dengan penerbitan SIPA untuk Apoteker pemegang SIA.

2. Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.

F. Petugas Apotek

Tenaga kerja yang terlibat dalam kegiatan operasional apotek terdiri dari :

a. Satu orang Apoteker Pengelola Apotek (APA), yaitu apoteker yang

telah diberi Surat Izin Apotek (SIA).

b. Apoteker Pendamping, yaitu apoteker yang bekerja di apotek di

samping Apoteker Pengelola Apotek (APA) dan/atau menggantikan

pada jam-jam tertentu pada hari buka apotek.

c. Apoteker Pengganti, yaitu apoteker yang menggantikan Apoteker

Pengelola Apotek (APA) tersebut tidak berada di tempat lebih dari 3

bulan secara terus menerus, telah memiliki Surat Izin Kerja (SIK) dan

tidak bertindak sebagai Apoteker Pengelola Apotek (APA) di apotek

lain.

d. Asisten Apoteker adalah mereka yang berdasarkan peraturan

perundang-undangan berhak melakukan pekerjaan kefarmasian

sebagai Asisten Apoteker.

 14

Tenaga lainnya yang diperlukan untuk mendukung kegiatan di apotek

terdiri dari :

a. Juru resep adalah petugas yang membantu pekerjaan Asisten

Apoteker.

b. Kasir adalah ptugas yang bertugas menerima uang dan mencatat

pemasukan serta pengeluaran uang.

c. Pegawai tata usaha adalah petugas yang melaksanakan administrasi

apotek dan membuat laporan pembelian, penjualan, penyimpanan,

dan keuangan apotek.

G. Pengelolaan Sumber Daya Apotek

1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang petunjuk teknis

pelaksanaan standar pelayanan kefarmasian di apotek, apotek harus

dikelola oleh seorang apoteker yang professional, yang termasuk ke

dalam sumber daya manusia yang melakukan pelayanan kefarmasian,

dengan kompetensi sebagai berikut :

a. Mampu menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik

b. Mempunyai kemampuan untuk mengambil keputusan professional

c. Mampu berkomunikasi dengan baik

d. Menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner

e. Mempunyai kemampuan dalam mengelola sumber daya

 15

f. Harus dapat dipimpin dan memimpin orang lain dalam tim

kesehatan

g. Selalu belajar sepanjang kariernya

h. Membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan.

Deskripsi pekerjaan perlu ditentukan dengan jelas agar tidak terjadi

tumpang tindih kewajiban dan tanggung jawab atau adanya pekerjaan

yang tidak terselesaikan karena tidak jelas penanggung jawabnya. Berikut

ini pembagian deskripsi pekerjaan personel di apotek :

1) Apoteker Pengelola Apotek (APA) Apoteker

a) Membuat visi dan misi apotek

b) Membuat strategi, tujuan, sasaran dan program yang akan

dijalankan

c) Membuat dan menetapkan peraturan atau system prosedur

operasional pada setiap fungsi kegiatan apotek

d) Membuat system pengawasan dan pengendalian SPO dan

program kerja pada setiap fungsi kegiatan di apotek

Wewenang dan tanggung jawab APA :

a) Menentukan arah terhadap seluruh kegiatan di apotek.

b) Menentukan system atau peraturan terhadap seluruh kegiatan

apotek.
 16

2) Asisten Apoteker

a) Fungsi pembelian.

b) Mendata kebutuhan barang

c) Membuat kebutuhan pareto barang

d) Mendata pemasok

e) Merencanakan dan melakukan pembelian sesuai dengan

kebutuhan.

f) Memeriksa harga, diskon hasil negosiasi dengan supplier

g) Fungsi gudang

h) Menerima dan mengeluarkan berdasarkan fisik barang

i) Menata, merawat, dan menjaga keamanan barang

j) Fungsi pelayanan

k) Melakukan penjualan dengan harga yang telah ditetaokan

l) Menjaga kenyamanan ruang tunggu

m) Melayani konsumen dengan ramah dan santun

n) Memberikan informasi dan solusi kepada konsumen

o) Membina hubungan baik dengan pelanggan

p) Fungsi keuangan

q) Membuat rencana aliran kas bulanan dan tahunan

r) Menerima dan mengeluarkan uang dan surat berharga lainnya

sesuai dengan bukti-bukti dokumen yang telah disetujui APA

s) Memlihara dan menjaga keamanan dari resiko kehilangan dan

kerusakan uang dan surat berharga lainnya

 17

t) Menjaga dan memelihara aliran kas agar tidak deficit

u) Fungsi pembukuan

v) Mengumpulkan, mencatat, melaporkan dan mengarsipkan

laporan dengan benar dan tepat waktu

w) Menjaga dan memelihara keamanan dan kebersihan dokumen

apotek dari resiko kehilangan atau kerusakan

x) Mengawasi pelaksanaan system yang telah ditetapkan pada

setiap kegiatan yang ada di apotek.

2. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan

Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis

habis pakai meliputi :

a. Perencanaan

Kegiatan yang termasuk dalam proses perencanaan adalah

pemilihan jenis, jumlah, dan harga dalam rangka pengadaan

dengan tujuan mendapatkan jenis dan jumlah yang sesuai dengan

kebutuhan dan anggaran, serta menghindari kekosongan obat.

Dalam perencanaan pengadaan sediaan farmasi seperti obat-obatan

dan alat kesehatan, maka perlu dilakukan pengumpulan data obat-

obatan yang akan dipesan. Data obat-obatan tersebut biasanya

ditulis dalam buku defekta, yaitu jika barang habis atau persediaan

menipis berdasarkan jumlah barang yang tersedia pada bulan-bulan

sebelumnya. Beberapa pertimbangan yang harus dilakukan APA di

 18

dalam melaksanakan perencanaan pemesanan barang, yaitu

memilih Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang memberikan

keuntungan dari segala segi, misalnya harga yang ditawarkan

sesuai, ketepatan waktu pengiriman, diskon dan bonus yang

diberikan sesuai, jangka waktu kredit yang cukup, serta kemudahan

dalam pengembalian obat-obatan yang hamper kadaluwarsa.

Sesuai Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

No. 1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang Standar Pelayanan

Kefarmasian di Apotek, maka dalam membuat perencanaan

pengadaan sediaan farmasi perlu memperhatikan :

a) Pola penyakit, maksudnya adalah perlu memperhatikan dan

mencermati pola penyakit yang timbul di sekitar masyarakat

sehingga apotek dapat memenuhi kebutuhan masyarakat

tentang obat-obatan untuk penyakit tersebut.

b) Tingkat perekonomian masyarakat di sekitar apotek juga akan

mempengaruhi daya beli terhadap obat-obatan.

c) Budaya masyarakat dimana pandangan masyarakat terhadap

obat, pabrik obat, bahkan iklan obat dapat mempengaruhi

dalam hal pemilihan obat-obatan khususnya obat-obatan tanpa

resep. Demikian juga dengan budaya masyarakat yang lebih

senang berobat ke dokter, maka apotek perlu memperhatikan

obat-obat yang sering diresepkan oleh dokter tersebut.

 19

b. Pengadaan

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No.

918/Menkes/Per/X/1993 tentang PBF, menyebutkan bahwa pabrik

farmasi dapat menyalurkan produksinya langsung ke PBF, apotek,

toko obat, apotek rumah sakit, dan sarana kesehatan lain.

Pengadaan barang di apotek meliputi pemesanan dan pembelian.

Pembelian barang dapat dilakukan secara langsung ke produsen

atau melalui PBF. Proses pengadaan barang dilakukan melalui

beberapa tahap, yaitu :

1) Tahap persiapan, dilakukan dengan cara mengumpulkan data

barang-barang yang akan dipesan dari buku defekta, termasuk

obat baru yang ditawarkan pemasok.

2) Pemesanan dilakukan dengan menggunakan Surat Pesanan

(SP), minimal dibuat 2 lembar (untuk pemasok dan arsip

apotek) dan ditandatangani oleh APA dengan mencantumkan

nomor SIK.

Pengadaan atau pembelian barang di apotek dapat

dilakukan dengan cara antara lain :

1) Pembelian dalam jumlah terbatas yaitu pembelian dilakukan

sesuai dengan kebutuhan dalam waktu pendek, misalnya satu

minggu. Pembelian ini dilakukan bila modal terbatas dan PBF

berada dalam jarak tidak jauh dari apotek, misalnya satu kota

dan selalu siap untuk segera mengirimkan obat yang dipesan.

 20

2) Pembelian secara spekulasi merupakan pembelian dilakukan dalam

jumlah yang lebih besar dari kebutuhan, dengan harapan agar

kenaikan harga dalam waktu dekat atau karena ada diskon atau

bonus. Pola ini dilakukan pada waktu-waktu tertentu jika

diperkirakan akan terjadi peningkatan permintaan. Hal ini apabila

spekulasinya benar akan mendapat keuntungan besar, tetapi cara

ini mengandung resiko obat akan rusak atau kadaluwarsa.

3) Pembelian berencana dimana metode ini erat hubungannya dengan

pengendalian persediaan barang. Pengawasan stok obat atau barang

dagangan penting sekali, untuk mengetahui obat yang fast moving

atau slow moving. Hal ini dapat dilihat pada kartu stok.

Selanjutnya dilakukan perencanaan pembelian sesuai dengan

kebutuhan (Anief, 1998).

c. Penerimaan

Penerimaan adalah kegiatan untuk menjamin kesesuaian

jenis, spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan, dan harga yang

tertera dalam kontrak/ pesanan. Penerimaan merupakan kegiatan

verifikasi penerimaan/ penolakan, dokumentasi dan penyerahan

yang dilakukan dengan menggunakan “checklist” yang sudah

disiapkan untuk masing-masing jenis produk yang berisi :

1) Kebenaran jumlah kemasan dan mencocokkan faktur dengan

surat pesanan

2) Kebenaran kondisi kemasan seperti yang disyaratkan

 21

3) Kebenaran jumlah satuan dalam tiap kemasan

4) Kebenaran jenis produk yang diterima

5) Tidak terlihat tanda-tanda kerusakan

6) Kebenaran identitas produk

7) Penerapan penandaan yang jelas pada label, bungkus, dan

brosur

8) Tidak terlihat kelainan warna, bentuk, kerusakan, pada isi

produk

9) Jangka waktu kadaluwarsa yang memadai

d. Penyimpanan

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No. 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan

Kefarmasian di Apotek Bab II Pasal 3 ayat 2, penyimpanan obat

harus dilakukan sebagai berikut :

1) Obat/bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik.

Dalam hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan

pada wadah lain, maka harus dicegah terjadinya kontaminasi

dan harus ditulis informasi yang jelas pada wadah baru.

Wadah sekurang-kurangnya memuat nama obat, nomor batch,

dan tanggal kadaluwarsa.

2) Semua obat/bahan obat harus disimpan pada kondisi yang

sesuai sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya.

 22

3) System penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan

bentuk sediaan dan kelas terapi obat serta disusun secara

alfabetis.

4) Pengeluaran obat memakai system FEFO (First Expire First

Out) dan FIFO (First In First Out).

e. Pemusnahan

Sediaan farmasi yang sudah tidak memenuhi syarat sesuai

standar yang ditetapkan harus dimusnahkan. Prosedur

pemusnahan obat hendaklah dibuat yang mencakup pencegahan

pencemaran lingkungan dan mencegah jatuhnya obat tersebut di

kalangan orang yang tidak berwenang. Sediaan farmasi yang akan

dimusnahkan supaya disimpan terpisah dan dibuat daftar yang

mencakup jumlah dan identitas produk. Berikut ketentuan

pemusnahan menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 35 Tahun 2014 :

1) Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai

dengan jenis dan bentuk sediaan. Pemusnahan obat

kadaluwarsa atau rusak yang mengandung narkotika atau

psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh

Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan Obat selain

narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan

disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat

izin praktek atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan

 23

dengan berita acara pemusnahan menggunakan Formulir 1

sebagaimana terlampir.

2) Resep yang terlah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima)

tahun dapat dimusnahkan. Pemusnahan resep dilakukan oleh

Apoteker disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di

Apotek dengan cara dibakar atau cara pemusnahan lain yang

dibuktikan dengan Berita Acara Pemusnahan Resep

menggunakan Formulir 2 sebagaimana terlampir dan

selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan

Kabupaten/Kota.

f. Pengendalian

Pengendalian persediaan dimaksudkan untuk membantu

pengelolaan perbekalan (supply) sediaan farmasi dan alat

kesehatan agar mempunyai persediaan dalam jenis dan jumlah

yang cukup sekaligus menghindari kekosongan dan

menumpuknya persediaan. Pengendalian persediaan yaitu upaya

mempertahankan tingkat persediaan pada suatu tingkat tertentu

dengan mengendalikan arus barang yang masuk melalui

pengaturan system pesanan atau pengadaan (scheduled inventory

dan perpetual inventory), penyimpanan dan pengeluaran untuk

memastikan persediaan efektif dan efisien atau tidak terjadi

kelebihan dan kekurangan, kerusakan, kadaluwarsa, dan kehilagan

serta pengembalian pesanan sediaan farmasi. Pengendalian

 24

persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan

cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang - kurangnya

memuat nama obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan,

jumlah pengeluaran dan sisa persediaan.

g. Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan

sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai

meliputi pengadaan (surat pesanan, faktur), penyimpanan (kartu

stok), penyerahan (nota atau struck penjualan), dan pencatatan

lainnya disesuaikan dengan kebutuhan. Pelaporan terdiri dari

pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal merupakan

pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manjemen apotek,

meliputi keuangan, barang, dan laporan lainnya. Proposal

eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi

kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-

undangan meliputi pelaporan narkotika (menggunakan Formulir

3 sebagaimana terlampir), psikotropika (menggunakan Formulir 4

sebagaimana terlampir), dan pelaporan lainnya.

H. Pelayanan Apotek

Pengelolaan apotek merupakan segala upaya dan kegiatan yang

dilakukan oleh seorang apoteker untuk tugas dan fungsi pelayanan

apotek. Pengelolaan apotek dapat dibedakan atas pengelolaan teknis

farmasi dan pengelolaan non teknis farmasi yang meliputi semua kegiatan
 25

administrasi, keuangan, personalia, kegiatan dibidang material (arus barang)

dan bidang lain yang berhubungan dengan fungsi apotek. Pengelolaan

apotek berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 Tahun 2016 pasal

3 ayat 2 dan pasal 4 meliputi pembuatan, pengolahan, peracikan,

pengubahan bentuk, pencampuran, penyimpanan, dan penjualan obat/bahan

obat, pengadaan, penyaluran, penyerahan perbekalan farmasi, dan

pemberian informasi mengenai khasiat, keamanan, bahaya, dan mutu obat.

1. Pengelolaan resep

Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter

hewan, kepada Apoteker untuk menyediakan dan menyerahkan obat

kepada pasien sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang

berlaku. Pelayanan resep sepenuhnya menjadi tanggung jawab

Apoteker Penanggung Jawab Apotek. Resep harus memenuhi

persyaratan sebagai berikut :

a. Nama, alamat, nomor ijin dokter

b. Tanggal penulisan resep

c. Tanda R/ pada sebelah kiri dalam sertiap penulisan resep

d. Aturan pemakaian obat yang tertulis (signature)

e. Tanda tangan atau paraf dokter

f. Memuat kelengkapan obat (nama, bentuk sediaan, kekuatan

sediaan, jumlah yang diminta)

 26

Copy resep adalah salinan tertulis dari suatu resep. Salinan resep

selain memuat semua keterangan yang tertulis dalam resep asli juga

harus memuat :

a. Nama dan alamat apotek

b. Nama dan nomor SIPA Apoteker Penanggung Jawab Apotek

c. Nama dokter, tanggal pembuatan resep dan tanda tangan/paraf

apoteker

d. Nomor resep dan tanggal pembuatan

e. Tanda detur untuk obat yang sudah diserahkan atau nedetur untuk

obat yang belum diserhkan

Salinan resep harus ditanda tangani oleh apoteker. Resep atau

salinan resep harus dirahasiakan dan disimpan di apotek dengan baik

selama 3 tahun. Resep atau salinan resep hanya boleh diperlihatkan

kepada dokter penulis resep atau yang merawat penderita yang

bersangkutan, atau petugas lain yang berwenang menurut peraturan

perundang-undangan yang berlaku.

Pengelolaan resep meliputi resep-resep yang sudah dilayani,

disimpan menurt urutan tanggal dan nomor penerimaan atau

pembuatan resep. Resep yang mengandung narkotika dan psikotropika

harus dipisahkan dari resep lainnya, diberi tanda garis bawah merah

dibawah nama obatnya (narkotika) biru (psikotropika). Resep yang

telah disimpan selama 3 tahun dapat dimusnahkan dengan cara dibakar

atau dengan cara lain yang memadai.

 27

2. Pengelolaan Obat

a. Obat Wajib Apotek dan Obat Tanpa Resep

Peran apoteker dalam pelayanan KIE serta pelayanan obat

kepada masyarakat perlu ditingkatkan karena untuk meningkatkan

kemampuan masyarakat dalam menolong dirinya sendiri. Untuk

kepentingan tersebut, maka ditetapkan Keputusan Menteri

Kesehatan tentang obat keras yang dapat diserahkan tanpa resep

dokter di apotek.

Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No. 347/MENKES/SK/VII/1990 tentang obat wajib

apotek, diputuskan bahwa obat wajib apotek adalah obat keras yang

dapat diserahkan kepada pasien di apotek tanpa resep dokter. Tenaga

Kefarmasian di apotek dalam melayani pasien yang memerlukan

obat tersebut diwajibkan :

1) Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat untuk setiap

pasien yang disebutkan dalam obat wajib apotek yang

bersangkutan.

2) Membuat catatan pasien serta obat yang telah diserahkan

3) Memberikan informasi meliputi dosis dan aturan pemakaian,

kontraindikasi, efek samping, dan lain-lain yang perlu

diperhatikan oleh pasien.

 28

Obat yang dapat diserahkan tanpa resep harus memenuhi

kriteria sesuai dengan Permenkes RI No.917/Menkes/Per/X/1993

yaitu :

1) Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita

hamil, anak dibawah usia 2 tahun dan orang tua diatas 65 tahun

2) Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan

resiko kepada kelanjutan penyakit

3) Obat yang dimaksud memiliki rasio khasiat keamanan yang

dapat dipertanggungjawabkan untuk pengobatan sendiri

4) Penggunaan tidak memerlukan cara atau alat khusus yang harus

dilakukan dengan bantuan tenaga kesehatan

5) Penggunaan diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya

tinggi di Indonesia

b. Pengelolaan Narkotika

Undang-Undang Republik Indonesia RI No. 35 tahun

2009 tentang Narkotika disebutkan bahwa Narkotika adalah zat

atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan tanaman baik

sintesis maupun semi sintesis yang dapat menyebabkan penurunan

atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai

menghilangkan rasa nyeri, yang dapat menimbulkan

ketergantungan.Menteri Kesehatan memberi ijin kepada apotek

untuk membeli, meracik, menyediakan, memiliki, dan menyimpan

persediaan, mengawasi, menjual, menyalurkan, menyerahkan,

 29

membawa, dan mengangkut narkotika untuk kepentingan

pengobatan, pengembangan ilmu dan penerapan. Pemesanan

narkotika dilakukan melalui PBF Kimia Farma sebagai distributor

utama. Pemesanan dilakukan dengan menggunakan surat pesanan

narkotika rangkap empat yang ditanda tangani oleh Apoteker

Pengelola Apotek dan dilengkapi dengan nomor surat ijin kerja

(SIK) serta stempel apotek.

Narkotika yang berada dalam penguasaan importer,

eksportir, pabrik obat, pedagang besar farmasi, apotek, rumah

sakit, puskesmas, balai pengobatan, dokter, dan lembaga ilmu

pengetahuan wajin disimpan secara khusus sesuai dengan

ketentuan yang ditetapkan Menteri Kesehatan. Apotek

diperbolehkan untuk melayani salinan resep yang mengandung

narkotika bila resep tersebut baru dilayani sebagian atau belum

dilayani sama sekali. Untuk resep narkotika yang baru dilayani

sebagian atau belum dilayani sama sekali, apotek boleh membuat

salinan resep, dan salinan resep tersebut tidak hanya dilayani di

apotek yang menimpan resep asli tetapi boleh dilayani di apotek

lain.

Apotek berkewajiban untuk membuat dan menyampaikan

laporan berkala mengenai pemasukan dan pengeluaran narkotika

yang ada dalam penguasaan. Laporan dikirim setiap bulan kepada

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan

 30

Kepala Dinas Kesehatan Propinsi, Kepala Balai Besar POM

setempat dan arsip. Laporan harus ditandatangani oleh Apoteker

Penanggung jawab Apotek disertai nama terang, surat ijin kerja

dan cap apotek. Laporan bulanan narkotika berisi nomor urut,

nama sediaan, satuan, pemasukan, pengeluaran, persediaan akhir,

dan keterangan.

Berdasarkan Permenkes RI No. 28/MENKES/Per/I/1978,

disebutkan bahwa Apoteker Penanggung jawab Apotek dan

dokter dapat memusnahkan narkotika yang rusak dan tidak

memenuhi syarat lagi. Pemusnahan narkotika dilakukan terhadap

narkotika yang mengalami kerusakan atau tidak memenuhi syarat

lagi dengan disaksikan oleh petugas kesehatan daerah tingkat II

sebagai saksi untuk apotek, rumah sakit, puskesmas, dan dokter

disertai dengan berita acara pemusnahan paling sedikit rangka tiga.

Berita acara dikirimkan kepada Direktorat Jenderal Pengawasan

Obat dan Makanan, kantor dinas kesehatan setempat, Badan

Pengawasan Obat dan Makanan setempat.

c. Pengelolaan psikotropika

Undang-undang No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika

menyebutkan bahwa psikotropika adalah zat atau obat, baik

alamiah maupun sintetik bukan narkotika yang berkhasiat

psikoaktif melalui pengaruh selektif pada system syaraf pusat

yang menyebabkan perubahan khas pada aktivitas mental dan

 31

perilaku. Pemesanan psikotropika dapat dilakukan dengan

menggunakan surat pesanan rangkap tiga yang ditanda tangani

oleh APA dan dilengkapi dengan nomor SIK dan stempel dari

apotek. Surat pesanan rangkap tiga tersebut, dua lembar untuk

PBF, dan satu lembar untuk arsip apotek. Surat pesanan tersebut

kemudian dikirim PBF yang menyalurkan obat keras tersebut.

Obat-obat golongan psikotropika disimpan tersendiri dalan

suatu rak atau almari khusus. Setiap jenis obat harus dibuatkan

kartu stock psikotropika untuk mencatat keluar masuknya obat.

Berdasarkan UU No. 5 tahun 1997 apotek wajib membuat dan

menyimpan catatan mengenai kegiatan yang dilakukan

berhubungan dengan psikotropika kemudian dilaporkan kepada

Menteri Kesehatan secara berkala satu tahun sekali. Pemusnahan

psikotropika wajib dibuat berita acara dan disaksikan oleh pejabat

yang ditunjuk yang selanjutnya ditentukan tanggal

pemusnahannya dan dibuat berita acara yang kemudian dikirim

kepada kepala Balai POM dengan tembusan Kepala Dinkes

Propinsi serta arsip apotek.

d. Obat Rusak dan Kadaluwarsa

Obat rusak atau kadaluarsa adalah kondisi obat bila

konsentrasinya sudah berkurang antara 25-30% dari konsentrasi

awalnya serta bentuk fisik yang mengalami perubahan, obat yang

bentuk atau kondisinya tidak dapat digunakan lagi. Obat yang

 32

kadaluwarsa di apotek dapat dikembalikan beberapa bulan

sebelum tanggal kadaluwarsa ke PBF yang bersangkutan sesuai

dengan perjanjian sebelumnya. Obat yang rusak atau kadaluwarsa

dan tidak dapat dikembalikan ke PBF dapat dilakukan

pemusnahan.

I. Pelayanan Farmasi Klinik

Pelayanan farmasi klinik meliputi kegiatan pengkajian resep,

dispensing, pelayanan informasi obat, konseling, home pharmacy care,

pemantauan terapi obat dan monitoring efek samping obat (Satibi dkk, 2015).

Pengaturan standar pelayanan kefarmasian di apotek berdasarkan Menkes RI

no. 73 tahun 2016, bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan

kefarmasian, menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian, melindungi

pasien dan masyarakat dari penggunaan obat yang tidak rasional dalam rangka

keselamatan pasien (patient safety). Pelayanan farmasi klinik di apotek

merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian yang langsung dan bertanggung

jawab kepada pasien berkaitan dengan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan

bahan medis habis pakai dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk

meningkatkan kualitas hidup pasien.

 33

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 tahun 2016,

pelayanan farmasi klinik meliputi :

1. Pengkajian resep

a. Kajian administratif meliputi :

1) Nama pasien, umur, jenis kelamin, dan berat badan

2) Nama dokter, nomor surat izin praktek (SIP), alamat, nomor

telepon, dan paraf

3) Tanggal penulisan resep

b. Kajian kesesuaian farmasetik meliputi :

1) Bentuk dan kekuatan sediaan

2) Stabilitas

3) Kompatibilitas (ketercampuran obat)

c. Pertimbangan klinis meliputi :

1) Ketepatan indikasi dan dosis obat

2) Aturan, cara dan lama penggunaan obat

3) Duplikasi dan/atau polifarmasi

4) Reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping obat,

manifestasi klinis lain)

5) Kontraindikasi

d. Interaksi

Jika ditemukan adanya ketidak sesuaian dari hasil pengkajian

maka apoteker harus menghubungi dokter penulis resep.

 34

2. Dispensing

Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian

informasi obat. Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan hal

sebagai berikut :

a. Menyiapkan obat sesuai dengan permintaan resep :

1) Menghitung kebutuhan jumlah obat sesuai dengan resep

2) Mengambil obat yang dibutuhkan pad arak penyimpanan

dengan memperhatikan nama obat, tanggal kadaluwarsa, dan

keadaan fisik obat

b. Melakukan peracikan obat bila diperlukan

c. Memberikan etiket sekurang-kurangnya meliputi :

1) Warna putih untuk obat dalam/oral

2) Warna biru untuk obat luar dan suntik

3) Menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk

suspensi atau emulsi

d. Memasukkan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah

Untuk obat yang berbeda untuk menjaga mutu obat dan

menghindari penggunaan yang salah. Setelah penyiapan obat

dilakukan hal sebagai berikut :

1) Sebelum obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan

pemeriksaan kembali mengenai penulisan nama pasien pada

etiket, cara penggunaan serta jenis dan jumlah obat

(kesesuaian antar penulisan etiket dengan resep)

 35

2) Memanggil nama dan nomor tunggu pasien

3) Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien

4) Menyerahkan obat yang disertai pemberian informasi obat

5) Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal yang

terkait dengan obat antara lain manfaat obat, makanan dan

minuman yang harus dihindari, kemungkinan efek samping,

cara penyimpanan obat, dan lain-lain

6) Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan

cara yang baik, mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat

yang memungkinkan tidak stabilnya emosi

7) Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau

keluarganya

8) Membuat salinan resep sesuai dengan resep asli dan diparaf

oleh apoteker (apabila diperlukan)

9) Menyimpan resep pada tempatnya

10) Membuat catatan pengobatan pasien

3. Pelayanan Informasi Obat

Pelayanan informasi obat merupakan kegiatan yang dilakukan

oleh apoteker dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak

memihak, dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam

segala aspek penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien

atau masyarakat. Informasi mengenai obat termasuk obat resep, obat

bebas, dan herbal.Informasi meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi

 36

khusus, rute dan metode pemberian, farmakokinetika, farmakologi,

terapeutik, dan alternatif, efikasi, keamanan penggunaan pada ibu

hamil dan menyusui, efek samping, interaksi, stabilitas, ketersediaan,

harga, sifat fisika atau kimia dari obat dan lain-lain. Kegiatan

pelayanan informasi obat di apotek meliputi :

a) Menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan

b) Membuat dan menyebarkan bulletin/brosur/leaflet, pemberdayaan

masyarakat (penyuluhan)

c) Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien

d) Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa

farmasi yang sedang praktek

e) Melakukan penelitian penggunaan obat

f) Membuat atau menyampaikan makalah dalam forum ilmiah

g) Melakukan program jaringan mutu

4. Konseling

Konseling merupakan proses interaktif antara apoteker dengan

pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman,

kesadaran, dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam

penggunaan obat dan menyelesaikan masalah yang dihadapi

pasien.Untuk mengawali konseling, apoteker menggunakan three

prime questions. Apabila tingkat kepatuhan pasien dinilai rendah,

perlu dilanjutkan dengan metode health belief model. Apoteker

 37

harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah

memahami obat yang digunakan.

5. Pelayanan Kefarmasian di Rumah (Home Pharmacy Care)

Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat

melakukan pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah,

khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan pengobatan

penyakit kronis lainnya. Jenis pelayanan kefarmasian di rumah yang

dapat dilakukan oleh apoteker, meliputi penilaian/pencarian

(assessment) masalah yang berhubungan dengan pengobatan,

identifikasi kepatuhan pasien, pendampingan pengelolaan obat

dan/atau alat kesehatan di rumah, konsultasi masalah obat atau

kesehatan secara umum, monitoring pelaksanaan, efektifitas dan

keamanan penggunaan obat berdasarkan catatan pengobatan pasien ,

dokumentasi pelaksanaan pelayanan kefarmasian di rumah.

6. Pemantauan Terapi Obat

Merupakan suatu proses yang mencakup semua fungsi,

diperlukan untuk memastikan terapi obat secara tepat, aman, mejarab,

dan ekonomis bagi pasien (Charles dan Endang, 2006). Tujuan dari

proses pemantauan terapi obat adalah menyesuaikan terapi obat pada

karakteristik pasien individu, memaksimalkan manfaat dan

meminimalkan resiko.
 38

Kriteria pasien :

1) Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui

2) Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis

3) Adanya multi diagnosis

4) Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati

5) Menerima obat dengan indeks terapi sempit

6) Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat

yang merugikan

7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)

Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat

yang merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal

yang digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan

terapi atau memodifikasi fungsi fisiologis. Kegiatan yang dilakukan

meliputi mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai resiko

tinggi mengalami efek samping obat, mengisi formulir monitoring

efek samping obat (MESO), dan melaporkan ke pusat Monitoring

Efek Samping Obat Nasional. Faktor yang perlu diperhatikan antara

lain yaitu kerja sama dengan tim kesehatan lain, dan ketersediaan

formulir Monitoring Efek Samping Obat.

 39

J. Sediaan Farmasi Apotek

Menurut Undang-Undang No. 36 tahun 2009, obat adalah bahan atau

paduan bahan, termasuk produk biologi yang digunakan untuk

mempengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau keadaan patologi

dalam rangka penetapan diagnosis, pencegahan, penyembuhan, pemulihan,

peningkatan kesehatan dan kontrasepsi untuk manusia. Pemerintah

menetapkan beberapa peraturan mengenai “tanda” untuk membedakan

jenis-jenis obat yang beredar di wilayah Republik Indonesia agar

pengelolaan obat menjadi mudah.

Beberapa peraturan tersebut antara lain yaitu :

1. UU No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika

2. UU RI No. 35 tahun 2009 tentang narkotika

3. Kepmenkes RI No. 2396/A/SK/VIII/86 tentang tanda khusus obat

keras daftar G

4. Kepmenkes RI No. 347/Menkes/SK/VIII/90 tentang obat wajib apotek

5. Kepmenkes RI No. 2380/A/SK/VI/83 tentang tanda khusus obat bebas

dan obat bebas terbatas

Berdasarkan ketentuan peraturan tersebut, maka obat dapat dibagi

menjadi beberapa golongan yaitu (Umar, 2011) :

1. Obat Bebas

Obat tanpa peringatan, yang dapat diperoleh tanpa resep dokter

disebut obat bebas. Tandanya berupa lingkaran bulat berwarna hijau

 40

dengan garis tepi hitam. Contoh obat bebas adalah Panadol®, Promag®,

dan Diatab®.

Gambar 1. Penandaan Obat Bebas

2. Obat Bebas Terbatas

Obat dengan peringatan, yang dapat diperoleh tanpa resep dokter

disebut obat bebas terbatas. Tandanya berupa lingkaran bulat berwarna

biru dengan garis tepi hitam. Contoh obat bebas terbatas Decolgen,

Neozep, Paramex.

Gambar 2. Penandaan Obat Bebas Terbatas

Komposisi obat bebas terbatas merupakan obat keras sehingga

dalam wadah atau kemasan perlu dicantumkan tanda peringatan (P1-

P6). Tanda peringatan tersebut berwarna hitam dengan ukuran

panjang 5 cm dan lebar 2 cm (disesuaikan dengan warna kemasannya)

dan diberi tulisan peringatan penggunaannya dengan huruf berwarna

putih (Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 2380/A/SK/VI/83,1983).

 41

Tanda-tanda peringatan ini sesuai dengan golongan obatnya yaitu :

a) P No 1 : Awas! Obat Keras. Baca aturan memakainnya.

b) P No 2 : Awas! Obat Keras. Hanya untuk kumur, jangan ditelan.

c) P No 3 : Awas! Obat Keras. Hanya untuk bagian luar badan.

d) P No 4 : Awas! Obat Keras. Hanya untuk dibakar.

e) P No 5 : Awas! Obat Keras. Tidak boleh ditelan.

f) P No 6 : Awas! Obat Keras. Obat wasir, jangan ditelan.

Gambar 3.Tanda Peringatan Obat Bebas Terbatas

3. Obat Keras Daftar G

Obat-obat yang mempunyai khasiat mengobati, menguatkan,

mendesinfeksi, dan lain-lain, pada tubuh manusia, baik dalam

bungkusan atau tidak yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan disebut

obat keras. Obat keras merupakan obat yang hanya bisa didapatkan

dengan resep dokter dan dapat diulang tanpa resep baru bila dokter

menyatakan pada resepnya “boleh diulang”. Obat-obat golongan ini

antara lain obat jantung, obat diabetes, hormon, antibiotika, beberapa

obat ulkus lambung, semua obat suntik, dan psikotropika (Keputusan

Menteri Kesehatan Nomor 02396/A/SK/III/86, 1986). Tanda khusus

 42

obat keras yaitu lingkaran merah dengan garis tepi hitam dan huruf K

di dalamnya yang ditulis pada etiket dan bungkus luar.

Gambar 4.Penandaan Obat Keras

4. Psikotropika

Zat atau obat, baik alamiah maupun sintesis bukan narkotika

yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh selektif pada susunan

saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada aktivitas mental

dan perilaku disebut psikotropika.

Penggolongan dari psikotropika berdasarkan Undang-Undang

No. 5 tahun 1997 tentang psikotropika adalah :

a. Psikotropika golongan I adalah psikotropika yang hanya dapat

digunakan untuk tujuan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan

dalam terapi, serta mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan

sindroma ketergantungan. Contoh : etisiklidina, tenosiklidina,

metilendioksi metilamfetamin (MDMA).

b. Psikotropika golongan II adalah psikotropika yang berkhasiat

pengobatan dan dapat digunakan dalam terapi dan/atau untuk

tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi kuat

mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh : amfetamin,

deksamfetamin, metamfetamin, fensiklidin.

 43

c. Psikotropika golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat

pengobatan dan banyak digunakan dalam terapi dan/atau untuk

tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi sedang

mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh : amobarbital,

pentobarbital, siklobarbital.

d. Psikotropika golongan IV adalah psikotropika yang berkhasiat

pengobatan dan sangat luas digunakan dalam terapi dan/atau untuk

tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan

mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh : diazepam,

estazolam, etilamfetamin, alprazolam.

Berdasarkan UU No. 35 tahun 2009 tentang narkotika,

disebutkan bahwa psikotropika golongan I dan II telah dipindahkan

menjadi narkotika golongan I sehingga lampiran mengenai

psikotropika golongan I dan II pada UU No. 5 tahun 1997 dinyatakan

tidak berlaku lagi.

5. Narkotika

Zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan tanaman

baik sintetis maupun semi sintetis yang dapat menyebabkan

penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi

sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan

ketergantungan disebut narkotika (Undang-Undang No. 35 tahun

2009 tentang Narkotika).

 44

Gambar 5.Penandaan Narkotika

Narkotika dibagi menjadi 3 golongan, yaitu :

a. Narkotika golongan I adalah narkotika yang hanya dapat

digunakan untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan dan

tidak digunakan dalam terapi, serta mempunyai potensi sangat

tinggi mengakibatkan ketergantungan. Contoh : Kokain, opium,

heroin, ganja.

b. Narkotika golongan II adalah narkotika yang berkhasiat

pengobatan, digunakan sebagai pilihan terakhir dan dapat

digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan pengembangan

ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi tinggi

mengakibatkan ketergantungan. Contoh : morfin, petidin,

normetadona, metadona.

c. Narkotika golongan III adalah narkotika yang berkhasiat

pengobatan dan banyak digunakan dalam terapi dan/atau tujuan

pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan

mengakibatkan ketergantungan. Contoh : kodein, norkodeina,

etilmorfina.
 45

BAB III

PEMBAHASAN

A. Sejarah dan Perkembangan Apotek Sari Medika

Apotek Sari Medika merupakan suatu badan usaha unit pelayanan

pemeliharaan kesehatan masyarakat, dan untuk mewujudkan pelayanan

kesehatan satu atap antara praktek dokter dan apotek. Apotek Sari Medika ini

terletak di Jalan Jenderal Soedirman No. 38 Kelurahan Kupang, Kecamatan

Ambarawa, Kabupaten Semarang.Apotek Sari Medika adalah badan usaha

berbentuk CV.Pemilik sarana Apotek Sari Medika adalah Dian Prawita Sari

SE.MM. Apotek Sari Medika berdiri pada tanggal 1 Februari 2011 yang

merupakan berawal dari sebuah tempat praktek Dokter Spesialis Penyakit

Dalam yang berkembang dengan dibangunnya sebuah Apotek.

Awal mula Apotek Sari Medika hanya melayani penjualan obat HV

dan obat rawat jalan dari Dr.Hascaryo Sp.PD. Seiring berjalannya waktu,

untuk memenuhi kebutuhan dokter yang tidak diperbolehkan untuk

melakukan dispensing obat. Dr.Hascaryo Sp.PD bersama dengan istri

mendirikan Apotek Sari Medika yang diatas namakan istrinya yaitu Dian

Prawita S.SE.,MM., yang semakin berkembang dengan dibangunnya

sebuahklinik rawat inap yang satu atap dengan Apotek Sari Medika yang

memberikan pelayanan 24 jam di Ambarawa. Hingga saat ini bersama dengan

dikeluarkannya Surat Izin Apotek (SIA) pada tanggal 4 November 1992

dengan Nomor : 43/33.22/SIA/2014.

 46

B. Visi dan Misi Apotek Sari Medika Ambarawa

Visi merupakan cita-cita atau keinginan pemilik apotek kedepannya.

Misi merupakan cara untuk mencapai visi. Sesuai yang direncanakan, maka

visi dan misi Apotek Sari Medika adalah :

a. Visi

Menjadi Apotek pilihan pertama yang menyediakan perbekalan

farmasidan pelayanan Apotek yang terkemuka, terpercaya, dan

terlengkap di Kabupaten Semarang.

b. Misi

1. Mewujudkan pelayanan farmasi yang professional dan

memuaskan pelanggan

2. Meningkatkan mutu pelayanan obat-obatan kepada masyarakat

dengan cara :

a) Menciptakan ciri khas Apotek Sari Medika yang berorientasi

pada kepuasan pelanggan :

“MURAH, RAPI, CEPAT, EMPATI”

b) Meningkatkan profesionalitas

c) Membangun kinerja yang baik

d) Memegang teguh kedisiplinan dan tanggung jawab

e) Mengusahakan kesejahteraan karyawan dengan cara yang adil

 47

C. Lokasi dan Bangunan

Apotek Sari Medika terletak di Jalan Jenderal Soedirman No. 38

Kel. Kupang, Kec. Ambarawa, Kab. Semarang. Letak Apotek terletak di

pinggir jalan utama yang menghubungkan Semarang-Yogyakarta,

disamping itu Apotek Sari Medika terletak disebelah selatan pasar Projo

Ambarawa yang merupakan pusat perekonomian masyarakat daerah

Ambarawa. Apotek juga memiliki lokasi yang strategis dan mudah untuk

dijangkau masyarakat. Dalam hal lokasi, berarti Apotek Sari Medika telah

memenuhi persyaratan lokasi yang telah diatur dalam Peraturan Menteri

Kesehatan No. 9 tahun 2017 dimana sebuah lokasi apotek, pemerintah

daerah kab/kota dapat mengatur persebarannya dan memperhatikan akses

masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kefarmasian.

Sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2017,

bangunan Apotek Sari Medika telah memenuhi persyaratan, dimana

memiliki luas keseluruhan bangunan permanen sekitar 400 m2. Dalam

lokasi apotek yang satu atap dengan sebuah klinik terdapat 4 tempat praktek

dokter yaitu 1 dokter spesialis penyakit dalam, 2 dokter umum, 1 dokter

anak.

1. Bangunan apotek dilengkapi dengan sanitasi, penerangan, ventilasi,

sumber air yang baik dan memenuhi persyaratan.

2. Terdapat ruang tunggu pasien , ruang peracikan obat, ruang kerja

apoteker, ruang penyerahan resep, tempat pembayaran/ kasir, dan

tempat pencucian alat.

 48

D. Struktur Organisasi

Sistem pengelolaan apotek yang baik harus didukung dengan

pembentukan organisasi yang mapan dalam rangka mengelola apotek,

sehingga alur dalam pelayanannya dapat berjalan dengan lancar dan efisien.

Struktur Organisasi yangmapan, terdiri dari tugas, wewenang, serta tanggung

jawabnya yang tegas dan jelas pada masing-masing bidang. Hal inilah yang

dapat menuntun kegiatan pelayanandi apotek menjadi lancar dengan saling

memenuhi job description yang jelas tanpa terjadi tumpang tindih. Struktur

organisasi Apotek Sari Medika Ambarawa terdapat Apoteker yang

bertanggung jawab sebagai Apoteker Pengelola Apotek di Apotek Sari

Medika adalah Ramantia Prihantina S.Farm.,Apt dengan Apoteker

Pendamping adalah Syafira Amalia A. S, Farm., Apt. Apotek Sari medika

memiliki tenaga kerja berjumlah 11 karyawan, 8 orang diantaranya bertugas

di rawat jalan dan 3 bertugas di rawat inap.

Kerjasama antar karyawan harus dijaga sehingga tercipta suasana

yang kondusif serta mampu membuat kondisi pelayanan yang nyaman

kepadacustomer. Untuk mendukung terciptanya suasana tersebut, diperlukan

pembagian bidang serta tugas dan tanggung jawab yang jelas pada masing-

masing bidang.
 49

Dalam pelaksanaannya, Apotek Sari Medika Ambarawa membagi

bidang kerja, tugas, kewajiban, tanggung jawab serta wewenang 8 karyawan

masing– masing bagian sebagai berikut :

1. Rona, mengentri barang, mengecek ED injeksi, alkes, suppositoria.

2. Lukita, mengecek laporan keuangan, mengecek ED obat (paten, keras,

tablet), penanganan faktur, surat pesanan, dan stok obat-obat tertentu

dan precursor.

3. Rahma, laporan psikotropika dan narkotika (surat pesanan, faktur, dan

buku pembelian), pesan surat pesanan psikotropika dan narkotika, serta

melakukan SIPNAP.

4. Vero, membuat inkaso, cek kelengkapan faktur, cek surat pesanan yang

akan di inkaso.

5. Fatimah, menangani keseluruhan terkait BPJS, mengelola kredit IGD,

kredit Dr. Hascaryo, dan kredit injeksi.

6. Exfana, stock opname (3 bulan sekali), laporan keuangan, dan

menghitung resep

7. Desy, pack resep, belanja makanan, keperluan alat tulis, foto copy

etiket, print ceklist malam, plastik, cek ED obat HV, dan entri barang.

8. Nia, pack faktur, cek ED obat keras, entri barang, menangani nota

uang.
 50

Apoteker Penanggung Jawab

Ramantia Prihantina, S.Farm., Apt

Apoteker Pendamping
Syafira Amalia A. S,Farm., Apt

Asisten Apoteker

Meyla Andriani, Veronika Rona Ismawati

Amd Jayaningsih, Amd

Amelita Ristanty Dwi Kurnia Sari Siti Fatimah

Puji Rahmawati Lukita Sari Ayu Gustina Ari

Exfana

Gambar 6 . Struktur Organisasi Apotek

Apotek Sari Medika beroperasi selama 24 jam setiap harinya.

Kegiatan awal diapotek dilakukan pada pagi hari dengan dimulainya

pembersihan apotek serta mengecek stok obat sambil tetap melakukan

pelayanan kepada customer, setelah itu setiap karyawan melanjutkan kerja

sesuai tugas dan wewenang masing-masing.

 51

Pembagian kerja di apotek sahabat terdiri dari 3 shift yaitu :

1. Shift Pagi daripukul 07.00 – 14.00 WIB

2. Shift Siang daripukul 14.00 – 21.00 WIB

3. Shift Malam dari pukul 21.00– 07.00 WIB.

E. Pengelolaan Apotek

1. Perencanaan

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

No.35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek

Bab II Pasal 3 Ayat 2, dalam membuat perencanaan pengadaan sediaan

farmasi,alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai perlu diperhatikan

pola penyakit, pola konsumsi, budaya dan kemampuan masyarakat.

Kegiatan perencanaan yang dilakukan di Apotek Sari Medika sudah sesuai

dengan peraturan tersebut, dimana pada Apotek Sari Medika ini banyak

menyediakan obat-obatan, bahan medis habis pakai, serta alat– alat

kesehatan. Hal ini dilakukan berdasarkan letak apotek yang tepat berada

di samping Klinik Sari Medika Ambarawa. System perencanaan yang

digunakan di Apotek Sari Medika adalah system kombinasi yaitu

kombinasi dari metode konsumsi dan pola penyakit yang terdapat

dimasyarakat. Alasan penggunaan metode tersebut adalah untuk

meminimalisir adanya obat yang kadaluwarsa dan kekurangan stok obat

serta lebih mudah untuk diterapkan. Setiap sediaan farmasi dan alat

kesehatan yang habis atau stok yang hampir habis, tenaga farmasi akan
 52

menuliskan ke dalam buku defecta. Pencatatan barang habis biasanya

dilakukan setiap hari pada semua shift dengan tujuan agar barang yang

habis dapat segera di order ke PBF untuk menghindari kekosongan obat

yang terlalu lama. Apotek Sari Medika telah menerapkan perencanaan

yang baik yaitu dengan mempertimbangkan pemilihan PBF, ketepatan

waktu pengiriman, kesesuaian jumlah barang, diskon, harga obat, layanan

obat yang kadaluwarsa, tenggang waktu penagihan, dan ketersediaan obat.

2. Pengadaan

Pengadaan di Apotek Sari Medika telah memenuhi persyaratan

dalam Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 35 Tahun

2014. Pengadaan perbekalan farmasi di Apotek Sari Medika dilakukan

dengan pengadaan rutin yaitu pembelian barang kepada distributor

perbekalan farmasi untuk obat-obat kosong berdasarkan dari buku defecta.

Pemesanan dan pembelian obat di Apotek biasanya dilakukan tiap hari

selasa dan kamis dengan system pemesanan melalui via daring, melalui

aplikasi whatsapp atau terdapat juga PBF yang menggunakan aplikasi

khusus seperti AAM. Apotek Sari Medika melakukan kegiatan pembelian

hanya ke distributor resmi dan untuk obat-obatan golongan narkotika

hanya dapat dipesan ke PBF yang ditunjuk pemerintah yaitu Kimia Farma.

Pemesanan narkotika dan psikotropika dilakukan dengan menggunakan

surat pesanan khusus yang ditanda tangani oleh APA. SP narkotika

ditujukan oleh PT Kimia Farma sebagai distributor tunggal narkotika di

Indonesia, sementara itu untuk psikotropika dapat melalui beberapa PBF

 53

seperti Bina San Prima, Tiara Kencana, Millenium Pharmacon Int, Penta

Valent. Surat pesanan narkotika terdiri dari 4 rangkap, yaitu untuk

diberikan ke PBF (PT Kimia Farma), Balai POM, pabrik obat, dan arsip,

sedangkan untuk surat pesanan psikotropika menggunakan surat pesanan

rangkap tiga yang diserahkan kepada PBF, Balai POM, dan sebagai arsip.

Pengadaan barang juga dilakukan dengan pengadaan mendesak atau cito.

Pengadaan mendesak biasanya dilakukan apabila barag yang diminta tidak

ada dalam persediaan serta untuk menghindari penolakan obat/resep.

Pembelian barang dapat dilakukan ke apotek lain yang terdekat sesuai

dengan jumlah sediaan farmasi yang dibutuhkan dan tidak dilebihkan

untuk stok di apotek.

3. Penerimaan

Penerimaan barang di Apotek Sari Medika telah memenuhi

persyaratan yang sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No. 35 Tahun 2014. Penerimaan barang dilakukan apabila

sediaan farmasi telah dikirim oleh PBF beserta dengan faktur. Barang

yang datang akan diperiksa oleh petugas apotek. Pengecekan barang yang

dilakukan meliputi keutuhan barang apabila ada kerusakan, jumlah barang

yang datang, nomor batch, tanggal kadaluwarsa. Setelah pengecekan baru

apotek membuatkan surat pesanan (SP) yang ditanda tangani oleh APA

(dua rangkap). Surat pesanan asli diberikan ke PBF beserta faktur asli

yang telah di tanda tangan oleh APA atau asisten apoteker beserta dengan

cap stampel, sedangkan salinan faktur dan surat pesanan disimpan di

 54

apotek sebagai arsip. Pencatatan juga dilakukan dalam buku pembelian

apotek dengan tujuan sebagai catatan barang yang masuk ke apotek.

Barang yang telah diterima dan dicek oleh petugas apotek akan dilakukan

penghitungan harga yang ditempel pada kemasan barang/obat. Jika barang

yang datang tidak sesuai dengan pesanan atau terdapat kerusakan fisik

maka apotek akan membuat nota pengembalian barang (retur) dan

mengembalikan barang tersebut ke distributor yang bersangkutan untuk

kemudian ditukar dengan barang yang sesuai.

4. Penyimpanan

Penyimpanan di Apotek Sari Medika telah memenuhi persyaratan

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 35 Tahun 2014.

Obat disimpan berdasarkan bentuk sediaannya yaitu padat, setengah padat,

cair, tetes hidung, tetes telinga, tetes mata, oral drop, inhaler, aerosol,

suppositoria, ovula disusun secara alfabetis. Obat generik dan paten

disimpan dalam rak terpisahdan dibedakan antara obat untuk pasien umum

atau BPJS sesuai alfabetis. Obat-obat tertentu dan prekursor diletakkan

dalam rak tersendiri secara alfabetis, sedangkan alat kesehatan disimpan

dalam etalase dekat penyimpanan obat cair dan inhaler. Tujuan dari

pengelompokan barang tersebut untuk mempermudah saat pengambilan

atau pengembalian barang/obat serta meniadakan resiko tertukarnya

barang. Penyimpanan barang seperti obat yang memerlukan suhu khusus

juga disimpan dalam kulkas sesuai alfabetis. Penyimpanan obat dilakukan

dengan sistem FIFO (First In First Out) atau barang yang lebih dahulu
 55

masuk adalah barang yang pertama dikeluarkan. Penyimpanan di apotek

juga dilakukan dengan menggunakan wadah asli dari pabrik dan disimpan

dalam kondisi yan sesuai sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya.

Kartu stok pada penyimpanan obat terdiri dari tanggal pengeluaran atau

pemasukan, nama obat jumlah pengeluaran, dan stok, serta nama terang.

Obat narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus di

dalam lemari obat keras dengan keadaan terkunci. Lemari Penyimpanan

Obat Narkotika menggunakan pintu rangkap dua terkunci, sedangkan

Obat Psikotropika menggunakan lemari pintu satu terkunci.

Penyimpanan narkotika dan psikotropika sama seperti penyimpanan yang

lainnya yaitu berdasarkan alfabetis, namun untuk penyimpanan narkotika

dan psikotropika ini tidak dipisahkan berdasarkan bentuk sediaan

terkecuali obat yang membutuhkan perlakuan khusus dimana

penyimpanan tersebut di dalam kulkas. Kartu stok untuk narkotika dan

psikotropika berbeda dengan kartu stok pada obat lainnya, dalam obat

narkotika dan psikotropika harus ada tanggal, nomor resep, nama pasien,

pengeluaran obat dan jumlah stok, dan nama terang.

 56

5. Distribusi

Apotek Sari Medika melayani obat, baik obat bebas maupun obat

berdasarkan resep. Adapun beberapa pendistribusian yang ada di Apotek

Sari Medika yang meliputi :

1. Pelayanan dengan resep

Alur pelayanan resep di Apotek Sari Medika dimulai dari

penerimaan resep. Resep yang telah diterima kemudian dilakukan

skrining resep untuk menghindari terjadinya kesalahan atau kurangnya

informsai pasien maupun ketersediaan obat di apotek. Selanjunya

dilakukan penginputan obat ke computer untuk mengtahui biaya yang

harus dibayarkan oleh pasien. Setelah diktahui biaya yang harus

dibayar oleh pasien selanjutnya pasien menuju kasir untuk melakukan

pembayaran. Resep yang telah dibayar dapat langsung disiapkan

untuk obat non racik atau racikan. Pengerjaan resep di Apotek Sari

Medika dapat dikatakan cukup cepat. Obat yang telah disiapkan

dikemas dengan kemasan yang sesuai dan diberi etiket. Etiket yang

ditulis harus lengkap dengan menyertakan tanggal, nama pasien, dan

aturan pakainya. Etiket harus ditulis dengan jelas agar tidak

menimbulkan persepsi yang salah bagi pasien. Etiket yang digunakan

juga harus benar, yaitu untuk etiket warna putih digunakan pada obat

oral, sedangkan etiket warna biru digunakan untuk obat topical. Untuk

etiket obat oral tablet atau kapsul biasanya aturan pakai dituliskan

pada plastik klip. Obat-obat yang telah dikemas dicek kembali untuk
 57

memeriksa tidak adanya kekeliruan. Penyerahan obat yang dilakukan

di Apotek Sari Medika sudah memenuhi syarat, pegawai apotek

menyerahkan obat dengan memanggil nama pasien dan menanyakan

alamat untuk memastikan kebenaran pasien, menanyakan keluhan

yang dialami pasien, penyampaian obat meliputi khasiat obat, aturan

pakai, efek samping.

2. Pembelian obat tanpa resep

Apotek Sari Medika juga melayani pembelian obat tanpa resep/

obat bebas dilakukan atas permintaan langsung dari pasien. Obat-

obatan yang dapat dilayani tanpa resep dokter meliputi obat bebas,

obat bebas terbatas, obat keras yang termasuk Daftar Obat Wajib

Apotek (DOWA), obat tradisional, kosmetika, produk bayi, suplemen

dan alat kesehatan. Tahap-tahap yang dilakukan saat pasien datang

yaitu mendengarkan keluhan penyakit pasien yang ingin melakukan

swamedikasi, menggali informasi dari pasien seperti siapa yang

menggunakan obat, apa gejala yang dialami, dan berapa lama gejala

berlangsung, apa yang sudah dilakukan terhadap gejala tersebut.

Setelah itu baru tenaga kefarmasian di apotek memilihkan obat yang

sesuai dengan kerasionalan dan kemampuan ekonomi pasien berupa

obat bebas, bebas terbatas, atau DOWA dan mengkonfirmasi harga

kepada pasien, jika pasien setuju obat dapat disiapkan, diberikan

informasi yang cukup kepada pasien, seperti nama obat, indikasi, cara

pemakaian obat, dan efek samping yang mungkin terjadi. Jika pasien
 58

datang ke apotek dengan membeli obat yang diinginkan atau dengan

membawa contoh obat, sedangkan apotek tidak tersedia obat tersebut

atau kehabisan barang, tenaga kefarmasian biasanya memberikan obat

yang serupa atau beda merk dagang, namun jika pasien tidak mau

apotek dapat memesankan obat yang diinginkan pasien ke apotek atau

rumah sakit lain agar tidak terjadi kekecewaan terhadap pasien dan

tetap memberikan kepuasan kepada pasien.

3. Pembelian obat melalui Halodoc

Apotek Sari Medika selain melayani pembelian secara langsung

juga melayani pembelian halodoc, pelayanan halodoc ini dilakukan

dengan menggunakan aplikasi pada hp. Jika ada pemberitahuan di

aplikasi bahwa ada pembelian melalui halodoc, pihak apotek terlebih

dahulu mengecek apakah obat yang diminta tersedia atau tidak. Jika

tersedia maka pihak apotek akan memberitahu melalui aplikasi bahwa

barang ready yang berarti tersedia maka obat dapat langsung diambil

di apotek melalui ojek online.

6. Pemusnahan

Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan

jenisdan bentuk sediaan. Untuk obat yang memiliki masa kadaluarsanya

sudah dekat dilakukan perjanjian terlebih dahulu, apakah barang tersebut

boleh dikembalikan atau tidak, dengan waktu pengembalian yang telah

ditentukan (disesuaikan dengan PBF yang bersangkutan). Menurut

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

 59

No.922/MenKes/Per/X/1993 pasal 13, pemusnahan obat kadaluwarsa

atau rusak yang mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh

Apoteker dan disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.

Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh

Apoteker dan disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki

suratizin praktik atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan

berita acara pemusnahan. Resep yang telah disimpan melebihi jangka

waktu 5 (lima) tahun dapat dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan

oleh Apoteker disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek

dengan cara dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan

Berita Acara Pemusnahan Resep dan selanjutnya dilaporkan kepada dinas

kesehatan kabupaten/kota. Proses pemusnahan obat yang dilakukan di

Apotek Sari Medika sudah sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 35tahun 2014 Bab II pasal 3 ayat (2) yaitu

pemusnahan obat yang rusak atau obat yang kadaluarsa dimusnahkan

sesuai jenis dan bentuk sediaan seperti bentuk cair, padat dan semi padat

pemusnahan obatnya dipisahkan. Obat yang kadaluarsa yang mengandung

obat narkotik atau psikotropik dilakukan Oleh Apoteker dan disaksikan

oleh perwakilan dari BPOM dengan cara dibakar dan dibuktikan dengan

Berita Acara. Pemusnahan obat selain obat narkotik dan psikotropik

dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh Asisten Apoteker dengan

cara obat dihancurkan dan dibuang septi tank. Pemusnahan obat selain

obat narkotik dan psikotropik juga dibuktikan dengan berita acara. Selain
 60

dilakukan pemusnahan obat, Apotek Sari Medika juga melakukan

pemusnahan resep. Resep yang dimusnahkan yaitu resep yang disimpan

kurang lebih dalam waktu 3 tahun. Pemusnahan resep di Apotek Sari

Medika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh petugas lain di

apotek dengan cara dibakar yang dibuktikan dengan berita acara . Acara

pemusnahan resep dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten kota.

7. Pengendalian

Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah

persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem

pesananatau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan

untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan,

kerusakan,kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian pesanan.

Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan

cara manualatau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya memuat nama

Obat,tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran dan

sisa persediaan. Untuk resep yang telah masuk ke dalam apotek akan

diurut berdasarkan kode resep. Kode resep setiap harinya berbeda-

bedadan diberi angka sesuai dengan urutan kedatangan pasien. Kode resep

tersebut akan memudahkan pelacakan penggunaan obat psikotropika dan

narkotika tersebut apabila suatu saat diperlukan. Menurut Keputusan

Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 280 tahun 1981 tentang

ketentuan dan tata cara pengelolaan apotek pada pasal 7 ayat 3 dan 4

menyebutkan bahwa resep yang telah disimpan lebih dari 3 tahun

 61

tersebutdapat dimusnahkan dengan cara di bakar atau dengan cara lain

yang lebih memadai. Di Apotek Sari Medika, resep selama 3 tahun

terakhir di arsipkan. Setelah melewati masa 3 tahun, resep baru

dimusnahkan.

System pengendalian juga dapat dilakukan dengan melakukan stock

opname. Proses stock opname di Apotek Sari Medika dilakukan setiap 3

bulan sekali untuk semua obat, alat kesehatan, dan barang-barang yang

berada di apotek. Menyesuaikan jumlah fisik barang dan jumlah

pengeluaran barang berdasarkan laporan penjualan. Stock opname ditulis

dalam buku khusus stock opname yang kemudian akan diinput pada

computer. Dilakukan stock opname bertujuan untuk mengetahui stock

barang yang tertinggal sehingga dapat dievaluasi apakah terjadi

kekurangan barang atau tidak, mengetahui barang-barang atau obat yang

fast moving dan slow moving serta obat yang tidak terjual, mengetahui

barang atau obat yang mendekati kadaluwarsa.

8. Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi,

Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat

pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan(nota atau struk

penjualan) dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.

Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal.

 62

Pelaporan internal merupakan pelaporan yang digunakan untuk

kebutuhan manajemen Apotek, meliputi keuangan, barang dan laporan

lainnya. Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk

memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-

undangan meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan pelaporan

lainnya. Pelaporan Internal di Apotek Sari Medika meliputi laporan

keuangan,laporan barang, dan laporan lainnya. Sedangkan Pelaporan

eksternal yang dilaksanakan di Apotek Sari Medika dilakukan oleh

Asisten Apoteker meliputi laporan penggunaan obat generik, laporan

penggunaan obat psikotropika,serta laporan penggunaan obat narkotika.

Laporan obat psikotropika dan narkotika ini bertujuan untuk memantau

penggunaan obat-obat golongan psikotropika maupun narkotika sehingga

tidak terjadi penyalahgunaan.Pelaporan ini sudah sesuai dengan Undang-

Undang No. 35 tahun 2009Pasal 14 ayat (2) tentang pelaporan narkotika

dan UU No. 5 Tahun 1997 tentang pelaporan psikotropika. Laporan-

laporan ini dibuat tiap 1 bulan sekali dan ditandatangani oleh Apoteker

Pengelola Apotek. Laporan yangtelah dibuat tersebut kemudian

diserahkan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Semarang, dengan

tembusan :

1) Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah

2) Dinas Kesehatan Kabupaten Semarang

3) Kepala BPOM Provinsi Jawa Tengah (sistem online)

4) Apotek (sebagai arsip)

 63

F. Pengolahan Limbah

Sistem pengolahan limbah Apotek Klinik Sari Medika dibagi

menjadi 2 (dua) yaitu :

1. Limbah Padat

Limbah padat dapat berupa alat kesehatan bekas pakai, obat-

obatan yang telah kadaluwarsa. Disimpan pada bangunan TPS B3 dan

akan dibakar oleh PT.ARA.

2. Limbah Cair

Limbah cair dapat berupa bekas cuci tangan pasien, pencucian alat-

alat, sisa obat cair yang tidak bisa digunakan oleh pasien lagi dialirkan

atau ditampung ke IPAL yang kemudian akan diproses menjadi air yang

bersih dan aman kembali untuk digunakan. Untuk mengetahui apakah air

sudah aman atau tidak dapat dilakukan pengetesan pada ikan.

 64

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat diambil dari kegiatan Praktek Kerja Lapangan

di Apotek Sari Medika Ambarawa antara lain adalah :

a. Praktek Kerja Lapangan (PKL) merupakan suatu langkah yang nyata

dankonkrit untuk membekali mahasiswa farmasi tentang gambaran

duniakerja di apotek dan menjadi tempat untuk mahasiswa farmasi

menerapkanilmu yang dimiliki selama perkuliahan.

b. Apotek Sari Medika sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan

masyarakat telah merealisasikan dua fungsi apotek, yaitu fungsi sosial

(non profitoriented) dan fungsi bisnis (profitoriented) secara seimbang

sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku.

c. Sistem administrasi, sistem manajerial dan sistem pelayanan kefarmasian

di Apotek Sari Medika telah tertata dengan baik dimana tiap bidang telah

adayang mengatur, dengan kata lain job description telah berjalan dengan

baik.

d. Apotek Sari Medika telah memberikan kesempatan yang cukup luas

kepada mahasiswa peserta PKL untuk berinteraksi dengan masyarakat

secara langsung sehingga bermanfaat dalam memberikan gambaran kerja

seorang farmasis di apotek.

64
 65

B. Saran

Setelah melaksanakan kegiatan Praktek Kerja Lapangan di Apotek Sari

Medika Ambarawa, maka terdapat saran-saran yang mungkin dapat dijadikan

masukan untuk kemajuan apotek, sebagai berikut :

a. Untuk meningkatkan fungsi pelayanan seorang apoteker kepada

masyarakat luas, apotek harus mengoptimalkan pelayanannya baik dalam

komunikasi, informasi maupun edukasi tentang obat kepada pasien.

Pelayanan tersebut dapat disampaikan melalui leaflet, brosur maupun

poster.

b. Perlu ditambahkan poster yang menarik di ruang tunggu mengenai

informasi obat sehingga meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang

obat.

c. Adanya tempat atau kotak saran yang ditempatkan di ruang tunggu agar

memperoleh masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk

apotek.

d. Sebaiknya adanya ruang konseling khusus terhadap pasien yang ingin

melakukan konsultasi.
 DAFTAR PUSTAKA

Anief, Moh. 1998. Ilmu Meracik Obat. Yogyakarta : Gadjah Mada University

Press.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1965. Peraturan Pemerintah Nomor

26 tahun 1965 tentang Pengelolaandan Perizinan Apotek . Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1976. Undang-undang RI No. 9 tahun

1976 tentang Kesehatan. Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1978. Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No.28/MENKES/per/1978 Tentang Penyimpanan

Narkotika. Jakarta : Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1983. Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 2380/A/SK/VI/83 Tentang Tanda Khusus Obat

Bebas dan Obat Bebas Terbatas. Jakarta : Kementrian Kesehatan

Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1986. Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 2396/A/SK/VIII/86 Tentang Tanda Khusus Obat

Keras Daftar G. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1990. Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 347/MENKES/SK/VII/1990 tentang obat wajib

apotek. Jakarta : Direktorat Jenderal Pelayanan Kefarmasian dan Alat

Kesehatan Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

66
 67

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 1993. Peraturan Menteri Kesehatan

RI No. 922/MENKES/PER/X/1993tentang Tugas dan Tanggung Jawab

Apoteker tentang PelayananApotek. Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia .2002. Keputusan Menkes RI

No.1332/ Menkes / SK / X/2002 tentangPerubahan atas Peraturan Menteri

Kesehatan RI Nomor922/MENKES/PER/X/1993, tentang Ketentuan dan

Tata CaraPemberian Izin Apotek . Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2004. Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang petunjuk

teknis pelaksanaan standar pelayanan kefarmasian di apotek. Jakarta :

Direktorat Jenderal Pelayanan Kefarmasian dan Alat Kesehatan

Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2004. Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang Standar

Pelayanan Kefarmasian di Apotek Menurut Peraturan Menteri Kesehatan

RI No. 918/Menkes/Per/X/1993 tentang PBF. Jakarta : Direktorat Jenderal

Pelayanan Kefarmasian dan Alat Kesehatan Departemen Kesehatan

Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2004. Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 35 Tahun 2004 Tentang Standar Pelayanan

Kefarmasian di Apotek Bab II Pasal 3 ayat 2ketentuan pemusnahan

menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35

Tahun 2014. Jakarta

 68

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2009. Peraturan Pemerintah

Republik Indonesia Nomor 51 Tahun 2009tentang Pekerjaan Kefarmasian.

Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2014. Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Di

Apotek. Jakarta.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan

No. 73 Tahun 2016 pasal 3 ayat 2 dan pasal 4. Jakarta

Umar, Muhammad. 2011. Management Apotek Praktis. Cetakan Keempat.

Jakarta : Wira Putra Kencana.

Undang-Undang RI No. 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika.

Undang-undang RI No.22 tahun 1997 tentang Narkotika.

 LAMPIRAN

Lampiran 1. Denah Lokasi Apotek Klinik Sari Medika

Lampiran 2. Foto Apotek dari depan

69
 70

Lampiran 3. Form Resep

Lampiran 4. Salinan Resep

 71

Lampiran 5. Etiket Obat Luar

Lampiran 6. Etiket Obat Dalam

Lampiran 7. Plastik bungkus obat

 72

Lampiran 8. Alur pemesanan dan penerimaan obat

Pasien membawa
resep

Resep dientri oleh

kasir

Pasien membayar
total harga obat
pada resep

Resep diserahkan
asisten apoteker/ttk
dan diracik

AA menyerahkan
obat dan
memebrikan PIO

Lampiran 9. Surat pesanan perbekalan farmasi

 73

Lampiran 10. Faktur pembelian

Lampiran 11. Kartu Stok Barang

Lampiran 12. Surat pesanan narkotika

 74

Lampiran 13. Surat pesanan psikotropika

Lampiran 14. Laporan penggunaan narkotika

Lampiran 15. Laporan penggunaan psikotropika

 75

Lampiran 16. Pembagian Kerja (Job Desc)

Lampiran 17. Surat pesanan prekursor

Lampiran 18. SIPNAP psikotropika

 76

Lampiran 19. SIPNAP narkotika

Lampiran 20. Gambaran meja racik apotek

Lampiran 21. Kwitansi pembayaran

 77

Lampiran 22. Lemari Narkotika dan Psikotropika

Lampiran 23. Lemari es

Lampiran 24. Lemari Obat Generik

 78

Lampiran 25. Lemari Obat Paten

Lampiran 26. Lemari Obat Prekursor

Lampiran 27. Surat Izin Apotek

 79

Lampiran 28. Surat Izin Apoteker (SIPA)

Lampiran 29. Laporan Keuangan Apotek Sari Medika