Anda di halaman 1dari 85

SHOPEE FEED

PUSAT EDUKASI PENJUAL


Daftar Isi
ISI HALAMAN
Keuntungan Posting di Shopee Feed 3-4
Cara Posting di Shopee Feed 5-6
Fitur Shopee Feed 7-9
1) Hubungkan dengan Instagram 10 - 13
2) Tag Produk 14 - 17
3) Stiker Voucher Toko 18 - 21
4) Broadcast Post 22 - 25
5) Posting Ulasan Produk 26 - 29
6) Kolom Pencarian 30 - 31
7) Featured Post 32 - 34
8) Performa Postingan 35 - 45
9) Shopee Story 46 - 59
Panduan untuk Konten Postingan yang Menarik 60 - 64
Cara Meningkatkan Interaksi Dengan Pengguna 65 - 80
FAQ 81 - 84

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE FEED 2
Keuntungan Posting di Shopee Feed

Jutaan Audience Meningkatkan exposure toko

Lebih dari 1 juta Pengguna Jumlah pengunjung toko dari Feed


mengakses Shopee Feed per harinya mencapai 50,000 per hari

Menambah Jumlah pengikut

Jumlah pengikut toko meningkat


hingga 20,000

PUSAT EDUKASI PENJUAL


KEUNTUNGAN POSTING DI SHOPEE FEED 4
Cara Posting di Shopee Feed
1. Buka tab Feed > 2. Pilih foto/video 3. Gunakan fitur Shopee Feed 4. Masukkan caption
klik tombol yang ingin di-post > > klik Lanjutkan. & hashtag > klik
klik Lanjutkan. Posting.

Posting

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA POSTING DI SHOPEE FEED 6
Fitur Shopee Feed

Berikut adalah beberapa fitur yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan postingan di
Shopee Feed:

1. Hubungkan dengan Instagram 6. Kolom Pencarian

2. Tag Produk 7. Featured Post

3. Stiker Voucher Toko 8. Performa Postingan

4. Broadcast Post 9. Shopee Story

5. Posting Ulasan Produk

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FITUR SHOPEE FEED 8
Keunggulan Fitur Hubungkan dengan Instagram

Fitur Hubungkan dengan Instagram memudahkan Anda untuk repost foto/video dari akun Instagram
toko Anda ke Shopee Feed, sehingga Anda tidak perlu membuat ulang konten untuk di-post di Shopee
Feed.

Dengan menghubungkan akun Instagram ke Shopee Feed, 33 foto/video terbaru di Instagram Anda
akan otomatis terlihat di pilihan foto/video Shopee Feed yang bisa Anda posting.

Catatan:
Fitur ini dapat digunakan di perangkat Android versi >= 2.45.30 dan iOS versi >= 2.45.0.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM 9
Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram

1. Buka tab Feed > 2. Klik tab Instagram. 3. Klik Hubungkan 4. Masukkan username dan
klik tombol dengan Instagram. password akun Instagram-mu
> klik Log In.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM 11
Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram

5. Pilih no. telepon/email untuk 6. Masukan 6 digit kode yang 7. Klik Authorize untuk
menerima kode keamanan (security diterima melalui SMS/email > klik menyelesaikan
code) yang digunakan untuk verifikasi Submit. penghubungan akun.
identitas > klik Send Security Code.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM 12
Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram

8. Setelah menghubungkan akun, pilih foto/video Instagram yang


ingin Anda posting ke Shopee Feed dengan cara:
Klik tab Instagram > pilih & posting foto/video.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM 13
Keunggulan Fitur Tag Produk

Postingan yang memiliki Tag Produk memberikan akses yang cepat &
mudah bagi Pengguna untuk melihat produk yang Anda promosikan.

Rp. 49.000

Menggunakan Tag Produk akan lebih mendorong Pengguna untuk


Dress cantik
mengunjungi toko & melihat produk Anda. Oleh sebab itu, sangat Rp. 49.000 Jam Tangan
Rp. 619.000

dianjurkan untuk menggunakan fitur Tag Produk pada setiap postingan


yang Anda upload.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


TAG PRODUK 15
Tampilan Tag Produk dari Sisi Pembeli

1. Klik postingan untuk 2. Klik Tag Produk/foto produk di 3. Pembeli akan diarahkan ke
menampilkan informasi bawah postingan. halaman rincian produk.
produk.

Dress cantik
Jam Tangan Antique 64-SG
Rp. 49.000
Jam Tangan
Rp. 619.000
Rp. 619.000

Rp 73.000

PUSAT EDUKASI PENJUAL


TAG PRODUK 16
Cara Tag Produk
1. Pilih foto/video yang 2. Klik icon Tag Produk. 3. Pilih produk yang 4. Tag Produk akan
ingin di-post > klik akan di-tag (maks. muncul pada
Lanjutkan. 5). foto/video.

Rp 49.000

Rp 619.000

PUSAT EDUKASI PENJUAL


TAG PRODUK 17
Keunggulan Fitur Stiker Voucher Toko

Dengan menggunakan Stiker Voucher Toko di postingan,


Pengguna dapat langsung mengklaim voucher Anda. Selain
itu, Pengguna akan lebih terdorong untuk mengunjungi &
berbelanja di toko Anda.
Oleh sebab itu, sangat direkomendasikan untuk membuat
Voucher Toko & pastikan untuk menggunakan fitur Stiker
Voucher Toko di setiap postingan Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


STIKER VOUCHER TOKO 19
Cara Menambahkan Stiker Voucher Toko
1. Pilih foto/video yang ingin 2. Klik icon Stiker. 3. Klik Voucher. 4. Pilih voucher yang ingin
di-post > klik Lanjutkan. ditampilkan.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


STIKER VOUCHER TOKO 20
Cara Menambahkan Stiker Voucher Toko
5. Atur ukuran & letak voucher 6. Klik Lanjutkan. 7. Masukkan caption >
(disarankan di tengah). klik Posting.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


STIKER VOUCHER TOKO 21
Keunggulan Fitur Broadcast Post

Fitur broadcast post memudahkan komunikasi & promosi kepada semua pengikut Anda.

Dengan fitur ini, Anda dapat mengirimkan notifikasi ke semua pengikut Anda tentang postingan
yang ingin Anda promosikan. Untuk hasil yang lebih maksimal, broadcast postingan terbaik Anda
yang menggunakan fitur Shopee Feed, seperti Stiker Voucher Toko dan Tag Produk.

Catatan:
- Anda dapat menggunakan fitur broadcast post maks. 1x seminggu.
- 40 karakter dari caption postingan akan tampil di notifikasi pengikut Anda, oleh sebab itu
pastikan postingan Anda memiliki caption yang menarik.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


BROADCAST POST 23
Cara Broadcast Post
1. Klik tab Saya > Postingan > 2. Pastikan postingan Anda 3. Klik icon di kanan
lalu pilih postingan yang memiliki caption yang atas atau tombol Broadcast.
ingin di-broadcast. menarik.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


BROADCAST POST 24
Cara Broadcast Post
4. Klik Broadcast postingan ini. 5. Pengikut langsung mendapatkan
broadcast dari Penjual yang dapat dilihat di
tab Notifikasi Saya > Feed & Live.

Cek postingan shopee.seller :


Selalu tampil menawan
dengan hijab cantik ...

Cek postingan shopee.seller : Selalu...

PUSAT EDUKASI PENJUAL


BROADCAST POST 25
Keunggulan Fitur Posting Ulasan Produk

Dengan fitur posting ulasan produk, Anda dapat repost ulasan produk dari Pembeli ke Shopee
Feed Anda.

Postingan tentang ulasan produk Anda dapat meningkatkan kepercayaan Pengguna terhadap
toko & kualitas produk Anda. Banyaknya postingan ulasan baik dari Pembeli juga akan
mendorong Pengguna lain untuk berbelanja di toko Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


POSTING ULASAN PRODUK 27
Cara Posting Ulasan Produk
1. Pada tab Saya, klik Toko 2. Pilih produk dengan ulasan yang ingin 3. Klik icon penilaian berupa
Saya. Anda posting. tanda bintang.

fashionrepublic_45

PUSAT EDUKASI PENJUAL


POSTING ULASAN PRODUK 28
Cara Posting Ulasan Produk
4. Klik tab Dengan Foto, 5. Pilih Post ke Feed. 6. Ulasan berhasil di-posting ke
Shopee Feed.
lalu klik icon .

PUSAT EDUKASI PENJUAL


POSTING ULASAN PRODUK 29
Kolom Pencarian

Kolom pencarian dapat membantu Pengguna


untuk menemukan toko Anda.

Tingkatkan kesempatan toko Anda ditemukan


oleh Pengguna melalui fitur ini! Gunakan hashtag
yang relevan dengan postingan Anda serta
username dengan ejaan yang mudah.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


KOLOM PENCARIAN 31
Featured Post 1. Post pertama
yang muncul
adalah postingan
dari akun yang
diikuti Pengguna

Featured post memungkinkan postingan Anda


untuk muncul & dilihat oleh semua Pengguna
(baik pengikut maupun bukan pengikut toko
Anda) yang membuka Shopee Feed.

Featured post akan muncul di urutan kedua 2. Post


kedua adalah
pada halaman Shopee Feed sehingga featured post.
mendapatkan exposure lebih tinggi
dibandingkan postingan lainnya.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FEATURED POST 33
Featured Post

Featured post akan diseleksi oleh Shopee sesuai dengan kriteria berikut:
1. Postingan menggunakan Tag Produk.
2. Foto produk yang jelas dengan resolusi tinggi (tidak buram/pecah)
3. Diutamakan jika ada Stiker Voucher Toko
4. Diutamakan jika post merupakan postingan giveaway

Post terus di Shopee Feed dan penuhi kriteria di atas untuk meningkatkan kesempatan
postinganmu muncul sebagai featured post.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FEATURED POST 34
Performa Postingan

Dengan adanya Performa Postingan, Anda bisa langsung melihat


rincian performa dari setiap postingan Anda.

Anda bisa mengetahui tipe postingan yang disukai Pengguna dan


membuat postingan yang lebih efektif untuk meningkatkan pengikut,
likes & komentar, serta penjualan.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PERFORMA POSTINGAN 36
Cara Melihat Performa Postingan Melalui Aplikasi

Buka tab Saya, klik Postingan


lalu pilih postingan dan klik Lihat
Performa.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MELIHAT PERFORMA POSTINGAN MELALUI APLIKASI 37
Rincian Performa Postingan di Aplikasi

1. Tanggal & Waktu postingan.

2. Jumlah like, komentar, &


share postingan yang
ter-update.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI APLIKASI 38
Rincian Performa Postingan di Aplikasi

3. Interaksi
a. Kunjungan halaman toko
Jumlah kunjungan Pengguna ke toko
Anda dengan cara klik username di
postingan Anda.
b. Kunjungan halaman produk
Jumlah kunjungan Pengguna ke
produk yang Anda tag melalui
postingan Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI APLIKASI 39
Rincian Performa Postingan di Aplikasi

4. Penemuan
a. Jangkauan
Jumlah Pengguna unik yang melihat
postingan Anda.
b. Impresi
Jumlah berapa kali postingan Anda dilihat
oleh Pengguna.
c. Jumlah Mengikuti
Jumlah Pengguna yang mengikuti akun
Anda dengan cara klik tombol Ikuti di
postingan Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI APLIKASI 40
Rincian Performa Postingan di Aplikasi

5. Lihat tanggal terakhir Broadcast postingan Anda.

Tampilan sebelum postingan di-broadcast Tampilan setelah postingan di-broadcast

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI APLIKASI 41
Cara Melihat Performa Postingan Melalui Seller Centre

seller.shopee

Anda juga dapat melihat


performa postingan Shopee
Feed Anda melalui Seller
Centre dengan cara berikut:

1. Log in ke Seller Centre,


lalu klik Bisnis Saya
atau klik Lainnya.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MELIHAT PERFORMA POSTINGAN MELALUI APLIKASI 42
Cara Melihat Performa Postingan Melalui Seller Centre

2. Di halaman Bisnis Saya,


klik tab Shopee Live & Feed,
lalu pilih Shopee Feed di
bagian kiri halaman.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MELIHAT PERFORMA POSTINGAN MELALUI APLIKASI 43
Rincian Performa Postingan di Seller Centre

1. Atur Periode Data untuk melihat


1
data postingan Anda sesuai periode
yang ditentukan.
2

2. Pada bagian Tinjauan, Anda bisa


melihat berbagai metrik utama
seperti Impresi, Jumlah Pengikut
Baru, Komentar, dan sebagainya.

Arahkan kursor pada grafik untuk


melihat semua postingan yang
berkontribusi pada metrik utama
berdasarkan Periode Data yang
dipilih.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI SELLER CENTRE 44
Rincian Performa Postingan di Seller Centre

3. Anda dapat melihat Rincian


Engagement berdasarkan Jumlah 3
Postingan & Jumlah Produk
Dilihat.
Rincian performa setiap
postingan akan ditampilkan
sehingga Anda dapat
membandingkan tipe postingan
mana yang memiliki performa
terbaik.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


RINCIAN PERFORMA POSTINGAN DI SELLER CENTRE 45
Shopee Story

Dengan Shopee Story, Anda dapat membagikan


konten yang berkaitan dengan toko Anda dengan
mudah dalam bentuk foto & video berukuran
full-screen.

Gunakan fitur ini untuk memberikan pengikut &


calon Pembeli Anda konten menarik yang
mendukung bisnis Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 47
Shopee Story

Post Konten Ambil Foto/Video Chat dari Story Stiker


Ter-update Secara Langsung
Anda dapat berinteraksi Anda dapat mengambil Menu chat di Shopee Gunakan fitur Tag Produk,
dengan Pengguna yang foto/video dengan kamera Story memudahkan Stiker Voucher Toko, Stiker
melihat Shopee Story Anda handphone & post secara interaksi dengan Bertanya, Stiker Mention
secara real-time. langsung. Pengguna. Akun, & Stiker Countdown di
Shopee Story Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 48
Shopee Story

Catatan

Untuk dapat menerima chat dari Pengguna


melalui Shopee Story, mohon pastikan Anda
memberikan akses untuk menerima chat dari
Pembeli.

Ikuti cara berikut:

1. Pada halaman Saya, klik Pengaturan Akun


lalu pilih Pengaturan Chat.
2. Aktifkan Terima Chat dari Halaman Profil.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 49
Cara Post Shopee Story
1. Buka tab Shopee Feed, klik 2. Ambil foto/video langsung 3. Tambahkan teks, Tag 4. Klik Posting.
tombol +, pilih Buat Story. dari kamera handphone atau Produk, atau stiker.
pilih dari album.

Posting Posting

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 50
Cara Membuat Post Shopee Story Lebih Menarik

1. Gunakan fitur-fitur berikut:

Tag Produk Stiker Mention Akun Stiker Voucher Toko Stiker Bertanya

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 51
Cara Membuat Post Shopee Story Lebih Menarik

Stiker Countdown Fitur Gambar Hashtag Fitur Ketik

#denim
#jeanswanita

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 52
Cara Membuat Post Shopee Story Lebih Menarik

2. Upload jenis postingan yang beragam, seperti:

a. Q&A b. Promosi c. Ulasan dari Pembeli

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 53
Cara Membuat Post Shopee Story Lebih Menarik

d. Rekomendasi Produk e. Tutorial Penggunaan Produk f. Produk Baru

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 54
Shopee Story Highlight

Shopee Story Highlight memungkinkan Anda untuk


menyimpan Shopee Story terbaik Anda secara
permanen sehingga dapat dilihat setelah lebih dari
24 jam oleh Pengguna.

Shopee Story Highlight dapat Anda akses melalui


tab Postingan di Halaman Saya.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 55
Cara Membuat Shopee Story Highlight

Ada 2 cara untuk membuat Shopee


Story Highlight, yaitu:

Melalui Halaman Saya


1. Klik tab Postingan di Halaman Saya.
2. Pada bagian Highlight, klik tombol +.
3. Pilih Shopee Story yang ingin Anda
simpan dalam koleksi Highlight
tersebut.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 56
Cara Membuat Shopee Story Highlight

Melalui Postingan Shopee Story


1. Pilih postingan Shopee Story yang
ingin disimpan di Highlight.
2. Klik tombol Highlight, lalu pilih
koleksi Highlight yang ada atau buat
koleksi baru.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 57
Cara Membuat Shopee Story Highlight

Buat Shopee Story Highlight sesuai


dengan kategori postingan seperti:
- Q&A
- Promosi
- Ulasan dari Pembeli
- Rekomendasi Produk
- Tutorial Penggunaan Produk
- Produk Baru
- dsb.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 58
Panduan Konten Shopee Story

SHOPEE STORY Maks. 50 Shopee Story dapat ditampilkan dalam 24 jam terakhir.
KOLEKSI HIGHLIGHT Maks. 50 Shopee Story per koleksi Highlight, maks. 100 koleksi Highlight.
PILIHAN KONTEN DARI
Maks. 5 foto/video dapat dipilih dari album handphone untuk di-post.
ALBUM
DURASI VIDEO Min. 3 detik, maks. 60 detik.
TAG PRODUK Maks. 5 Tag Produk per Shopee Story.
STIKER Maks. 50 stiker per Shopee Story.

Konten yang mengandung unsur pornografi dan/atau kekerasan.

Konten yang tidak berhubungan dengan produk dan/atau promosi yang berlangsung di luar Shopee.
KONTEN YANG DILARANG
Konten yang tidak orisinil atau asli.
Konten yang memperlihatkan produk terlarang.
Konten yang mengandung tindak kriminal/aktivitas ilegal.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


SHOPEE STORY 59
Panduan Konten Postingan Yang Menarik

1. Pilih foto yang menarik dengan kriteria sebagai berikut:


● Memiliki pencahayaan yang baik.
● Menampilkan produk dengan jelas.
● Memiliki resolusi tinggi dan tidak buram.
● Latar belakang/backdrop yang bersih dan rapi.
● Tidak hanya menampilkan produk (contoh: menggunakan model).

PUSAT EDUKASI PENJUAL


PANDUAN KONTEN POSTINGAN YANG MENARIK 61
Panduan Konten Postingan Yang Menarik
KURANG MENARIK MENARIK

● Pencahayaan tidak baik ● Pencahayaan baik


● Gambar produk tidak terlihat jelas ● Gambar produk terlihat jelas
● Resolusi foto/video rendah ● Resolusi foto/video tinggi
● Latar belakang foto/video tidak rapi ● Latar belakang foto/video bersih dan rapi
● Tidak hanya menunjukkan gambar produk

PUSAT EDUKASI PENJUAL


PANDUAN KONTEN POSTINGAN YANG MENARIK 62
Panduan Konten Postingan Yang Menarik

2. Upload jenis postingan yang berbeda.


Pengguna akan lebih tertarik untuk berinteraksi dengan akun Anda dan memberikan likes &
komentar. Postingan yang bervariasi juga akan mempertahankan jumlah pengikut saat ini dan
menambah pengikut baru.

Giveaway OOTD Kuis Ulasan/ Tips & Trick

● Quotes
● Resep
● Fun Facts
● Challenge
● Lain - lain

PUSAT EDUKASI PENJUAL


PANDUAN KONTEN POSTINGAN YANG MENARIK 63
Panduan Konten Postingan Yang Menarik
3. Post mengenai pengumuman diskon voucher toko Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


PANDUAN KONTEN POSTINGAN YANG MENARIK 64
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna

1. Gunakan hashtag pada caption.


Hal ini dilakukan agar postingan Anda mudah ditemukan oleh Pengguna yang bukan pengikut
Anda. Hashtag juga meningkatkan kesempatan postingan Anda untuk muncul di tab kategori
#Fashion, #Beauty, atau #Gadget yang memiliki exposure tinggi.

Selain tab kategori yang sudah disebutkan di atas, Shopee Feed memiliki 7 tab kategori lain yang
dapat digunakan Pengguna untuk mencari inspirasi belanja yaitu: Timeline, #ShopeeHaul,
Explore, #NewNormal, Promo, #Terbaru, dan Voucher.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 66
Cara Mengakses Tab Kategori

Buka tab Feed > geser kolom tab ke kiri & klik salah satu
tab untuk melihat konten dengan tema masing-masing.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 67
Tab Kategori

Timeline #ShopeeHaul

Postingan yang muncul di Tab #ShopeeHaul


Timeline adalah postingan memudahkan Pengguna
dari akun yang sudah diikuti melihat video Pengguna lain
Pengguna dan postingan tentang hasil belanja di
pilihan. Shopee dalam bentuk ulasan
dan unboxing.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 68
Tab Kategori
Explore #Beauty

Explore memudahkan Pengguna Tab #Beauty memudahkan


dalam menemukan rekomendasi Pengguna menemukan
akun Penjual, influencer, dan inspirasi dan produk
hashtag yang sedang trending kecantikan terkini.
berdasarkan postingan
terpopuler.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 69
Tab Kategori
#NewNormal #Fashion

Tab #NewNormal Tab #Fashion memudahkan


memudahkan Pengguna Pengguna menemukan inspirasi
menemukan produk penting dan produk fashion terkini.
untuk kebutuhan masa New
Normal.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 70
Tab Kategori
#Gadget Promo

Tab #Gadget memudahkan Tab Promo memudahkan


Pengguna menemukan inspirasi Pengguna menemukan produk
dan produk elektronik terkini. dengan harga diskon.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 71
Tab Kategori
#Terbaru Voucher

Tab #Terbaru memudahkan Tab Voucher memudahkan


Pengguna menemukan Pengguna menemukan
produk terbaru dari Penjual Penjual yang sedang
yang di-upload dalam 14 hari memberikan Voucher Toko
terakhir. untuk berbelanja di
tokonya.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 72
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna

2. Balas semua komentar & mention Pengguna.


Ketika Anda mention Pengguna, Pengguna akan mendapatkan notifikasi sehingga Pengguna
dapat langsung melihat jawaban Anda, dan melanjutkan proses pembelian jika berminat.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 73
Cara Mention Pengguna
a. Lihat komentar di post Anda b. Ketik komentar & nama akun yang akan
Anda balas komentarnya > pilih/klik akun
Pengguna tersebut.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 74
Cara Mention Pengguna
c. Mention Anda berhasil bila nama d. Pengguna yang berhasil Anda
Pengguna tersebut berwarna biru di mention akan mendapatkan
kolom komentar Anda. notifikasi personal.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 75
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna

3. Berikan caption yang unik dan informatif.


Caption dapat berupa ulasan mengenai produk
yang Anda jual agar Pembeli semakin mengenal
produk yang dijual.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 76
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna
4. Adakan giveaway
Berikut adalah contoh postingan giveaway:

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 77
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna

Disarankan untuk memilih pemenang giveaway dengan syarat berikut:


1. Pengguna harus mengikuti toko Anda.
2. Pengguna harus like postingan Anda.
3. Pengguna harus memberikan komentar dengan hashtag yang Anda tentukan.
4. Pengguna harus mention min. 3 temannya di komentar.

Disarankan untuk menggunakan caption berikut:


1. Mencantumkan hashtag #Giveaway.
2. Memasukkan Syarat & Ketentuan giveaway dengan lengkap beserta hadiahnya.

Disarankan untuk menggunakan gambar yang menarik dengan tulisan “GIVEAWAY”.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 78
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna

5. Buat Voucher Ikuti Toko


Jika kamu memiliki Voucher Ikuti Toko,
Pengguna dapat langsung klaim vouchernya
melalui postingan Shopee Feed & Shopee
Story Anda.
Manfaatkan Voucher Ikuti Toko dan posting
di Shopee Feed & Shopee Story untuk
mendapatkan pengikut baru.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 79
Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna
Cara menampilkan Voucher Ikuti Toko di Shopee Feed & Shopee Story:

2. Pilih menu Promosi Saya, 3. Klik Buat, isi Informasi 4. Voucher akan
1. Log in ke Seller Centre lalu klik Voucher Ikuti Toko Dasar dan Pengaturan otomatis tampil pada
Voucher Ikuti Toko, lalu klik postingan jika Voucher
Konfirmasi Ikuti Toko telah aktif

PUSAT EDUKASI PENJUAL


CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA 80
FAQ

1. Apakah postingan Shopee Feed & Story saya hanya bisa dilihat pengikut atau bisa dilihat semua
Pengguna Shopee?
Postingan Shopee Feed & Story Anda bisa dilihat oleh pengikut dan juga semua Pengguna Shopee
melalui hashtag & postingan rekomendasi. Terus posting dengan kualitas yang baik & gunakan Tag
Produk agar postingan Shopee Feed & Story Anda masuk ke postingan rekomendasi yang akan
dilihat lebih banyak Pengguna Shopee.

2. Apakah penggunaan hashtag berpengaruh untuk meningkatkan jumlah Pengguna yang melihat
postingan saya?
Ya, penggunaan hashtag sangat berpengaruh karena Pengguna Shopee biasanya menggunakan
hashtag untuk mencari produk yang diinginkan. Dengan demikian, menggunakan hashtag yang
relevan akan meningkatkan kesempatan Pengguna untuk melihat postingan Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FAQ 82
FAQ

3. Bagaimana cara agar postingan Shopee Feed & Story bisa dilihat banyak Pembeli?
Tingkatkan kualitas postingan supaya postingan Anda lebih menarik untuk dilihat Pengguna
Shopee dengan menggunakan Tag Produk dan fitur Shopee Feed lainnya. Jangan lupa untuk
menggunakan hashtag yang relevan. Pelajari lebih lanjut di Panduan Konten Postingan yang
Menarik.

4. Berapa jumlah postingan Shopee Feed & Story yang bisa saya post dalam satu hari?
Tidak ada maksimum postingan per harinya untuk Shopee Feed, sementara maksimum postingan
per harinya untuk Shopee Story adalah 50 story per Pengguna. Idealnya, Anda dapat posting di
Shopee Feed & Story secara konsisten setiap harinya agar pengikutmu tetap berinteraksi dengan
postingan Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FAQ 83
FAQ

5. Adakah tips untuk mendapatkan interaksi Pengguna yang tinggi di Shopee Feed & Story?
Tingkatkan interaksi Pengguna dengan kualitas postingan yang baik dan konten yang menarik.
Gunakan fitur-fitur yang tersedia di Shopee Feed & Story secara maksimal serta posting dengan
konsisten. Pelajari lebih lanjut di Panduan Konten Postingan yang Menarik & Cara Meningkatkan
Interaksi dengan Pengguna.

6. Apakah menggunakan Tag Produk pada postingan memerlukan biaya tambahan?


Tag Produk dapat digunakan oleh semua Pengguna dan tidak dipungut biaya apa pun.

PUSAT EDUKASI PENJUAL


FAQ 84
Pelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan mengunjungi
Pusat Edukasi Penjual:

https://seller.shopee.co.id/help/start

Anda mungkin juga menyukai