Economic Forces Social, Cultural

Nomor Opportunities Nomor

Pada tahun 2008, Pendapatan PT Merck Indonesia TBK dari sektor ekspor
mencapai USD 2,88 juta atau sekitar Rp 31,6 Milyar karena memproduksi
1 1
ke negara Malaysia, Hong Kong, Thailand, Filipina, Vietnam dan
Singapura.

Pada tahun 2019, PT Merck Indonesia TBK merencanakan pasar ekspor

baru di Korea Selatan dan melanjutkan di Hong Kong karena pada tahun
2 2
2018, PT Merck Indonesia TBK memperoleh pasar ekspor sebesar 40%
dari total volume penjualan.

PT Merck Indonesia TBK selalu membayar pajak tepat waktu sehingga

3 3
menunjukkan kredibilitas PT Merck Indonesia TBK.

Nomor Threats Nomor

Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK mengalami margin obat

1 1
generik yang semakin rendah karena persaingan pasar.

Pada tahun 2019, PT Merck Indonesia TBK mengalami penurunan

pendapatan sampai dengan 45% karena unit usaha kesehatan konsumen
2 (consumer health) dijual ke PT Procter & Gamble Home Products 2
Indonesia (P&G).

Pada awal tahun 2021, Indonesia mempunyai tingkat suku bunga yang
3 tinggi sehingga fluktuasi harga saham PT Merck Indonesia TBK 3
mengalami penurunan.
Social, Cultural, Demographic, and Environmental Forces Political, Governmental,
Opportunities Nomor

Pada tahun 2016, PT Merck Indonesia TBK mengalami peningkatan

produk dipasar karena perilaku masyarakat Indonesia
1
mengkonsumsi suplemen makanan dan produk kesehatan
dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Pada tahun 2015, PT Merck Indonesia TBK mengalami

pertumbuhan yang signifikan sebesar 15% karena produk healthy 2
care mengalami kenaikan permintaan.

Pada tahun 2010, PT Merck Indonesia TBK mendapatkan Rp 75 juta

3
karena CSR dengan program Klik Hati.

Threats Nomor

Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK harus menjual obat

1
generik menjadi lebih murah karena persaingan pasar.

Pada tahun 2018, Kepuasan pelanggan PT Merck TBK mengalami

penurunan menjadi 97,1% dari 99,4% pada tahun 2017, hal ini 2
disebabkan oleh isu lini produk yang dialami salah satu pemasok.

Pada tahun 2018, Kepuasaan pelanggan PT Merck TBK mengalami

penurunan juga karena hal keterlambatan pengiriman produk ke 3
Filipina.
 Political, Governmental, and Legal Forces
Opportunities

Pada tahun 2018, PT Merck Indonesia TBK mendapat dukungan

dari pemerintah karena mengikuti regulasi pemerintah terkait
Intruksi Presiden (Inpres) Nomor 6 Tahun 2016 tentang Percepatan
Pengembangan Industri Farmasi dan Alat Kesehatan sehingga PT
Merck Indonesia TBK memakai bahan baku produk berasal dari
dalam negeri.

Pada tahun 2011, PT Merck Indonesia TBK menandatangani nota

kesepahaman kerjasama dibidang Keselamatan dan Kesehatan
Kerja (K3) tentang Pengelolaan Bahan Kimia untuk mengurangi
resiko kecelakaan kerja sama dan menciptakan kehidupan yang
lebih baik.

PT Merck Indonesia TBK memperoleh insentif PPN atas produksi

vaksin atau obat yang memperoleh surat rekomendasi dari BNPB.

Threats
Pada tahun 2018, terkait produksi obat kanker kulit bernama
Bavencio dan obat untuk multiple sklerosis yakni Mavenclad yang
diproduksi oleh PT Merck Indonesia TBK belum mengantongi izin
produksi obat dari BPOM.

Pada tahun 2018, PT Merck Indonesia TBK harus membayar denda

yang diberikan BEI senilai Rp 500 juta terkait dengan perubahan
pembagian dividen interim langsung kepada stakeholder.

Pada tahun 2015, terkait dengan regulasi pemerintahan yang rumit

mengakibatkan investor kurang tertarik dengan PT. Merck
Indonesia TBK.
 Technology
Nomor Opportunities

PT Merck Tbk memperkenalkan Luminex dan MILLIPLEX MAP sebagai salah satu
1
teknologi dan instrumen yang dapat membantu penelitian Covid-19.

2 PT Merck Indonesia Tbk memiliki asisten virtual Life Science, yakni Dr. M

Pada bidang Life Science dan Performance Materials, MCLS menyediakan materia
laboratorium terbaik, teknologi dan pelayanan bagi ilmuwan dan rekayasawan
3
agar membuat penelitian dan produksi bioteknologi lebih mudah, cepat dan
berhasil.

Nomor Threats
Asisten virtual PT Merck Tbk kurang memiliki kemampuan untuk menjawab setiap
1 keluhan customer.

Sistem pergudangan PT Merck Tbk menggunakan aplikasi SAP yang memiliki

2
kekurangan yaitu membutuhkan fasilitas internet yang stabil

Dalam penghargaan Indi 4.0, PT Merck Tbk tidak menjadi perwakilan industri
3 farmasi karena kurangnya kesiapan teknologi 4.0
 Competitive
Nomor Opportunities

Adanya perubahan strategik dalam penyediaan layanan yg lebih

1
baik dibandingkan dengan kompetitor.

Produk obat kanker ERBITUX dari PT Merck Tbk sebagai kontributor

2
terbesar dalam BPJS Kesehatan.

PT Merck Tbk mendapatkan bahan baku dari supplier yang tetap

3 dibandingkan dengan perusahaan farmasi yang baru didirikan
karena cenderung sulit mendapatkan supplier bahan baku.

Nomor Threats
1 Adanya persaingan yang ketat terhadap salah satu produk
(sangobion) dengan produk pesaing (tablet tambah darah).
High Thread of New Entrants yang terjadi saat ini meningkat,
2 sehingga membuat pada customer memiliki banyak alternatif yang
dpt di pilih
Harga produk pengganti PT Merck Tbk lebih rendah dan memiliki
3 mutu yang lebih tinggi.
 Opportunity 1 2 3 4

Pendapatan PT Merck Indonesia TBK dari sektor

ekspor mencapai USD 2,88 juta atau sekitar Rp 31,6
Milyar karena memproduksi ke negara Malaysia, Hong
Kong, Thailand, Filipina, Vietnam dan Singapura.
1 2 1 1

PT Merck Indonesia TBK mengalami peningkatan

produk dipasar karena perilaku masyarakat Indonesia
mengkonsumsi suplemen makanan dan produk
kesehatan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
2 1 2 3

PT Merck Indonesia TBK mendapat dukungan dari

pemerintah karena mengikuti regulasi pemerintah
terkait Intruksi Presiden (Inpres) Nomor 6 Tahun 2016
tentang Percepatan Pengembangan Industri Farmasi
dan Alat Kesehatan sehingga PT Merck Indonesia TBK
memakai bahan baku produk berasal dari dalam
negeri.
3 1 1 3

PT Merck Tbk memperkenalkan Luminex dan

MILLIPLEX MAP sebagai salah satu teknologi dan
instrumen yang dapat membantu penelitian Covid-19.
4 3 3 2
Adanya perubahan strategik dalam penyediaan
layanan yg lebih baik dibandingkan dengan
5 kompetitor. 1 2 2 1

PT Merck Indonesia TBK mengalami pertumbuhan

yang signifikan sebesar 15% karena produk healthy
care mengalami kenaikan permintaan.
6 2 2 2 1
TOTAL 8 10 9 9

Threat 7 8 9 10
Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK mengalami
margin obat generik yang semakin rendah karena
7 persaingan pasar. 2 1 3
Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK harus
menjual obat generik menjadi lebih murah karena
8 persaingan pasar. 2 2 3
Pada tahun 2018, terkait produksi obat kanker kulit
bernama Bavencio dan obat untuk multiple sklerosis
yakni Mavenclad yang diproduksi oleh PT Merck
Indonesia TBK belum mengantongi izin produksi obat
dari BPOM.
9 3 2 3
 Asisten virtual PT Merck Tbk kurang memiliki
kemampuan untuk menjawab setiap keluhan
10 customer. 2 2 1
Adanya persaingan yang ketat terhadap salah satu
produk (sangobion) dengan produk pesaing (tablet
11 tambah darah). 2 2 1 3

Pada tahun 2019, PT Merck Indonesia TBK mengalami

penurunan pendapatan sampai dengan 45% karena
unit usaha kesehatan konsumen (consumer health)
dijual ke PT Procter & Gamble Home Products
Indonesia (P&G).
12 3 2 2 3
TOTAL 12 10 7 15
 5 6 Total Bobot Bobot

3 3 10 0.167 0.083 1

2 3 11 0.183 0.092 2

3 2 10 0.167 0.083 3

3 2 13 0.217 0.108 4

1 7 0.117 0.058 5

2 9 0.150 0.075 6
13 11 60 1.000

11 12 Total Bobot

2 1 9 0.150 0.075 7

2 1 10 0.167 0.083 8

1 2 11 0.183 0.092 9
1 2 8 0.133 0.067 10

2 10 0.167 0.083 11

2 12 0.200 0.100 12
8 8 60 1.000 1.000
Opportunity Bobot Rating Score

Pendapatan PT Merck Indonesia TBK dari sektor ekspor

mencapai USD 2,88 juta atau sekitar Rp 31,6 Milyar
karena memproduksi ke negara Malaysia, Hong Kong,
Thailand, Filipina, Vietnam dan Singapura.
0.083 4 0.333

PT Merck Indonesia TBK mengalami peningkatan

produk dipasar karena perilaku masyarakat Indonesia
mengkonsumsi suplemen makanan dan produk
kesehatan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
0.092 3 0.275

PT Merck Indonesia TBK mendapat dukungan dari

pemerintah karena mengikuti regulasi pemerintah
terkait Intruksi Presiden (Inpres) Nomor 6 Tahun 2016
tentang Percepatan Pengembangan Industri Farmasi
dan Alat Kesehatan sehingga PT Merck Indonesia TBK
memakai bahan baku produk berasal dari dalam negeri.

0.083 3 0.250

PT Merck Tbk memperkenalkan Luminex dan MILLIPLEX

MAP sebagai salah satu teknologi dan instrumen yang
dapat membantu penelitian Covid-19.
0.108 4 0.433

Adanya perubahan strategik dalam penyediaan layanan

yg lebih baik dibandingkan dengan kompetitor.
0.058 4 0.233

PT Merck Indonesia TBK mengalami pertumbuhan yang

signifikan sebesar 15% karena produk healthy care
mengalami kenaikan permintaan.
0.075 4 0.300

Threat
Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK mengalami
margin obat generik yang semakin rendah karena
persaingan pasar. 0.075 2 0.150
Pada tahun 2017, PT Merck Indonesia TBK harus
menjual obat generik menjadi lebih murah karena
persaingan pasar. 0.083 2 0.167
Pada tahun 2018, terkait produksi obat kanker kulit
bernama Bavencio dan obat untuk multiple sklerosis
yakni Mavenclad yang diproduksi oleh PT Merck
Indonesia TBK belum mengantongi izin produksi obat
dari BPOM.
0.092 1 0.092
Asisten virtual PT Merck Tbk kurang memiliki
kemampuan untuk menjawab setiap keluhan customer.
0.067 1 0.067
Adanya persaingan yang ketat terhadap salah satu
produk (sangobion) dengan produk pesaing (tablet
tambah darah). 0.083 2 0.167

Pada tahun 2019, PT Merck Indonesia TBK mengalami

penurunan pendapatan sampai dengan 45% karena unit
usaha kesehatan konsumen (consumer health) dijual ke
PT Procter & Gamble Home Products Indonesia (P&G).
0.100 1 0.100
TOTAL 1.000 2.567