KOP RESMI RS

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR

RUMAH SAKIT PETUKANGAN
NOMOR : 186.01/SK/RSP/1/16

TENTANG

MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN DALAM POPULASI PASIEN

RUMAH SAKIT PETUKANGAN

Menimbang:
a. bahwa dalam mewujudkan kenyamanan dan kepuasan pasien yang dirawat di
Rumah Sakit Petukangan akan perlu dilakukan identifikasi hambatan-hambatan
yang ada dalam populasi pasien di Rumah Sakit Petukangan.
b. bahwa untuk melaksanakan pelayanan yang berkualitas perlu adanya suatu
Kebijakan yang ditetapkan dengan keputusan Direktur.

Mengingat:
a. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Tahun 2009 Nomor : 144, Tambahan Lembaran Negara Nomor : 4063);
b. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5072);
c. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 436/Menkes/SK/VI/1993
tentang berlakunya Standar Pelayanan RS dan Standar Pelayanan Medik
d. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 1333/Menkes/SK/XII/1999
Tanggal 8 Desember tentang Penerapan Standar Pelayanan RS dan Standar
Pelayanan Medik.
c. Keputusan Direktur Rumah Sakit Petukangan No. 186.01/SK/RSP/1/16 tentang
dilakukan identifikasi hambatan-hambatan yang ada dalam populasi pasien di
Rumah Sakit Petukangan.

MEMUTUSKAN
Menetapkan
Pertama : Keputusan direktur rumah sakit ibnu sina pekanbaru tentang mengidentifikasi
hambatan dalam populasi pasien di Rumah Sakit Petukangan.
Kedua : Kebijakan mengidentifikasi hambatan dalam populasi pasien yang dimaksud
Diktum Pertama sebagai manater lampir dalam Lampiran Keputusan ini.
Ketiga : Kebijakan dimaksud Diktum Kedua agar digunakan sebagai acuan oleh Rumah
Sakit Ibnu Sina Pekanbaru dalam pemberian informasi pelayanan
Keempat : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 01 Januari 2016
RUMAH SAKIT PETUKANGAN

dr. Ardiansyah
Direktur

Lampiran : Keputusan Direktur RS Petukangan

Nomor : 186.01/SK/RSP/1/16
Tanggal :

1. Pimpinan dan staf Rumah sakit mengidentifikasi hambatan yang ada pada populasi
pasien yang berkunjung ke Rumah Sakit Petukangan
2. Membuat prosedur untuk mengatasi atau membatasi hambatan pada waktu pasien
mencar ipelayanan
3. Membuat prosedur untuk mengurangi dampak dari hambatan dalam memberikan
pelayanan

Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 01 Januari 2016
RUMAH SAKIT PETUKANGAN

dr. Ardiansyah
Direktur