Tugas Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

“Matrix Decision Support System (DSS) di Rumah Sakit”

Unit Kerja Bidang Pelayanan Medik di RS X

OLEH:
REZKI TRI WAHYUNI S 
K022202017

DOSEN :
Dr. dr. H. Noer Bahry Noor, M.Sc

PRODI STUDI MAGISTER ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS HASANUDDIN
2021
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Segala puji dan syukur kami panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas untuk membuat “Matriks DSS tentang Unit Kerja. Bidang
Pelayanan Medik di RS X ” ini tepat pada waktunya 
Adapun tujuan dari pembuatan matriks ini adalah untuk memenuhi tugas dari Bapak Dr. dr. H. Noer
Bahry Noor, M.Sc pada mata kuliah “Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit” Program Studi Magister
Administrasi Rumah Sakit. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan tentang Matriks
Decision Support System (DSS) bagi para pembaca dan juga bagi tim penyusun.
Penyusun mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dr. dr. H. Noer Bahry Noor, M.Sc selaku dosen pada
mata kuliah “Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit” Program Studi Magister Administrasi Rumah
Sakit yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan
bidang studi yang kami tekuni.
Penyusun juga tak lupa mengucapkan terima kasih atas pihak-pihak yang membantu dan mendukung
tersusunnya makalah ini sehingga dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Penyusun menyadari bahwa dalam penyusunan dokumen ini terdapat banyak kekurangan dan sangat
sederhana sehingga tidaklah begitu sempurna seperti yang diharapkan.  Untuk itu saran dan masukan sangat
diharapkan demi perbaikan penyusunan selanjutnya. Akhirnya penulis berharap agar makalah ini dapat
memenuhi syarat perkuliahan dan dimanfaatkan sebagaimana mestinya.

Billahi Taufik Walhidayah

Wassalamu alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Makassar,       Maret  2021

 
Penyusun
MATRIKS DECISION SUPPORT SYSTEM DI RS X

Unit Kerja: Bidang Pelayanan Medik di RS X

Isu/Permasalahan: Sumber Daya Manusia dan Peningkatan Kualitas Pelayanan RS X

No Materi/Kegiatan Data Informasi Material Support Alternative Decision Keterangan

1 Merencanakan 1. Jumlah tenaga 1. Hasil analisis 1. Daftar tenaga 1. Memprediksi Fungsi DSS yang
kebutuhan pegawai Kesehatan yang jumlah dan medis bidang posisi tenaga dibutuhkan dalam
tenaga medis dalam masih aktif dan kebutuhan tenaga pelayanan medik medis yang proses ini adalah
bidang pelayanan di RS yang akan medis; di RS X; kosong dalam alerting, reminding,
X pension; 2. Hasil analisis 2. Dokumen uraian waktu dekat predicting diagnosing,
2. Jumlah posisi metode pekerjaan dalam berdasarkan dan suggesting
tenaga medis perekrutan tenaga tugas pokok dan jumlah waktu
yang masih medis yang fungsi; pensiunnya;
kosong; dibutuhkan dalam 3. Dokumen analisis 2. Mendiagnosis
3. Uraian pekerjaan bidang pelayanan beban kerja; kebutuhan tenaga
tenaga medis di medik di RS X. 4. Daily Log tenaga medis
bidang medis; berdasarkan
pelayanan medik 5. Kebijakan/ standar posisi yang
di RS X. ketersediaan kosong;
tenaga medis di 3. Memberikan
RS X. Teknik koordinasi
tugas;
4. memberikan
kebutuhan dan
pemeliharaan
sarana prasarana
pelayanan medis
di RS X.
2 Peningkatan 1. Data umum 1. Hasil analisis 1. Daftar tenaga 1. Memberikan hasil Fungsi DSS yang
pendidikan dan tenaga medis di jumlah dan medis; penilaian kinerja dibutuhkan dalam
pelatihan kepada RS X; kebutuhan 2. Dokumen tenaga medis; proses ini adalah
tenaga medis dalam 2. Penyusunan pendidikan dan Biodata/CV; 2. Mendiagnosis alerting, diagnosing,
pelayanan medik di RS pelatihan yang pelatihan tenaga tenaga medis tenaga medis dan suggesting
X dibutuhkan bagi medis di RS X; 3. Daily Log tenaga yang
pelayanan medik 2. Hasil analisis medis; membutuhkan
di RS X; aspek 4. Dokumen uraian pendidikan dan
 3. Data Kualifikasi peningkatan kebutuhan; pelatihan secara
pengalaman kebutuhan pendidikan dan berkala;
pelatihan yang pendidikan dan pelatihan tenaga 3. Memberikan hasil
telah dilakukan pelayanan tenaga Kesehatan dalam analisis
pada tenaga kesehatan yang pelayanan medik kebutuhan
medis di RS X; diperlukan untuk di RS X; pelatihan kepada
4. Data riwayat meningkatkan 5. Dokumen tenaga medis
pengalaman pelayanan medik sertifikasi terhadap
kerja tenaga di RS X. kompetensi yang peningkatan
medis dalam dimiliki secara pelayanan medik
pelayanan medik berkala bagi di RS X.
di RS baik dalam tenaga medis;
lingkungan rawat 6. Dokumen
jalan maupun program kerja
rawat inap; pendidikan dan
5. Track Record pelatihan.
dan latar
belakang
pendidikan yang
dimiliki tenaga
medis di RS X.
3 Evaluasi kinerja 1. Data umum 1. Hasil identifikasi 1. Dokumen rekam 1. Dokumen hasil Fungsi DSS yang
Kepuasan Pasien jumlah tenaga kinerja pasca medis pasien; kinerja tenaga dibutuhkan dalam
terhadap pelayanan medis di RS X; tenaga medis 2. Buku panduan sop medis dalam proses ini adalah
medik di RS X 2. Data umum memberikan (Standard memberikan alerting, critiquing,
pasien; pelayanan medik Operating Kepuasan Pasien controling, diagnosing,
3. Data penilaian kepada pasien Procedure) dan terhadap dan suggesting
kepuasan kinerja baik dalam panduan praktik pelayanan medik
tenaga medis lingkungan rawat klinik; yang diberikan di
terhadap pasien inap maupun 3. Bentuk penilaian RS X;
yang rawat jalan; serta capaian 2. Memberikan
mendapatkan 2. Hasil analisis kinerja tenaga informasi kepada
pelayanan medik patient safety dan medis dalam manajer
di RSX; kejadian sentinel jangka waktu pelayanan medik
4. Data informasi dalam pelayanan pendek maupun pasien dan tenaga
patient safety medik baik dalam jangka Panjang. medis di RS X
dan kejadian lingkungan rawat dalam
sentinel dalam inap maupun meningkatkan
pelayanan medik rawat jalan; mutu pelayanan
di RS X. 3. Target medik di RS X;
pencapaian 3. Memberikan
kuantitas dan kritik atau
kualitas tenaga masukan untuk
medis terhadap mencegah
pasien yang kejadian sentinel
mendapatkan dan menerapkan
pelayanan medik patient safety
di RS X. pada pelayanan
medik di RS X.