Nama: Chandra Chrismawan

NPM: 1511800111

1. Sebutkan dan jelaskan 14 hal yang diperlukan oleh trainer!

Jawaban:

1. Need Analysis and Diagnosis

Digunakan untuk menyusun kuesioner, mengadakan interview untuk menganalisis kebutuhan
serta mengevaluasi umpan balik.
2. Determined Appropriate Training Approach
Mengevaluasi alternative materi yang sudah ada, penggunaan pengajaran terprogram,
videotape, komputer, pendekatan team building.
3. Program design and development
Merancang isi dan struktur program, menerapkan teori belajar, menetapkan tujuan / sasaran
dan seleksi terhadap metode pengajaran.
4. Develop material resources (make)
Menyiapkan skrip, slide, manual, artwork, copy, belajar terprogram dan bahan pengajaran yang
lain.
5. Manage external resources (borrow)
Memperoleh dan mengevaluasi instruktur yang ada, menyiapkan orang dalam bagaimana
melakukan training dan mensupervisi pekerjaannya.
6. Manage external resources (buy)
Mencari & mengevaluasi instruktur dari luar termasuk konsultan dan penjual jasa.
7. Individual development planning & counseling.
Menyelenggarakan konseling perorangan berkaitan dengan perencanaan dan pengembangan
kariernya.
8. Job/performance-related training
Membantu manajer dan yang lain dalam training jabatan; menganalisis ketrampilan jabatan dan
syarat pengetahuan, menetapkan problem-2 kinerja.
9. Conduct classroom training
Menyelenggarakan program, mengoperasikan peralatan audio visual, pengajaran, memimpin
diskusi, merevisi bahan latihan atas dasar umpan balik dan mengatur logistik program.
10. Group & organization development
Menerapkan teknik-2 seperti : team building, pertemuan antar kelompok, model perilaku,
simulasi permainan peran, pendidikan laboratorium, diskusi, kasus dan isu.
11. Training research
Mempresentasikan dan menginterpretasi statistik & data yang berkaitan dgn training;
mengkomunikasikan melalui pelaporan, proposal, pidato dan artikel; merancang pengumpulan
data.
 12. Manage working relationship with managers & clients
Membangun dan memelihara hubungan baik dengan manajer sebagai klien, melakukan
konseling dan menjelaskan rekomendasi untuk keperluan pelatihan dan pengembangan.
13. Manage the training & development function
Mempersiapkan anggaran-biaya, pengelolaan, staf, membuat presentasi formal tentang
rencana, mencatat informasi mengenai harga, supervisi terhadap pekerjaan orang lain,
memproyeksikan kebutuhan mendatang.
14. Professional self development
Menghadiri seminar / konferensi, selalu mengikuti perkembangan konsep, teori dan teknik
pelatihan.

2. Mengapa human relation skill & comunication skill menjadi hal penting?

Jawaban:

Karena kedua hal tersebut merupakan kemampuan dasar yang dibutuhkan oleh seorang trainer. Jadi
ketika kita menawarkan suatu program pelatihan ke seorang klien pada suatu perusahaan, kita perlu
mempresentasikan terkait program pelatihan yang kita tawarkan kepada klien, disini jelas tentunya skill
komunikasi menjadi peran penting untuk mempresentasikan penawaran program pelatihan dengan baik
agar klien dapat tertarik dengan program yang kita tawarkan dengan komunikasi yang bagus dan
persuasif. Lalu ketika kita dapat menjalin hubungan baik dengan klien, maka akan menimbulkan suatu
kepercayaan kepada kita yang nantinya bisa menemukan sebuah deal antara kita dengan klien terkait
penawaran sebuah program pelatihan.