Novita Sari 2018008353 Differensiasi
Novita Sari 2018008353 Differensiasi
NIM : 2018008353
Salah satu faktor sebuah produk mampu memenangkan hati konsumen adalah bahwa produk
tersebut berbeda dengan produk lainnya. Hal inilah yang telah dilakukan oleh PepsiCo yang
berusaha membedakan dirinya dengan Coca Cola walaupun hanya sedikit keberhasilan yang
diperoleh. Dalam upaya untuk membedakan produknya dengan Coca Cola, Pepsi pada tahun
1990 menargetkan pasar remaja di Amerika Serikat dengan melakukan kontrak kerjasama
dengan sekolah – sekolah dan mengembangkan promosi dari iklan. Salah satu iklannya adalah
saat menjadikan Britney Spears sebagai bintangnya. Semenjak tahun 1999, differensiasi
dilakukan oleh Pepsi dengan mengeluarkan produk – produk baru seperi pada tahun 2002 Pepsi
mengeluarkan produk Sierra Mist untuk bersaing dengan 22 merk Sprite. Di tahun selanjutnya
Pepsi terus melakukan promosi produk – produk baru di antaranya adalah Code Red, Live Wire,
Pepsi One, dan Pepsi Blue. Selain itu Pepsi berhasil melawan penurunan penjualan minuman
berkarbonasi dengan memasarkan Starbucks yang siap minum dan mengakuisisi SOBE dan
Gatorade. Sehingga serangkaian langkah – langkah yang dilakukan oleh PepsiCo mampu
membuat pasar perusahaan tersebut semakin luas. Pepsi selalu menargetkan audiens muda
dengan sebagian besar iklannya ditujukan kepada remaja yang memiliki minat dalam olahraga,
kesenangan, dan musik. Dengan iklan yang eye-catching dan menarik ini, Audiens ingin
mencicipi Pepsi hanya untuk merasakan nilai yang ditawarkan minuman tersebut. Slogan iklan
Selain itu, untuk menjawab masalah kesehatan pada produknya. PepsiCo melakukan diferensiasi
produk seperti “Less Salt” , “Less Sugar”, “Natural Oil”, dll. Perusahaan PepsiCo juga telah
menginvestasikan sebagian besar sumber daya keuangan mereka untuk melakukan penelitian &
pengembangan (R&D) produk unik dan berbeda untuk menarik sejumlah besar pelanggan dari
rekan-rekan mereka secara terus menerus. Tujuannya agar bisa mengeksplorasi untuk
meningkatkan karakteristik kualitas produk yang ada serta untuk menciptakan produk inovatif
baru seperti dalam resep dan rasa/varian baru. Saat ini perusahaan memiliki sekitar 22 sub-
merek. Untuk beberapa nama mereka, termasuk pepsi, Diet Pepsi, Mountain Dew, Caffeine Free
Mountain Dew, Mirinda Pepsi Cola, Pepsi Jazz, Black Cherry, dan Vanilla. Produk ini menarik
secara luas bagi pelanggan terlepas dari atribut keberagaman mereka. Misalnya, Mirinda dan
Pepsi adalah minuman berkarbonasi manis yang memiliki semburan rasa jeruk. Ini memiliki
banyak kalori, gula, dan kafein. Minuman Pepsi tersedia dalam berbagai varian seperti Mountain
Dew, Aquafina, Frito Lay, dan minuman energi AMP. Merek Pepsi, Pepsi MAX, Pepsi NEXT,
dan Diet Pepsi, semuanya dikemas dalam botol plastik untuk mencerminkan semangat mudanya.