PKK - Putri Novitasari - 1820048
PKK - Putri Novitasari - 1820048
DOSEN PEMBIMBING :
DISUSUN OLEH :
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas modul yang
berjudul “RESUME MODUL PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN DAN
KARIR” ini tepat pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan dari modul ini
adalah untuk memenuhi tugas dosen pada Mata Kuliah Pengembangan
Kepribadian Dan Karir. Selain itu, modul ini juga bertujuan untuk menambah
wawasan tentang pengembangan kepribadian dan karir bagi para pembaca dan
juga bagi penulis.
Saya juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membagi sebagian pengetahuannya sehingga saya dapat menyelesaikan modul ini.
Saya menyadari bahwa modul yang saya tulis ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun saya untuk mencapai
kesempurnaan dalam modul ini.
Penulis
MATERI 1 ( KONSEP LAYANAN SEPENUH HATI )
Pemateri : Sri Anik Rustini., S.H., S.Kep., Ns., M Kes.
1. Karakteristik pelayanan
- Bersifat tidak teraba
- Tindakan sosial
- Tidak dapat dipisahkan
2. Prinsip pelayanan
- Keterbukan (informasi pelayanan)
- Kesederhanaan (prosedur pelayanan)
- Kepastian (mendapat informasi waktu, biaya, petugas pelayan yang
jelas)
- Keadilan (tanpa diskriminasi)
- Keamanan dan kenyamanan
3. 3 sudut pandang pelayanan sepenuh hati
- Memandang diri sendiri
- Memandang orang lain
- Memandang pekerjaan
4. Karakteristik pelayanan sepenuh hati
Sikap ‘P’
- Passionate (sikap bergairah) = menghadirkan kehidupan
- Progressive (sikap progresif) = menciptakan cara baru dan menarik
- Proactive (sikap proaktif ) = aktif, inisiatif yang tepat
- Positive (sikap positif)
5. Bentuk – bentuk pelayanan (menurut Moenir (2002:190), bentuk
pelayanan itu terdiri dari :
- Pelayanan lisan (humas, informasi)
- Pelayanan berbentuk tulisan (petunjuk, informasi untuk memberikan
pelayanan, reaksi tertulis atas permohonan)
- Pelayanan yang berbentuk perbuatan
6. Cara menerapkan pelayanan sepenuh hati dalam keperawtan
Chartity
Murah hati, sesuai status sebagai public service
Competence
Menguasai pekerjaan (tidak hanya di bidang medis tetapi juga
networking/relationship)
Care
Perduli dan penuh perhatian
Commitment
Tekad realisasi janji pada diri dan pelanggan/(rekanan) sesuai
target
Consistent
Tekad sepanjang waktu
Continuous
Proses yang berlangsung terus menerus
MATERI 2 ( PROSES DIRI DAN CITRA DIRI )
Pemateri : kelompok 1
PROSES DIRI
- Kondisi fisik
- Kepribadian
- Edukasi/pendidikan mental
- Lingkungan keadaan
CITRA DIRI
- Faktor intrinsik
- Faktor ekstrinsik
- Perceptual component
- Conceptual component
- Attitudional component
-
MATERI 3 ( KONSEP KREATIF, INOVATIF, MANDIRI DAN
BERBUDAYA )
Pemateri : kelompok 2
1. Konsep Kreatif
Menurut David Cambel dalam Bambang Sarjono (2010) ciri pokok orang
kreatif adalah:
a. Kelincahan mental
c. Fleksibilitas konseptual
d. Orisinalitas
4. Konsep Inovatif
6. Konsep Mandiri
d. Keluarga
e. Jenis kelamin
9. Konsep Berbudaya
c. Adanya kebiasaan-kebiasaan.
e. Adanya kepercayaan.
f. Adanya Tradisi
a. Ubah Mindset
b. Berpikir Secara Sederhana
g. Dengarkan Musik
- Berpikir untuk diri sendiri dan secara cermat menelaah berbagai ide
dan mencapai kesimpulan yang berguna.
1. Team Work
- Tim Formal
- Tim vertikal
- Tim horizontal
- Tim mandiri
Struktur tim
Reputasi tim
1. Sehat
- Menu seimbang
- Tidak merokok
- Olahraga teratur
- Alkohol
- Istirahat cukup
- Perilaku positif
- Setress
- Minuman Keras
- Obat
- Narkotika
A. Definisi Bahagia
Secara filsafat kata “bahagia” dapat diartikan dengan kenyamanan dan
kenikmatan spiritual dengan sempurna dan rasa kepuasan, serta tidak adanya
cacat dalam pikiran sehingga merasa tenang serta damai. Kebahagiaan bersifat
abstrak dan tidak dapat disentuh atau diraba.
B. Kriteria Bahagia
Menjalin hubungan positif dengan orang lain
Keterlibatan penuh
A. Definisi Sukses
Sukses adalah kemampuan untuk menjalani hidup Anda sesuai dengan
keinginan Anda, melakukan apa yang yang paling dinikmati, dikelilingi oleh
orang-orang Anda senangi dan hormati.
Percaya diri
• Positive mindset
• Persistence (ketekunan)
• Fighting spirit
• Endurance (kesabaran)
• Relasi
• Mengidentifikasi masalah
• Jujur
• Kreatif
• Berani bereksperimen
MATERI 9
CUSTOMER SERVICES
Pemateri: Kelompok 8
B. Unsur-Unsur Presentasi
Presenter
Materi
Sarana
Audience
Laporan
4. Konsistensi Karir
5. Karir Progresif
6. Achievement
7. Custom Made
- Data Pribadi
- Pendidikan
- Pengalaman Kerja
- Prestasi
- Kegiatan Ekstrakurikuler/Kemasyarakatan
DAFTAR PUSTAKA