PEMERINTAH KABUPATEN NIAS UTARA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LAHEWA
JL. AHMAD YANI NO. 00 KELURAHAN PASAR LAHEWA KEC. LAHEWA
KODE POS 22853

HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK

NO KELUHAN/MASALAH UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

1 Petugas tidak ramah
2 Kurangnya kebersihan lingkungan
di wilayah kerja UPT Puskesmas
Lahewa
3 Masyarakat mau memiliki jamban
sehat
4 Banyak lansia yang kurang sehat
dan mau berobat
5 Masyarakat mau menambah
pengetahuan tentang kesehatan
6 Ibu hamil malas ke Puskesmas
Masyarakakat mengusulkan agar
pelayanan oleh petugas
ditingkatkan mulai dari sapa,
senyum, salam dan langsung
dilayani
Masyarakat mengusulkan agar
dilakukan pemberantasan sarang
nyamuk di wilayah kerja UPT
Puskesmas Lahewa
Pengadaan jamban bagi
masyarakat yang belum punya
jamban
Masyarakat mengusulkan agar
dibentuk Posyandu Lansia
Masyarakat mengusulkan agar
kegiatan penyuluhan lebih sering
dilakukan
Masyarakat mengusulkan agar
Kepala Puskesmas
mengamati tingkah dan
sikap petugas dalam
melayani pasien
Petugas kesling
memperhatikan kebersihan
lingkungan di wilayah kerja
UPT Puskesmas Lahewa
Masyarakat masih banyak
yang belum memiliki
jamban sehat
Banyak lansia yang kurang
sehat tidak bisa
menjangkau Puskesmas
Masih banyak masyarakat
yang kurang pengetahuan
tentang kesehatan
Masih banyak Ibu hamil
Kepala Puskesmas
Melakukan pengarahan atau
brefing kepada petugas
kesehatan
Kesling mengkoordinir
Seluruh staff Puskesmas dan
masyarakat untuk
mengadakan gotong royong
untuk pemberantasan
sarang nyamuk
Melakukan advokasi tingkat
desa
Membentuk Posyandu
Lansia
Melakukan kegiatan
penyuluhan di Posyandu
Melakukan kunjungan
setiap ibu hamil trimester ke 3 yang melahirkan di rumah rumah
dikunjungi oleh petugas
kesehatan

Plt. Kepala UPT Puskesmas Lahewa

SENYUMANIUS HULU, S.Kep

NIP. 19910711 201101 1 002