Kisi – Kisi UAS Pengantar Bisnis

Bagian A :

1. Jelaskan pengertian manajemen keuangan

Manajemen keuangan adalah proses analisis perputaran dana, perencanaan sumber, penguasaan dan
pengendalian uang/dana untuk mengoptimalkan kemampuan menghasilkan laba dan menajga keadaan likuiditas
usaha
2. Jelaskan langkah – langkah dalam manajemen keuangan
Langkah – langkah dalam manajemen keuangan adalah :
a. Analisis situasi dan kondisi intern perusahaan
b. Analisis ekstern
c. Perencanaan sumber dan penggunaan dana
d. Pengendalian arus perputaran dana
3. Jelaskan cara melakukan analisis laporan keungan
a. Analisis indeks adalah analisis laporan keuangan dari beberapa tahun berturut – turut dimana seluruh
angka/pos dalam laporan keuangan (neraca dan laporan laba rugi) dengan menetapkan satu tahun laporan
keunagan sebagai tahun dasar kemudian setiap pos dinyatakan dalam persentase terhadap tahun dasar
b. Analisi persentase adalah analisis laporan keuangan dengan membandingkan seluruh pos dalam laporan
keuangan dengan salah satu pos misalnya seluruh pos dalam neraca dibandingkan dengan total aktiva dinyatakan
dalam persen dan seluruh unsur dalam laporan laba rugi dibandingkan dengan penjualan dinyatakan dalam
persen
c. Analisis ratio adalah analisis laporan keuangan dengan membandingkan dua pos unsur dalam neraca atau
dalam laporan laba rugi atau antar unsur/pos dalam laporan laba rugi dengan unsur/pos dalam neraca untuk
selain yang sama
4. Sebut dan jelaskan 4 golongan rasio
a. Rasio likuiditas : tujuannya untuk menganalisa sampai berapa jauh kemampuan, perusahaan membayar
kewajiban – kewajiban yang telah jatuh tempo
b. Rasio aktivitas : tujuannya untuk menganalisa sampai berapa jauh perusahaan telah menggunakan harta
kekayaannya secara efektif dan efisien
c. Rasio solvavilitas : tujuannya untuk menganalisa sampai berapa jauh perusahaan telah membelanjai
kegiataannya dengan sumber dana luar (ekstern)
d. Rasio rentabilitas : tujuannya untuk menganalisa gambaran umum mengenai prestasi manajemen dalam
mengelola perusahaan
5. Jelaskan mengapa bagian pasiva dan aktiva dalam neraca sama jumlahnya
Bagian aktiva adalah penggunaan dana dan bagian pasiva adalah sumber dana
6. Jelaskan tiga kelompok sumber daya berdasarkan jangka waktu
a. Jangka pendek (s/d 1 tahun) : Bank, lembaga keuangan bukan bank, supplier keuangan
b. Jangka menengah (diatas 1 tahun – 3 tahun) : Bank, lembaga keuangan bukan bank
c. Jangka panjang (diatas 3 tahun) : Bank, lembaga keuangan bukan bank
7. Gambarkan dan jelaskan arus perputaran dana dalam perusahaan
Dari gambar arus perputaran dana tersebut diatas dapat diketahui bahawa sumber dana adalah kreditur, pemilik
dana, supplier. Dana digunakan untuk membeli aktiva tetap, membeli bahan dan membayar upah, gaji, dan
overhead. Dana masuk kembali ke perusahaan melalui penjualan tunai dan melalui penjulana keredit atau
piutang. Dari aspek sumber dana perlu diketahui kemampuan perusahaan memperoleh pinjaman dari bank, dan
lembaga keuangan bukan bank , kemampuan supplier membantu dan kemampuan pemilik menyediakan dana.
Dari aspek arus pemasukan dana perlu diektahui berapa besar merupakan penjualan tunai dan berapa besar dan
berapa lama tertahan dalam piutang. Dalam penjualan secara kredit perlu dinilai 5c dari pembeli (character,
collateral, capacity, condition, capital). Dari aspek penggunaan dana perlu diketahui kebijakan mengenai
penyediaan atau pembelian bahan, rencana investasi atau rencana perluasan di waktu yang akan datang
8. Jelaskan manfaat analisis pulang pokok bagi perusahaan
analisis pulang pokok dilakukan dengan ansumsi kontribusi per unit produk tetap biaya dapat dikelompokkan
menjadi biaya tetap dan biaya variabel
9. Jelaskan analisa pembeli dengan konsep 5c dalam penjualan dengan kredit
10. Jelaskan pengertian dari biaya tetap dan biaya variabel
biaya tetap adalah biaya yang tidak berubah ketika adanya perubahan kuantitas output. Biaya variabel adalah
biaya yang berubah ketika adanya perubahan kuantitas output
Bagian B :

1. Jelaskan pengelompokan calon pembeli

2. Jelaskan manfaat pengelompokan calon pembeli
3. Jelaskan 3 macam strategi memasuki segmen pasar
a. Undifferenciated market coverage strategy, adalah satu jenis program pemasaran untuk seluruh segmen
b. Differenciated market coverage strategy, adalah menjual berbagai barang kepada berbagai segmen dengan program yang
berbeda untuk setiap segmen
c. Concentrated marketing strategy, adalah memusatkan upaya pemasaran pada segmen tertentu
4. Jelaskan pertimbangan dalam pemilihan strategi memasuki segmen pasar
a. Sumber daya perusahaan. Kalau sumber daya terbatas strategi yang realistis adalah concentrated marketing
b. keseragaman produk (product homogenity). Jika konsumen tidak begitu memperhatikan perbedaan ciri – ciri barang, seperti
garam, tepung terigu, beras maka tidak perlu segmentasi pasar
c. Tahap – tahap product life cycle (PLC). Pada tahap perkenalan tidak perlu segmentasi, pada tahap jenuh perlu diferensiasi
pemasaran
d. Keseragaman pasar. Kesamaan pemakai dalam hal keperluan, prefensi ciri – cirinya maka undifferenciated strategy lebih baik
e. Strategi pemasaran saingan. Bila saingan melakukan segmentasi aktip maka akan berat menghadapi saingan dengan
undifferenciated marketing
5. Jelaskan program dalam menjalankan segmentasi pasar
a. Mengenali beberapa pilihan variabel segmentasi
b. Pengenalan nilai masing – masing segmen
c. Pengenalan persaingan masing – masing segmen
d. Pengelompokan segmen – segmen secara tepat
e. Pertimbangan strategi untuk setiap segmen yaitu strategi 4P
6. Jelaskan 4 cara dalam membedakan produk
a. Wujudnya : tahan lama, tidak tahan lama, jasa atau barang dan jasa. Produk dapat juga dibedakan atas core prudct (hakekat
inti), formal product (apa yang terlihat), aligmented product (jasa tambahan dengan membeli produk tersebut)(pemasangan,
diantar, servis)
b. Usaha – usaha pembelian : convineince goods, shopping goods, speciality goods
c. Product line (jenis produk) : makanan, elektronika, pakaian dan lain – lain -> product width = berapa line, product depth ->
berapa macam ditiap line, product mix, berapa line dan berapa macam produk ditiap line
d. Product Life Cycle (PLC) : introduction, growth maturnity decline
7. Jelaskan cara menentukan harga (Price)
a. Harga pasar ditentukan oleh pertemuan S & D, profit maximization dicapai bila MR = MC
b. Market penetration pricing : harga rendah
c. Market skimming pricing : mula – mula harga ditetapkan tinggi, setelah ada saingan diturunkan
d. Target pricing : harga ditetapkan sesuai dengan keuntungan yang diharapkan
e. Product line promotion pricing : harga ditetapkan rendah sebagai alat promosi
8. Gambarkan dan jelaskan kemungkinan cara menyalurkan produk dari produsen ke konsumen
Jelaskan dasar pemilihan saluran distribusi dari produsen ke konsumen
Saluran distribusi dari produsen ke konsumen dapat terjadi sebagai berikut : dasar pemilihan alternatip saluran distribusi
adalah : sifat produk, ekonomis, fleksibilitas, sifat produk : barang modal mesin – mesin besar -> langsung ekonomis : biaya,
laba
9. Jelaskan tujuan promosi
a. Memberi tahu konsumen tentang keberadaan produk
b. Membuat calon konsumen mempunyai pengetahuan tentang suatu produk
c. Meyakinkan calon konsumen untuk menyukai suatu produk
d. Meyakinkan calon konsumen untuk membeli suatu produk
Jelaskan alat prpmosi (promotion mix)
a. Advertising : presentasi publik, persuasive, penekanan ekspresi, impersonalitas, batasan etis
b. Sales promotion : pameran; menarik perhatian terhadap produk tertentu, insentip, undangan
c. Publicity : kredibilitas tinggi, berdampak luas, dramatisasi
d. Personal selling : observasi langsung, hubungan jangka panjang, perhatian pembeli dapat digiring
10. Jelaskan bentuk – bentuk program pemasaran yang dapat dilakukan
program pemasaran dapat dilihat dalam bentuk rencana penjualan per produk, per wilayah, per tenaga penjual, per kelompok
pelanggan, per periode dan lain - lain
Jelaskan bagaimana pengendalian pemasaran dilakukan
pengendalian pemasaran dilakukan dengan langkah – langkah menetapkan ukuran pada setiap program
pemasaran, melakukan pengukuran, membandingkan hasil pengukuran dengan ukuran yang telah ditetapkan,
bila terjadi penyimpangan melakukan analisis penyimpangan dan melalukan tindakan perbaikan
Bagian C :

1. Jelaskan pengertian pasar, pemasaran, dan manajemen pemasaran

a. Pasar adalah pertemuan antara penjual dan pembeli
b. Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau perusahaan menciptakan
barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia melalui proses pertukaran.
Dalam pengertian praktis dapat juga dikatakan pemasaran adalah usaha – usaha yang dilakukan
secara sadar dan terus menerus untuk merealisasi jual beli
c. Manajemen pemasaran adalah proses : analisa situasi dan kondisi pasar, segmentasi pasar,
merumuskan cara memasuki segmen pasar, menetapkan bauran pemasaran dan program pemasaran,
implementasi program pemasaran, pengedalian pemasaran
2. Jelaskan pengertian konsep produksi dan jelaskan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan
keuntungan dalam konsep tersebut
Konsep produksi : mengemukakan produk yang ada disenangi konsumen dan permintaan lebih besar
dari penawaran. Dalam kondisi seperti ini perusahaan dapat meningkatkan keuntungan dengan cara :
a. Meningkatkan jumlah produksi
b. Meningkatkan efisiensi
c. Menambah saluran distribusi
d. Menaikkan harga karena D > S
3. Jelaskan pengertian konsep produk dan jelaskan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan
keuntungan dalam konsep tersebut
Konsep produk : mengemukakan produk saingan telah ada dan konsumen memilih produk yang
bermutu baik dan S > D. Dalam kondisi demikian perusahaan dapat meningkatkan keuntungan
dengan cara :
a. Meningkatkan mutu secara terus – menerus
b. Meningkatkan efisiensi
c. Memperluas saluran distribus
4. Jelaskan pengertian konsep penjualan dan jelaskan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan
keuntungan dalam konsep tersebut
Konsep penjualan : mengemukakan saingan banyak dan S > D. Dalam kondisi demikian perusahaan
dapat meningkatkan keuntungan dengan cara :
a. Melakukan promosi sehingga konsumen mengetahui produk mana yang paling sesuai untuk
memenuhi kebutuhannya
b. Meningkatkan mutu secara terus menerus
c. Meningkatkan efisiensi
d. Memperluas saluran distribusi
5. Jelaskan pengertian konsep pemasaran dan jelaskan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan
keuntungan dalam konsep tersebut
Konsep pemasaran : mengemukakan perusahaan memperoleh keuntungan melalui kepuasan
konsumen. Kepuasan konsumen dipenuh melalui 4P (product, price, place, promotion), yaitu :
a. Product atau produk yang dibuat atau disediakan sesuai dengan keinginan konsumen
b. Price atau harga yang ditetapkan dapat dijangkau oleh konsumen
c. Place atau saluran distribusi harus dibuat mudah dijangkau dan menyenangkan bagi konsumen
d. Promotion atau promosi yaitu memberitahukan dan sampai kepada konsumen mengenai produk
dari satu perusahaan dapat memenuhi kebutuhannya dengan baik
6. Jelaskan pengertian konsep pemasaran kesejahteraan masyarakat dan jelaskan bagaimana
konsumen disejahterakan
Konsep pemasaran kesejahteraan masyarakat : mengemukakan konsumen harus dipuaskan dan
disejahterkan agar konsumen menyenangi produk dari suatu perusahaan
Konsumen dipuaskan melalui 4P dan disejahterakan dengan cara :
a. Membuat produk yang tidak membahayakan dan tidak merusak kesehatan konsumen
b. Perusahaan tidak membuang limbah yang “mengganggu masyarakat”
c. Perusahaan memanfaatkan sebagian dari keuntungan yang diperoleh untuk kepentingan
 masyarakat dan kemanusiaan
d. Meningkatkan upaya-upaya agar perusahaan memberikan kesan yang baik bagi masyarakat
7. Berdasarkan perkembangan konsep yang melandasi kegiatan pemasaran, jelaskan tujuan dari
sistem pemasaran
Tujuan dari sistem pemasaran adalah :
a. Maximize consumption
b. Maximize satisfaction
c. Maximize choice
d. Maximize quality of life
8. Jelaskan dengan contoh bagaimana menganalisis situasi dan kondisi pembeli dengan konsep 6O
Analisis situasi dan koolisi pasar atau kondisi pembeli dapat dilakukan dengan menggunakan konsep
6O, yaitu :
a. Object
b. Objective
c. Organization
d. Operation
e. Occasion of purchasing
f. Outlet of purchasing

9. Jelaskan sasaran produk dari konsumen berdasarkan wujud dan berdasarkan usaha-usaha
pembelian
Sasaran produk dari konsumen dapat dibedakan berdasarkan produk, yaitu :
a. Tahan lama seperti rumah, radio, mobil dan lain-lain
b. Tidak tahan lama seperti hasil petanian
c. Jasa seperti bengkel, asuransi
berdasarkan usaha-usaha pembelian
a. Convenience goods yaitu barang kebutuhan sehari-hari yang sudah standard dalam pembeliaannya
tidak merasa perlu untuk membanding-bandingkan sebelum membeli
b. Shopping goods yaitu barang yang dibanding-bandingkan terlebih dahulu baru diputuskan untuk
membeli
c. Speciality goods adalah barang yang tergolong mahal bagi si pembeli sehingga harus ada dorongan
khusus baru diputuskan untuk membeli

10. Jelaskan bentuk persaingan di pasar

a. Persaingan generik adalah persaingan manfaat hakiki, misalnmya persaingan antara buah-buahan
dan vitamin c, persaingan antara olah raga sepeda, lari, yoga, tenis, golf dan lain-lain
b. Persaingan bentuk barang : misalnya persaingan antara sepeda gigi 2, gigi 3, gigi 4 dan sebagainya
c. Persaingan antar perusahaan adalah persaingan antara perusahaan yang menghasilkan produk
sejenis atau peroduk yang sama dengan merek yang berbeda

Bagian D :

1. Jelaskan tujuan pengelolaan sumber daya manusia

Tujuan akhir yang ingin dicapai dari manajemen sumber daya manusia adalah :
a. Peningkatan produktivitas
b. Rendahnya tingkat kepindahan pegawai
c. Rendahnya tingkat absensi
d. Tingginya kepuasan kerja pegawai
2. Jelaskan langkah-langkah yang harus diikuti dalam pengelolaan sumber daya manusia
Langkah-langkah untuk dapat mencapai tujuan akhir tersebut secara bertahap perlu dicapai tujuan-
tujuan perantara yaitu diperolehnya :
 a. Tenaga yang memenuhi syarat dan dapat menyesuaikan diri dengan organisasi melalui :
perencanaan SDM, rekrutmen pegawai, seleksi, induksi
b. Tenaga yang memenuhi syarat dengan ketrampilan dan pengetahuan yang sesuai dengan
perkembangan melalui : pelatihan dan pengembangan, pengembangan karir
c. Tenaga yang memenuhi syarat yang bersedia bekerja sebaik mungkin melalui : motivasi, penilalan
karya, pemberian “hadiah dan hukuman”
d. Tenaga yang memenuhi syarat yang berdedikasi terhadap organisasi dan puas terhadap
pekerjaannya melalui : kesejahteraan pegawai (benefits & services), lingkungan kerja yang sehat dan
aman, hubungan industrial yang baik
3. Jelaskan mengapa semakin banyak karyawan yang berasal dari berbagai etnis, semakin banyak pula
permasalahan yang dihadapi dalam pengelolaan sumber daya manusia
Makin besar suatu organisasi dan makin banyak pegawai yang bekerja didalamnya, makin besar
kemungkinan timbulnya permasalahan manusiawinya. Banyaknya permasalahan manusiawi ini
tergantung pada kemajemukan masyarakat dimana para pegawai itu berasal. Makin maju suatu
masyarakat makin banyak permasalah. Makin tinggi kesadaran pegawai akan hak-haknya makin
banyak permasalahan. Makin beragam nilai yang dianut para pegawainya makin banyak
permasalahan. Tergantung pada tingkat kesadaran manajemen terhadapa pentingnya peran sumber
daya manusia dalam pencapaian tujuan organisasi, kita dapat melihat adanya perbedaan antara
organisasi dalam penyediaan waktu; biaya dan usaha dalam pengelolaan sumber daya manusianya
4. Jelaskan perbuatan dan pemikiran keinginan berteman menurut David Clarence Mc Chelland
Perbuatan :
a. Lebih suka berada bersama-sama dengan orang lain daripada sendirian
b. Sering bergaul dengan orang-orang lain, berbicara ditelepon
c. Lebih mementingkan aspek-aspek interpersonal dari pekerjaannya daripada aspek-aspek yang
menyangkut tugas-tugas jabantannya
d. Berusaha mendapat persetujuan orang lain
e. Melaksanakan tugas-tugasnya secara lebih efektif bila ia bekerja dengan orang-orang lain dalam
suasana kerjasama
Pikiran :
a. Dikatakan tentang seseorang bahwa ia ingin mengadakan, memperbaiki, atau memelihara tata
hubungan yang erat, hangat, dan bersahabat dengan orang lain
b. Merisaukan perpisahan dengan orang laiin yang menunjukkan keinginan untuk mengembalikan
suatu tata hubungan yang erat
c. Keinginan untuk berpatisipasi atau memikirkan untuk berpatisipasi dalam kegiatan-kegiatan yang
bersahabat dan bersukaria, seperti dalam reuni atau perkumpulan
5. Jelaskan perbuatan dan pemikiran keinginan berkuasa menurut David Clarence Mc Chelland
Perbuatan :
a. Aktif dalam menjalankan politik sesuatu organisasi dimana ia menjadi anggota
b. Peka terhadap struktur pengaruh intirepersonal dari sesuatu kelompok atau organisasi
c. Mempunyai koleksi benda-beda atau memasuki organisasi-organisasi yang mempunyai prestise,
mencoba membantu orang-orang lain tanpa diminta untuk berbuat demikian
Pikiran :
a. Pikiran-pikiran yang keras, kuat, dan mempengaruhi orang lain, contoh : serangan
b. Ingin memberikan pertolongan, bantuan, saran atau dukungan walau hal tersebut tidak diminta
oleh orang lain
c. Ingin mengawasi orang lain dengan mengatur tingkah lakunya atau keadaan kehidupannya atau
ingin mencari informasi penting yang akan mempengaruhi kehidupan atau perbuatan-perbuatan
orang lain itu
d. Ingin mempengaruhi, membujuk, menekan, atau bersoal-jawab dengan orang lain dimana yang
menjadi pokok perhatian bukanlah mencapai persetujuan atau menghindarkan salah pengertian atau
ketidaksesuaian
e. Mencoba membuat orang lain atau dunia pada umumnya menjadi terkesan
f. Perasaan-perasaan positif dan negatif yang kuat pada orang lain, sebagai akibat perbuatan-
 perbuatan yang dilakukan
g. Menyatakan kerisauan tentang reputasi atau kedudukan seseorang, contoh : khawatir bahwa anak
lelakinya akan menjatuhkan namanya
6. Jelaskan perbuatan dan pemikiran keinginan berprestasi menurut David Clarence Mc Chelland
Perbuatan :
a. Mengambil tanggung jawab secara pribadi atas perbuatan-perbuatannya
b. Mengabil resiko-resiko yang wajar, tidak melakukan hal-hal yang dianggapnya terlalu mudah atau
terlalu sulit
c. Mencoba mendapatkan feedback mengenai perbuatan-perbuatannya
d. Berusaha melakukan segala sesuatu secara kreatif dan inovatif
Pikiran :
a. Ingin melebihi orang lain, contoh : memperoleh bagia yang lebih luas dari pasaran yang ada, lari
lebih cepat, mendapat angka yang lebih tinggi, dll
b. Memenuhi atau melebihi ukuran keunggulan yang ditentukan sendiri, contoh : mengerjakan
sesuatu dengan lebih cepat, lebih murah, lebih efisien, dll
c. Melakukan sesuatu yang khas, contoh : membuat suatu penemuan
d. Bersibuk diri dengan usaha-usaha memajukan karir sendiri
7. Jelaskan hal-hal yang dapat mempengaruhi prestasi karyawan
a. Prasarana : ruangan kerja, temperatur, pencahayaan
b. Sarana : mesin, alat kerja, bahan kerja
c. Pengetahuan : mutu kerja yang diharapkan, kaitan satu tegas dengan tugas lain, prestasi yang
diharapkan, kaitan tugas antar unit
d. Kemauan dan semangat kerja
8. Jelaskan hal-hal yang dapat mempengaruhi semangat kerja karyawan
a. Kondisi fisik : kesehatan, ruangan kerja, temperatur, pencahayaan
b. Kondisi sosial : hubungan dengan atasan, hubungan sesama teman, kejelasan tugas, terstruktur
atau tidak terstruktur, tanggung jawab, wewenang
c. Rasa keadilan : gaji dan tugas, gaji dibandingkan dengan perusahaan lain
d. Kekuasaan yang dimiliki atasan : reward power, coercive power, expert power, formal/legitimate
power, referent power
e. Tipe karyawan : tipe X, tipe Y, keinginan budaya
9. Jelaskan cara mendiagnosis penurunan semangat kerja
a. Analisa terhadap pencatatan pegawai (personal file) di perusahaan atau company records yang
menyangkut antara lain : tingkat keluar masuknya pegawai, catatan produktivitas, catatan tentang
barang rusak, daftar absensi, catatan kemalasan, catatan tentang keluhan pegawai, hasil wawancara
orang yang keluar, catatan keselamatan kerja, catatan kesehatan, kotak saran
b. Wawancara yang dapat dilakukan secara informal maupun formal pada pegawai yang sedang
bekerja
c. Survey. Sikap dasar yang dipakai harus “Apa yang dapat kita pelajari dari penelitian ini?” dan bukan
“Siapa yang dapat kita persalahkan dari hasil penelitian ini?”
10. Jelaskan prinsip-prinsip mengembangkan semangat kerja
a. Prinsip melibatkan partisipasi : motivasi kerja bawahan akan meningkat apabila kepada seseorang
diberikan kesempatan untuk berpartisipasi dalam menentukan tujuan kerja
b. Prinsip komunikasi : motivasi kerja bawahan akan meningkat apabila diberi informasi tentang
segala sesuatu yang berhubungan dengan usaha pencapaian tugasnya
c. Prinsip pengakuan terhadap bawahan : motivasi kerja bawahan akan meningkat apabila bawahan
diakui mempunyai andil dalam usaha pencapaian tujuan
d. Prinsip pendelegasian wewenang : motivasi kerja bawahan akan meningkat apabila diberi
wewenang untuk memutuskan sesuatu yang mempengaruhi hasil kerjanya
e. Prinsip perhatian timbal balik : motivasi kerja bawahan akan meningkat apabila atasan menaruh
pula perhatian terhadap apa yang ingin dicapai bawahan