MEMAHAMI &

MENGOPTIMALKAN
PERFORMA IKLAN
Kelas Advanced丨Iklan Shopee

1
 PERATURAN KELAS

Pastikan kamera menyala sepanjang sesi berlangsung

Mohon mematikan microphone pada saat tidak bertanya

Pertanyaan bisa ditulis di kolom chat terlebih dahulu

Pada saat sesi tanya jawab & sharing, silakan mengangkat tangan jika ingin berbicara

Nyalakan microphone setelah host memberikan akses

2
 01 02
MEMAHAMI PERFORMA DAN METRIK IKLAN MENGUNDUH LAPORAN
PERFORMA IKLAN

03
STRATEGI OPTIMASI IKLAN SHOPEE

3
MEMAHAMI
PERFORMA
DAN METRIK
IKLAN
4
 STUDI KASUS 1

Toko A menjual baju muslim dan saat ini sudah

menggunakan Iklan Shopee untuk barang terlaris di toko.
Hasilnya pun sudah memuaskan dengan rata-rata tingkat
efektivitas iklan sebesar 5. Minggu lalu, toko A
menambahkan 10 macam produk baru (aksesoris wanita),
dimana rata-rata baru memiliki transaksi penjualan sekitar
2-3 pesanan per barang. Iklan juga sudah dijalankan tapi
hasilnya masih kurang baik (tingkat efektivitas iklan
sebesar 0.5)

Apa yang harus toko A lakukan untuk meningkatkan

performa iklan produk baru tersebut?

5
 STUDI KASUS 1

Yang bisa dilakukan:

Jenis Produk Penjelasan

Untuk Produk Lama (ROI=5) ● Naikkan Modal Harian Iklan

● Tambahkan Iklan produk Serupa
● Tetap monitor Iklan Pencarian Produk dan pastikan mengikuti harga
rekomendasi

Untuk Produk Lama ● Tingkatkan penjualan organik (kombo hemat, promo bundle, bonus barang)
(ROI=0.5) hingga rata-rata penjualan seminggu terakhir sudah >= 1
● TIngkatkan penilaian produk hingga rata-rata penilaian di atas 4
● Gunakan Iklan Fitur Otomatis + 5 kata kunci pilihan (pasang harga sesuai
harga rekomendasi) pada jam ramai toko Anda

6
 METRIK PERFORMA IKLAN
Seller Centre > Promosi Saya > Iklan Shopee

7
METRIK PERFORMA IKLAN
Memahami metrik performa iklan untuk meningkatkan penjualan.

Metrik performa iklan yang bisa dilihat:

● Dilihat (Impression)
● Jumlah Klik (Clicks)
● Persentase Klik (Click-Through-Rate/ CTR)
● Pesanan (Orders)
● Konversi (Conversions)
● Produk Terjual (Items Sold)
● Omzet Penjualan (Gross Merchandise Value/ GMV)
● Biaya (Expense)
● Efektivitas Iklan (Return on Investment/ ROI)
● Cost-Income-Ratio (CIR)

8
 METRIK PERFORMA IKLAN

Dilihat (Impression) & Jumlah Klik (Clicks)

Menandakan berapa kali iklan kamu sudah dilihat dan di-klik. Semakin besar
semakin baik.

Persentase Klik (Click-Through-Rate/ CTR)

Mengukur seberapa sering pengguna melihat iklanmu dan akhirnya mengklik
iklanmu.
Persentase Klik = Jumlah Klik ÷ Jumlah Dilihat.
○ Kata kunci yang relevan terhadap produk yang diiklankan cenderung
memiliki Persentase Klik yang lebih tinggi
○ Kata kunci dengan Persentase Klik tinggi cenderung memiliki urutan
iklan yang lebih baik yang akan membantu produk kamu semakin
terlihat.

9
 METRIK PERFORMA IKLAN

Pesanan (Orders)
Menandakan berapa banyak pesanan yang kamu dapatkan dari iklan.

Konversi (Conversions)
Jumlah produk yang terjual di setiap pesanan, baik dari produk yang
diiklankan maupun produk lain dari toko Anda dalam 7 hari setelah iklan diklik.

Produk Terjual (Items Sold)

Menandakan berapa banyak pesanan dari iklan yang sudah dibayar dan siap
dikirim.
10
 METRIK PERFORMA IKLAN

Persentase Konversi (Conversion Rate/CR)

Banyaknya pesanan dibandingkan jumlah klik dari iklan.
Persentase Klik = Jumlah Pesanan ÷ Jumlah Klik

Omzet Penjualan (Gross Merchandise Value/ GMV)

Jumlah omzet penjualan dari semua produk yang kamu iklankan.

Biaya (Expense)
Jumlah biaya yang dikeluarkan untuk beriklan. Biaya hanya dikenakan jika
iklan kamu di klik.
11
 METRIK PERFORMA IKLAN

Efektivitas Iklan (Return on Investment/ ROI)

Omset dari iklan

Rumus efektivitas Iklan = --------------------------
Biaya iklan

Jumlah rupiah yang dihasilkan setiap 1 rupiah yang dikeluarkan

(Contoh: ROI 8, maka dari setiap Rp 1,000 yang dikeluarkan menghasilkan Rp8,000)

12
 METRIK PERFORMA IKLAN

Cost-Income-Ratio (CIR)
Persentase rupiah yang dikeluarkan setiap 1 rupiah yang dihasilkan
Contoh: Jika CIR 20%, maka dari setiap Rp 1,000 yang dihasilkan, biaya iklan yang
dikeluarkan sebesar Rp200 (20% dari Rp 1,000)

Biaya iklan
Rumus CIR = --------------------------
Omzet dari iklan

Pastikan CIR lebih rendah daripada margin keuntungan untuk memastikan

Anda mendapat untung melalui iklan.
Contoh: Jika produk A dijual seharga Rp10,000 dengan modal Rp4,000, maka margin
keuntungan adalah 60%, dan CIR kata kunci perlu lebih rendah dari 60%.

13
MENINJAU PERFORMA IKLAN SHOPEE

Jalankan iklan
minimal 2 minggu
sehingga punya data
cukup untuk
dianalisis.

Unduh data secara

rutin (mingguan atau
bulanan)

Urutkan iklan
berdasarkan
Efektivitas Iklan
(ROI) terbaik
14
 MENINJAU PERFORMA IKLAN SHOPEE

1 1 2

Semakin tinggi semakin bagus

Statistik berwarna hijau menandakan kenaikan/performa membaik

Statistik berwarna merah menandakan penurunan/performa menurun
15
 MENINJAU PERFORMA IKLAN SHOPEE

1 3
3

Khusus untuk CIR, semakin kecil semakin bagus

Khusus untuk CIR

Statistik berwarna hijau menandakan performa menurun
Statistik berwarna merah menandakan performa membaik
16
 01 02
MEMAHAMI PERFORMA DAN METRIK IKLAN MENGUNDUH LAPORAN
PERFORMA IKLAN

03
STRATEGI OPTIMASI IKLAN SHOPEE

17
UNDUH LAPORAN

LANGKAH-LANGKAH MENGUNDUH LAPORAN PERFORMA IKLAN

Homepage seller centre secara default akan menampilkan data statistik iklan pada periode kemarin 18
UNDUH LAPORAN

LANGKAH-LANGKAH MENGUNDUH LAPORAN PERFORMA IKLAN

1) Pilih periode pengunduhan data pada 1 minggu terakhir 19

UNDUH LAPORAN

LANGKAH-LANGKAH MENGUNDUH LAPORAN PERFORMA IKLAN

2) klik Download Data dan pilih Data Keseluruhan Iklan 20

UNDUH LAPORAN

LANGKAH-LANGKAH MENGUNDUH LAPORAN PERFORMA IKLAN

3) Klik Download 21
MENGUBAH FILE .CSV

TAMPILAN LAPORAN PERFORMA IKLAN

Tampilan laporan performa iklan yang Tampilan laporan performa iklan yang
belum otomatis terformat sudah otomatis terformat

Apabila unduhan laporan performa iklanmu belum otomatis terformat, maka kamu perlu
melakukan pengubahan.
22
MENGUBAH FILE .CSV

LANGKAH-LANGKAH MENGUBAH FILE .CSV (I/V)

1) Blok kolom A 23
MENGUBAH FILE .CSV

LANGKAH-LANGKAH MENGUBAH FILE .CSV (II/V)

2
3

2) Pilih tab Data kemudian 3) klik Text to Columns 24

MENGUBAH FILE .CSV

LANGKAH-LANGKAH MENGUBAH FILE .CSV (III/V)

4) Pilih Delimited kemudian 5) klik Next 25

MENGUBAH FILE .CSV

LANGKAH-LANGKAH MENGUBAH FILE .CSV (IV/V)

6) Pilih Comma kemudian 7) klik Finish 26

MENGUBAH FILE .CSV

LANGKAH-LANGKAH MENGUBAH FILE .CSV (V/V)

Jangan lupa untuk menyimpan file .csv kedalam file .xlsx (Excel Workbook)
27
PIVOT DATA

PIVOT DATA LAPORAN

Untuk memudahkan optimasi performa iklan, kamu dapat melakukan

Pivot Table pada data laporan yang telah kamu format sesuai dengan
topik MENGUBAH FILE .CSV

28
PIVOT DATA

LANGKAH-LANGKAH PIVOT DATA LAPORAN

2
3

1) Blok seluruh data kemudian 2) pilih tab Insert lalu 3) klik Pivot Table 29
PIVOT DATA

LANGKAH-LANGKAH PIVOT DATA LAPORAN

4) Klik OK 30
PIVOT DATA

LANGKAH-LANGKAH PIVOT DATA LAPORAN

Gambar di atas adalah tampilan data performa iklan setelah pivot data
31
PIVOT DATA

LANGKAH-LANGKAH PIVOT DATA LAPORAN

Lakukan pengaturan pada PivotTable Fields sesuai dengan metriks

yang akan kamu gunakan untuk mengoptimasi iklanmu.

FILTERS
Drag metriks Status dan Jenis Iklan untuk memudahkan kamu melakukan
optimasi performa iklan sesuai dengan status (Berjalan/Selesai/Nonaktif)
dan Tipe Iklan (Produk/Toko/Produk Serupa)

ROWS

Drag metriks Nama Iklan

VALUES
Drag metriks Dilihat, Jumlah Klik, Persentase Klik, Tingkat Konversi, Produk
Terjual, Omzet Penjualan, Biaya dan CIR untuk memudahkan kamu
melakukan optimasi performa iklan

32
PIVOT DATA

LANGKAH-LANGKAH PIVOT DATA LAPORAN

Seller dapat melakukan

pengubahan pada Status dan
Jenis Iklan dengan cara klik
ikon Filter, maka data akan
berubah sesuai pada Status
dan Jenis Iklan yang dipilih.

Gambar di atas adalah contoh tampilan akhir laporan performa iklan setelah pivot data dan filter data
pada Status Berjalan dan Jenis Iklan Pencarian Produk.
Kamu dapat mulai melakukan analisis dan optimasi untuk performa iklan kamu ya, seller! 33
DISKUSI PERFORMA PRODUK YANG DIIKLANKAN

34
 01 02
MEMAHAMI PERFORMA DAN METRIK IKLAN MENGUNDUH LAPORAN
PERFORMA IKLAN

03
STRATEGI OPTIMASI IKLAN SHOPEE

35
STRATEGI
OPTIMASI
IKLAN SHOPEE

36
 STRATEGI MENGGUNAKAN IKLAN SHOPEE

Patokan Metrik Iklan yang Efektif:

● Tingkat konversi (CR) yang baik = 1.5-2.5%

● Persentase Klik (CTR) yang baik = 2-3%
● Efektivitas Iklan/ROI tergantung pada
kategori produk yang diiklankan (Dapat dilihat
pada halaman selanjutnya)

*Rata-rata diambil dari semua kategori penjual di platform Shopee 37

 Lorem ipsum dolor sit amet, at quaeque quaerendum appellantur
Performa Iklan: Metrik Performa Iklan Sesuai Tujuan
Metrik yang
Tujuan Kriteria Langkah Berikutnya
Diperhatikan
Rata-rata posisi iklan: 1 - 10 Lanjutkan iklan dengan biaya-per-klik yang sama dan tingkatkan modal
Visibilitas Produk Rata-rata posisi iklan harian.
Rata-rata posisi iklan > 10 Tingkatkan biaya-per-klik.

Persentase Klik
CIR (CTR) Tinggi (=> 1.5%) Rendah (< 1.5%)
(Persentase Biaya Terhadap Omzet dari Iklan)

Persentase Klik (CTR)

➔ Tingkatkan halaman
dan Persentase Biaya
pencarian produk
terhadap Omzet dari
(Deskripsi, Harga dan ➔ Nonaktifkan iklan
Iklan (CIR)*
Foto) ➔ Fokus pada peningkatan
Tinggi (> dari acuan CIR per kategori)
➔ Buat kombinasi produk pesanan organik dahulu
*CIR = Biaya ÷ Omzet
dengan fitur kombo
Penjualan dari Iklan x 100%
hemat/bundling produk
Semakin kecil nilainya,
dan berikan subsidi ongkir.
semakin efisien
performa iklan. Lihat
lampiran untuk referensi
CIR. ➔ Tingkatkan halaman
pencarian produk
(Deskripsi, Harga dan
Rendah (< dari acuan CIR per kategori) ➔ Tambahkan modal harian. Foto)
➔ Lanjutkan Iklan dengan
lakukan pengecekan pada
biaya per klik
38
Private & Confidential
 PERFORMA IKLAN YANG BAIK DAPAT DILIHAT DARI

Metrik Iklan yang Dilihat Tanda-tanda Iklan Sudah Bagus Langkah Selanjutnya
Saat Optimasi dan Perlu Dipertahankan

Produk Terjual Penjualan konstan dari iklan selama 1. Naikkan modal harian 2 kali
seminggu terakhir lipat dan biaya-per-klik di produk
yang menghasilkan penjualan

Biaya Iklan Lebih kecil dari pendapatan iklan Bisa kembali ke materi sesi 1 untuk melihat
perhitungan modal

2. Tambahkan produk yang sejenis

Persentase Klik (Click Through
Rate/CTR)
Efektivitas Iklan (Return On
Investment/ROI)
Lebih besar dari 2% dengan produk yang laku terjual
di Iklan Pencarian Produk dan
Iklan Produk Serupa
lebih besar dari patokan ROI per
kategori Bisa kembali ke materi sesi 1 untuk melihat
produk lain dari tokomu yang bisa diiklankan

39
 STRATEGI OPTIMASI IKLAN SHOPEE

Metrik Iklan yang Tanda-tanda Iklan Langkah Selanjutnya

Dilihat Saat Optimasi Perlu Optimasi

Produk Terjual 0 1. Stop iklan untuk produk yang tidak menghasilkan penjualan
2. Hapus kata kunci yang tidak relevan lalu pilih kata kunci lain
yang lebih relevan

Biaya Iklan Lebih besar dari 1. Kurangi biaya modal harian 25% dan sesuaikan biaya per klik
pendapatan iklan dengan rekomendasi Shopee
2. Pastikan produk terlaris/Hero SKU selalu diiklankan

Persentase Klik (Click lebih kecil dari 2% 1. Tingkatkan dekorasi toko serta buat promosi dan voucher
Through Rate/CTR) toko untuk membantu penjualan organik

Efektivitas Iklan (Return On lebih kecil dari patokan 1. Jika stok habis, pastikan anda memasang produk lain yang
Investment/ROI) ROI per kategori laku terjual secara organik atau produk lain dengan harga
terjangkau tetapi juga tidak terlalu murah

Disclaimer:
1. Biaya per klik sudah mengikuti rekomendasi bid price Shopee
2. Tidak berlaku jika objektif adalah exposure ingin di posisi atas. Untuk objektif ini Anda harus meningkatkan biaya per klik di atas
rekomendasi Shopee 40
 SIAPKAN TOKOMU UNTUK BIG CAMPAIGN!
Tips untuk memaksimalkan kunjungan dan penjualan tokomu mendekati puncak promo

1. Pastikan saldomu cukup!

Iklan akan mendapatkan lebih banyak klik selama puncak promo. Top
up atau nyalakan fitur Auto Top-Up untuk memastikan iklanmu tetap
berjalan.

2. Pasang Iklan Pencarian Produk baru!

Tambahkan Iklan Pencarian Produk dengan mudah untuk semua
produk terlaris-mu dengan fitur Pilih Otomatis dan kata kunci manual.

3. Optimasi Iklanmu yang sudah berjalan!

Atur ulang biaya per klik sesuai di atas rekomendasi Shopee dan
naikan modal harian iklan untuk memaksimalkan eksposur dan
penjualan.
LAYANAN IKLAN SHOPEE

42
 Regular Service - Paket Efektif

Paket Regular Efektif bertujuan untuk meningkatkan performa dan penjualan iklan (CIR*).

Rincian Tipe Paket Ruby Gold Platinum Diamond Custom**

Harga / Bulan Rp 5,000,000 Rp 10,000,000 Rp 25,000,000 Rp 50,000,000 Min. Rp 5,000,000
Tipe Iklan Iklan Pencarian Produk + Iklan Produk Serupa
Alokasi Kredit 80% - 95% untuk Iklan Pencarian Produk + 5% - 20% untuk Iklan Produk Serupa
Laporan Mingguan ✓

Tim Shopee akan mengelola Iklan secara berkelanjutan selama kredit Iklan Shopee masih ada***.

*Cost-to-Income Ratio (CIR): Persentase Biaya Iklan terhadap Omzet dari Iklan. Semakin kecil nilainya, semakin efisien performa iklan.
CIR = Biaya ÷ Omzet dari Iklan x 100%. Lihat lampiran untuk referensi CIR
** Penjual dapat mengajukan paket yang berbeda sesuai kebutuhan dengan biaya layanan mulai dari Rp 5,000,000
***Untuk tetap menggunakan layanan iklan, Penjual harus melakukan top up kredit Iklan Shopee maksimal 7 hari setelah kredit iklan habis.
Shopee team akan memilih produk terbaik untuk diiklankan

Penawaran Terbatas! Promo Bulan Ini!

Upgrade Paket Iklan atau Tambahkan Jumlah Top Up Iklan
DAPATKAN BONUS KREDIT IKLAN SAMPAI DENGAN 60%!
Lihat lebih lanjut di sini here

43
 Paket Regular - Popularitas
Paket Regular Popularitas bertujuan untuk menaikkan popularitas atau visibilitas produk Anda.
Posisi Iklan Anda akan muncul di halaman utama pencarian.

Rincian Ruby Gold Platinum Diamond Custom*

Harga / Bulan Rp 5,000,000 Rp 10,000,000 Rp 25,000,000 Rp 50,000,000 Min. Rp 5,000,000
Tipe Iklan Iklan Pencarian Produk + Iklan Produk Serupa
Alokasi Kredit 80% - 95% untuk Iklan Pencarian Produk + 5% - 20% untuk Iklan Produk Serupa

Jumlah SKU yang diiklankan 5 10 20 40

Jumlah Pemesanan Kata 5 10 20 40

Kunci Mengikuti nilai
paket terdekat
Kata Kunci Umum 3 5 15 25

Kata Kunci Produk +Brand 2 5 5 15

Laporan Mingguan ✓
Tim Shopee akan mengelola Iklan secara berkelanjutan selama kredit Iklan Shopee masih ada**.
*Penjual dapat mengajukan paket yang berbeda sesuai kebutuhan dengan biaya layanan mulai dari Rp 5,000,000
**Untuk tetap menggunakan layanan iklan, Penjual harus melakukan top up kredit Iklan Shopee maksimal 7 hari setelah kredit iklan habis.

Penawaran Terbatas! Promo Bulan Ini!

Upgrade Paket Iklan atau Tambahkan Jumlah Top Up Iklan
DAPATKAN BONUS KREDIT IKLAN SAMPAI DENGAN 60%!
Lihat lebih lanjut di sini here 44
 L0 L1 CIR ST/MT CIR LT
Electronics Audio 15-25% 15-20%
Fotografi 5-10% 5-10%
Komputer & Aksesoris 10-15% 10-15%
Elektronik 5-10% 5-10%

Handphones & Aksesoris 5-10% 5-10%

FMCG Perawatan & Kecantikan 10-20% 15-25%
Makanan & Minuman 10-20% 15-25%

STRATEGI MENGGUNAKAN IKLAN SHOPEE

Kesehatan 10-15% 15-25%
Ibu & Bayi 10-15% 10-15%
Fashion Fashion Ibu & Bayi 10-15% 15-25%
Patokan Metrik Iklan yang Baik untuk Tujuan Iklan yang Aksesoris Fashion 15-25% 15-25%
Tas Pria 10-15% 20-30%
Efektif
Pakaian Pria 15-25% 15-25%
Sepatu Pria 15-25% 15-25%
Cost Income Ratio (CIR) - Persentase Biaya Iklan terhadap Omzet Fashion Muslim 10-15% 15-25%
Penjualan Iklan. Travel & Bagasi 20-25% 15-20%
Semakin kecil nilainya, semakin efisien performa iklan. Jam Tangan 10-20% 15-20%
Tas Wanita 15-25% 20-30%

*Sebagai catatan; rata - rata CIR per kategori yang ditampilkan merupakan CIR Pakaian Wanita 15-20% 15-25%

tidak langsung/Broader CIR Sepatu Wanita 15-20% 15-25%

Lifestyle Otomotif 10-20% 10-20%
Hobi & Koleksi 10-15% 5-15%
Perlengkapan Rumah 10-20% 15-20%
Olahraga & Outdoor 10-15% 15-25%
Buku & Alat Tulis 5-15% 10-20%
Souvenir & Pesta 10-20% 10-20% 45
 L0 L1 ROI
Electronics Audio 5 - 10
Fotografi 5 - 10
Komputer & Aksesoris 5 - 10
Elektronik 10 - 20
Handphones & Aksesoris 5 - 10
FMCG Perawatan & Kecantikan 3,3 - 5
Makanan & Minuman 4 - 6,7
Kesehatan 4 - 6,7

EFEKTIVITAS IKLAN/
Ibu & Bayi 4 - 6,7
Fashion Fashion Ibu & Bayi 4 - 6,7

TINGKAT PENGEMBALIAN INVESTASI

Aksesoris Fashion 4 - 6,7
Tas Pria 4 - 6,7
Pakaian Pria 3,3 - 5
Data diambil dari data 3 bulan terakhir dan dapat berubah sewaktu-waktu
Sepatu Pria 3,3 - 5
Return of Investment (ROI) atau Efektivitas Iklan atau Fashion Muslim 4 - 6,7
Tingkat Pengembalian Investasi - Perbandingan Omzet Travel & Bagasi 4 - 6,7
Penjualan Iklan terhadap Biaya Iklan. Jam Tangan 4 - 6,7
Tas Wanita 4 - 6,7
Semakin besar nilainya, semakin efektif iklan. Pakaian Wanita 3,3 - 5
Sepatu Wanita 3,3 - 5
Lifestyle Otomotif 4 - 6,7
Hobi & Koleksi 5 - 10
Perlengkapan Rumah 4 - 6,7
Olahraga & Outdoor 5 - 10
Buku & Alat Tulis 5 - 10
Souvenir & Pesta 5 - 10
 L0 L1 ROI
Electronics Audio 3-8%
Fotografi 3-8%
Komputer & Aksesoris 3-8%
Elektronik 0.5-2.5%
Handphones & Aksesoris 0.5-2.5%
FMCG Perawatan & Kecantikan 2-5%
Makanan & Minuman 2-5%

TAKE RATE UNTUK PENENTUAN MODAL

Kesehatan 2-5%
Ibu & Bayi 2-5%
Fashion Fashion Ibu & Bayi 3-8%

Patokan penggunaan modal iklan berdasarkan take Aksesoris Fashion 3-8%

Tas Pria 3-8%
rate untuk iklan yang efektif.
Pakaian Pria 3-8%
Sepatu Pria 3-8%
Take Rate - Persentase Biaya Iklan terhadap Total Omzet (Iklan & Fashion Muslim 3-8%
Non-Iklan). Travel & Bagasi 3-8%
Jam Tangan 3-8%
Tas Wanita 3-8%
Pakaian Wanita 3-8%
Sepatu Wanita 3-8%
Lifestyle Otomotif 2-7%
Hobi & Koleksi 2-7%
Perlengkapan Rumah 2-5%
Olahraga & Outdoor 2-7%
Buku & Alat Tulis 2-7%
Souvenir & Pesta 2-7% 47
PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG OPTIMASI IKLAN

iklanku.shopee.co.id 48
PINDAI KODE QR INI UNTUK ISI SURVEI

https://bit.ly/feedbackadvance2
THANKS!

50