Nama : Dhea Elviana

NIM : B.231.19.0084

Mata Kuliah : Akuntansi Manajemen

Hari/Jam : Sabtu / 15.30

TUGAS 2

Sebutkan dan jelaskan Jenis – Jenis Biaya Kualitas, Berikan pula contohnya :

Jawab :

Golongan Biaya Mutu

 Biaya untuk menghasilkan produk yang bermutu ( cost of achieving good quality ) biaya
yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
 Biaya yang harus dikeluarkan jika menghasilkan produk yang cacat ( cost of poor
quality).
 Biaya yang berkaitan dengan “mutu rancangan” (quality of design).
 Biaya yang berkaitan dengan “mutu kesesuaian” (quality of comformance).

Adapun macam – macam Biaya “mutu rancangan” adalah :

o Analisis pasar
o Penelitian dan Pengembangan
o Perancangan

Dan macam – macam Biaya “mutu kesesuain” adalah :

o Perencanaan produksi
o Pemeliharaan
o Operasi
o Pencegahan
o Kegagalan
o Komunikasi
Kategori Biaya Mutu menurut American Society for Quality Control (ASQC) – 1986

 COST OF SCHEIVING GOOD QUALITY

1. BIAYA PENCEGAHAN
Biaya yang diadakan untuk mencegah kegagalan produk dan jasa dan mengurangi
biaya penilaian.
2. BIAYA PENILAIAN
Biaya yang dikeluarkan untuk menentukan tingkat kesesuaian terhadap
persyaratan mutu.

 COST POOR QUALITY

3. BIAYA KEGAGALAN INTERNAL
Biaya yang terjadi akibat cacat produk, komponen, bahan yang gagal memenuhi
persyaratan mutu.
4. BIAYA KEGAGALAN EKTERNAL
Biaya yang terjadi karena produk-produk catat terkirim ke konsumen.

Biaya Pencegahan

Macam – macam biaya pencegahan diantaranya adalah :

 Biaya Perencanaan Mutu

 Biaya Perencanaan Produksi
 Biaya Pemprosesan
 Biaya Pelatihan
 Biaya informasi akan mutu produk yang diharapkan pelanggan

Biaya Penilaian

Biaya Penilaian adalah biaya yang harus dikeluarkan untuk mengadakan pengujian
terhadap produk yang dihasilkan, Biaya Penilaian terdiri dari :

 Biaya Inspeksi dan Pengujian

 Biaya Peralatan Pengujian
 Biaya Operator
COST OF POOR QUALITY

 Biaya Kegagalan Internal

Biaya yang harus dikeluarkan karena perusahaan telah menghasilkan produk yang
cacat tetapi produk cacat tersebut telah diketahui sebelum produk tersebut sampai
pada pelangggan. Biaya kegagalan internal diantaranya adalah :
 Biaya karena produk dibuang
 Biaya pengerjaan ulang
 Biaya kegagalan proses (produk cacat)
 Biaya karena proses produksi tidak bisa berjalan sebagaiaman mestinya
 Biaya harus dikeluarkan jika produk dijual dengan harga murah

 Biaya Kegagalan Eksternal

Biaya yang harus dikeluarkan karenamenghasilkan produk cacat dan produk ini
telah diterima oleh konsumen. Biaya kegagalan eksternal diantaranya adalah :
 Biaya keluhan pelanggan
 Biaya pengembalian produk
 Biaya jaminan / garansi
 Biaya terhadap tuntutan konsumen
 Biaya untuk konsumen yang tidak mau membeli produk