Manajemen

RS I

DRG. DWI WINDU KINANTI A, MMR

F KG U N IMU S - 2 0 2 0
Capaian Pembelajaran

1. Menjelaskan fungsi perencanaan di Rumah Sakit

a. Pengertian perencanaan rumah sakit
b. Tipe dan hirarki perencanaan rumah sakit
c. Jenis perencanaan di rumah sakit
2. Menjelaskan fungsi pengorganisasian di Rumah Sakit
a. Susunan organisasi RS secara umum
b. Fungsi dan wewenang Yayasan, direksi dan uraian tugas jabatan
1. Fungsi Perencanaan di Rumah Sakit
➢ Perencanaan → merupakan penengah menuju suatu target keberhasilan dalam sebuah organisasi
atau wadah untuk menjadi berkembang.

➢Perencanaan strategis → merupakan manajemen organisasi yang digunakan untuk menetapkan

prioritas memfokuskan energi dan sumber daya, memperkuat kinerja operasional.

➢Manajemen pemasaran → penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-

program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang akan dituju, (Kotler,1980)

➢ Manajemen pemasaran → analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian program yang di

design untuk menciptaka, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan
dengan pembeli sasaran, untuk tujuan perusahaan, (Philip Kotler & Amstrong, 2008)
Lanjutan…
➢Manajemen Strategi → adalah serangkaian keputusan manajerial dan berbagai kegiatan yang
menentukan keberhasilan perusahaan untuk jangka Panjang. Kegiatan tersebut termasuk dalam
perumusan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi startegi, (Thomas Wheelen & Co, 2010)

➢Manajemen strategi → adalah suatu proses yang dilakukan oleh manajer dan pegawai untuk
merumuskan dan melaksanakan strategi dalam penyediaan customer value terbaik untuk
mewujudkan visi organisasi atau perusahaan, (Mulyadi, 2001)
Fungsi Manajemen Strategi
Beberapa fungsi manajemen strategi, yaitu;
1. Menghasilkan keputusan terbaik
2. Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam menghadapi berbagai permasalahan
3. Membuat perusahaan lebih mudah beradaptasi dengan perubahan yang terjadi
4. Membuat manajemen perusahaan menjadi lebih peka terhadap ancaman eksternal
5. Menjadi perusahaan / instansi RS yang lebih profitable
6. Mencegah timbulnya masalah yang berasal dari dalam dan luar perusahaan
7. Membuat perusahaan dapat melaksanakan semua aktivitaf operasional secara lebih efisien dan
efektif
Tujuan Manajemen Strategi;
1. Menjalankan serta mengevaluasi strategi yang telah dipilih secara efektif dan efisien

2. Mengevaluasi kinerja, meninjau, mengkaji ulang, melakukan penyesuaian dan mengkoreksi

jika terdapat kesalahan atau penyimpangan

3. Meninjau Kembali dari analisis SWOT bisnis yang ada

4. Memberikan inovasi atas produk agar sesuai dengan selera konsumen

5. Membuat perbaharuan strategi yang dirumuskan untuk menyesuaikan dengan perkembangan

lingkungan eksternal perusahaan/instansi RS
Langkah penerapan dan perencanaan
strategis;
1. penentuan Visi Misi dan Tujuan

2. Analisis Lingkungan

3. Penilaian Diri Sendiri

4. Pengambilan Keputusan Strategis

5. Implementasi dan Pengendalian Strategis

Proses dan Tahapan Manajemen Strategi
1. Menetapkan Visi dan Misi Organisasi
2. Memahami Lingkungan Internal dan Eksternal, tdd;
✓Lingkungan Rksternal : peluang ( opportunity), ancaman (threats)
✓Lingkungan internal: kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness)
3. Perumusan Strategi (Strategy Formulation)
✓Analisis SWOT
4. Implementasi Strategi (Strategy Implemented)
5. Evaluasi Strategi (Strategy Evaluation)
Dimensi – Dimensi Manajemen Strategi
Manajemen Strategi memiliki beberapa dimensi, yaitu;

❑Dimensi Waktu dan Orientasi Masa Depan, Ex: Visi Misi

❑Dimensi Eksternal Internal, Ex: Evaluasi diri dengan menganalisa kuantitatif

❑Dimensi Pendayagunaan Sumber-sumber, Ex: sdm, Sumber daya material, sumber daya
teknologi dan sumber daya informasi

❑Dimensi keikutsertaan Manajemen Puncak ( Pimpinan), Ex: berperan penting dalam

pengendalian masa depan

❑Dimensi Multibidang, Ex: Penguraian Renstra kebentuk rencana Operasional

Tipe dan Hirarki Perencanaan RS

Tahap III
Tahp I Tahap II Tahap IV
Identifikasi
menetepakan merumuskan Mengembangkan
kemudahan dan
tujuan keadaan sekarang kegiatan
hambatan
Tipe Perencanaan;
Jangka Pendek < 1 tahun Jangka Menengah 1-5 tahun Jangka Panjang . 5 tahun
Jadwal penggunaan sumber daya Laba pertumbuhan Produk menyesuaikan tujuan
dna perubahan strategi
Pertanyaan Dasar (5W+1H) bidang
Perencanaan (George R. Terry)

What
•Tindakan apakah yang harus dilaksanakan?

Why
•Mengapa hal tersebut harus dilaksanakan?

Where
•Dimanakah hal tersebut akan dilaksanakan?
Pertanyaan Dasar (5W+1H) bidang
Perencanaan (George R. Terry)

When
•Kapan hal tersebut akan dilaksanakan?

Who
•Siapa yang akan melaksanakan?

How
•Bagaimana hal tersebut akan dilaksanakan?
Jenis Perencanaan

Perencanaan Strategi

Perencanaan
Operasional

Perencanaan divisi

Perencanaan Unit
Strategy Planning Process
Unsur Manajemen Menentukan
Perencanaan

Man Method

Money Material

Machines Market
2. Fungsi Pengorganisasian di Rumah
Sakit
❑Berdasarkan Perpres RI Nomor 77 tahun 2015 tentang pedoman Organisasi Rumah Sakit

❑Rumah sakit memiliki fungsi dan tujuan untuk mewujudkan organisasi rumah sakit yang efektif,
efisien dan akuntabel dalam rangka mencapai visi dan misi rumah sakit sesuai dengan tata
Kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) dan tata Kelola klinis yang baik (
Good Clinical Governance)
Minimal Susunan Organisasi Rumah Sakit,
tdd;
Direktur Rumah Sakit
Unsur Pelayanan Medis

Unsur Keperawatan

Unsur Penunjang Medis

Unsur Administrasi umum dan Keuangan

Komite Medis

Satuan Pemeriksaan Internal

Fungsi dan Wewenang Yayasan RS tdd;

Representasi pemilik:
Pemilik: pemerintahan→
- Dewan pengawas/
Pemilik pusat, daerah, TNI-Polri
- Direktur PT/
Swasta → PT, Yayasan
- Pengurus Yayasan
Tanggung jawab dan wewenang pemilik dan
representasi pemilik meliputi;
1. Menyediakan modal, dana operasional & sumber daya lainnya yang diperlukan untuk menjalankan
RS dalam pemenuhan visi misiserta Renstra;

2. Menunjuk atau menetapkan direksi RS & melakukan evaluasi tahunan terhadap kinerja masing-
masing individu direksi dengan menggunakan proses dan kriteria yang sudah berlaku;

3. Menunjuk atau menetapkan representasi pemilik, tanggung jawab dan wewenang dan melakukan
penilaian kinerja representasi pemilik secara berkala, minimal setahun sekali;

4. Menetapkan struktur organisasi;

5. Menetapkan regulasi pengelolaan keuangan RS & pengelolaan SDM RS

6. Tanggung jawab dan kewenangan memberikan arahan kebijakan RS;

Lanjutan..
7. Tanggung jawab dan kewenangan menetapkan visi misi RS dan memastikan bahwa
masyarakat mengetahui visi misi RS serta mereview secara berkala misi RS;
8. Tanggung jawab dan kewenangan menilai dan menyetujui rencana anggaran;
9. Tanggung jawab dan kewenangan menyetujui rencana strategis RS;
10. Tanggung jawab dan kewenangan mengawasi dan membina pelaksanaan rencana strategis;
11. Tanggung jawab dan kewenangan menyetujui diselenggarakan pendidikan professional
kesehatan dan dalam penelitian serta mengawasi kualitas program tersebut;
12. Tanggung jawab dan kewenangan menyetujuiprogram PMKP mutu RS menindaklanjuti laporan
PMKP yang diterima
Lanjutan…
13. Tanggung jawab dan kewenangan dalam mengawasi kendali mutu dan kendali biaya;

14. Tanggung jawab dan kewenangan dalam menjaga hak dan kewajiban pasien yang
dilaksanakan di RS;

15. Tanggung jawab dan kewenangan dalam mengawasi dan menjaga hak dan kewajiban RS
dilaksanakan RS;

16. Tanggung jawab dan kewenangan mengawasi kepatuhan penerapan etika RS, etika profesi
dan peraturan perundang-undangan
Daftar Pustaka
•Thomas L. Wheelen, J. David Hunger., 2002., Strategic Management And Business Policy

•Philip Kotler, Kevin Lane Keller., 2008., Marketing Management

•Perpres0772015-pedoman-organiasi-rumah-sakit.pdf

•pmk-no-1045-th-2006-ttg-pedoman-organisasi-rumah-sakit.pdf

•Instrumen penilaian Akreditasi SNARS 1.1