 Pasien dan keluarga berkewajiban untuk menaati

segala peraturan dan tata tertib Puskesmas.

 Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala
intruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.
 Pasien berkewajiban memberikan informasi
PUSKESMAS
dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit SEPUTIH RAMAN
yang diderita.
 Pasien dan atau penanggung berkewajiban untuk
melunasi pembayaran atas jasa pelayanan di
Puskesmas (pasien umum). HAK DAN KEWAJIBAN
 Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban PASIEN / PENGGUNA LAYANAN
memenuhi hal-hal yang telah disepakati dalam PUSKESMAS
perjanjian yang telah dibuat.

“Maklumat Pelayanan”
Dengan Ini Kami Menyatakan Sanggup
Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai dengan Standar
Pelayanan Yang Telah Ditetapkan. Dan Apabila Kami
Tidak Menepati Janji Layanan, Tegurlah dan
Laporkan Ke Unit Pengaduan Puskesmas Seputih
Raman

Jl. Raya Seputih Raman. Kecamatan Seputih Raman

Kab. Lampung Tengah 34155
 Sesuai dengan UU No 36 Tahun 2009
Tentang Kesehatan dan UU No 44
HAK PASIEN:
1. Pasien berhak memperoleh informasi tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Pasien berhak memperoleh informasi tentang hak
dan kewajiban.
3. Pasien berhak memperoleh pelayanan yang
manusiawi, adil, dan jujur tanpa diskriminasi.
4. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang
bermutu sesuai standar profesi kedokteran dan
standar prosedur operasional.
5. Pasien berhak mengajukan pengaduan yang efektif
dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi.
6. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas
pelayanan yang didapatkan.
7. Pasien berhak meminta konsultasi tentang
penyakit yang dideritanya kepada dokter yang
mempunyai Surat Ijin Praktik (SIP) di
Puskesmas.
8. Pasien berhak atas “privacy“ dan kerahasiaan
penyakit yang diderita, termasuk data-data
medisnya.
9. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi:
diagnosa dan tata cara tindakan medis,
komplikasi yang mungkin terjadi, prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan dan perkiraan
biaya pengobatan.
10. Pasien berhak menyetujui atau menolak atas
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya.
11. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan
dirinya selama dalam pengobatan di Puskesmas.
12. Pasien berhak mengajukan usul, saran perbaikan
atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.
13. Pasien berhak menggugat Puskesmas apabila
Puskesmas diduga memberikan pelayanan yang
tidak sesuai dengan standar baik secara pidana
maupun perdata.
14. Pasien berhak mengeluhkan pelayanan standar
melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan TERIMAKASIH
ketentuan peraturan perundang-undangan.