NAMA: RIZKI WAHYU ILA

NIM: 241217109

JURUSAN: S1 MANAJEMEN

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN

(Studi Kasus: Pelanggan GM PRINT di Desa Petiken Driyorejo Gresik)

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Dunia kreativitas saat ini berkembang sangat pesat. Promosi dan belanja iklan
perusahaan dari tahun ke tahun semakin meningkat. Setiap industri berlomba-lomba
membuat sebuah kampanye untuk memasarkan produk mereka sekreatif dan semenarik
mungkin. Dengan kebutuhan yang terus meningkat seperti ini, industri kreatif pun
semakin menjamur. Banyak sekali muncul percetakan atau biro iklan baru dengan
berbagai persaingannya. (https://id.wikipedia.org/wiki/Industri)