N Daftar Pertanyaan Sangat Cukup Kurang Tidak

O puas puas
puas puas

1 Bagaimana pendapat Saudara mengenai obat

yang diresepkan tersedia dengan lengkap

2 Bagaimana pendapat Saudara tentang

kecepatan waktu dalam memberikan
pelayanan obat di puskesmas Lamongan
3 Bagaimana pendapat Saudara mengenai
terjadinya komunikasi yang baik antara
petugas farmasi dan pasien
4 Bagaimana pendapat Saudara mengenai
Pasien mendapatkan informasi yang jelas
dan mudah dimengerti tentang resep/obat
yang ditebusnya
5 Bagaimana pendapat saudara terkait
Ketelitian petugas farmasi dalam
menyiapkan obat
6 Bagaimana pendapat Saudara tentang obat
yang di dapat terjamin kualitasnya
7 Bagaimana pendapat saudara mengenai
perilaku petugas dalam pelayanan obat
terkait kesopanan dan keramahan
8 Bagaimana pendapat saudara mengenai
Petugas memberikan pelayanan yang sama
tanpa membedakan pasien

9 Bagaimana pendapat Saudara tentang

Kebersihan dan kerapian berpakaian petugas
farmasi
10 Bagaimana pendapat Saudara tentang
Kelengkapan, kesiapan dan kebersihan alat-
alat yang dipakai.