TUGAS MENEJEMEN PATIENT SAFETY

“ Disusun guna memenuhi Tugas dari Mata Kuliah Menejemen Patient Safety yang di Ampu
oleh Ns. Meida Laely Ramadany, S.Kep., M.Kep”

Di Buat Oleh:

M. FATIH FIRMANSYAH

1911010059

PRODI KEPERAWATAN D-3 SEMESTER 3

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

TAHUN 2020/2021
 TUGAS PERTEMUAN 5
Latihan 1.
Komunikasi adalah suatu proses ketika seseorang atau beberapa orang, kelompok,
organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan orang lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau
verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.[butuh rujukan] Apabila tidak ada
bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan
dengan menggunakan gerak-gerik tubuh atau menunjukkan sikap tertentu, misalnya
tersenyum, menggelengkan kepala, dan mengangkat bahu.

Sama hal nya komunikasi dengan kelompok pasti sering menglami kegagalan dalam
berkomunikasi antar kelompok atau antar individu. Berikut contoh kegagalan komunikasi
kelompok yang pernah saya alami: “Saya sering menglami kegagalan berkomunikasi dalam
kelompok karena mayoritas kelompok itu hanya mendengarkan usulan atau gagasan dari
seorang yang menurutnya pintar maka dari itu setiap orang tersebut menyampaikan
pendapat atau apapun itu anggota hanya mengiya kan saja tanpa mengetahui maksud dari
sang penyampai dengan begitu maka dapat membuat kegagalan dalam berkomunikasi
kelompok karena hal ini dapat merugikan kelompok itu sendiri dan anggota lainnya”.

1. Faktor apa saja yang menyebabkan penyampaian informasi mejadi tidak adekuat serta
sering terjadi ?
a. Misskomunikasi antar seseorang
b. Perbedaan pendapat tanpa adanya solusi
c. Kurangnya pemahaman dalam penyampaian informasi
d. Hanya mengandalkan pemimpin atau ketua dalam kelompok
e. Tidak menerima usulan dari anggota
f. Hanya mementingkan diri sendiri
g. Tidak adanya penjelasan terkait keputusan
2. Faktor penyebab apa saja yang anda temukan dalam terjadinya kejadian kesalahan
komunikasi di unit atau kelompok anda?
a. Pemilihan ketua kelompok yang kurang dalam berkomunikasi
b. Anggota yang bisa bekerjasama
c. Hanya mengacu kepada ketua atau pemimpin
d. Tidak adanya komunikasi yang benar antara pemimpin dan anggota
e. Pendapat anggota tidak di terima
Ltihan 2.

1. Pernahkan anda menyampaikan sesuatu dengan Bahasa tubuh pada saat menyampaikan
atau menerima informasi? Berikan jenis isyarat non verbal yang anda gunakan dan pada
situasi apa anda menggunakannya?
“ Dalam penyampaian informasi saya sering menggunakan bahasa tubuh, seperti
menggerakan tangan, jari, kepala dan lain lain tergantung situasi dalam penyampaian
informasi.”

2. Apakah anda selalu mengetahui kapan Bahasa tubuh yang tersampaikan benar-benar
merupakan pesan yang ingin disampaikan?
“ Terkadang saya dapat mengetahui bahasa tubuh yang saya gunakan itu merupakan
pesan yang ingin saya sampaikan dengan begitu tidak adanya misskomunikasi yang
terjadi.”
 3. Menurut anda apakah ada dampak penggunaan masker mulut dalam komunikasi saat
pembedahan ?
“ Dalam operasi seorang dokter dan perawat menggunakan masker hal ini agar udar
yang di hembuskan oleh hidung atau mulut tidak terkena bagian tubuh pasien yang
sedang di operasi atau pembedahan tetapi hal ini juga dapat mempengaruhi dokter
berkomunikasi dengan dokterlainnya atau perawat karena penggunaan masker ini.”

Latihan 3.
Berikan contoh satu kondisi dalam kehidupan sehari-hari Ketika anda harus
berkomunikasi dengan anggota keluarga dengan menggunakan SBAR.
S : Selamat pagi Ayah Ibu, di pagi yang cerah ini bagaimana kalo kita jalan-jalan pagi
B : Ketika saya Sedang membawa pakaian kotor karena lantai yang licin saya pun jatuh
terpeleset
A : Menurut saya tugas yang di berikan ke pada adik saya terlalu banyak untuk ukuran
anak SMP
R : Saya mengajukan diri untuk membantu ibu memasak.