TEMA: E - COMMERCE

TIPS SUKSES
BERJUALAN DI
SHOPEE : STUDI
KASUS TOKO 99K
OUTLET
 DISUSUN OLEH:
Lysni Alijah
Lidya Rosalinda
Simamora

Nova Risma
Dewi
DAFTAR ISI
Keunggulan Berjualan di Shopee Tips Meningkatkan Penjualan
Slide 1 Before Sales

Cara Jualan Online di Shopee Tips Meningkatkan Loyalitas

Slide 2 After Sales

Strategi Berjualan di Shopee

Slide 3
KEUNGGULAN
JUALAN DI
SHOPEE
Praktis

Hemat
Terintegrasi Mudah
dengan jasa menarik
pengiriman pembeli
CARA JUALAN
ONLINE DI 1. Buat akun Shopee : Facebook, Google, Apple
atau nomor ponsel untuk membuat akun
SHOPEE Shopee.
2. Verifikasi : nomor ponsel lalu ketik kode OTP
3. Lengkapi profil toko di aplikasi Shopee.
4. Input alamat toko melalui aplikasi Shopee,
lalu input opsi pengiriman.
5. Unggah produk yang kamu jual, menambah
deskripsi produk, menambahkan foto, dan
memilih jasa pengiriman.
6. Mendaftarkan diri pada program kampanye
7. Jika ada pesanan masuk, kamu perlu
mengemas dan mengirimkan produk yang
dibeli oleh pelangganmu.
 Produk yang
MENINGKATKAN Meningkatkan
PENJUALAN Penjualan Per Pembeli
LEWAT
MANAJEMEN TOKO Produk dengan
Keuntungan
Terbesar

Produk yang
Sedang Tren

Strategi Penempatan Produk yang

Membuat Kategori
Produk Meningkatkan
yang Sesuai
Kunjungan
STRATEGI Mengadakan Promosi
Gratis Ongkos Kirim

BERJUALAN Perbanyak Varian Produk

DI SHOPEE
Ikut Serta Pada Program
Khusus

Memahami Kebutuhan
Pasar
Meningkatkan Daya Gunakan Fitur
Tarik Produk Paket Diskon

Tingkatkan
Pasang Harga
Kualitas Daftar Gunakan Fitur
yang Kompetitif
Produk Promo Toko
BAGAIMANA
CARA setelahAnda mengidentifikasi
performa toko yang

MENINGKATKAN memerlukan peningkatan, Anda

kemudian dapat meningkatkan

PERFORMA kinerja toko Anda sesuai

kebutuhan,

Metrik : Produk yang

Masalah Perlu Diselesaikan Dilarang
memungkinkan Anda Pesanan Terselesaikan
mengetahui daftar produk Pelayanan Pembeli
dan pesanan yang Kepuasan Pembeli
memerlukan perhatian
1. Apabila Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan & Tingkat
Keterlambatan Pengiriman tinggi, maka Anda dapat mempelajari
cara menghindari Keterlambatan Pengiriman & Pesanan Tidak
Terselesaikan.
2. Jika Anda perlu meningkatkan performa toko Pelayanan Pembeli
& Kepuasan Pembeli, maka Anda dapat membangun loyalitas
Pembeli dengan memberikan pelayanan Pembeli yang baik
melalui chat.
3. Apabila Anda memiliki pelanggaran yang tinggi pada Produk yang
Dilarang, Anda dapat membiasakan diri untuk mengetahui
peraturan dan kebijakan daftar produk dalam menghindari
pelanggaran di masa mendatang.
MENINGKATKAN pesan yang jelas

PENJUALAN
DENGAN FITUR gunakan kalimat menarik

CHAT
BROADCAST tambhakan CTA (Calf To
Actional)

Menulis Pesan Chat Promosi yang kuat

Broadcast yang Menarik
MEMBANGUN LOYALITAS
PEMBELI DENGAN
LAYANAN AFTER SALES

Fokus Konsumen
Edukasi Tentang Fokus Produk
Penggunaan Produk Materi Promosi
Memberi respons dengan produk dan pelanggan
cepat & manajemen potensial
komplain identifikasi risiko
interaksi konsumen diversifikasi produk
saran dari konsumen dan
penghargaan
TERIMA
KASIH

Ada Pertanyaan?